เงื่อนไขการให้บริการ Premium Services สำหรับทีวี NEO QLED, OLED และ The Frame ทุกขนาด รวมถึงทีวีรุ่นในกำหนดที่มีขนาด 98 นิ้วขึ้นไป
ระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568
1. บริการ Private Demo Service สาธิตการใช้งานเฉพาะสำหรับทีวีรุ่นปี 2024 และ 2025 ได้แก่ NEO QLED, OLED และ The Frame ทุกขนาด รวมถึงทีวีรุ่นในกำหนดที่มีขนาด 98 นิ้วขึ้นไป โดยจะมีรหัสรุ่นสินค้า ดังต่อไปนี้
ในรุ่น NEO QLED 8K ได้แก่ QA98QN990FKXXT, QA98QN990FKXXT, QA85QN900DKXXT, QA85QN900FKXXT, QA85QN990FKXXT, QA75QN900DKXXT, QA75QN900FKXXT, QA75QN990FKXXT,
QA65QN800DKXXT, QA65QN900DKXXT, QA65QN900FKXXT และ QA65QN990FKXXT
ในรุ่น NEO QLED 4K ได้แก่ QA100QN80FKXXT, QA100QN80FKXXT, QA100QN80FKXXT,
QA115QN90FKXXT, QA115QN90FKXXT, QA43QN90DAKXXT, QA43QN90FAKXXT,
QA50QN80FAKXXT,QA50QN90DAKXXT, QA50QN90FAKXXT, QA55QN3EFAKXXT,
QA55QN70FAKXXT, QA55QN80FAKXXT, QA55QN85DBKXXT, QA55QN85FAKXXT,
QA55QN87DAKXXT, QA65QN3EFAKXXT, QA65QN70FAKXXT, QA65QN80FAKXXT,
QA65QN85DBKXXT, QA65QN85FAKXXT, QA65QN87DAKXXT, QA75QN70FAKXXT,
QA75QN80FAKXXT, QA75QN85DBKXXT, QA75QN90DAKXXT, QA75QN90FAKXXT,
QA85QN70FAKXXT, QA85QN80FAKXXT, QA85QN85DBKXXT, QA85QN90DAKXXT,
QA85QN90FAKXXT, QA98QN90DAKXXT, QA98QN90DAKXXT, QA98QN90FAKXXT,
QA98QN90FAKXXT และ QA98QN90FAKXXT
ในรุ่น OLED ได้แก่ QA42S90FAEXXT, QA48S90DAEXXT, QA48S90FAEXXT, QA55S85FAEXXT,
QA55S90DAKXXT, QA55S90FAKXXT, QA55S95DAKXXT, QA55S95FAKXXT, QA65S85FAEXXT,
QA65S90DAKXXT, QA65S90FAEXXT, QA65S95DAKXXT, QA65S95FAKXXT, QA77S85FAEXXT,
QA77S90DAEXXT, QA77S90DAKXXT, QA77S90FAEXXT, QA77S95DAKXXT, QA77S95FAKXXT,
QA83S85FAEXXT, QA83S90DAEXXT, QA83S90FAEXXT และ QA83S95FAEXXT
ในรุ่น The Frame ได้แก่ QA65LS03FAKXXT, QA43LS03DAKXXT, QA43LS03FAKXXT,
QA50LS03DAKXXT, QA55LS03DAKXXT, QA55LS03FAKXXT, QA65LS03DAKXXT, QA75LS03DAKXXT,
QA75LS03FAKXXT, QA85LS03DAKXXT และ QA85LS03FAKXXT
ในรุ่นทีวีอื่นๆ ที่มีขนาด 98 นิ้วขึ้นไป ได้แก่ UA98DU9000KXXT
2. บริการ Demo Service ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ได้ 1 ครั้ง ต่อ 1 เครื่องเท่านั้น และต้องขอรับบริการภายใน 90 วัน หลังจากวันที่ซื้อสินค้า โดยอ้างอิงข้อมูลจากใบกำกับภาษี ลูกค้าสามารถขอรับบริการผ่านคอลเซ็นเตอร์ โทร 1282 ได้ตามเวลาทำการตั้งแต่ 8:00 - 22:00 น.
3. บริการตรวจซ่อมถึงที่ เฉพาะสำหรับทีวีขนาด 32 นิ้วขึ้นไป ทุกรุ่น (สินค้าที่อยู่นอกระยะเวลารับประกันอาจจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นได้) โดยให้บริการวันจันทร์ – อาทิตย์ เฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล และให้บริการวันจันทร์ – เสาร์ สำหรับพื้นที่อื่นๆ ในเวลาทำการปกติ สามารถแจ้งขอรับบริการ ผ่านคอลเซ็นเตอร์ โทร 1282, live chat ตามเวลาทำการตั้งแต่ 8:00 - 22:00 น.
4. บริการช่วยเหลือจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Remote service) ให้บริการฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ลูกค้าสามารถขอรับบริการได้จากคอลเซ็นเตอร์ ตามเวลาทำการตั้งแต่ 08:00 - 22:00 น.
5. สิทธิพิเศษข้างต้นนี้สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าในช่วงวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568 เท่านั้น
เงื่อนไขการให้บริการ Premium Services สำหรับซาวด์บาร์ (Sound device) ในรุ่น HW-Q990F/XT เท่านั้น
ระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568
1. บริการ Demo Service ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ได้ 1 ครั้ง ต่อ 1 เครื่องเท่านั้น และต้องขอรับบริการภายใน 90 วัน หลังจากวันที่ซื้อสินค้า โดยอ้างอิงจากใบกำกับภาษี ลูกค้าสามารถขอรับบริการผ่านคอลเซ็นเตอร์ โทร 1282 และ live chat ได้ ตามเวลาทำการตั้งแต่ 08:00 - 22:00 น.
2. บริการตรวจซ่อมถึงที่ ให้บริการสำหรับซาวด์บาร์นอกจากบริการ Private Demo Service ซึ่งเป็นสินค้าที่อยู่นอกระยะเวลารับประกันอาจจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นได้ โดยให้บริการวันจันทร์ – อาทิตย์เฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล และให้บริการวันจันทร์ – เสาร์ สำหรับพื้นที่อื่นๆ ในเวลาทำการปกติ สามารถจองคิวเพื่อใช้บริการได้ ผ่านคอลเซ็นเตอร์ โทร 1282
3. สิทธิพิเศษข้างต้นนี้สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าในช่วงวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 – 31 ธันวาคม 2568 เท่านั้น
