De ce nu se asociază dispozitivul meu cu alte dispozitive Bluetooth?

Bluetooth este o tehnologie care vă permite să asociați două sau mai multe dispozitive fără a fi necesară utilizarea unui cablu, astfel încât datele și informațiile să poată fi partajate între diferite dispozitive. Mai jos veți afla cum puteți activa conexiunea Bluetooth și posibilele motive pentru care dispozitivul dvs. ar putea întâmpina probleme la conectare.

Asocierea dispozitivului meu din SetăriFaceţi click pentru a extinde

Numeroase dispozitive sunt echipate cu Bluetooth, funcție care vă permite să le conectați între ele fără a fi necesară utilizarea unui cablu. Urmați pașii de mai jos pentru a afla cum puteți asocia dispozitivele dvs. prin Bluetooth.

1 Deschideți „Setări” și atingeți „Conexiuni”.
Deschideti setari si atingeti conexiuni
2 Atingeți „Bluetooth”, apoi glisați butonul de comutare „Bluetooth” pentru a-l activa.
Atingeti Bluetooth apoi glisati butonul de comutare Bluetooth pentru a l activa

Observație: Asigurați-vă că dispozitivul la care încercați să vă conectați este deja conectat la Bluetooth.

3 Selectați dispozitivul cu care doriți să vă asociați, din lista de „Dispozitive disponibile” de mai jos.
Selectati dispozitivul cu care doriti sa va asociati din lista de Dispozitive disponibile de mai jos
4 Atingeți „OK” în cadrul solicitării de asociere prin Bluetooth.
Atingeti OK in cadrul solicitarii de asociere prin Bluetooth
5 În funcție de dispozitivul cu care încercați să vă asociați, este posibil să fie necesar să acceptați și cererea de asociere de pe celălalt dispozitiv.
6 Dispozitivele vor apărea ca fiind asociate.
Dispozitivele vor aparea ca fiind asociate
Asocierea dispozitivului meu din panoul de notificăriFaceţi click pentru a extinde
1 Deschideți panoul de notificări glisând de sus în jos pe dispozitiv.
2 Atingeți și mențineți apăsată pictograma Bluetooth pentru a deschide pagina Bluetooth.
Atingeti si mentineti apasata pictograma Bluetooth pentru a deschide pagina Bluetooth
3 Glisați butonul de comutare „Bluetooth” pentru a-l activa.
Glisati butonul de comutare Bluetooth pentru a l activa

Observație: Asigurați-vă că dispozitivul la care încercați să vă conectați este deja conectat la Bluetooth.

4 Selectați dispozitivul cu care doriți să vă asociați, din lista de „Dispozitive disponibile” de mai jos.
De ce nu se asociază dispozitivul meu cu alte dispozitive Bluetooth?Faceţi click pentru a extinde

Este posibil să vă confruntați cu una din următoarele situații:

 

  • Asigurați-vă că funcția Bluetooth este activată pe ambele dispozitive.
  • Verificați actualizările software atât pe telefon, cât și pe dispozitivul la care vă conectați și actualizați ambele dispozitive la cel mai recent software.
  • Asigurați-vă că dispozitivele pe care doriți să le asociați sunt proiectate pentru a se conecta între ele.
  • Asigurați-vă că dispozitivele Bluetooth se află la mai puțin de 9 m distanță unul față de celălalt.
  • Unele dispozitive pot intra în modul de economisire a energiei când nivelul bateriei este scăzut, iar conexiunea Bluetooth se oprește. Este posibil să fie necesar să încărcați dispozitivele sau să verificați alimentarea/bateria dispozitivului Bluetooth.
  • Asigurați-vă că vizibilitatea telefonului este activată, pentru a putea fi găsit de alte dispozitive. Pentru a accesa funcția „Vizibilitate telefon”, deschideți „Setări”, atingeți „Conexiuni” și glisați pentru a activa opțiunea „Vizibilitate telefon”.
  • Încercați să eliminați conexiunile vechi, deoarece ar putea interfera cu asocierea.

 

Dacă niciuna din soluțiile de mai sus nu rezolvă problema, încercați să opriți și să porniți dispozitivele sau să le reporniți.

Dacă niciuna din soluțiile de mai sus nu rezolvă problema, încercați să opriți și să porniți dispozitivele sau să le reporniți

Dacă nici acum nu puteți asocia dispozitivele, Contactați-ne pentru asistență suplimentară.

Vă mulţumim pentru apreciere!

Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864Apel gratuit

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.

*8000Apel tarifat în reţea

Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

Program NON-STOP pentru utilizatorii de dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED 8K.

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE