Bespoke AI Waschmaschine AI Wash 11kg
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Highlights
Funktionen
Energie sparen und Ressourcen schonen
Intelligent Energie sparen
SmartThings AI Energy Mode
Überwache und reduziere den Energieverbrauch deiner Waschmaschine. Im AI Energy Mode* kannst du deinen Stromverbrauch ganz einfach überprüfen und deine Stromrechnung schätzen lassen. Für Waschprogramme, die im AI Energy Mode** betrieben werden, wird der Energieverbrauch um bis zu 70 %*** gesenkt, indem EcoBubble™ zum Waschen und daher kalte statt warme Temperaturen bei gleichbleibender Waschleistung eingesetzt werden.
Weniger Energie verbrauchen, mehr waschen
A -20 % mehr Energieeffizienz
Wasche deine Wäsche mit weniger Energie. Die Samsung Waschmaschine ist sehr energieeffizient und verbraucht 20 % weniger Energie, als es die Energieeffizienzklasse (EEK) A vorschreibt*. Umfangreiche AI-Funktionen sorgen dabei nicht nur für einen niedrigen Stromverbrauch, sondern helfen auch beim Wassersparen und reduzieren den Waschmittel- und Zeitbedarf. 2
Effizient und schonend waschen
AI Ecobubble™
Die AI EcoBubble™-Technologie* von Samsung gibt das Waschmittel direkt als Schaumpolster in die Trommel. Dadurch wird deine Wäsche nicht nur schonend, sondern selbst bei niedrigen Temperaturen um 24 % gründlicher gewaschen**. Und dabei kannst du bis zu 70 % Energie sparen***. AI EcoBubble™ kann außerdem die Textilart erkennen und das eingestellte Programm sowie die Pflege deiner Textilien um 45,5 % optimieren****.
Leistung
Komfort
„Do the SmartThings“ in deinem Zuhause
Hygiene
Maße
Langlebig & effizient
Spezifikationen
-
Füllmenge (kg)
11.0 kg
-
ecobubble™-Technologie
ecobubble™-Technologie
-
Energieeffizienzklasse
A
-
Abmessungen netto (B x H x T)
600 x 850 x 600 mm
-
Gewicht netto
75 kg
-
Farbe Korpus
White
-
Tür
Tempered Glass Door
-
Bedienfeldanzeige
AI Control
-
Füllmenge (kg)
11.0 kg
-
Energieeffizienzklasse
A
-
Energieverbrauch (100 Zyklen)
42 kWh
-
Wasserverbrauch (pro Waschgang)
54 L
-
Dauer im Eco-Modus 40-60 (H:MM)
4:00
-
Schleudereffizienzklasse
B
-
Geräuschemissionsklasse
A
-
Luftschallemissionen Schleudern (dBA)
72 dB
-
AI Control
Yes
-
AI Wash
Yes
-
AI EcoBubble
Yes
-
QuickDrive
No
-
Add Garments
Yes
-
Aqua Stop
Yes
-
Auto Dispense
Yes
-
Fleckenintensiv
Yes
-
ecobubble™-Technologie
Yes
-
Kindersicherung
Yes
-
Vorwahl Programmende
Yes
-
Drum Clean+
Yes
-
Wäschetrommel
Swirl
-
Intensive
Yes
-
Spracheinstellung
Yes
-
Wannensensor
Yes
-
Motor
DIT
-
Programm Favoriten
Yes
-
Vorwaschen
Yes
-
Smart Things
Yes
-
Maximale Schleuderdrehzahl
1400 rpm
-
StayClean Waschmittellade
Yes
-
Dampf
Yes
-
Super Speed
Yes
-
Eco 40-60
Yes
-
AI Wash
Yes
-
Super Speed
Yes
-
15 Min. Schnelle Wäsche
Yes
-
Active Wear
Yes
-
Intensiv
Yes
-
XXL-Wäsche
Yes
-
Cloudy Day
Yes
-
Baumwolle
Yes
-
Colours
Yes
-
Feinwäsche
Yes
-
Jeans
Yes
-
Drain/Spin
Yes
-
Drum Clean+
Yes
-
Hygiene Steam
Yes
-
Intense Cold
Yes
-
Less Microfiber
Yes
-
Outdoor
Yes
-
Spülen & Schleudern
Yes
-
Hemden
Yes
-
Silent Wash
Yes
-
Pflegeleicht
Yes
-
Handtücher
Yes
-
Wolle
Yes
-
Abmessungen netto (B x H x T)
600 x 850 x 600 mm
-
Gewicht netto
75 kg
-
Abmessungen Verpackung (T x B x H)
670 x 890 x 688 mm
-
Gewicht inkl. Verpackung
77 kg
-
Gesamttiefe, inkl.vorstehende Teile
630 mm
-
WiFi Embedded
Yes
-
SmartThings App Support
Yes
-
Product Origin
Poland (EU)
Bewertungen
Bespoke AI Waschmaschine AI Wash 11kg
- Kunden loben die extrem leise Bedienung und berichten von deutlich reduzierten Energie- und Wasserkosten bei regelmäßiger Nutzung.
