Find my mobile

Perdeu o seu aparelho?
Agora é ainda mais fácil
encontrá-lo.

Não entre em pânico, irá recuperar o seu Galaxy. Find My Mobile dá-lhe acesso à localização do seu aparelho, mesmo quando está offline. Também pode fazer uma cópia de segurança dos seus dados para a Samsung Cloud, bloquear o acesso ao Samsung Pay, e mesmo controlá-lo remotamente – tudo no site Find My Mobile. E com a aplicação SmartThings, pode localizar os seus outros aparelhos Galaxy através do SmartThings Find.

ACEDER A "LOCALIZAR O MEU TELEMÓVEL"

E se perder o meu dispositivo?

Aceda ao serviço "Localizar o meu telemóvel" e encontre ou bloqueie o seu dispositivo e efetue uma cópia de segurança dos dados.



  • * Para usar “Encontrar o meu telemóvel”,
  • 1) Configure a sua Samsung account no seu dispositivo.
  • 2) Ligue a Localização em Definições.
  • * Localizar o meu dispositivo: A disponibilidade varia com o dispositivo e/ou SO.
  • * Cópia de segurança de dados: Se houver rede Wi-Fi, o dispositivo liga-se à sua rede móvel, podendo ter custos adicionais, dependendo do seu plano de pagamento.

Localizar meu dispositivo

Pode seguir a localização aproximada e o percurso do seu dispositivo perdido.
Se ativou “Enviar última localização” nas definições Encontrar o meu telemóvel, irá enviar para o servidor a última localização conhecida do seu dispositivo antes de ter sido desligado.

* A disponibilidade pode variar consoante o seu dispositivo e/ou SO.
Um smartphone está a mostrar a localização de um Galaxy S22 Ultra perdido. Na parte inferior do ecrã, existem ícones de funções que podem controlar o dispositivo remotamente. Um smartphone está a mostrar a localização de um Galaxy S22 Ultra perdido. Na parte inferior do ecrã, existem ícones de funções que podem controlar o dispositivo remotamente.

Bloquear o meu ecrã

Pode bloquear o ecrã, o botão de alimentação e o Samsung Pay no dispositivo perdido.

Um smartphone mostra “Bloquear o meu ecrã”. O dispositivo perdido foi desbloqueado. Um smartphone mostra “Bloquear o meu ecrã”. O dispositivo perdido foi desbloqueado.

Fazer o meu dispositivo tocar

Se o seu dispositivo estiver próximo, emitirá o tom de toque durante 1 minuto no volume máximo, ajudando a encontrá-lo.

Um smartphone mostra "Ligar ao telefone". É apresentado um botão “Iniciar” na parte inferior. Um smartphone mostra "Ligar ao telefone". É apresentado um botão “Iniciar” na parte inferior.

Fazer cópia de segurança dos dados

Pode fazer a cópia de segurança para a Samsung Cloud.

* Se o seu dispositivo não estiver ligado a uma rede Wi-Fi, irá ligar-se à sua rede móvel, o que poderá implicar a cobrança de taxas adicionais, dependendo do seu tarifário.
Um smartphone mostra "Cópia de segurança do meu dispositivo". Uma lista de itens para fazer cópias de segurança para a Samsung Cloud. Um smartphone mostra "Cópia de segurança do meu dispositivo". Uma lista de itens para fazer cópias de segurança para a Samsung Cloud.

Desbloqueie o ecrã mesmo
tendo esquecido a palavra-passe


Mesmo que tenha esquecido o código de bloqueio de ecrã do seu dispositivo (por ex.
PIN, palavra-passe, padrão, impressões digitais e íris), não é preciso ficar preocupado.
Pode repor as definições de bloqueio do ecrã remotamente a partir do site Web Localizar o Meu Telemóvel.



  • * Tem de ter a Samsung Account no seu dispositivo. Ao ativar a função, os dados biométricos, como as impressões digitais e íris, serão eliminados do dispositivo.
  • * A partir do SO Android 9 e posteriores, para desbloquear o dispositivo, tem de ativar antes o “Desbloqueio remoto” no menu de definições do dispositivo.

Também é possível
encontrar aparelhos offline

Quando o Offline Finding é ativado, o seu Galaxy é detetável desde que esteja ligado - mesmo quando os dados móveis estão desligados. Outros aparelhos Galaxy irão participar na procura do seu Galaxy como ‘ajudantes’, enviando sinais para o servidor que partilham a localização do seu telefone perdido. Por isso ative a offline finding e torne-se um ajudante agora e estará em boas mãos no caso da falta de um aparelho mais tarde.

Não se preocupe, os outros Galaxy podem ajudar

Localize o seu Galaxy SmartTag, Watch e Buds no website Encontrar o meu telemóvel e controle estes dispositivos remotamente.
Se ativar Procurar Offline para registar o seu telemóvel ou tablet como um “Find Node”, pode encontrar Galaxy SmartTag, Watch e Buds.

Como utilizar

Conheça maneiras simples de utilizar o serviço "Localizar o meu telemóvel"

Passo 01

Vá a Definições.

Passo 02

Toque na sua Samsung Account no menu.

Passo 03

Vá a Encontrar o meu telemóvel.

Passo 04

Toque em Ligar.

Passo 01

Toque em Ligar Procurar offline.

Passo 02

A configuração está concluída.

Passo 01

Aceda ao Web site Localizar o meu telemóvel ( https://findmymobile.samsung.com ) e inicie sessão na sua conta Samsung.

* O dispositivo tem de estar ligado a uma rede móvel.

Passo 02

Selecione a partir das funcionalidades disponíveis e ative as funcionalidades pretendidas

* O dispositivo tem de estar ligado a uma rede móvel.

Saiba mais

Saiba mais sobre o serviço Localizar o meu telemóvel ao clicar no botão abaixo.

ACEDER A "LOCALIZAR O MEU TELEMÓVEL"

 
  • Imagens de dispositivos e ecrãs simulados para fins ilustrativos.
  • Os serviços de apoio podem variar consoante o país/região/operadora.
  • O aparelho tem de ser ligado e tem de iniciar sessão na sua conta Samsung.
  • O Offline Finding é atualmente suportado em smartphones e tablets Galaxy com pelo menos Android 8, Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5 e Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 e Galaxy Buds2 Pro. Serão adicionados dispositivos adicionais no futuro.
  • A funcionalidade Offline Finding do seu Galaxy Watch e Buds pode ser ativada na aplicação Galaxy Wearable. As definições de localização offline do telefone ou tablet ligado também serão aplicadas ao seu Galaxy Watch e Buds.
  • Também pode localizar aparelhos perdidos usando a funcionalidade SmartThings Find dentro da aplicação SmartThings. Para usar SmartThings Find é preciso ligar Find My Mobile.
  • Para registar um dispositivo como um Find Node, tem de concordar em permitir a utilização das suas informações de localização e com o Aviso de Privacidade.
  • Os aparelhos Find Node não indicam a localização do aparelho perdido.