
Samsung Care+,
Um serviço de assistência completo, sem preocupações
Planeie para os imprevistos com uma cobertura alargada.


- SAMSUNG CARE+
A vida acontece, mas o Samsung Care+ oferece-lhe proteção
Desfrute de tranquilidade com o Samsung Care+, um plano de cobertura abrangente para o seu novo telemóvel ou tablet Galaxy. Este plano oferece-lhe maior proteção do que uma garantia normal, incluindo a cobertura de todos os danos acidentais até 2 anos. Seja o que for que aconteça, os nossos especialistas em equipamentos Galaxy irão ajudar a resolver a situação.

Cobertura do plano

Reparação com peças originais Samsung
Obtenha reparações rápidas e convenientes com peças Samsung genuínas dos nossos técnicos autorizados.

2 reclamações no prazo de 2 anos
Realize 2 reclamações de reparação no prazo de 2 anos e poupe com o custo baixo por pedido.

Dano Acidental
Proteja-se de danos materiais tais como fissuras ou quebras do ecrã e que afetem a funcionalidade do Equipamento.
Cobertura de Danos Acidentais Samsung Care+ (2 anos) |
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Smartphones |
Tablets |
Preço Samsung Care+ |
Taxa por cada reclamação |
Galaxy Note Galaxy S |
Galaxy Tab S7+ 5G Galaxy Tab S7+ Wifi Galaxy Tab S7 4G (LTE) Galaxy Tab S6 4G (LTE) |
149€ |
59€ |
Galaxy S20 FE Galaxy S10 Lite |
Galaxy Tab S7 Wifi Galaxy Tab S6 Wifi Galaxy Tab S5e 10.5 4G (LTE) Galaxy Tab S5e 10.5 Wifi Galaxy Tab S6 Lite 4G (LTE) Galaxy Tab Active Pro 4G (LTE) Galaxy Tab Active Pro Wifi |
89€ |
45€ |
Galaxy A51 |
Galaxy Tab S6 Lite Wifi Galaxy Tab A 10.1 4G (LTE) |
79€ |
35€ |
Galaxy A20e |
Galaxy Tab A 8.0 4G (LTE) Galaxy Tab A 8.0 Wifi |
59€ |
25€ |
Cobertura de danos acidentais (1 ano) |
Taxa por cada reclamação |
|
---|---|---|
Galaxy Z Fold2 |
A sua apólice ficará ativa a partir do momento em que receber o equipamento que comprou conjuntamente com o Samsung Care+. |
€ 130 |
* Os preços do plano Samsung Care+ encontram-se sujeitos a alteração sem aviso prévio.
* A cobertura Samsung Care+ pode variar de acordo com o país e o modelo, podendo ser aplicadas franquias.
Para mais informação
Para mais informação consulte os Termos & Condições da apólice
.
A seguradora do Samsung Care + é a AWP P&C SA - sucursal na Holanda, que opera sob o nome Allianz Global Assistance Europe, número de identificação 33094603, com sede em Poeldijkstraat 4, 1059 VM Amsterdão, Países Baixos, registada na Autoridade Holandesa para os Mercados Financeiros (AFM ), número 12000535 e autorizado pela L'Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (ACPR) em França. A seguradora está devidamente registada junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), sob o número 4658, para cobrir riscos situados em Portugal de acordo com o princípio da livre prestação de serviços.
Porque é melhor do que a garantia?
Onde e como adquirir o Samsung Care+
Ficar protegido é fácil. Adquira o Samsung Care+ com seu novo equipamento Galaxy na loja online Samsung.

Samsung.com
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Como beneficiar das vantagens do Samsung Care+
Os nossos profissionais da Samsung ajudam a reparar o seu dispositivo.

1. OS ACIDENTES ACONTECEM
O seu smartphone caiu a caminho do trabalho e o ecrã partiu. O que pode fazer agora?

2. COM A SAMSUNG ESTÁ PROTEGIDO
Se adquiriu o Samsung Care +, não precisa se preocupar com nada. Vamos reparar o seu dispositivo de forma rápida e fácil.

3. CONTACTE COM O SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung assim que possível (ligando para o 808 207 267 das 9h00 às 20h00, de segunda a sexta ou através do site http://www.samsung.com/pt/support). Certifique-se que tem consigo a apólice e o IMEI / número de série do seu dispositivo.

4. A SUA REPARAÇÃO ESTÁ ENCAMINHADA
Deixe tudo nas nossas mãos. Iremos informá-lo o mais rápido possível se podemos aceitar a sua reclamação depois do Serviço de Assistência Técnica Samsung autorizado analisar a sua solicitação.

Contacte-nos.
Tel. 808 207 267
Dias úteis das 09H00 às 20H00
Para mais informações, aceda a samsung.com/pt/support
É fácil descobrir o seu número IMEI
Para efetuar um pedido ou verificar a sua cobertura, é necessário que disponha do seu número IMEI de 15 dígitos. Eis como descobri-lo:

Método 1
Digite *#06# no seu telefone. O seu número IMEI será apresentado no ecrã.

Método 2
No seu telefone, aceda a Configurações e Acerca do telefone. O seu número IMEI será apresentado no ecrã.
Informação adicional
Perguntas Frequentes
Tem dúvidas? Encontre aqui as repostas as perguntas mais frequentes sobre o seguro Samsung Care+