- Die KI-gesteuerten Programme erkennen automatisch Stofftyp, Verschmutzungsgrad und Beladung und passen Temperatur sowie Spindeldauer an.
- Viele Familien schätzen die großzügige Trommelkapazität für Bettwäsche und mehrere Wäscheladungen in einem Durchgang.
- Die automatische Waschmittel- und Weichspülerdosierung spart Zeit und reduziert Verschwendung, während die SmartThings-App Fernüberwachung ermöglicht.
- Einige wenige finden die Bedienung komplex und berichten von längeren Zykluszeiten im Energiesparmodus, akzeptieren dies aber als fairer Kompromiss.
Bewertungen mit Bildern und Videos
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181 Bewertungen
2025-01-09
2024-07-26
2026-09-21
Warffum
2026-08-30
2026-08-30
Rijnmond
2026-08-06
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-08-02
2026-07-22
Samsung
Hei, vi er veldig glade for å høre at du er så fornøyd med vaskemaskinen i 7400-serien med AI Wash. Din tilfredshet er utrolig viktig for oss, så det er flott å høre at SmartThings-integrasjonen gjør vaskerutinen din enda mer praktisk. Vårt mål er alltid å utvikle smart og effektiv teknologi som forenkler hverdagsoppgavene. Takk
2026-07-19
Rijswijk
2026-06-29
Servizio Clienti Samsung
Ciao, siamo felici che abbia trovato un prodotto che ti soddisfi. Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
2026-06-28
Samsung
Hei, hyggelig å høre at du liker den nye vaskemaskinen din! Vi håper du får mye moro med å bruke den. Takk.
2026-06-24
Servizio Clienti Samsung
Ciao, ci fa piacere che abbia apprezzato il prodotto. Grazie per il tuo feedback!
2026-06-22
2026-06-21
Service clients Samsung
Bonjour anso23, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-10
2026-06-07
Service clients Samsung
Bonjour BlackBirds, Merci infiniment pour vos retours sur notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Concernant le problème que vous rencontrez au niveau de l'arrivée d'eau, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-17
Service clients Samsung
Bonjour Kasijey, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Vous pouvez programmer votre lave-linge pour que le cycle de lavage se termine automatiquement plus tard, en choisissant un départ différé de 1 à 24 heures (par tranches d'une heure). L'heure affichée correspond à celle à laquelle le lavage se terminera. 1. Sélectionnez un cycle et modifiez les réglages du cycle à votre guise. 2. Appuyez sur . 3. Tournez la molette de navigation pour sélectionner Arrêt différé, puis appuyez sur . 4. Tournez la molette de navigation pour sélectionner le temps souhaité, puis appuyez sur . 5. Laissez le doigt appuyé sur . - L'état s'affiche à l'écran et le lave-linge fait tourner le tambour pour détecter le poids de la charge (si la fonction de détection de la charge est préréglée pour le cycle sélectionné). Une fois la détection de la charge terminée, l'écran affiche le temps restant avant la fin du cycle de lavage. - Pour annuler la fonction Arrêt différé, appuyez sur pour redémarrer le lave-linge. Exemple de situation réelle Vous souhaitez qu'un cycle de deux heures soit terminé dans 3 heures. Pour cela, ajoutez l'option Arrêt différé au cycle actuel avec le réglage de 3 heures, puis appuyez sur Départ/Pause à 14 h 00. Une fois cela fait, que se passe-til? Le lave-linge démarre le cycle à 15 h 00, puis termine à 17 h 00 ( page 44 manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf) Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-15
Franeker
2026-05-03
2026-04-14
Den Bosch
2026-04-12
2026-04-12
2026-04-09
Venlo
2026-04-01
2026-03-31
Service clients Samsung
Bonjour marjorrie, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Lave-linge AI ecobubble ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-15
2026-03-14
2026-03-02
Lommel
2026-03-01
Service clients Samsung
Bonjour Marco232819, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-24
2026-02-22
Service clients Samsung
Bonjour Verniest, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-15
Service clients Samsung
Bonjour OR19, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre oeil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-08
Service clients Samsung
Bonjour Hadjia, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-08
Service clients Samsung
Bonjour Meckson, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-04
2026-01-25
Service clients Samsung
Bonjour zayan, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-25
Wageningen
2025-12-27
2025-12-26
Utrecht
2025-12-13
2025-11-29
2025-11-11
2025-10-29
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-10-26
Service clients Samsung
Bonjour Des07, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel d'utilisation disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-10-16
2025-10-12
Service clients Samsung
Bonjour Valoucmoi, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-09-28
Service clients Samsung
Bonjour Lingenieur, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Lave-linge AI ecobubble. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-09-21
Service clients Samsung
Bonjour Willy77680, Nous sommes ravis de savoir que notre Lave-linge AI ecobubble répond parfaitement à vos besoins, merci! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-09-19
2025-09-17
Service clients Samsung
Bonjour BaeBae, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung! Pour vous aider dans la prise en main de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-09-14
Service clients Samsung
Bonjour Tennessee, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Lave-linge AI ecobubble! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-08-10
2025-06-26
Service clients Samsung
Bonjour Kakkote, Nous sommes ravis que notre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-06-11
2025-06-08
Service clients Samsung
Bonjour B2h78, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-06-08
Service clients Samsung
Bonjour Sferatus67, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-06-05
2025-06-03
Service clients Samsung
Bonjour Vinoc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-06-01
Service clients Samsung
Bonjour Flocol, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-05-25
2025-05-23
Service clients Samsung
Bonjour eharou76, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-05-23
2025-05-22
Service clients Samsung
Bonjour Y102, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-05-22
2025-05-22
2025-05-22
2025-05-11
2025-05-08
Service clients Samsung
Bonjour BambiDo, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Lave-linge AI ecobubble. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-04-06
Service clients Samsung
Bonjour Claudius76, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-03-09
Service clients Samsung
Bonjour JpbQf31, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-03-04
Service clients Samsung
Bonjour fouad936, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge AI ecobubble. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Si votre machine à laver présente une fuite d’eau, il faut avant tout savoir d’où elle provient. Par conséquent, vous devrez effectuer des vérifications, principalement sur la face avant de votre lave-linge, puisque c’est ici que sort l’eau. Avant toute manipulation, veillez à ce que l’arrivée d’eau de votre machine à laver soit fermée et que votre appareil soit éteint et débranché. En effet, vous pourriez vous blesser en manipulant un appareil sous tension. Enfin, voici nos conseils pour éviter les fuites d’eau : Assurez-vous que le hublot est correctement fermé. Vérifiez que tous les raccordements des tuyaux sont bien serrés. Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange. Évitez toute surcharge. Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse. Vous trouverez sur cette page quelque conseils afin de régler le problème de fuite: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-presente-une-fuite-d-eau/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-03-02
Service clients Samsung
Bonjour Leo Min, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Lave-linge AI ecobubble ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-02-24
2025-02-17
Service clients Samsung
Bonjour Deebo, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-02-16
Service clients Samsung
Bonjour Emma_Emma, Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-01-27
Service clients Samsung
Bonjour Rosesarah, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-01-21
Service clients Samsung
Bonjour RbxBonheur, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-01-12
2025-01-12
2025-01-12
Service clients Samsung
Bonjour Mimije, Nous sommes ravis que notre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-01-04
Service clients Samsung
Bonjour Echequier, Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Lave-linge AI ecobubble ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-12-30
Service clients Samsung
Bonjour Denis 78, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-12-29
Service clients Samsung
Bonjour Justine L, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-12-29
2024-12-29
Service clients Samsung
Bonjour Marie99, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-12-23
2024-12-22
Service clients Samsung
Bonjour Lionel253, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-12-17
2024-12-14
2024-12-10
Service clients Samsung
Bonjour Mimije, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-12-02
Apeldoorn
2024-12-01
Service clients Samsung
Bonjour stephseat, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-11-30
2024-11-27
2024-11-27
2024-11-27
2024-11-26
2024-11-25
2024-11-24
2024-11-24
Service clients Samsung
Bonjour Juju7178, Merci pour votre retour, nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre Lave-linge AI ecobubble. Nous partageons avec vous le manuel d'utilisation et vous invitons à consulter la rubrique "Opérations", page 37, qui explique comment choisir les programmes de lavages, comment régler la température, comment programmer un horaire mais aussi comment programmer à distance : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241031092433781/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_241025.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Camille, Service clients Samsung
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Lösungen & Tipps
- Wie funktioniert die Samsung ecobubble™-Technologie?
