เงื่อนไขการรับสิทธิความคุ้มครอง SAMSUNG CARE + สำหรับลูกค้า Galaxy Z Flip7/ Galaxy Z Flip7 FE/ Galaxy Z Fold7

ลูกค้าที่ซื้อ Galaxy Z Flip7/ Galaxy Z Flip7 FE/ Galaxy Z Fold7 ตั้งแต่วันที่ 14 พ.ย. – 4 ม.ค. 2569 ที่samsung.com | Samsung Experience Store (ดูรายละเอียดได้ที่ http://www.samsung.com/th/store/) หรือ ร้านค้าที่ร่วมรายการ (โปรดตรวจสอบร้านค้าที่ร่วมรายการ ณ จุดขายของร้านค้า) จะได้รับบริการ Samsung Care+ ฟรี 1 ปี มูลค่า 6,090 บาท (Galaxy Z Flip7/ Galaxy Z Flip7 FE) และ 10,490 บาท (Galaxy Z Fold7) รวมถึงสิทธิในการซื้อ Samsung Care+ ปีที่ 2 เพิ่มในราคาเพียง 2,490 บาท (Galaxy Z Flip7/ Galaxy Z Flip7 FE) และ 3,890 บาท (Galaxy Z Fold7)

โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ระยะเวลาให้บริการ 1 ปี นับจากวันที่เปิดใช้งานเครื่องครั้งแรก และ 2 ปี กรณีซื้อ Samsung Care+ เพิ่มในปีที่ 2
2. ลูกค้าสามารถซื้อ Samsung Care+ ในปีที่ 2 ได้ที่ร้าน Samsung Experience Store, ศูนย์บริการ Samsung Authorized Service Center ทุกสาขา,หรือซื้อด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ https://www.samsung.com/th/offer/samsung-care-plus/mobile/ ภายใน 30 วันหลังจากวันที่เปิดใช้งานเครื่องครั้งแรก
3. ประกันอุบัติเหตุตัวเครื่องจากเหตุการณ์ เช่น จอแตก และความเสียหายจากน้ำ
• ไม่จำกัดจำนวนครั้งและมูลค่าการเคลม
• มีค่าบริการเพิ่มเติมกรณีใช้สิทธิประกันอุบัติเหตุ โดยมีค่าใช้จ่ายในการเคลมต่อครั้งที่ 2,300 บาทสำหรับ Galaxy Z Flip7/ Galaxy Z Flip7 FE และ 3,300 บาทสำหรับ Galaxy Z Fold7 (ลูกค้าต้องชำระเอง)
• ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหายหรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ หรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่มีการเรียกคืน หรือความเสียหายจากการใช้งานปกติ หรือความเสื่อมสภาพตามอายุของเครื่องหรือแบตเตอรี่ หรือเครื่องได้รับการซ่อมแซมโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่ศูนย์บริการ Samsung หรือความเสียหายเกี่ยวกับความสวยงามของตัวเครื่อง
• ความคุ้มครองสิ้นสุดเมื่อครบตามเงื่อนไขของระยะเวลาสัญญาคุ้มครองที่ลูกค้าได้รับ หรือมีการเปลี่ยนเครื่องใหม่
4. บริการรับ – ส่งเครื่องซ่อม ฟรี ในเขตพื้นที่ประเทศไทยเท่านั้น ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด (https://www.samsung.com/th/offer/samsung-care-plus/mobile/)
5. หากไม่ได้มีการใช้สิทธิภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าลูกค้าสละสิทธิและบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี
6. Samsung Care+ ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้
7. หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริต หรือ เจตนาทำให้เกิดความเสียหาย ถือว่าลูกค้าหมดสิทธิในการได้รับสิทธิ Samsung Care+ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเรียกค่าเสียหายจากลูกค้า
8. สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขส่งเสริมการขาย เป็นไปตามที่ทางบริษัทกำหนด
9. ลูกค้าสามารถดูข้อมูลและเงื่อนไขความคุ้มครองเพิ่มเติมได้ที่ https://www.samsung.com/th/offer/samsung-care-plus/mobile/

