เงื่อนไขและข้อกำหนดโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ (Trade-In)

1. ลูกค้ารับรองว่าลูกค้าเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือหรือแท็บแล็ตที่นำมาเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ (“สินค้าเครื่องเก่า”) และมีสิทธิ์ในการนำสินค้าเครื่องเก่ามาเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่
2. เงื่อนไขโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ (Trade-In) จำกัดสิทธิในการขายสินค้าเครื่องเก่าสูงสุด 2 เครื่องต่อการซื้อโทรศัพท์มือถือหรือแท็บแล็ตเครื่องใหม่ 1 เครื่อง (“สินค้าเครื่องใหม่”) โดยราคาประเมินและเงื่อนไขการรับซื้อเป็นไปตามที่บริษัท รีโมบี เทคโนโลยีส์ จำกัด (“บริษัทผู้รับซื้อ”) กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.samsung.com/th/tradeinpromotion/ ทั้งนี้ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ไม่ได้มีส่วนในการรับซื้อสินค้าเครื่องเก่า บริการทั้งหมดเป็นของบริษัทผู้รับซื้อ ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.remobie.com↗
3. เงื่อนไขการรับซื้อและราคาซื้อขายสินค้าเครื่องเก่าดำเนินการโดยบริษัทผู้รับซื้อภายใต้บริการและเงื่อนไขที่บริษัทผู้รับซื้อกำหนด
4. บริษัทผู้รับซื้อขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณามูลค่าและสภาพของสินค้าเครื่องเก่าภายใต้ดุลยพินิจจากพนักงานผู้ตรวจสอบ โดยในการเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ ถือว่าลูกค้าตกลงยอมรับราคาที่บริษัทผู้รับซื้อกำหนดแล้ว
5. ลูกค้ายอมรับว่าราคาประเมินของสินค้าเครื่องเก่าที่ทำการประเมินระหว่างการสั่งซื้อบน https://www.samsung.com/th ไม่ใช่ราคาสุทธิและเป็นราคาที่กำลังรอการประเมินสินค้าเครื่องเก่า และบริษัทผู้รับซื้อจะไม่รับประกันราคาสุทธิจนกว่าจะได้ตรวจสอบสินค้าเครื่องเก่าอย่างเป็นทางการ โดยบริษัทผู้รับซื้อขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้าเครื่องเก่าหรือเปลี่ยนแปลงราคาสุทธิด้วยเหตุผลใดๆ หากการประเมินสินค้าเครื่องเก่าอย่างเป็นทางการพบว่าสภาพของสินค้าเครื่องเก่าไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าได้ประเมินในขั้นตอนสั่งซื้อ ตามดุลยพินิจของบริษัทผู้รับซื้อแต่เพียงผู้เดียว
6. ลูกค้าจะได้รับราคาประเมินเป็นราคาสูงสุด (เกรด A) หากสินค้าเครื่องเก่าไม่มีปัญหาดังต่อไปนี้
(1) ไม่สามารถปลดล็อค (Unlock) ได้
(2) ไม่สามารถเปิดเครื่อง หรือเข้าสู่หน้า Home ได้
(3) หน้าจอแสดงเป็นสีเขียว หรือมืด หรือกระพริบ
(4) หน้าจอหรือด้านหลังแตก
(5) ไม่สามารถโทรออกได้
(6) งอ
(7) ระบบสัมผัสไม่สามารถใช้งานได้
(8) ล็อคเครือข่าย / ล็อคซิม
(9) ตัวเครื่องเก่ามีรอยขีดข่วนตั้งแต่ 2 เซนติเมตรเป็นต้นไป
7. หากสินค้าเครื่องเก่าของลูกค้ามีรอยร้าวหรือรอยแตก สามารถนำไปที่ Samsung Experience Store หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการ เพื่อตรวจสอบและประเมินราคารับซื้อได้ ราคาและเงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทผู้รับซื้อกำหนด
8. สินค้าเครื่องเก่าของลูกค้าต้องสามารถลงชื่อออก (Sign out) จากบัญชีทั้งหมดได้ เช่น บัญชี Google หรือ Samsung Account เป็นต้น
9. บริษัทผู้รับซื้อ และ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ไม่สามารถดำเนินการหรือรับผิดชอบในการถ่ายโอนข้อมูลจากสินค้าเครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ ลูกค้าควรทำการสำรองข้อมูลของตนก่อนวันที่ส่งมอบสินค้าเครื่องเก่าให้แก่บริษัทผู้รับซื้อ
10. ลูกค้ายอมรับว่าลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการลบและ/หรือสำรองข้อมูลของลูกค้าในสินค้าเครื่องเก่า และ ลูกค้ายืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดในสินค้าเครื่องเก่าจะถูกลบก่อนส่งมอบให้แก่บริษัทผู้รับซื้อ ทั้งนี้ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ไม่มีส่วนรับผิดชอบเกี่ยวกับข้อมูลที่ยังอยู่ในสินค้าเครื่องเก่าทุกประการ
11. บริษัทผู้รับซื้อ และ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนสินค้าเครื่องเก่า หลังจากลูกค้ารับเงินและ/หรือส่วนลด และทางบริษัทผู้รับซื้อได้รับสินค้าเครื่องเก่าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ
12. หากลูกค้ามีการปฏิเสธการสั่งซื้อ ยกเลิก หรือคืนสินค้าโทรศัพท์มือถือหรือแท็บแล็ตซัมซุงที่ลูกค้าซื้อจากโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่ โดยในคำสั่งซื้อมีสินค้าอื่นรวมอยู่ด้วย ลูกค้าจำเป็นต้องคืนทั้งคำสั่งซื้อ ไม่สามารถแยกคืน (partial return) ได้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการส่งคืนสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ https://www.samsung.com/th/shop-faq/returns-and-cancellations/return-policy/13. การรับประกันสินค้าเป็นไปตามที่ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กำหนด โปรดตรวจสอบรายละเอียดที่ https://www.samsung.com/th/support/warranty/ ในส่วนของ Samsung Care+ โปรดตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขได้ที่ https://www.samsung.com/th/offer/samsung-care-plus/
14. รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่น ซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ส่วนลด หรือสิ่งของอื่นได้
15. ในการเข้าร่วมโปรโมชั่นเก่าแลกใหม่นี้ ถือว่าลูกค้ายินยอมให้บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด บริษัทผู้รับซื้อ และพาร์ทเนอร์ของบริษัทผู้รับซื้อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ได้แก่ ชื่อ นามสกุล อายุ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลตามบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และเลข IMEI ("ข้อมูลส่วนบุคคล") เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินรายการส่งเสริมการขายเก่าแลกใหม่ (Trade-in promotion) เท่านั้น โดยลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทผู้รับซื้อ เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตราบเท่าที่วัตถุประสงค์ของการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ยังคงมีอยู่
16. หากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ตรวจพบว่ามีการทุจริต หรือมีการกรอกรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือทำผิดเงื่อนไข จะถือว่าลูกค้าหมดสิทธิในการได้รับของสมนาคุณ หรือสิทธิพิเศษทั้งหมด หรือหากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ได้มีการให้สิทธิแก่ลูกค้าแล้ว บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกค่าเสียหายจากลูกค้า
17. กรณีมีข้อพิพาทให้ถือว่าคำตัดสินของบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด
18. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขการรับซื้อเครื่องเก่าเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 02-821-5888 ทุกวัน เวลา 11.00 น. – 20.30 น. และ https://www.samsung.com/th/tradeinpromotion/
19. หากลูกค้ามีข้อสงสัยหรือสอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า ติดต่อ Call Center เบอร์ 1282