Como usar a função “Localizar os meus auriculares”

Sem cabos nem fios, os auriculares Galaxy Buds e os Gear IconX destinam-se a ser usados em qualquer lugar. No entanto, se perder os auriculares, pode usar o recurso "Localizar os meus auriculares" na aplicação Galaxy Wearable, para os encontrar.    

Procurar os seus auriculares desaparecidosClicar para Expandir
1 Deslize o ecrã para cima ou para baixo para aceder à página de aplicações ou abra "Aplicações".
2 Abra a aplicação “Galaxy Wearable”. Esta aplicação está , por predefinição, na pasta "Samsung". Se não tem esta aplicação, por favor efetue o download a partir da “Galaxy Store” ou da “Play Store”.
3 Deslize para baixo e toque em “Localizar os meus auriculares” para começar a procurar.
Tocar para Localizar os meus auriculares
4 Toque em “Iniciar”.
Tocar para Iniciar
5 Os auriculares começam a apitar, com o som cada vez mais alto, durante um período de 3 minutos.
6 Toque em “Parar” para terminar a procura.
Tocar para Parar
Se o recurso não estiver a funcionarClicar para Expandir

O recurso “Localizar os meus auriculares” liga-se aos auriculares através de um sensor de IV. Se ocorrerem interferências de fontes externas próximas no sinal, a ligação poderá ser interrompida e o sinal sonoro poderá não ser ouvido corretamente.

 

As seguintes funções também podem ter dificuldades em funcionar corretamente se o sinal de IV estiver obstruído:

 

  • "Sem som" automático quando retira os auriculares.
  • Touchpad de controlo de auriculares.

 

Tente fechar e abrir o estojo dos auriculares para reativar o modo de emparelhamento Bluetooth. Se o problema persistir, contacte um Centro de Assistência Autorizado da Samsung.

Tenha em atenção: Certifique-se de que os auriculares estão dentro da amplitude de ligação de 10 metros do dispositivo Bluetooth, embora essa distância possa variar dependendo do meio ambiente. Os auriculares devem estar ativados e ligados à aplicação para esse recurso funcionar.

Obrigado pelo seu feedback

Não encontra o que procura? Estamos aqui para o ajudar.

Online

Suporte por Live Chat

O Live Chat está disponível nos dias úteis das 09H00 às 20H00.

Envie-nos um E-mail

Responderemos ao seu pedido no prazo de 24 horas.

Perguntar à Comunidade

Coloque as suas questões e obtenha as respostas de outros clientes Samsung

Samsung Members

Obtenha suporte, sugestões, diagnósticos e respostas no momento, para colocar o seu Galaxy nas melhores condições de funcionamento.

Verifique o Estado de Reparação

Verifique o estado da reparação do seu produto Samsung.

Ligar

Suporte Geral808 207 267

Dias úteis das 09H00 às 20H00.

Para questões relacionadas com impressoras visite o site da HP .

Suporte Presencial

Centro de Assistência Samsung

Leve o seu equipamento Samsung a um Centro de Assistência Técnica perto de si.

Fornecimento de Peças

Contacte a nossa Linha de Apoio ao Cliente através de um dos canais disponíveis.

Contacte-Nos