Galaxy Book Go (14")

Prata Windows 11 Home Snapdragon 7c Gen2
NP340XLA-K0ABR

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Galaxy Book Go (14")
Prata Windows 11 Home Snapdragon 7c Gen2 128GB 4GB

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Destaques

Incrivelmente compacto para mais portabilidade

Dobradiça de 180°

Mais potência para o máximo em mobilidade

Bateria duradoura

A experiência sempre ativa com a resposta sensível de que você precisa

Processador

Recursos



Galaxy Book Go

A Samsung recomenda o Windows

* Imagem ilustrativa.
**Microsoft 365 Personal – incluso neste PC: Aplicativos e serviços Premium para 1 pessoa em todos os dispositivos.

* Imagem ilustrativa.
**Microsoft 365 Personal – incluso neste PC: Aplicativos e serviços Premium para 1 pessoa em todos os dispositivos.

Inicie a AI com apenas um toque

Basta um único toque para iniciar o Copilot - a tecla dedicada no teclado do Galaxy Book coloca a assistente de AI personalizada na ponta dos seus dedos.

*A disponibilidade do recurso Copilot e o tempo de implementação podem variar de acordo com o país e o dispositivo. Requer conta da Microsoft para fazer login.

Incrivelmente compacto para mais portabilidade

O Galaxy Book Go tem uma tela de 14 polegadas enorme com um design compacto que cabe em sua bolsa e proporciona imagens e áudio envolventes com o som Dolby Atmos®. Fino, mas resistente, a estrutura prateada durável é completada por uma dobradiça de 180 graus, pronta para ir aonde a vida o levar.

* Com base em testes internos, o Galaxy Book Go atende aos seis itens do US Military Standard (MIL-STD-810G): alta temperatura, baixa temperatura, choque térmico, vibração, baixa pressão (altitude) e umidade

Mais potência para o máximo em mobilidade

O Galaxy Book Go oferece até 18 horas de reprodução de vídeo para que você possa participar da aula, trabalhar e maratonar suas séries favoritas. Quando a bateria de longa duração precisar de uma recarga, você pode usar o adaptador USB-C universal que recarrega seus dispositivos Samsung.

* Baseado nos resultados de testes de laboratório interno para tempo de reprodução de vídeo local conduzido pela Samsung. Resultados de teste com pré-lançamento do dispositivo em configurações (reprodução de vídeo 1080p local, reprodução de filmes e séries de TV com tela cheia, brilho de 150 nits, fone de ouvido [volume padrão], descarregado para 3%, modo avião ligado, luz de fundo KBD desligada) sem conexão com Wi-Fi ou rede móvel. A duração da bateria pode variar com o ambiente de rede, padrões de uso e outros fatores.

Mantenha sua conexão estável

Desconecte-se da internet instável e com atraso e aproveite as velocidades rápidas da conexão Wi-Fi no seu notebook. Reproduza vídeos, compartilhe mídias e faça downloads livremente, sem se preocupar com a queda de conexão.

* A disponibilidade da rede pode variar dependendo do país, do provedor de rede e do ambiente do usuário.

Samsung Galaxy Ecosystem

Integre vida e tecnologia de forma fluida com o Samsung Galaxy Ecosystem interconectado.

Compartilhamento fácil

Quick Share

Conecte-se sem fio e compartilhe fotos, vídeos ou arquivos com outras pessoas clicando no botão de compartilhamento e selecionando os ícones dos contatos próximos. Você também pode enviar documentos para um grupo de pessoas.

* O recurso Quick Share permite o compartilhamento de fotos, vídeos e arquivos entre dispositivos Samsung Galaxy.
** Disponível em dispositivos com One UI 2.1 ou versões mais recentes instaladas, e requer atualizações dos aplicativos MDE Service Framework e Quick Share.
***Conexão Bluetooth Low Energy e Wi-Fi são necessárias para usar o Quick Share.

Emparelhamento rápido e fácil

Easy Bluetooth Connection

Emparelhar o Galaxy Book Go e o Galaxy Buds ficou ainda mais fácil. Basta abrir a caixa perto do seu computador portátil e você estará pronto para começar. É simples.

* Galaxy Buds vendidos separadamente.
**Imagem simulada para fins ilustrativos. A interface de usuário real pode ser diferente.
***A função Bluetooth deve ser ativada no PC para fazer o emparelhamento.

Seu mundo ficou mais inteligente

SmartThings

Automatize sua casa e controle todos os seus dispositivos IoT com o SmartThings. Você também pode rastrear a localização do seu Galaxy Book Go com o SmartThings Find.

* Todos os dispositivos devem ser registrados no SmartThings para receber notificações inteligentes. Requer login na conta Samsung, conexão com Wi-Fi ou rede de dados e ajuste de configuração no SmartThings Find.
**O local do dispositivo perdido encontrado com o SmartThings Find é o local aproximado onde o sinal do dispositivo perdido foi detectado.
***O aplicativo SmartThings Find só está disponível em dispositivos Galaxy com Android 8.0 ou posterior.

Veja em dobro

Second screen

Faça mais em várias telas com o recurso Second Screen integrado usando seu Galaxy Tab e S Pen.

* Galaxy Tab S7, S7+ e S Pen vendidos separadamente.
**A latência da S Pen pode variar de acordo com o aplicativo.
***Imagem simulada para fins ilustrativos. A interface de usuário real pode ser diferente.
****Esse recurso requer modelos de PC com Windows 10 compatível com WiDi (Wireless Directly) e Windows 10 v.2004 ou posterior.

* Galaxy Tab S7, S7+ e S Pen vendidos separadamente.
**A latência da S Pen pode variar de acordo com o aplicativo.
***Imagem simulada para fins ilustrativos. A interface de usuário real pode ser diferente.
****Esse recurso requer modelos de PC com Windows 10 compatível com WiDi (Wireless Directly) e Windows 10 v.2004 ou posterior.

É só sincronizar e transferir

Smart Switch para Galaxy Book

É só conectar os dispositivos usando uma conexão sem fio para transferir fotos, vídeos, músicas e documentos de um computador portátil antigo. O Smart Switch ainda mantém suas configurações e move seus aplicativos UWP (Universal Windows Platform) de trabalho e lazer.

