O que fazer se o som do jogo não for ouvido
Se não consegue ouvir o som enquanto joga um jogo, verifique as definições de som no Gaming Hub. Se a funcionalidade de silenciar estiver ativada, o áudio do jogo não é reproduzido. Siga os passos abaixo para desativar o silenciar e restaurar o som do jogo.
Como desativar a funcionalidade de silenciar
Se continua sem ouvir qualquer som mesmo após premir os botões de volume enquanto joga um jogo, a funcionalidade de silenciar pode estar ativada. Certifique-se de que o volume do sistema está ligado. Se estiver ligado, mas continua sem ouvir qualquer som, siga os passos abaixo para desativar o silenciar.
Passo 1. Toque em Gaming Hub.
Passo 2. Selecione Os meus jogos.
Passo 3. Toque no ícone Silenciar.
Passo 4. Quando o ícone mudar para o ícone de Altifalante, a funcionalidade de silenciar está desativada.
Nota:
- A funcionalidade de silenciar pode não ser suportada em alguns modelos.
- Para jogos de Jogadas Instantâneas, a funcionalidade de silenciar não se aplica mesmo que esteja ativada.
- No Gaming Hub versão 7.0 ou posterior, podem aparecer opções adicionais ao desativar o silenciar.
- Os nomes, caminhos de menu e configurações de ecrã das funcionalidades ou serviços descritos podem variar consoante o modelo, a versão do software e a versão da aplicação.
- A UX/UI real pode variar.
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