Chọn vị trí và ngôn ngữ của bạn.

Thiết bị Galaxy chạy chậm, treo hoặc hiển thị quảng cáo sau khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Ngày cập nhật gần nhất : 19-09-2023

Nếu gần đây bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba trên thiết bị Galaxy của mình, bạn có thể thấy các thông báo hoặc cửa sổ bật lên thường xuyên, chẳng hạn như “có thể chạy chậm lại”, “pin hết nhanh”, "bộ nhớ sắp hết", "thiết bị nóng lên" hoặc "điện thoại thông minh rất nguy hiểm. Bạn có thể sử dụng tính năng Chăm sóc thiết bị để tối ưu hóa thiết bị của mình bằng cách chuyển các ứng dụng không cần thiết của bên thứ ba sang chế độ ngủ, cũng như quét phần mềm độc hại, kiểm tra mức sử dụng pin và giải phóng dung lượng lưu trữ. Hoặc bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề hoặc độc hại.

Điện thoại Galaxy với cửa sổ bật lên cảnh báo

Lưu ý: Bạn nên sử dụng Galaxy Store và Play Store để cài đặt các ứng dụng được ủy quyền trên thiết bị Galaxy của mình.

Sử dụng thông báo Chăm sóc thiết bị để định vị ứng dụng của bên thứ ba

Bạn có thể sử dụng các thông báo Chăm sóc thiết bị để theo dõi các ứng dụng của bên thứ ba có thể được cài đặt trên thiết bị của bạn. Tính năng Chăm sóc thiết bị sẽ quét các ứng dụng độc hại và sau đó cảnh báo bạn bằng các thông báo.

Kiểm tra các ứng dụng đang nghỉ

Cửa sổ bật lên thông báo chăm sóc thiết bị

Bước 1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở bảng Thông báo, sau đó nhấn vào Thông báo chăm sóc thiết bị.

Bước 2. Kiểm tra danh sách các ứng dụng đang nghỉ.

Xóa ứng dụng

Bước 1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở bảng Thông báo rồi nhấn vào Thông báo chăm sóc thiết bị > Xem ứng dụng.

Bước 2. Kiểm tra danh sách ứng dụng rồi chọn ứng dụng bạn muốn xóa. Nhấn vào Gỡ cài đặt.

Cửa sổ bật lên xác nhận gỡ cài đặt ứng dụng.

Bước 3. Nhấn vào OK.

Kiểm tra và xóa ứng dụng bằng tính năng Chăm sóc thiết bị

Nếu vô tình xóa thông báo Chăm sóc thiết bị, bạn vẫn có thể kiểm tra và xóa ứng dụng độc hại khỏi thiết bị Galaxy của mình bằng menu Chăm sóc thiết bị và tính năng tự chẩn đoán. Tuy nhiên, ứng dụng phải được chuyển sang chế độ nghỉ trong Chăm sóc thiết bị trước khi bạn có thể xem ứng dụng đó.

Kiểm tra các ứng dụng đang nghỉ

Tùy chọn chăm sóc thiết bị trong Cài đặt.

Bước 1. Điều hướng đến và mở Cài đặt > Chăm sóc pin và thiết bị.

Bước 2. Nhấn vào Pin.

Tùy chọn giới hạn sử dụng dưới nền trong Pin

Bước 3. Nhấn vào Giới hạn sử dụng dưới nền.

Tùy chọn ứng dụng đang nghỉ trong Giới hạn sử dụng dưới nền.

Bước 4. Nhấn vào Ứng dụng đang nghỉ rồi kiểm tra xem ứng dụng có vấn đề hoặc độc hại có xuất hiện trong danh sách hay không.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Ứng dụng chăm sóc thiết bị trong Cài đặt.

Bước 1. Điều hướng đến và mở Cài đặt > Chăm sóc pin và thiết bị.

Tùy chọn Chẩn đoán trong Chăm sóc thiết bị.

Bước 2. Nhấn vào Chẩn đoán.

Chẩn đoán an toàn ứng dụng trong Chẩn đoán.

Bước 3. Nhấn vào Chẩn đoán an toàn ứng dụng.

Bước 4. Kiểm tra danh sách ứng dụng rồi chọn ứng dụng bạn muốn xóa. Nhấn vào Gỡ cài đặt > OK.

Gỡ cài đặt ứng dụng trên thiết bị Galaxy

Ngay cả khi bạn chưa nhận được thông báo Chăm sóc thiết bị liên quan đến các ứng dụng độc hại, bạn vẫn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng không mong muốn khỏi thiết bị Galaxy của mình. Nếu bạn không thể tìm thấy ứng dụng trong màn hình Ứng dụng, bạn có thể sử dụng menu Ứng dụng trong Cài đặt.