* A disponibilidade do Smart Switch pode variar dependendo do OS.

A experiência sempre ativa com a resposta sensível de que você precisa

Equipado com a nova plataforma de computação Snapdragon 7c Gen 2, o Galaxy Book Go oferece experiências de smartphone no PC com resposta instantânea.

Portas amplas para mobilidade

O Galaxy Book Go tem uma variedade de portas para que você possa se conectar sem esforço e fazer as coisas. Escolha entre as portas USB-C, porta USB 2.0, espaço para cartão microSD, trava de segurança e conector de fone de ouvido para transferir arquivos e fotos ou conectar a outros dispositivos.

Especificações

  • Windows 11 Home (A Samsung recomenda o Windows 11 Pro para Empresas)

  • Qualcomm® Adreno

  • Não possui

  • Prata

  • 323,9 x 224,8 x 14,9 mm (12,75" x 8,85" x 0,59")

  • 1,38 kg (3,04 lbs)

  • 4 GB LPDDR4x (On board 4GB)

  • 128 GB eUFS

  • Samsung Notes
    Samsung Gallery
    Quick Share
    Configurações Samsung
    Gravador de Tela
    Samsung Flow
    Galaxy Book Smart Switch
    * O software pode ser alterado sem aviso prévio.

Avaliações

Galaxy Book Go (14")

2.8

Recomendado por 0% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5.0 27%
4.0 11%
3.0 11%
2.0 20%
1.0 33%
Recursos 2.9
Performance 2.6
Design 4.1
Valor 3.0
Funcionalidade de IA 3.0
Resumo de avaliações por IA
  • Clientes criticam a incompatibilidade ARM com software profissional essencial, antivírus, impressoras e ferramentas de trabalho especializadas.
  • Muitos reportam que 4 GB de RAM são inadequados, com o sistema operativo consumindo 3,6 GB, causando travamentos frequentes.
  • Alguns elogiam a bateria de 10-15 horas e o peso reduzido de 1,38 kg para portabilidade e viagens.
  • Vários mencionam problemas adicionais: altifalante fraco, carregador de 27W insuficiente, touchpad pouco responsivo e apenas uma porta USB.
  • A maioria considera o dispositivo funcional apenas para navegação web básica, não recomendando para trabalho profissional.
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.

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75 Avaliações

Lucas
2 (9,999)

2024-03-24

2 (9,999)
Preciso nem fala né? Notebook muito fraco pelo preço que custa. Para quem quer trabalha com delivery no ifood, esquece este notebook pq ele não suportar impressora térmica. Não existe impressoras térmicas e nem driver das fabricantes para o Snapdragon, somente Intel e AMD. Me arrependo profundamente de ter comprado ele para trabalho no delivery, tive que comprar um outro notebook vaio FE15. Não quero saber de processadores de snapdragon nos notebook nunca mais.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Tauã roberto
2 (9,999)

2024-05-28

2 (9,999)
É um notebook bastante básico, basicamente um Frankenstein, ele utiliza arquitetura ARM, então diferente do Windows com x86 existem programas que ele não vai rodar por não serem compatíveis. Um ponto bastante negativo são seus 4gb de ram, fazendo ele rodar sempre no limite sendo que se tivesse mais 4gb, seria um grande custo beneficio. A tela embora 1080p e péssima com ângulos de visão ruim. O Windows presente nele é o Windows 11 ARM beta, no futuro teremos uma atualização mais completa e uma maior compatibilidade com ARM, mais com esse modelo nessas especificações, não espere milagres, para as tarefas básicas ele consegue dar conta mesmo apresentando um pequeno travamento aqui e ali é demorar um pouco para entrar no programa. Em relação a bateria, isso é um dos maiores pontos positivos, podendo durar um dia inteiro sem problemas, em relação ao carregamento, ele não tem um carregamento rápido, seu tempo de carregamento pode variar se você mexer nele enquanto carrega, mais a média fica na casa das 1:40
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Delelis
1 (9,999)

2024-02-17

1 (9,999)
Uma carroça, a tecnologia RISC/ARM64, com pouca memória (4GB), rodando windows que é nativo de plataforma CISC/x86, e tome "emulação" para tudo quanto é lado. Antivírus, esquece, a SAMSUNG não está nem aí para as reclamações e apelos. A única solução para essa carroça letárgica seria LINUX ou CHROME OS, e ainda auxiliada por um upgrade de memória para 8 ou 16 gb... NÃO RECOMENDO A COMPRA DESTE PRODUTO! Embarcaram rWindows 10/11. Os softwares e apps devem ser ARM64 compatíveis se não NÃO RODA E SE RODAR, RODA EMULANDO - uma carroça!!!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-18

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Delelis. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações. Por isso, enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Edilson Junior
1 (9,999)

2024-03-24

1 (9,999)
Sinceramente, minha maior decepção. Notebook extremamente lerdo (demora 5 segundos para deixar a tela cheia no youtube) porem a pior parte não é essa. Ao tentar instalar o aplicativo de Diagnóstico do Módulo de Segurança do Banco do Brasil para acessar minha conta ele disse que não seria possivel pois a arquitetura do processador é incompativel, pior que isso, tentei baixar o Google Drive e ele também disse que era incompativel com a arquitetura. Imagine todas os sistemas que são incompativeis e ainda não descobrir. Sinceramente, seria muito mais inteligente coloca rum sistema como Tails nesse notebook mas nem isso consegui.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Resposta da Samsung:
2024-03-25

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Edilson. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião nos motiva a buscar a excelência em nossos serviços. Para entendermos melhor o que aconteceu e tomarmos as medidas necessárias, gostaríamos de conversar com você. Por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: https://cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.