- Wie steuere ich die Waschmaschine mit SmartThings?
- Was bedeuten die verschiedenen Fehlermeldungen meiner Samsung Waschmaschine?
- Wie verhalte ich mich, wenn meine Waschmaschine während des Betriebs plötzlich anhält?
- Wie reinige ich den Waschmittelbehälter meiner Waschmaschine?
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1.
* Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Konto sind erforderlich.
** Der AI Energy Mode kann bei Waschtemperaturen von 20 bis 40 °C aktiviert werden.
*** Basierend auf internen Tests des Modells WW11BB944AGB unter normalen Nutzungsbedingungen. Ergebnisse: durchschnittlicher Stromverbrauch ohne AI Energy Mode = 0,539 kWh; durchschnittlicher Stromverbrauch mit AI Energy Mode = 0,145 kWh. Einzelne Ergebnisse können je nach Nutzung variieren. Go to feature - 2. * Basierend auf internen Tests von Samsung sind Modelle der WW7400/7000D-Serien um 20 % effizienter, als für das Erreichen des Grenzwerts der Energieeffizienzklasse A nach der Verordnung (EU) Nr. 2019/2014 benötigt wird. Die Ergebnisse können je nach Nutzungsumgebung variieren. Go to feature
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3.
* Die intelligente Textilerkennung und Optimierung durch AI EcoBubble™ funktioniert mit folgenden Programmen: Baumwolle, Pflegeleicht und AI Wash mit einer Waschladung von weniger als 2 kg.
** Basierend auf dem Performance Lab-Testbericht von Springboard Engineering auf EMPA-Streifen, der eine normale Waschmittellösung und die SchaumAktiv-Technologie ohne mechanische Einwirkung vergleicht. Einzelne Ergebnisse können abweichen.
*** Im Vergleich zum Waschen mit warmem Wasser. Getestet nach IEC 60456-2010 / 4 kg Waschladung / Super Eco Wash kalt (WF80F5E5U4W) im Vergleich zu Baumwolle 40 °C ohne EcoBubble™ (WF0702WKU). Individuelle Ergebnisse können abweichen.
**** Basierend auf einem EMPA-Test mit einem 9-kg-Modell (WF906U4SAGD, Pflegeleicht) mit und ohne EcoBubble™. Die Daten stammen aus individuellen Tests. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach individuellem Gebrauch variieren. Go to feature -
4.
* Basierend auf einem von einer AI erstellten Algorithmus. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach individuellem Gebrauch variieren.
** Im Vergleich zu einer herkömmlichen Samsung Automatik, die so eingestellt ist, dass sie die empfohlene Waschmittelmenge ausgibt. Basierend auf der kontinuierlichen Analyse der in den letzten 10 Waschgängen verbrauchten Waschmittelmenge. Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach individuellem Gebrauch variieren. Go to feature - 5. * Basierend auf internen Tests mit dem Baumwollprogramm eines WW7400D-Modells mit aktiviertem Bubble Shot™ im Vergleich zu einer herkömmlichen Samsung Waschmaschine ohne Bubble Shot™. Die Ergebnisse können je nach Wäscheart und der Nutzungsumgebung variieren. Go to feature
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6.
* Basierend auf der Verwendung von Super Speed in der Standardeinstellung mit einer Ladung von 5 kg Wäsche.
Go to feature - 7. * Basierend auf Tests des Ocean Wise Plastics Lab mit einer 2 kg schweren Ladung von Kapuzenpullovern aus 100 % Polyester, wobei das Pflegeleicht-Waschprogramm eines herkömmlichen Samsung Modells aus der WW4000T-Reihe und das Mikroplastik-Programm bei einem Gerät der WW7000B-Reihe verglichen wurden. Die Ergebnisse können je nach Kleidung und Umgebung unterschiedlich ausfallen. Go to feature
- 8. * Nur beim 11-kg-Modell. Go to feature
- 9. * Getestet nach IEC 60456, 5. Auflage / 8 kg Waschladung / FleckenIntensiv vs. Baumwolle 40/60 °C, Pflegeleicht 60 °C und Denim 40 °C ohne FleckenIntensiv. Go to feature
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10.
