Galaxy A57 5G

Xin chào Bạn. Samsung rất tiếc về trải nghiệm chưa được như mong muốn của Bạn đối với sản phẩm Galaxy A57 5G. Samsung trân trọng phản hồi từ Bạn và thông tin đã được bộ phận Nghiên cứu và Phát triển của chúng tôi tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm trong tương lai. Để nhận được thông tin hỗ trợ tư vấn về sản phẩm, rất mong Bạn liên hệ với chúng tôi qua: _ Zalo Samsung Vietnam hoặc _ WebChat: https://bit.ly/samsungcschat Samsung hân hạnh phục vụ bạn!

Xin chào Bạn. Samsung rất tiếc về trải nghiệm chưa được như mong muốn của Bạn đối với sản phẩm Galaxy A57 5G. Thật sự nhà sản xuất không mong muốn điều đó. Trường hợp thiết bị gặp tình trạng hao pin và nóng máy một cách bất thường có thể do các nguyên nhân sau: - Thiết bị vừa mở nguồn (do dùng nhiều tài nguyên) - Sử dụng liên tục trong thời gian dài không nghỉ nhất là khi chơi game gọi video và xem phim - Ứng dụng chạy hoặc cập nhật ngầm quá nhiều. - Lướt Web bằng 3G/4G - Cài đặt màn hình ở chế độ sáng tối đa ở mọi môi trường mọi không gian khiến máy tiêu hao nhiều năng lượng hơn nhanh hết pin hơn và cũng dễ nóng lên hơn. - Sử dụng bộ sạc không chính hãng - Lỗi từ pin của máy Để khách phục tình trạng trên cũng như giảm thiểu tình trạng nóng máy và giúp máy hoạt động ổn định hơn Bạn hãy làm theo các cách sau: Cách 1: Hạn chế sử dụng điện thoại trong thời gian quá lâu hạn chế sử dụng điện thoại khi đang sạc. Cách 2: Tắt bớt ụng dụng chạy ngầm để giảm tải cho RAM. Nếu không cần thiết Quý khách nên tắt 4G hoặc Bluetooth Cách 3: Gỡ bỏ ứng dụng không cần thiết. Cách 4: Sử dụng Bộ sạc chính hãng Trường hợp cần kiểm tra và khắc phục lỗi phần cứng của thiết bị Bạn vui lòng tham khảo địa chỉ Trung tâm bảo hành Ủy quyền tại các tỉnh thành qua đường dẫn: https://www.samsung.com/vn/support/service-center/ Ngoài ra để nhận được thông tin hỗ trợ chu đáo hơn về sản phẩm rất mong Bạn liên hệ với chúng tôi qua: _ Zalo Samsung Vietnam hoặc _ WebChat: https://bit.ly/samsungcschat Samsung hân hạnh phục vụ Bạn!

Dear Customer Thank you for your feedback and we’re sorry for the unexpected experiences. Regarding this issue, please send us an feedback with system log file while charging through Samsung Members application so that we have data to analyze the cause of the problem and to fix it if possible. For accurate advice and attentive support regarding these matters please contact us via Zalo (Samsung Vietnam) or WebChat: https://bit.ly/samsungcschat. Samsung is pleased to serve you!