O que fazer se o seu dispositivo Samsung Galaxy parecer reiniciar continuamente
Se o seu dispositivo Samsung Galaxy reiniciar automaticamente, definições como Otimização automática ou reinícios programados poderão estar a causar este comportamento. Em alguns casos, as atualizações de software, as aplicações instaladas recentemente ou as aplicações de terceiros também podem provocar reinícios inesperados. Siga os passos abaixo para verificar as definições de Otimização automática, rever os horários de reinício e resolver outras causas comuns de reinícios automáticos no seu dispositivo Galaxy.
Nota:
- As atualizações de segurança de emergência podem reiniciar o dispositivo automaticamente, mesmo quando as definições de transferência automática de software estão desativadas, consoante o seu país ou região.
- Os nomes dos menus, as definições e os esquemas do ecrã podem variar consoante o modelo e a versão do software.
Pode ativar Otimização automática para melhorar automaticamente o desempenho do dispositivo, eliminando aplicações não utilizadas, libertando memória e reiniciando o dispositivo quando necessário.
Se não pretender que o dispositivo reinicie automaticamente, desative estas funcionalidades.
Passo 1. Abra Definições > Toque em Manutenção do dispositivo.
Passo 2. Toque em Otimizar agora para limpar a memória em segundo plano.
Passo 3. Toque em Otimização automática.
Passo 4. Toque em Reinício automático.
Passo 5. Ative Reiniciar quando necessário. O seu dispositivo reiniciará automaticamente quando a utilização da memória aumentar ou se não tiver sido reiniciado durante algum tempo.
* Tem de desbloquear o dispositivo para verificar normalmente as mensagens e notificações após o reinício.
Passo 6. Ative Reiniciar no horário. O dispositivo será reiniciado automaticamente na data e hora selecionadas.
Nota:
- Mesmo que Reiniciar quando necessário e Reiniciar no horário estejam ambos desativados, poderá ainda ocorrer um reinício do sistema, dependendo do estado do seu dispositivo.
- Reinício automático só é executado quando o dispositivo não está a ser utilizado. Por predefinição, o ecrã tem de estar desligado e o nível da bateria tem de ser de, pelo menos, 30%.
Se o seu dispositivo Galaxy continuar a reiniciar inesperadamente depois de as definições de Reinício automático terem sido desativadas, uma aplicação de terceiros poderá estar a causar o problema.
Passo 1. Abra Definições > Toque em Aplicações.
Passo 2. Selecione a aplicação que pretende remover.
Passo 3. Toque em Desinstalar.
Nota: A aplicação apresentada nas imagens de exemplo é uma aplicação de exemplo criada apenas para fins de demonstração e não é uma aplicação real.
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