ItaloTmax
5 (9,999)

2023-02-25

5 (9,999)
Até o momento corresponde a minha expectativa, pesquisei bastante antes de comprar, queria um notebook para mobilidade pra fazer o básico, navegar na internet e usar pacote office para ficar fora da tomada por muito tempo, e isso ele faz com maestria, uso até 15 hrs fora da tomada . Nada de jogos ou programas para edição, pois o propósito de notebook não é esse. Vi muitas pessoas reclamando sobre aplicativos que o sistema não aceita, mas isso foi resolvido com o update para o Windows 11, sobre o notebook travar recomendo tomar cuidado com instalação de antivírus, pois já vem com antivírus do próprio windows, se instalar um segundo antivírus ele vai trava mesmo. Tecnologia ARM é o futuro.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-03-03

Team Samsung

Olá, ItaloTmax! Ficamos contentes em saber que está curtindo! Esperamos que continue a ter a melhor das experiências com ele! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

mv_mao
4 (9,999)

2023-11-22

4 (9,999)
Adquiri há 15 dias e estou bem satisfeito. É um note leve, fino e prático para quem precisa de acessos rápidos a aplicativos "de escritório". A maioria dos meus programas que quis instalar funcionou. A exceção fica para aplicativos de bancos (módulos de segurança exigem "intel/amd x86 ou x64), minha VPN (esse foi contarnado com uso do app OpenVPN para amr64) e meu antivirus (no momento usando o nativo do Windows11). Mas o principal, que era meu aplicativo de finanças (antigo MSMoney), Office365, editores de imagens como Gimp e Inkscape funcionaram sem problemas. Com o uso da nuvem, acesso meus arquivos em qualquer lugar em tempo real!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
cavbr
1 (9,999)

2025-06-12

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
1 (9,999)
Poderia ser o Galaxy Book2 Go, com tela LCD PLS, Snapdragon 7c+ Gen 3, 8 GB de RAM e 256 GB de armazenamento, mas não, relançaram pela 3ª vez a mesma primeira geração, que continua com os mesmos pontos fracos (4 GB de RAM em 2025? Tela LED TN?), apenas com a tecla Copilot de novidade. E só no Brasil que fazem isso. E eu que estava esperando um Galaxy Book5 Go com Snapdragon X...
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-06-12

Samsung

Olá, @cavbr estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

André Carlo
4 (9,999)

2021-09-20

Natal RN

4 (9,999)
Comprei recentemente para trabalhar...ele cumpre seu propósito! inicia super rápido e até agora não engasgou nenhuma vez...bem fluido...ainda estou testando a bateria mas acredito que 1 dia de trabalho ele aguenta.. Só não dou nota máxima porque a tela dele é ruim! com esse anti-reflexo então fica bem complicado em lugares muito abertos... De resto até agora tudo ok! recomendo se for para trabalhar com o básico: office, e-mails, internet etc.. Outra coisa: super leve...dá pra carregar bem na mochila...ou seja, cumpre seu propósito de ser "Go"...
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Maya
1 (9,999)

2023-11-25

1 (9,999)
Produto apresentou baixíssimo desempenho em relação ao esperado ao executar programas básicos. Decepcionada e com certeza não mais farei aquisição de produtos Samsung.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-11-28

Equipe Samsung

Olá Maya. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

ckier
5 (9,999)

2023-11-23

5 (9,999)
Bateria dura muito, tranquilamente mais de 10 horas. Mas saiba o "Frankenstein" que está levando: num corpo de laptop colocaram um processador ARM (mesmo tipo dos celulares) rodando um Windows 11 "diferentão", o ARM, que não roda tudo que estamos acostumados num laptop comum (Intel ou AMD, que são arquitetura x86). O maior problema desta máquina são seus 4GB de RAM, que limitam muito seu uso. Apenas de ligar o Windows, sem abrir nada, já está consumindo 3,6 GB. Presta-se a uso monotarefa bem básico. Quando a máquina está lenta, pelo Task Manager dá pra ver que normalmente está sobrando CPU (é 8-core) e faltando RAM. Se tivesse 8 GB, seu desempenho seria muito melhor. Outro ponto BEM negativo é a tela com cores lavadas, luz de fundo fraca e ângulos de visão horríveis. Mexeu um pouquinho a cabeça pro lado, já distorce. Mas pelo menos é Full HD, dá pra ver vídeos em ambientes escuros confortavelmente, numa resolução adequada para o tamanho de 14 polegadas. O som dos alto-falantes é bem fraquinho e distorce quando colocado no máximo. O espaço interno foi bem mal aproveitado, sua plaquinha-mãe é pouco maior que a de um celular. Poderiam ter colocado uma bateria maior, preenchendo o espaço interno vazio, ou fazer um corpo bem menor. Vejam nas fotos que nas laterais do teclado sobra muito espaço, ele poderia ter sido aumentado ou reduzirem o corpo. Digo isso porque o peso não é dos melhores. Uma máquina com tão pouca eletrônica dentro deveria pesar menos de 1 kg. Seu carregador é USB-C (pode ser usado com celulares), tem 27 W mas deveria ter pelo menos uns 45 W. Leva cerca de 1h40min para encher a bateria com a máquina desligada. Usando enquanto carrega, demora mais ainda. Se está pensando em comprar para colocar um Linux e "voar" no desempenho, será preciso esperar mais. Hoje (novembro de 2023), o Kernel Linux ainda não suporta este SoC (System on a Chip), mas já entrou na fila de desenvolvimento. Tenho até receio de que priorizem o SnapDragon 8c e acabem deixando este para trás. Já tentei dar boot com ARMbian, Ubuntu ARM, Manjaro ARM, Debian ARM, Raspbian, Fedora aarch64 e Twister OS, mas nenhum subiu. Mesmo assim estou dando 5 estrelas, porque é uma máquina muito conveniente: basta abaixar a tampa que ela hiberna e, ao abrir de novo, liga INSTANTANEAMENTE, como um celular. Gasta muito pouca bateria ficando dias nesse esquema, mesmo na mochila, sem esquentar nada. Uso para navegação leve e ver streamings de vídeo. Por mais que demore um pouco para carregar as páginas, depois que dá o play roda sem engasgos. Uso com fones bluetooth da própria Samsung, assim escapo do som fraquinho dos alto-falantes. Assisto cerca de 1 a 2 horas de streaming toda noite e aguenta uma semana inteira sem recarregar.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
CAssisFilho
3 (9,999)

2024-08-19

Fortaleza, CE

3 (9,999)
4GB de RAM quase em 2025 chega a ser ultrajante... Samsung, adiciona aí mais 4GB de RAM!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Jucontelli
1 (9,999)

