เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าฟรีและบริการเสริมติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า*
สำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่าน Samsung.com

Samsung จัดให้! ช้อปออนไลน์สบายๆ ให้คุณสะดวกมากขึ้นด้วยบริการจัดส่งสินค้าทุกชนิดฟรีไม่มีขั้นต่ำ สำหรับบริการเสริมติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า* มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม โดยลูกค้าชำระค่าติดตั้งกับผู้ให้บริการได้โดยตรงก่อนวันติดตั้ง เมื่อซื้อผ่าน Samsung.com และบริการการติดตั้งพิเศษสำหรับบางสินค้าที่ต้องการให้เจ้าหน้าผู้เชี่ยวชาญทำการติดตั้งให้ เพียงโทร 1282 หลังได้รับสินค้าก็พร้อมให้บริการ และให้คุณมั่นใจมากขึ้นด้วยมาตรการรักษาความสะอาดที่เราใส่ใจในทุกขั้นตอนที่ให้บริการที่บ้าน

การจัดส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ

ประเภทสินค้า ระยะเวลาจัดส่งกรุงเทพและปริมณฑล ระยะเวลาจัดส่งต่างจังหวัด หมายเหตุ
สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริม 1 วันทำการ 2-3 วันทำการ สั่งซื้อและชำระเงินก่อน เวลา 13.00 น. ของทุกวันทำการ
เครื่องใช้ไฟฟ้า ทีวีและจอมอนิเตอร์ 3-5 วันทำการ 5-7 วันทำการ สั่งซื้อและชำระเงินก่อน เวลา 13.00 น. ของทุกวันทำการ

ข้อตกลงและเงื่อนไขการจัดส่งสินค้าฟรี

• ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะต้องทำการซื้อผ่าน samsung.com เท่านั้น
• หากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์หลังเวลาที่กำหนด วันทำการถัดไป จะนับเป็นวันแรกของการจัดส่งสินค้า
• ในกรณีที่ท่านสั่งซื้อสินค้ามากกว่า 1 ชิ้น และคนละหมวดหมู่สินค้า ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าพร้อมกัน
• หากระบุข้อมูล “ที่อยู่การจัดส่งและเบอร์ติดต่อ” ไม่ครบถ้วน อาจส่งผลทำให้การจัดส่งล่าช้าได้
• การจัดส่งสินค้าอาจใช้เวลามากกว่าระยะเวลาที่กำหนด ในกรณีที่เป็นสินค้าสั่งซื้อล่วงหน้า (Pre-Order) กรณีสินค้าขาดตลาด หรือกรณีอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ เช่น ภัยธรรมชาติ
• ไม่รวมบริการแกะกล่อง
• ไม่รวมบริการขนย้ายมากกว่า 1 ชั้น
• กรณีที่ไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดคุณสามารถเช็คสถานะโดยเข้าไปยังอีเมล์ของคุณที่ลงทะเบียนเอาไว้เพื่อนำเลขคำสั่งซื้อไปเช็คสถานะผ่าน samsung.com หรือ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ 1282

การจัดส่งในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล

(จัดส่ง 1 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริม | จัดส่ง 3-5 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า ทีวีและจอมอนิเตอร์)
- กรุงเทพมหานคร
- สมุทรปราการ
- นนทบุรี
- ปทุมธานี

การจัดส่งในพื้นที่ต่างจังหวัด

(จัดส่ง 2-3 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริม | จัดส่ง 5-7 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า ทีวีและจอมอนิเตอร์)

ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคกลาง ภาคตะวันตก ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
เชียงราย กระบี่ กำแพงเพชร กาญจนบุรี จันทบุรี กาฬสินธุ์
เชียงใหม่ ชุมพร ชัยนาท ตาก ฉะเชิงเทรา ขอนแก่น
น่าน ตรัง นครนายก ประจวบคีรีขันธ์ ชลบุรี ชัยภูมิ
พะเยา นครศรีธรรมราช นครปฐม เพชรบุรี ตราด นครพนม
แพร่ นราธิวาส นครสวรรค์ ราชบุรี ปราจีนบุรี นครราชสีมา
ลำปาง ปัตตานี พระนครศรีอยุธยา   ระยอง บึงกาฬ
ลำพูน พังงา พิจิตร   สระแก้ว บุรีรัมย์
อุตรดิตถ์ พัทลุง พิษณุโลก     มหาสารคาม
แม่ฮ่องสอน ภูเก็ต ลพบุรี     มุกดาหาร
  ยะลา สมุทรสงคราม     ยโสธร
  ระนอง สมุทรสาคร     ร้อยเอ็ด
  สงขลา สิงห์บุรี     ศรีสะเกษ
  สตูล สุโขทัย     สกลนคร
  สุราษฎร์ธานี สุพรรณบุรี     สุรินทร์
    สระบุรี     หนองคาย
    อ่างทอง     หนองบัวลำภู
    อุทัยธานี     อำนาจเจริญ
          อุดรธานี
          อุบลราชธานี

