De ce nu se asociază dispozitivul meu cu alte dispozitive Bluetooth?
Bluetooth este o tehnologie care vă permite să asociați două sau mai multe dispozitive fără a fi necesară utilizarea unui cablu, astfel încât datele și informațiile să poată fi partajate între diferite dispozitive. Mai jos veți afla cum puteți activa conexiunea Bluetooth și posibilele motive pentru care dispozitivul dvs. ar putea întâmpina probleme la conectare.
Numeroase dispozitive sunt echipate cu Bluetooth, funcție care vă permite să le conectați între ele fără a fi necesară utilizarea unui cablu. Urmați pașii de mai jos pentru a afla cum puteți asocia dispozitivele dvs. prin Bluetooth.
Observație: Asigurați-vă că dispozitivul la care încercați să vă conectați este deja conectat la Bluetooth.
Observație: Asigurați-vă că dispozitivul la care încercați să vă conectați este deja conectat la Bluetooth.
Este posibil să vă confruntați cu una din următoarele situații:
- Asigurați-vă că funcția Bluetooth este activată pe ambele dispozitive.
- Verificați actualizările software atât pe telefon, cât și pe dispozitivul la care vă conectați și actualizați ambele dispozitive la cel mai recent software.
- Asigurați-vă că dispozitivele pe care doriți să le asociați sunt proiectate pentru a se conecta între ele.
- Asigurați-vă că dispozitivele Bluetooth se află la mai puțin de 9 m distanță unul față de celălalt.
- Unele dispozitive pot intra în modul de economisire a energiei când nivelul bateriei este scăzut, iar conexiunea Bluetooth se oprește. Este posibil să fie necesar să încărcați dispozitivele sau să verificați alimentarea/bateria dispozitivului Bluetooth.
- Asigurați-vă că vizibilitatea telefonului este activată, pentru a putea fi găsit de alte dispozitive. Pentru a accesa funcția „Vizibilitate telefon”, deschideți „Setări”, atingeți „Conexiuni” și glisați pentru a activa opțiunea „Vizibilitate telefon”.
- Încercați să eliminați conexiunile vechi, deoarece ar putea interfera cu asocierea.
Dacă niciuna din soluțiile de mai sus nu rezolvă problema, încercați să opriți și să porniți dispozitivele sau să le reporniți.
Dacă nici acum nu puteți asocia dispozitivele, Contactați-ne pentru asistență suplimentară.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Nu găsiți ceea ce căutați? Suntem aici pentru a vă ajuta.
Online
Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.
Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.
Contactaţi Top Management-ul Samsung
Apelaţi-ne
Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.
Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM
Program NON-STOP pentru utilizatorii de dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED 8K.
* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .
Suport în centrele service
Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.