2025-03-06

São paulo

1 (9,999)
Pessimo notebook. Desde que comprei sempre me deu problema e o pin que desconfigura, e a internet que não consigo adicionar o Wi-Fi pior investimento feito
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-03-07

Samsung

Olá, @Jucontelli estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

vitalinx
5 (9,999)

2021-08-24

5 (9,999)
Finalmente chegou um pc com processador arm ! Ninguem aguenta mais ficar usando notebook direto na tomada, com aqueles processadores intel que esquentam muito e a bateria não dura nada. Agora sim com cpu qualcomm snapdragon não precisa nem de ventoinha e usa corregador de celular mesmo para recarregar. É o que eu esperava chegar dos smartphones para os notebooks.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Fernandotpg
3 (9,999)

2024-04-17

3 (9,999)
O que lasca são os 4Gb de ram para rodar windows. Atualizem o Galaxy Book Go para 8 de ram que vai ser PERFEITO s2
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-30

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Fernando. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

edilsonet
1 (9,999)

2024-03-25

1 (9,999)
Sinceramente uma completa decepção. Muito pouca memoria, lentidão muito grande, só consegue trabalhar com uma janela de cada vez, duas ou mais ele trava. Para carregar um video em tela cheia, parece uma criança que bateu tomou uma queda e bateu a cabeça, você aperta e depois de segundos que abre, além de demorar mais ainda para carregar. Por usar memoria UFS pensei que poderia ser mais rapido.
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Celso
1 (9,999)

2024-11-11

1 (9,999)
Poderiam ter trazido o Galaxy Book2 Go, que tem tela LCD PLS e Snapdragon 7c+ Gen3, ou pelo menos, uma versão do Galaxy Book Go com 8 GB de RAM, 256 GB de armazenamento, ou até mesmo, com o Snapdragon 8cx Gen 2 (como teve nos Estados Unidos). 4 GB de RAM, mesmo para a proposta dele, com Windows 11, não dá.
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K07BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-11-11

SNS

Oi, @Celso! Estamos acompanhando a sua avaliação e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais, para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3

Alex
2 (9,999)

2025-03-31

Limeira sp

2 (9,999)
Não conseguir restaurar o notebook usando um pen-drive nem reinstalando o Windows 11 que foi o Programa que veio instalado e nem UEFI também através de um Hard Drive é demais né. Que lixo de notebook. E no site dizem que não possuem o drive necessário. Decepção pura. 😭😭😭😭😭
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-03-31

Samsung

Olá, Alex estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Ramez
2 (9,999)

2021-09-16

Belo Horizonte

2 (9,999)
Ele inicia bem rápido. Porém o processador engasga facilmente com trabalhos bem simples como por exemplo abrir um navegador ou dois programas leves ao mesmo tempo. Só recomendo se você não tem dinheiro para comprar nada melhor e pretende usar para trabalhos bem simples, caso contrario é perca de dinheiro e paciência, a não ser que você queira testar a sua hahahaha.
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-09-16

Team Samsung

Olá, Ramez. Saiba que ter você como cliente é um prazer. Como estou em busca de melhorar todos os meus serviços e produtos, seu feedback foi muito importante!

lucasa
5 (9,999)

2022-04-04

Maracanaú, CE

5 (9,999)
Estava precisando de um computador de entrada que valesse realmente o investimento e me surpreendi com o Galaxy Book GO. O processador é baseado em ARM mas não tive problemas em instalar programas 32 bits, rodam da mesma maneira que rodaria em um Computador Celeron da mesma faixa de preço. Recebi a atualização do Windows 11 esse mês e ficou ainda melhor, o sistema roda fluimente, navegar na web é descomplicado e o Firefox possui compatibilidade com o processador. Eu trabalho home office e ele roda o Citrix e Teams pelo navegador sem problemas e com a bateria durando o dia inteiro; complementei comprando um mouse bluetooth, o Logitech Pebble. Vejo futuro na arquitetura ARM e programas do dia a dia já são da nova arquitetura: Firefox, VLC, 7zip, Office e com previsão de ficar melhor com suporte nativo aos apps Android no Windows 11. Os outros programas não tive problema para rodar, só baixar a versão de 32bits. Não me arrependo, definitivamente o melhor da categoria! É para quem quer a praticidade de um Chromebook, rodando Windows.
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-04-09

Team Samsung

Olá, Lucas! Que maravilha! Adoramos saber sobre a sua experiência! Conte conosco! Ficamos à disposição!

Cleto
1 (9,999)

2025-10-12

Recife - PE

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
1 (9,999)
Eu uso ele a quase 2 anos e é muito lento, e a bateria dura em média 9 horas. Eu não recomendo a comrpa dele!
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Leo32
5 (9,999)

2023-08-18

5 (9,999)
Comprei esse produto para estudar, assistir vídeos e Escrever documentos. Só para o básico. Gostei por ele ser leve, pequeno e portátil. Obs. Não espere super rapidez da parte dele rsrsrs
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-18

Team Samsung

Olá, Leo! Ficamos contentes em saber que gostou! Esperamos que continue a ter uma ótima experiência com ele! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Luka
1 (9,999)

2026-06-24

Salvador Ba

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
1 (9,999)
Comprei há 1 ano para trabalhos acadêmicos, pensando que seria prático, uma vez que não havia a necessidade de algo mais robusto, grande ERRO! Sistema lento, abre e fecha janelas, um horror!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)

Funcionalidade de IA

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-06-25

Samsung

Olá Luka. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link abaixo e selecione algum dos nossos canais digitais: https://www.samsung.com/br/support/contact/ Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.

Anonymous
5 (9,999)

2021-11-11

São Paulo

5 (9,999)
O notebook atende muito bem as aulas por sua alta duração de bateria. Nos colégios um dos maiores empecilhos no uso da tecnologia é a duração da bateria. Este note chegou para nos ajudar muito.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-12-02

Time Samsung

Olá! Que bom saber que o Notebook está ajudando! Continue aproveitando todas as funcionalidades dele. Estou à disposição.

