วิธีแก้ไขเมื่อการแจ้งเตือนไม่แสดงหรือไม่มีเสียงบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy

หากการแจ้งเตือนของแอปไม่แสดงบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ให้ตรวจสอบ การแจ้งเตือนของแอพ หมวดหมู่การแจ้งเตือน สถานะพักการทำงานลึก และการตั้งค่า ห้ามรบกวน หากการแจ้งเตือนแสดงแต่ไม่มีเสียง ให้ตรวจสอบระดับเสียงการแจ้งเตือนและการตั้งค่า ปิดเสียงทั้งหมด ใน การช่วยเหลือการเข้าถึง ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามปัญหาของคุณ

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป

ตรวจสอบว่าแอปที่ไม่แสดงการแจ้งเตือนได้รับอนุญาตให้แจ้งเตือนหรือไม่

2. ตรวจสอบหมวดหมู่การแจ้งเตือนของแอป

ตรวจสอบหมวดหมู่การแจ้งเตือนแต่ละรายการของแอปที่ไม่แสดงการแจ้งเตือน

[เปิดจัดการหมวดหมู่การแจ้งเตือนสำหรับแต่ละแอป]

ก่อนตรวจสอบหมวดหมู่การแจ้งเตือน ให้เปิดการจัดการหมวดหมู่ใน การตั้งค่าขั้นสูง

[ตรวจสอบหมวดหมู่การแจ้งเตือน]

หลังจากเปิดการจัดการหมวดหมู่แล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแต่ละหมวดหมู่

3. ตรวจสอบว่าแอปอยู่ในสถานะพักการใช้งานแบบลึกหรือไม่

หากแอปอยู่ในสถานะพักการทำงานลึก การแจ้งเตือนอาจไม่แสดง ให้ตรวจสอบว่าแอปถูกตั้งเป็นพักการทำงานลึกในรายการแจ้งเตือนของแอปหรือไม่ แล้วอนุญาตการแจ้งเตือนหากจำเป็น

4. ปิดห้ามรบกวน

หากเปิด ห้ามรบกวน อยู่ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือน ตรวจสอบการตั้งค่าและปิดหากจำเป็น

1. ตรวจสอบระดับเสียงการแจ้งเตือน

หากระดับเสียงการแจ้งเตือนต่ำเกินไป อาจไม่ได้ยินเสียงแจ้งเตือนแม้ว่าการแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าปิดเสียงทั้งหมดในการช่วยเหลือการเข้าถึง

หากเปิดฟีเจอร์ ปิดเสียงทั้งหมด อยู่ เสียงของอุปกรณ์อาจไม่ดัง ให้ปิดการตั้งค่านี้เพื่อให้เสียงการแจ้งเตือนทำงานได้