พื้นที่เกาะต่างจังหวัดที่ไม่สามารถจัดส่งได้

กระบี่ ชลบุรี ตรัง ตราด พังงา ระนอง สตูล สุราษฎร์ธานี ระยอง ชุมพร ภูเก็ต
เกาะลันตาใหญ่ ท่าเทววงษ์ เกาะสุกร เกาะกูด เกาะคอเขา เกาะพยาม เกาะสาหร่าย เกาะเต่า เพ บางน้ำจืด เกาะแก้ว
เกาะลันตาน้อย เขาไม้แก้ว เกาะลิบง เกาะช้าง เกาะพระทอง     เกาะพะงัน      
เกาะศรีบอยา โป่ง   เกาะช้างใต้ เกาะยาวใหญ่     บ้านใต้      
ศาลาด่าน ตะเคียนเตี้ย   เกาะหมาก เกาะยาวน้อย     มะขามเตี้ย      
คลองประสงค์ บางละมุง     พรุใน            
อ่าวนาง หนองปรือ     เกาะปันหยี            
  หนองปลาไหล                  
  ห้วยใหญ่                  
  แสมสาร                  
  สัตหีบ                  
  นาเกลือ                  

การตรวจเช็คเพื่อยอมรับเงื่อนไขในการติดตั้ง

1.ท่านได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้ง และยืนยันที่จะรับการติดตั้งผลิตภัณฑ์
2.ท่านได้ทำการตกลงและยอมรับที่จะติดตั้งสินค้าในตำแหน่งดังกล่าว
3.ท่านได้ทำการยินยอมให้มีการเจาะผนัง ต่อท่อน้ำหรือเดินสายไฟเพื่อทำการติดตั้งผลิตภัณฑ์
4.ท่านได้ยอมรับเงื่อนไขในการติดตั้งและยินยอมที่จะออกค่าใช้จ่ายในกรณีที่การติดตั้งมีการใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในการติดตั้ง
5.ท่านได้ทำการอ่านรายละเอียดและเงื่อนไขในการติดตั้งทั้งหมดและยินยอมที่จะให้ติดตั้งผลิตภัณฑ์

บริการเสริมติดตั้งตู้เย็น

บริการเสริมติดตั้งทีวี

บริการเสริมติดตั้งเครื่องซักผ้า

บริการเสริมติดตั้งเครื่องปรับอากาศติดผนัง

พื้นที่การติดตั้งในต่างจังหวัด

ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคกลาง ภาคตะวันตก ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
เชียงราย กระบี่ กำแพงเพชร กาญจนบุรี จันทบุรี กาฬสินธุ์
เชียงใหม่ ชุมพร ชัยนาท ตาก ฉะเชิงเทรา ขอนแก่น
น่าน ตรัง นครนายก ประจวบคีรีขันธ์ ชลบุรี ชัยภูมิ
พะเยา นครศรีธรรมราช นครปฐม เพชรบุรี ตราด นครพนม
แพร่ นราธิวาส นครสวรรค์ ราชบุรี ปราจีนบุรี นครราชสีมา
ลำปาง ปัตตานี พระนครศรีอยุธยา   ระยอง บึงกาฬ
ลำพูน พังงา พิจิตร   สระแก้ว บุรีรัมย์
อุตรดิตถ์ พัทลุง พิษณุโลก     มหาสารคาม
แม่ฮ่องสอน ภูเก็ต ลพบุรี     มุกดาหาร
  ยะลา สมุทรสงคราม     ยโสธร
  ระนอง สมุทรสาคร     ร้อยเอ็ด
  สงขลา สิงห์บุรี     ศรีสะเกษ
  สตูล สุโขทัย     สกลนคร
  สุราษฎร์ธานี สุพรรณบุรี     สุรินทร์
    สระบุรี     หนองคาย
    อ่างทอง     หนองบัวลำภู
    อุทัยธานี     อำนาจเจริญ
          อุดรธานี
          อุบลราชธานี