Wanderley Rodrigues
5 (9,999)

2022-03-12

Recife PE

5 (9,999)
Tenho a mais de 4 meses. Rápido. Inicia super rápido. Só não consegui instalar o antivírus Kaspersky. Depois que atualizei para o windows 11 ficou mais rápido ainda. Estou pensando em comprar outro devido a rapidez e a duração da bateria. Superleve também com 1.38 kg. Minha família está impressionada. A tecnologia ARM veio para ficar e quebrar a Intel. hahahahahaha.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-03-14

Time Samsung

Olá, Wanderley! Que legal saber mais sobre sua dia a dia com o Book Go! Aproveite tudo que o Notebook tem a oferecer e conte sempre comigo! Estou à disposição.

VOlney
2 (9,999)

2022-02-25

Alagoas

2 (9,999)
Cara esse note tem sérias limitações, pois não permite você escolher se quer ou não o sistema windows na maquina. Ta muito amarrado, tem problemas com drivers que não sejam registrado para este processador ou aplicativos, mesmo sendo para windows 10 ou 11. Ja tentei instalar outro sistema e não permite. Tive problemas para instalar minha impressora e da erro. alguns problemas com outros aplicativos para windows, como eu disse se não for registrado para o processador tá dicicio e pelo preço não vale apena.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-02-25

Team Samsung

Olá, VOlney! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Wanderson
4 (9,999)

2023-12-20

4 (9,999)
Comprei a mais de 1 ano, é bom, mas a memória RAM é pouca para Windows 11. O problema é que não tem como colocar mais memória. Só poderiam melhorar no quesito expansão, tanto da memória RAM, quanto do ssd. Aí ficaria top.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
cgarn
4 (9,999)

2022-10-28

4 (9,999)
Posso trabalhar o dia inteiro sem me preocupar com a carga da bateria!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K04BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-10-29

Team Samsung

Olá, cgarn! Alegra-nos ler seu relato e saber que está contente com seu Galaxy Book! :) Que continue a ter a melhor das experiências com ele! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Gabyzinha11
5 (9,999)

2024-08-19

minas gerais

5 (9,999)
Alem dele não ser caro, é muito bom , principalmente para trabalho
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Renato
1 (9,999)

2022-04-06

São Paulo - SP

1 (9,999)
Produto feito para peso de papel! comprei em janeiro e até hoje abril . Não esta funcionando!...Processador não aceita outro. Não recomendo. Trava, é lento. Só uma porta USB, ou vc usa o mouse ou vc conecta o celular.
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-04-07

Team Samsung

Olá, Renato! Poxa! Não compreendemos muito bem. Queremos entender e lhe ajudar da melhor forma. Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Izael
5 (9,999)

2022-11-07

5 (9,999)
Comprei o notebook e sem dúvida atende muito e muito bem ao que propõe. No meu caso, nunca engasgou e a bateria dura muito.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-11-08

Team Samsung

Olá, Izael! Ficamos muito contentes em saber que você curtiu seu Galaxy Book! Que continue a ter uma ótima experiência com ele! :) Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

pmarcos6821
3 (9,999)

2023-06-29

3 (9,999)
É um notebook que apresenta boa performance para o uso office e Internet mas ... O meu deu problema de reiniciar intermitentemente. Vou na bios escolho restauração inicia progride normal e a qualquer momento volta pra tela da bios. Tentando várias versões de linux arm via boot usb a instalação começa mas o teclado não digita. Em contato com a Microsoft eles não fornecem windows arm pra consumidor final, só pra empresas embutirem em seus computadores. O notebook esta parado até eu achar um sistema arm que funcione
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Resposta da Samsung:
2023-06-30

Team Samsung

Olá, como vai? Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a situação comentada, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para podermos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Jujuba
5 (9,999)

2024-04-12

5 (9,999)
Comprei há um ano e ele é excelente!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
luck
5 (9,999)

2024-02-21

5 (9,999)
Atendendo bem, faltou samsung mandar modelo 8 Gb ram.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Guilherme
1 (9,999)

2024-05-02

1 (9,999)
Pior dinheiro gasto da minha vida
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
ana paula
1 (9,999)

2021-12-01

aparecida sp

1 (9,999)
COMPREI O PRODUTO O MÊS PASSADO E FAZ SIMPLISMENTE 30 DIAS QUE VENHO TENTANDO INSTALAR IMPRESSORA, JA TENTEI 3 MODELOS E NÃO CONSIGO, ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE MAIS DE 5 VEZES CADA ATENDENTE ME FALA UMA COISA...ONDE JA SE VIU COMPUTADOR QUE NÃO SE INSTALA IMPRESSORA, DESANIMADA, DESAPONTADA ME SENTINDO ENGANADA
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-12-02

Team Samsung

Olá, Ana! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR O atendimento é 24 horas.

Edcarlos
3 (9,999)

2022-02-17

Juazeiro, BA

3 (9,999)
Comprei e de cara não consigo conectar meu HD Externo para instalar uns programas e transferir algumas coisas. Ele lê, consigo visualizar no gerenciador de dispositivos, mas não consigo ter acesso e ele não aparece no gerenciador de disco.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-02-17

Time Samsung

Oi, Ed! Como vai? Peço que contate o chat online (livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) para que a equipe te ajude em tempo real com o Galaxy Book Go! Estou à disposição.

LeoB
4 (9,999)

2022-09-19

4 (9,999)
É um notebook para que sabe o que está comprando! Como é baseado em ARM, precisamos saber das limitações, vejamos: é um computador de R$2.000, não queira fazer milagres com ele, porque acredite, ele não vai fazer, quer melhor, gaste mais! Não é apenas para defender, um problema cotidiado dele é o touchpad! cotidiano mesmo, cerca de 2 a 3 vezes por dia, pode ter certeza que ele vai engasgar por uns 10 a 20 segundos e não entender quantos dedos vc esta utilizando ou se esta clicando ou arrastando, fica inultilizavel. Sujestão: pare, espere e continue depois dos 30 segundos. ] Comprei para levar para faculdade, assistir alguns filmes etc, a bateria é expetacular, dura realmente mais de 10 horas com o brilho no máximo. Ele não é muito fluido, para navegar nem explorar pastas, as vezes mostra uma "lentidão" mas realmente, nada que atrapalhe, acredito que a quantidade de memoria RAM seja o limitante, e o windows o vilão, já que só o proprio windows utiliza 3GB para o sistema, isso quando não esta fazendo varredura com o defender.... Para quem procura ler, ver filmes, editar alguns documentos e navegar em poucas abas (5 ou 6, no máximo) eu indico pelo custo benefício e principalmente duração da bateria.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K04BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-09-21

Team Samsung

Oi, Leo! Agradecemos o seu feedback! Ele é muito importante para nós! Se desejar conversar mais sobre seu Galaxy Book, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

token
2 (9,999)

2024-07-23

2 (9,999)
comprei, para uso em trabalho, sou advogada, mas infelizmente não consigo instalar o certificado digital com meu token.....ele nem detecta no gerenciar de dispositivo
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Leandro
2 (9,999)

2021-12-28

Ribeirão Preto

2 (9,999)
o computado não instala impressora epson L365, já não sei o que fazer!!!!!!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-12-28

Team Samsung

Olá, Leandro! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR O atendimento é 24 horas.