* Die tatsächlichen Ergebnisse können je nach individuellem Gebrauch variieren.
** Die automatische Waschmitteldosierung bevorratet Waschmittel für bis zu 1 Monat, basierend auf 2 bis 3 Waschgängen pro Woche (5 kg Beladung / Standardeinstellungen). Der Verbrauch kann je nach Beladung und Einstellungen variieren. Go to feature -
11.
* Benachrichtigungen mit Vorschlägen zu Waschprogrammen werden auf einer Smartphone-App angezeigt.
** Verfügbar für Android- und iOS-Geräte. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Konto sind erforderlich.
*** „Auto Cycle Link“ ist nur verfügbar, wenn sowohl die Waschmaschine als auch der Trockner über AI Control und eine WLAN-Verbindung verfügen. Go to feature -
12.
* Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Konto sind erforderlich. Es werden Benutzerdaten, Vorlieben und Nutzungsmuster gespeichert, um die effizientesten Optionen vorzuschlagen.
** Benutzer*innen tragen die alleinige Verantwortung für alle Folgen, die sich daraus ergeben können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch falsche Angaben der Benutzer*innen verursacht werden.
*** Der empfohlene Waschzyklus basiert nur auf der Zeit und ist möglicherweise nicht für die Art der Stoffe oder den Verschmutzungsgrad der zu waschenden Artikel geeignet.
**** Eine WLAN-Verbindung ist jederzeit erforderlich, was den Energieverbrauch erhöhen kann. Go to feature -
13.
* Verfügbar für Android- und iOS-Geräte. Eine WLAN-Verbindung ist erforderlich.
** Es werden Benutzerdaten, Vorlieben und Nutzungsmuster gespeichert, um die effizientesten Optionen vorzuschlagen.
*** Benutzer*innen tragen die alleinige Verantwortung für alle Folgen, die sich daraus ergeben können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch falsche Angaben der Benutzer*innen verursacht werden.
**** Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn bestimmte Waschmittel und Weichspüler verwendet werden, die in der SmartThings-Datenbank registriert sind (Stand: Dezember 2023).
***** Um die Funktion „Alexa Smart Reorder“ für den Kauf von Waschmittel nutzen zu können, muss SmartThings mit Alexa verbunden und die Funktion „Alexa Smart Reorder“ aktiviert sein. Go to feature -
14.
* Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Konto sind erforderlich.
** SmartThings Energy funktioniert derzeit mit rund 40 Samsung Haushaltsgeräten, die SmartThings-fähig sind. Dazu gehören Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Klimaanlagen, Luftreiniger, Staubsauger, Öfen, Dunstabzugshauben, Kochfelder, Mikrowellengeräte, Fernseher (ab Juni 2022) und Energiezähler. Go to feature - 15. * Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WLAN-Verbindung und ein Samsung Konto sind erforderlich. Go to feature
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16.
* Basierend auf Intertek-Testergebnissen für das Hygiene-Dampfprogramm. Entfernt bis zu 99,9 % bestimmter Bakterien, einschließlich Staphylococcus aureus und Escherichia coli. Einzelne Ergebnisse können abweichen.
** Basierend auf Intertek-Testergebnissen für das Hygiene-Dampfprogramm.
*** Basierend auf Testergebnissen der British Allergy Foundation (BAF) für das Hygiene-Dampfprogramm. Allergy UK ist der Ansicht, dass dieses Produkt bei ordnungsgemäßer Anwendung die Belastung durch Hausstaubmilben, Katzen- und Hundehaare sowie Gräserpollen und Pilze reduzieren kann. Go to feature -
17.
* Beseitigt 99,9 % der Bakterien (Pseudomonas aeruginosa) aus dem Inneren der Waschmaschine und entfernt Schmutz aus der Gummidichtung. Basierend auf Tests des Trommelreinigung+-Programms durch Intertek.
** Benachrichtigt nach jeweils 40 Waschgängen. Go to feature - 18. * Die 10-jährige Ersatzteilgarantie gilt ausschließlich für den Digital-Inverter-Motor von Waschmaschinen, die ab dem 1. April 2026 gekauft wurden. Für einen Garantieanspruch ist ein Kaufbeleg mit Kaufdatum erforderlich. Es gelten zusätzliche Einschränkungen und Bedingungen – Details findest du in den Garantiebedingungen. Go to feature