พื้นที่นอกเหนือการติดตั้ง

กระบี่ ชลบุรี ตรัง ตราด พังงา ระนอง สตูล สุราษฎร์ธานี ระยอง ชุมพร ภูเก็ต
เกาะลันตาใหญ่ ท่าเทววงษ์ เกาะสุกร เกาะกูด เกาะคอเขา เกาะพยาม เกาะสาหร่าย เกาะเต่า เพ บางน้ำจืด เกาะแก้ว
เกาะลันตาน้อย เขาไม้แก้ว เกาะลิบง เกาะช้าง เกาะพระทอง     เกาะพะงัน      
เกาะศรีบอยา โป่ง   เกาะช้างใต้ เกาะยาวใหญ่     บ้านใต้      
ศาลาด่าน ตะเคียนเตี้ย   เกาะหมาก เกาะยาวน้อย     มะขามเตี้ย      
คลองประสงค์ บางละมุง     พรุใน            
อ่าวนาง หนองปรือ     เกาะปันหยี            
  หนองปลาไหล                  
  ห้วยใหญ่                  
  แสมสาร                  
  สัตหีบ                  
  นาเกลือ                  

การติดตั้งพิเศษ

หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการติดตั้งฟรี คุณก็สามารถเลือกรับบริการการติดตั้งพิเศษจากซัมซุงได้ เพียงท่านโทรติดต่อ 1282 เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ท่านจะได้รับบริการติดตั้งจากศูนย์บริการ ดังนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการติดตั้งทีวีและเครื่องซักผ้า

บริการติดตั้งทีวี แบบติดผนัง ค่าบริการ 650.00 – 1,000 บาท
(ราคาขึ้นอยู่กับขนาดหน้าจอ อ้างอิงตามรายการด้านล่าง)

TV ขนาดหน้าจอ 55” ราคา 650 THB
TV ขนาดหน้าจอ 56” - 70” ราคา 800 THB
TV ขนาดหน้าจอ 71” - 75” ราคา 1,000 THB

ข้อกำหนดการบริการ

1. สำหรับสินค้าทีวี ซัมซุง ขนาดหน้าจอไม่เกิน 75 นิ้ว
2. พื้นที่ให้บริการ ตามรายชื่อจังหวัดระบุท้ายรายการ และบ้านลูกค้าอยู่ในระยะห่างจากศูนย์บริการไม่เกิน 50 ก.ม. โดยสามารถตรวจสอบที่ตั้งศูนย์บริการใกล้บ้านได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/service-center
3. ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมขาแขวนทีวี โดยขาแขวนต้องสามารถรองรับน้ำหนักของทีวีที่จะติดตั้งได้
4. ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมพื้นที่ให้เหมาะสมสำหรับดำเนินการติดตั้ง โดยไม่มีสิ่งกีดขวางการติดตั้ง เช่น วัสดุ อุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ภายในบ้าน
5. การชำระค่าบริการ สามารถชำระด้วยเงินสด หรือโอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร ไม่มีบริการรับชำระผ่านบัตรเครดิตทุกประเภท

เงื่อนไขในการให้บริการ

1. ค่าบริการติดตั้ง รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
2. ค่าบริการติดตั้งครอบคลุมค่าแรง
3. กรณีที่มีอุปกรณ์ส่วนเกิน ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายในส่วนของอุปกรณ์ส่วนเกินและค่าแรงเพิ่มเติม
4. การบริการติดตั้งนี้ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
4.1 การเจาะผนัง และยึดขาแขวนทีวีเข้ากับผนัง
4.2 ตรวจสอบการทำงานของทีวีหลังการติดตั้ง
4.3 แนะนำการใช้งาน และวิธีการดูแลรักษาทีวี
4.4 กรณีที่มีการเดินสายไฟและท่อต่างๆ จะเป็นการเดินลอย
5. การบริการติดตั้งไม่ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
5.1 บริการรื้อถอน หรือย้ายเปลี่ยนจุดติดตั้ง
5.2 บริการซ่อมทีวี กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
6. รับประกันงานติดตั้งภายใน 180 วัน นับจากวันที่ในใบตรวจรับงานติดตั้ง
7. ไม่รับงานติดตั้งบนผนังกระจก หลังคา ผนังคอนกรีต Precast หรือ ผนังหินอ่อน
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนค่าบริการที่ติดตั้ง หรือใช้งานไปแล้วทุกกรณี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีดังนี้
8.1 ลูกค้าว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำการติดตั้ง หรือแก้ไขงานติดตั้งของบริษัทฯ
8.2 ลูกค้าว่าจ้างหรือให้ผู้ให้บริการติดตั้ง ทำงานนอกเหนือจากรายการที่ระบุในใบแจ้งงาน
9. การแจ้งปัญหาหลังจากติดตั้ง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ซัมซุง 1282