Nalva Aranda
1 (9,999)

2024-08-04

1 (9,999)
Lento demais, fraco demais, até para o básico é fraco.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Bruna
2 (9,999)

2022-02-25

2 (9,999)
O processador baseado em ARM não permite instalações de vários programas mais recentes, temos que instalar versões antigas e de 32bits que geralmente não existem para fazer as instalações. Não recomendo para quem precisa instalar programas.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-02-25

Team Samsung

Olá, Bruna. Fico triste em saber que o aparelho não atendeu 100% as suas expectativas. Mas, levarei a sua insatisfação como feedback para que eu possa melhorar todos os meus produtos e serviços. Saiba que ter você como cliente é um prazer.

Ana Cristina
3 (9,999)

2022-01-22

Rio Claro

3 (9,999)
a)Bom produto, mas o leitor de cartão não funciona. b)Inseri um hd externo seagate e também não reconheceu. Tive que ligar um cabo adapador para reconhecer. Demais atributos gostei.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-01-25

Team Samsung

Olá, Ana! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR O atendimento é 24 horas.

gustavo
1 (9,999)

2022-02-05

boituva, sp

1 (9,999)
Fui tentar instalar minha impressora não funciona, fui tentar utilizar o google drive off line em pasta não funciona, para que serve esse notebook? teriam alguma solução para estes problemas? ou a solução é devolver pois comprei ontem......
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-02-08

Team Samsung

Olá, Gustavo! Desejo entender melhor a sua experiência com o aparelho, entender o que não te agradou com mais detalhes e até mesmo entender o seu modo de uso para ser mais assertiva na tratativa do seu caso. Como estou em busca de melhorar todos os meus serviços e produtos, seu feedback é muito importante! Você pode acionar a minha equipe através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR que eles conseguem acessar seu produto de maneira remota para entender o que está acontecendo e assim te auxiliar! Atendimento é 24 horas.

anab
1 (9,999)

2022-08-31

1 (9,999)
Péssimo produto, o processador não aceita baixar quase nenhum app! Estou muito chateada, já perdi as contas de quantos apps já tentei instalar e sem sucesso, o notebook apenas informa que o processador não é compatível... estou agora no prejuízo, com um notebook que funciona apenas o navegador !
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-09-01

Team Samsung

Olá, Ana! Saiba que ter você como cliente é um prazer. Como estou em busca de melhorar todos os meus serviços e produtos, seu feedback foi muito importante!

cavbr
2 (9,999)

2024-05-05

2 (9,999)
Gostei do preço e da bateria. Mas poderia já ter vindo com 8 GB de RAM e 256 GB de armazenamento, para uma experiência melhor. Outra coisa que me incomodou foi não ter encontrado os drivers dele no Samsung Update, o que me deixa receoso se precisar fazer uma restauração de fábrica ou uma instalação limpa do Windows.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

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Valor

4 (9,999)
José Antônio
5 (9,999)

2025-04-15

RIO GRANDE DO SUL (DE SÃO PEDRO) - BRASIL

5 (9,999)
Comprei em Outubro do ano passado. Testado e aprovado!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K07BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Valmir
3 (9,999)

2021-09-24

Rio de Janeiro

3 (9,999)
Comprei e tentei instalar um antivirus pago, aí que descobri que a maioria dos antivirus não são compatíveis com a tecnologia ARM, e agora o que fazer? Usar sem instalar antivirus?
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

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1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-09-28

Team Samsung

Olá, Valmir! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR O atendimento é 24 horas.

Carlos
2 (9,999)

2023-09-02

2 (9,999)
Infelizmente é um notebook que fica abaixo do básico. A performance dele flui apenas para pacote office e estudos (com algumas limitações). As pesquisas na internet se tornam limitadas, pois não consigo abrir várias abas no navegador, e o Chrome parece ser pesado demais para a memória e processador do aparelho. A Samsung falhou neste modelo, apostando em um processador ARM que não consegue dar conta do básico. E para completar, ainda deixou a memória RAM totalmente LIMITADA, o que piorou a experiência de uso. Se eu pudesse devolver e pedir reembolso, certamente faria. Mas já perdi o prazo de garantia de 7 dias. Não recomendo esse notebook para pessoas exigentes e que buscam uma boa performance em pesquisas e uso na internet e outros programas um pouco mais complexos. Pontos negativos: * Memória RAM muito limitada: 4GB é pouco levando em consideração que o Windows 11 já consome 3GB para o básico de uso. Constantemente o notebook fica sufocado nas tarefas. * Processador de BAIXA performance: ao apostar na arquitetura ARM, deveriam ter avaliado bem as necessidades básicas da maioria dos usuários. Infelizmente o notebook não consegue nem abrir o Spark Email com eficiência, assim como é limitado em pesquisas mais avançadas na internet. Deveriam ter buscado algo próximo dos processadores Intel Celeron. * TouchPad: infelizmente a sensibilidade do touch deixa a desejar. Não adianta fazer ajustes, geralmente interpreta erroneamente os movimentos dos dedos, fazendo engasgar nos comandos. Me senti obrigado a utilizar um mouse para melhorar a perfomance dos cliques. Pontos positivos: * Um tamanho compacto de 14", visualmente bem apresentado (apesar do material de plástico). * Bateria com ótima durabilidade: média de 10-12h de uso. Conclusão: A marca deveria pensar bem nas necessidades do usuário antes de colocar um produto no mercado. Inclusive no preço que irá cobrar, pensando no custo benefício do cliente. E até mesmo deixar uma opção para futura melhoria nos componentes (ex: memória RAM). Dependendo da experiência do usuário, a marca pode conquistar ou perder um cliente para sempre. No meu caso, não tenho mais vontade de adquirir nada da Samsung, foi a primeira e última compra. PS: estou tendo problemas para fazer atualizações do sistema. E não consigo reinstalar o Windows 11 para ver se corrige as falhas. Nem o suporte da Microsoft conseguiu me ajudar.
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-09-04

