Samsung Cloud

Um local seguro para os seus dados

Os seus dispositivos estão repletos de memórias que não quer perder. Guarde as suas fotografias de férias, vídeos de concertos, ficheiros de trabalho importantes e muito mais num local seguro. O Samsung Cloud armazena os seus dados de forma segura e permite-lhe aceder-lhes quando e onde precisar.

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Cópia de segurança e restauração
Sincronizar
Cópia de segurança cloud temporária
Proteção de dados melhorada

A forma mais simples de voltar ao que é seu

Mantenha tudo exatamente como gosta. Mesmo que atualize ou reponha o seu telemóvel, pode regressar instantaneamente ao ambiente familiar que conhece. O Samsung Cloud guarda as suas definições, esquemas e aplicações tal como se recorda deles e restaura os seus dados de forma integrada entre dispositivos Samsung.1

Acesso fácil aos seus dados. Fluxo de trabalho contínuo

Pode consultar notas do Samsung Notes em que estava a trabalhar ou separadores do navegador que tinha abertos em qualquer dispositivo. Com a sincronização do Samsung Cloud, pode aceder aos seus ficheiros e continuar o seu trabalho de forma contínua em qualquer dispositivo. Tenha acesso imediato aos seus dados sempre que precisar.1

Transferência completa de dados

Quando compra, repõe ou repara o seu smartphone, mantenha os seus dados protegidos durante 30 dias sem limites de armazenamento. Pode transferir facilmente os seus conteúdos ao mudar para outro dispositivo, mesmo que não tenha ambos os dispositivos consigo. Desde fotografias, vídeos e notas a contactos, eventos do calendário e definições do dispositivo, incluindo os ficheiros privados na Pasta Segura, pode transferir todos os seus dados com a Cópia de Segurança Cloud Temporária.1

Tranquilidade com uma proteção de dados reforçada

Com a tecnologia de encriptação da Pasta Segura, os seus dados são encriptados e armazenados no Samsung Cloud, tornando-os inacessíveis a qualquer pessoa além de si. O Samsung Cloud permite-lhe proteger de forma reforçada todos os seus dados importantes.

Perguntas Frequentes

  • O que é o Samsung Cloud?

    O Samsung Cloud é um serviço que ajuda a armazenar de forma segura os dados do seu Samsung Galaxy na cloud, permitindo-lhe aceder e sincronizar as mesmas informações em todos os seus dispositivos Galaxy compatíveis. Mesmo que perca o seu telemóvel ou reponha o dispositivo, os dados corretamente armazenados podem permanecer seguros na cloud e ser facilmente restaurados para um novo dispositivo.

  • Pode aceder ao Samsung Cloud no seu dispositivo Samsung Galaxy da seguinte forma:
    • • Aceda a Definições > Samsung account > Samsung Cloud
      Ative a sincronização ou a cópia de segurança conforme necessário na aplicação Samsung Cloud.

    * O percurso pode variar consoante o dispositivo ou a versão da aplicação.

  • De forma geral, os seguintes itens podem ser guardados e restaurados através do Samsung Cloud:
    (Também pode consultar estes itens no menu Cópia de segurança/Restauro do seu dispositivo.)

    • • Telefone: histórico de chamadas e mensagens
    • • Mensagens: mensagens avançadas, mensagens multimédia e mensagens de texto (algumas mensagens de grande dimensão poderão não ser guardadas)
    • • Contactos (guardados no telemóvel): informações de contacto, como listas de contactos, endereços de e-mail e cartões de visita
    • • Calendário (guardado no telemóvel): eventos e tarefas
    • • Relógio: alarmes, relógios mundiais e temporizadores
    • • Definições: definições de acessibilidade, toques (excluindo os toques predefinidos), opções do Teclado Samsung, definições Wi-Fi, dispositivos Bluetooth registados, definições de reconhecimento facial, definições de impressões digitais e definições do Always On Display
    • • Ecrã inicial: esquemas de aplicações e widgets, fundos de ecrã e definições do Samsung DeX (excluindo os fundos de ecrã predefinidos)
    • • Aplicações: ficheiros de instalação de aplicações e respetivas definições
    • • Gravador de Voz: gravações de voz

    * A disponibilidade do Samsung Cloud pode variar consoante o país e a operadora. As funcionalidades de cópia de segurança e restauro podem variar consoante o país e o modelo do dispositivo. Consulte a aplicação Samsung Cloud para verificar os itens exatos suportados pelo seu dispositivo.