เงื่อนไขการขยายเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอ 2 ปี

1. หน้าจอที่ขยายเวลาคุ้มครอง คือ ส่วนหน้าจอพับทั้งจอด้านในและจอด้านนอก
2. การขยายเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอ 2 ปีนี้ เป็นการขยายเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอจากผู้ผลิตจากเดิม 1 ปี เพิ่มเป็น 2 ปี โดยไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ เช่น ตกน้ำ ตกกระแทกพื้น และอุบัติเหตุอื่นๆ
3. การขยายเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอในส่วนปีที่ 2 นี้ ดำเนินการโดยบริษัทฯ ตัวแทนผู้ได้รับอนุญาต โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดการรับสิทธิได้ที่ https://www.samsung.com/th/ และบริษัทฯ จะแจ้งให้กับผู้ได้รับสิทธิเป็นการเพิ่มเติมต่อไป
4. การขยายเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอ 2 ปีนี้ จำกัดเฉพาะรุ่น Samsung Galaxy Z Fold7, Samsung Galaxy Z Flip7, Samsung Galaxy Z Flip7 FE เท่านั้น
5. การขยายเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอ 2 ปีนี้ เป็นโปรโมชั่นพิเศษสาหรับลูกค้าที่ซื้อ Samsung Galaxy Z Fold7, Samsung Galaxy Z Flip7, Samsung Galaxy Z Flip7 FE ภายในระยะเวลาโปรโมชั่นเท่านั้น ระยะเวลาโปรโมชั่นเริ่มตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2568 ถึงวันที่ 4 มกราคม 2569 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการแจ้งยกเลิก
6. การขยายระยะเวลาคุ้มครองเฉพาะส่วนจอนั้น ไม่สามารถซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ส่วนลด หรือสิ่งของอื่นได้
7. กรณีมีข้อพิพาทให้ถือว่าคำตัดสินของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด
8. หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือทำผิดเงื่อนไข จะถือว่าท่านหมดสิทธิในการได้รับสิทธินี้ทั้งสิ้น หรือหาก บริษัทฯ ได้มีการให้สิทธิแก่ท่านแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเรียกค่าเสียหายจากท่าน
9. สามารถตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1282

เงื่อนไขการรับสิทธิการบริการเปลี่ยนฟิล์มฟรี Samsung Galaxy Z

1. สิทธิการบริการเปลี่ยนฟิล์มฟรีสำหรับลูกค้าที่ซื้อ Samsung Galaxy Z รุ่น Z Flip7, Z Flip7 FE, Z Flip6, Z Flip5, Z Fold7, Z Fold6 และ Z Fold5 ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2568 ถึง 4 มกราคม 2569 โดยสามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการซัมซุงทุกสาขาทั่วประเทศไทย ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ หากลูกค้าไม่ได้ทำการใช้สิทธิภายในระยะเวลาที่กำหนดจะไม่สามารถทำการใช้สิทธิย้อนหลังได้ในทุกกรณี
2. จำกัดสิทธิการเปลี่ยนฟิล์มฟรี1 ครั้ง/เครื่อง ทั้งนี้หลังจากลูกค้าใช้สิทธิการเปลี่ยนฟิล์มฟรีแล้ว ลูกค้าจะได้รับสิทธิการเปลี่ยนฟิล์มในราคาส่วนลดพิเศษสำหรับการใช้บริการครั้งถัดๆ ไป โดย Samsung Galaxy Z Flip7, Z Flip7 FE, Z Flip6 และ Z Flip5 ลดเหลือ 380 บาท จากราคา 610 บาท และ Galaxy Z Fold7, Z Fold6 และ Z Fold5 ลดเหลือ 480 บาท จากราคา850 บาท โดยที่ราคาส่วนลดพิเศษสำหรับการเปลี่ยนในครั้งถัดๆ ไปสามารถใช้ได้ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ
3. สิทธิการบริการเปลี่ยนฟิล์มฟรีตามเงื่อนไขนี้คือ บริการการเปลี่ยนฟิล์มสาหรับ “หน้าจอหลัก” หรือเรียกอีกอย่างว่า “หน้าจอด้านใน” เท่านั้น โดยลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการดังกล่าวเพิ่มเติม
4. สิทธิการบริการเปลี่ยนฟิล์มฟรีตามเงื่อนไขนี้ไม่เกี่ยวข้องกับประกันใดๆ ทั้งสิ้น เป็นสิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ใช้สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Z ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดข้างต้น
5. สิทธิการบริการเปลี่ยนฟิล์มฟรีนี้ไม่สามารถซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ส่วนลด หรือสิ่งของอื่นได้
6. สิทธิการบริการเปลี่ยนฟิล์มฟรีนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นหรือรายการส่งเสริมการขายอื่นได้
7. หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือทำผิดเงื่อนไข จะถือว่าท่านหมดสิทธิในการได้รับสิทธินี้ทั้งสิ้น หรือหากบริษัทฯ ได้มีการให้สิทธิแก่ท่านแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเรียกค่าเสียหายจากท่าน
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกาหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9. กรณีมีข้อพิพาทให้ถือว่าคำตัดสินของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด
10. สามารถตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขได้ที่ Call Center 1282 ทุกวันตลอด ตั้งแต่เวลา 9.00 น. – 20.00 น. และ https://www.samsung.com/th/support/service-center/