Team Samsung

Olá, Carlos! É necessário que realize algumas verificações para te auxiliar com o que está acontecendo, tá bom? Por favor verifique através dos links abaixo se há alguma atualização pendente em seu computador: Para atualização de programas instalados, Microsoft Store: ms-windows-store://downloadsandupdates Para atualização de Drivers: 1 - Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e selecione Gerenciador de Dispositivos. 2 - Selecione uma categoria para ver os nomes dos dispositivos e clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure) aquele que você deseja atualizar. 3 - Veja o fabricante e a versão instalada do Driver, para verificar disponibilidade de atualização pelos meios abaixo. Windows Update: ms-settings:windowsupdate?activationSource=SMC-Article-12373 Samsung Update: https://cutt.ly/3Srl82W Catálogo Microsoft Update: catalog.update.microsoft.com/home.aspx Enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

pmarcos6821
4 (9,999)

2022-02-21

Bauru SP

4 (9,999)
Não permite uma instalação limpa pelo pendrive, nenhuma tecla entra no boot ou setup. Del, f1, f2, f10, f12 todas passam batido. Só reinstala nas opções de recuperação do sistema operacional Não permite instalar antivírus mcafee Não permite instalar Google drive desktop Não permite instalar Windows 11 É um excelente processador mas essas restrições me despontaram Um computador que é caro não ter nenhuma restrição, tudo deve funcionar fluentemente
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-02-22

Time Samsung

Oi, Marcos. Tudo bem? Sinto muito em saber que não está aproveitando tudo que o Galaxy Book pode oferecer e caso queira, você pode realizar testes em tempo real com o produto através do Chat Online, ok? O link do atendimento 24 horas é esse: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport Fico à disposição.

Joao
5 (9,999)

2024-04-07

5 (9,999)
Exatamente como eu queria
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Fabiane
1 (9,999)

2023-09-13

1 (9,999)
Se eu tivesse lido as avaliações, não teria comprado! Carregador não dura! Que é um notebook para estudo, eu sabia e por isso comprei. Só não sabia que ficaria sem ele em menos de 3 meses e em época de provas. Não recomendo. Carregador tipo C muito fraco para isso.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-17

Equipe Samsung

Olá Fabiane. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Precisamos verificar se o carregamento do seu notebook está funcionando corretamente. Para isso siga os passos abaixo: 1. Conecte o seu carregador em uma tomada que funcione, e seu carregador ao notebook; 2. Verifique se há alguma luz no seu carregador, geralmente nas cores azul ou verde; 3. Pressione o botão Power e verifique se seu notebook emite algum sinal de funcionamento: - Como barulho da ventoinha (ventilador) - Luz acima do teclado nas cores: Vermelho, azul ou verde. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Advogado
1 (9,999)

2023-08-16

1 (9,999)
Excelente notebook, porém para advogado que necessita usar o token não funciona.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-16

Samsung

Olá Tulio! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? ​ Segue os nossos canais: ​ Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/

Omar
5 (9,999)

2023-02-26

5 (9,999)
Rápido, eficiente, design lindo
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-02-27

Team Samsung

Olá, Omar! Agradecemos por sua avaliação. Gostaríamos que compartilhasse mais detalhes da sua experiência com esse Galaxy Book. Adoraríamos lê-la!

Marcia64
1 (9,999)

2023-07-25

1 (9,999)
comprei o produto em outubro de 2022. O processamento é muito lento. Busquei um upgrade de memória RAM, e entrei em contato com a assistência técnica para que me informassem a especificação do pente de memória. Minha surpresa foi ver que O NOTEBOOK NAO É POSSÍVEL FAZER UPGRADE DE MEMÓRIA RAM.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-07-25

Team Samsung

Olá, Marcia! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? ​ Segue os nossos canais: ​ ​Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/

Isabella
1 (9,999)

2022-04-06

Sao paulo - SP

1 (9,999)
Máquina fraca, não pode abrir mais de 03 programas juntos !. è incompatível com MS Office!..... além de orientação do SAC. procurar programas que se adapte a máquina! Trava, não adianta formata!. .... já levamos 04 vezes na assistência!.... E nada.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-04-07

Team Samsung

Olá, Isabella! Poxa! Ficamos tristes em saber sobre a sua experiência. Queremos entender e ajudar. Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

jackie123
2 (9,999)

2023-03-17

2 (9,999)
1 ano e meio de uso e nem tenho vontade de mexer mais nele. Muito leve e compacto porém ele trava até com vídeos no Youtube, um designe moderno e bonito porém com tanta lentidão acabei usando ele como caderno, abro uso o word, salvo e fecho.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-03-17

Team Samsung

Olá Jackie! Essa não é essa experiência que desejo para você e o seu feedback também é muito importante pra mim, pois possibilita análises contínuas sobre os meus produtos. Por favor, peço que não deixe de me acionar via chat o meu suporte online, para que eu possa te ajudar com isso, tá bom? Segue o link: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport Ou se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/ O atendimento é 24 horas. Estarei à disposição sempre que precisar!