  • De forma geral, os seguintes dados podem ser sincronizados para as aplicações abaixo indicadas:

    • • Calendário (guardado na Samsung account): eventos e tarefas
    • • Contactos (guardados na Samsung account): listas de contactos, endereços de e-mail, moradas e cartões de visita
    • • Bluetooth: Galaxy Home Speaker e Galaxy Buds
    • • Reminder: lembretes
    • • Samsung Browser: histórico, favoritos, páginas guardadas, separadores abertos e atalhos de início rápido
    • • Samsung Notes: notas e outros dados
    • • Samsung Health: dados de saúde, como registos de exercício, dados de sono e registos de composição corporal
    • • Samsung Pass: informações de início de sessão
    • • Wi-Fi: perfis Wi-Fi guardados
    • • Galaxy Avatar: avatares e itens personalizados

      • * A disponibilidade das funções de sincronização do Samsung Cloud pode variar consoante o país, a operadora e o modelo do dispositivo. Consulte as definições do Samsung Cloud para verificar os itens exatos suportados pelo seu dispositivo.

  • A Cópia de Segurança Cloud Temporária é um serviço que lhe permite armazenar de forma segura os seus dados, como fotografias, vídeos e ficheiros, sem limite de armazenamento durante um período máximo de 30 dias. A Cópia de segurança cloud temporária e a cópia de segurança tradicional do Samsung Cloud suportam itens diferentes e não interferem entre si.

    A Cópia de Segurança Cloud Temporária suporta os seguintes itens, além dos já abrangidos pela cópia de segurança do Samsung Cloud:
    • Aplicações (aplicações Samsung e aplicações de terceiros)
    • Fotografias
    • Áudio
    • Documentos e ficheiros


    * A Cópia de Segurança Temporária está disponível apenas para dados armazenados no dispositivo. Não é possível efetuar cópias de segurança de dados armazenados em dispositivos externos, como cartões SD, dispositivos USB, entre outros.
    * A disponibilidade do Samsung Cloud e dos itens suportados pode variar consoante o país, a operadora e o modelo do dispositivo.
    * A funcionalidade Cópia de Segurança Cloud Temporária está disponível apenas em dispositivos com T OS ou superior.

  • A Proteção de Dados Melhorada é uma funcionalidade concebida para proporcionar uma proteção mais forte e segura aos seus dados armazenados no Samsung Cloud. Esta funcionalidade utiliza encriptação de ponta a ponta para proteger os seus dados e armazená-los de forma segura no Samsung Cloud. Isto significa que os seus dados encriptados foram concebidos para serem acedidos apenas em dispositivos compatíveis com a Proteção de Dados Melhorada.

    Para ativar a Proteção de Dados Melhorada, siga os passos abaixo no seu dispositivo:
    • • Aceda a Definições > Samsung account > Samsung Cloud > Mais > Definições > Proteção de Dados Melhorada
    • • Aceda a Definições > Segurança e privacidade > Mais definições de segurança > Proteção de Dados Melhorada

    • * A Proteção de Dados Melhorada está disponível apenas em dispositivos com One UI 5.1.1 ou superior e Q OS ou superior, compatíveis com as funcionalidades de cópia de segurança e sincronização do Samsung Cloud. Pode consultar a lista de dispositivos fidedignos nas definições detalhadas de Encriptar dados de cópia de segurança ou Encriptar dados sincronizados. A compatibilidade continuará a ser alargada a mais dispositivos e funcionalidades ao longo do tempo.
    • * O percurso e a disponibilidade podem variar consoante o modelo do dispositivo, o sistema operativo ou o país.

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  • As imagens do dispositivo e do ecrã são simuladas para fins ilustrativos.
  1. A disponibilidade desta funcionalidade pode variar consoante o país/região, a operadora, a versão do sistema operativo e o modelo do dispositivo.