บริการติดตั้งเครื่องซักผ้า ค่าบริการ 1,100.00 บาท

ข้อกำหนดการบริการ

1. สำหรับสินค้าเครื่องซักผ้า ซัมซุง
2. พื้นที่ให้บริการ ตามรายชื่อจังหวัดระบุท้ายรายการ และบ้านลูกค้าอยู่ในระยะห่างจากศูนย์บริการไม่เกิน 50 ก.ม. โดยสามารถตรวจสอบที่ตั้งศูนย์บริการใกล้บ้านได้ตามลิงก์ด้านล่าง https://www.samsung.com/th/support/service-center
3. ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมพื้นที่ให้เหมาะสมสำหรับดำเนินการติดตั้ง โดยไม่มีสิ่งกีดขวางการติดตั้ง เช่น วัสดุ อุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ภายในบ้าน
4. การชำระค่าบริการ สามารถชำระด้วยเงินสด หรือโอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร ไม่มีบริการรับชำระผ่านบัตรเครดิตทุกประเภท

เงื่อนไขในการให้บริการ

1. ค่าบริการติดตั้ง รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
2. ค่าบริการติดตั้ง ครอบคลุม ค่าแรง และวัสดุอุปกรณ์ส่วนที่ใช้ตามจริง
2.1 ชุดเบรกเกอร์ 15 แอมป์ พร้อมฝาครอบ 1 ชุด
2.2 ชุดปลั๊กไฟมีกราวด์มาตรฐาน บล็อกลอย 1 ชุด
2.3 สายไฟมาตรฐาน ขนาด 2 x 2.5 sq.mm ไม่เกิน 4 เมตร
2.4 สายดินมาตรฐาน THW 1 x 1.5 Sq.mm ไม่เกิน 4 เมตร
2.5 ก๊อกสนามก้านแดง SANWA ½ นิ้ว 1 ชุด
2.6 ท่อน้ำ PVC ขนาด ½ นิ้ว รวมข้อต่อ (Class13.5) ไม่เกิน 4 เมตร
2.7 ท่อน้ำ PVC ขนาด 1- ½ นิ้ว รวมข้อต่อ (Class 5) ไม่เกิน 4 เมตร
(อุปกรณ์การติดตั้ง ครอบคลุมในส่วนที่ใช้ตามจริงเท่านั้น ขอสงวนสิทธิ์การส่งมอบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินหรือส่วนลด)
3. กรณีที่มีอุปกรณ์ส่วนเกิน ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายในส่วนของอุปกรณ์ส่วนเกินและค่าแรงเพิ่มเติม
4. การบริการติดตั้งนี้ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
4.1 ติดตั้งชุดปลั๊กไฟ และเบรกเกอร์ พร้อมสายไฟเดินลอย
4.2 ติดตั้งท่อน้ำเข้าและท่อน้ำทิ้ง
4.3 ตรวจสอบการทำงานเครื่องซักผ้าหลังการติดตั้ง
4.4 แนะนำการใช้งาน และวิธีการดูแลรักษาเครื่องซักผ้า
5. การบริการติดตั้งไม่ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
5.1 ไม่รับบริการรื้อถอน หรือย้ายเปลี่ยนจุดติดตั้ง
5.2 ไม่รับบริการซ่อมเครื่องซักผ้า กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
6. รับประกันงานติดตั้งภายใน 180 วัน นับจากวันที่ในใบตรวจรับงานติดตั้ง
7. การแจ้งปัญหาหลังจากติดตั้ง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ซัมซุง 1282