Usuário
1 (9,999)

2022-07-31

1 (9,999)
Estava usando o chrome, a primeira aba, não pode nem falar que estava pesado e ele simplementes travou. Não aceita nenhum comando e quando aperto o botão de desligar é a mesma coisa que nada. O notebook infelizmente é muito aquém dos produtos sansung que tenho conhecimento.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-08-02

Team Samsung

Olá! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Lucas Basilio
2 (9,999)

2022-06-25

2 (9,999)
Gostei bastante do Galaxy book, porém achei muito mole toda estrutura, minha tela deu uma trincada ao simplesmente abrir, achei uma piada quebrar de uma maneira tão fútil.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-06-28

Team Samsung

Olá, Lucas! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Allan_Ponce
1 (9,999)

2022-04-11

Recife, Pernambuco

1 (9,999)
Comprei o produto e com menos de 6 meses o touchpad descascou e parou de funcionar! Além disso, as teclas para de funcionar e o notebook simplesmente fica inutilizável. NUNCA MAIS COMPRO ALGO DA SAMSUNG!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-04-12

Team Samsung

Oi, Allan! Poxa! Estamos tristes em saber sobre o ocorrido. Queremos entender o que houve. Você tomou todos os cuidados certinho? Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Melo
1 (9,999)

2022-02-10

1 (9,999)
Comprei e chegou hj. A tela travou , no Microsoft. Não desliga e a assistência só vai até as 22hrs.. Sou paciente, já tenho vários produtos da Samsung. Espero não ter que devolver .
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Performance

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-02-10

Team Samsung

Olá, Melo! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR O atendimento é 24 horas.

Sandro
1 (9,999)

2023-10-27

1 (9,999)
Totalmente insatisfeito. Não consigo instalar uma impressora nele, descobri só agora que ele é incompatível com minha mesa digitalizadora Wacom, e os softwares de desenho que eu uso não tem versões pro sistema operacional dele. Joguei dinheiro fora!
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Resposta da Samsung:
2023-11-08

Samsung

Olá, Sandro. O Galaxy Book Go possuí o sistema operacional Windows 11 Home. Para poder instalar a sua mesa digitalizadora, pedimos que entre em contato com o fabricante dela e verifique a compatibilidade dos drivers necessários. Se houver qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento pelo link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Krisney
3 (9,999)

2022-04-24

3 (9,999)
Infelizmente o notebook não instalou impressora dificultando meu trabalho
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-04-25

Team Samsung

Olá! Poxa! Você verificou as configurações e especificações de sua impressora? Ocorreu algum errinho? Queremos ajudar! Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Fabiane
2 (9,999)

2023-09-13

2 (9,999)
Em menos de 3 meses de uso o carregador p@rou de funcionar. Comprei para estudar e para "consertar" o carregador querem resetar o notebook. Esse carregador de tipo C não foi uma boa ideia.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Resposta da Samsung:
2023-10-17

Equipe Samsung

Olá Fabiane. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Binho
4 (9,999)

2026-05-27

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
4 (9,999)
O produto é de ótima qualidade, no entanto não me atentei para a quantidade de memória ao comprar, então falta um pouco mais de velocidade paras os aplicativos que utilizo. Para internet e aplicativso de escrtório ele vai muito bem, a integração com outros aparelhos da Samsung é muito legal!
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Kellien
2 (9,999)

2024-02-10

2 (9,999)
Comprei o produto em maio do ano passado, com duas semanas de uso, travou o iniciar , retornei na loja que adquiri onde houve a troca do aparelho, fui utilizar o aparelho que chegou até o presente momento não havia apresentado problema somente após a atualização travou a tela no iniciar
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-13

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFADh

Resposta da Samsung:
2024-02-13

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Kellien. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações. Por isso, enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Dgso
5 (9,999)

2026-05-22

Florianopolis Sc

5 (9,999)
ele se propõe muito bem ao que eu comprei, é um not leve e facil de carregar, espetacular para as coisas do dia a dia, custo beneficio muito bom mesmo.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K09BR)

Recursos

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Qualidade do produto

5 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Carlos
4 (9,999)

2022-09-08

4 (9,999)
Comprei e está me atendendo. Tenho uma dúvida? A porta USB c aceita plug para hdmi em monitor externo, vai funcionar imagem e som? Grato
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Postado originalmente em Galaxy Book Go(NP340XLA-K02BR)

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-09-09

Team Samsung

Olá, Carlos! Agradecemos sua avaliação! Queremos entender sua dúvida e ajudar da melhor maneira. Se desejar conversar mais sobre, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

sem nome
2 (9,999)

2023-12-27

2 (9,999)
Teclado com problema de digitação erro na recuperação do sistema. Não é ssd como falaram na propaganda. Ou seja uma porcaria.
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Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)
Resposta da Samsung:
2023-12-30

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Deco
5 (9,999)

2026-05-22

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
5 (9,999)
Muito bom, para meu uso diário de trabalho atendeu bem, faço planilhas Word Excel e tudo mais é funciona perfeitamente
Útil?
rubinho
5 (9,999)

2026-05-22

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
5 (9,999)
comprei um notebook go a 4 meses. superou minhas respectivas. estão de parabéns
Útil?
Julhao
5 (9,999)

2026-07-07

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
5 (9,999)
Até momento o book está top , mas em breve vou testar com mais app, a
Útil?
Márcio Nunes
3 (9,999)

2026-07-12

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
3 (9,999)
Apresenta muito travamento para atividades basiacas
Útil?
Resposta da Samsung:
2026-07-13

Samsung

Olá Márcio. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.

VERA
1 (9,999)

2026-02-22

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
1 (9,999)
Útil?
Resposta da Samsung:
2026-02-22

Social

Olá. Compreendemos a sua situação e não é essa a experiência que projetamos aos nossos consumidores, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para podermos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

ROSANA
5 (9,999)

2025-06-26

OS : Windows 11 Home | Processador : Snapdragon 7c Gen2 | Armazenamento : 128GB | Cor : Prata | RAM : 4GB
5 (9,999)
Útil?
Not go
5 (9,999)

2025-03-18

5 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em Galaxy Book Go (14")(NP340XLA-K06BR)

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)

Manual do usuário

User Manual(Windows 11)

Versão 1.1 | 1.15 MB

10-01-2023

INGLÊS

Baixar

User Manual(Windows 11)

Versão 1.1 | 1.21 MB

10-01-2023

PORTUGUÊS (Brasil)

Baixar

Legal

Versão 1.0 | 0.1 MB

14-03-2022

INGLÊS

Baixar

User Manual(Windows 10)

Versão 1.0 | 1.26 MB

20-05-2021

INGLÊS

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*Entre em contato com a Central de Atendimento Samsung ou com os Centros de Serviço Autorizados Samsung antes de substituir ou adicionar armazenamento e memória, para verificação de compatibilidade.

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