TV Samsung sem imagem, mas com som: o que fazer

Desconecte os cabos ligados à TV, como HDMI, antena e cabo óptico.

Se a imagem voltar após a desconexão, o problema poderá estar relacionado a um dos cabos ou dispositivos externos. Reconecte-os um de cada vez para identificar qual está causando a falha.

Se a imagem não retornar, prossiga com a verificação da alimentação elétrica.

1. Desconecte o cabo de energia da tomada.
2. Mantenha a TV desconectada por 30 segundos.
3. Reconecte o cabo diretamente à tomada, sem adaptadores ou filtros de energia, e ligue a TV novamente.

Se a luz vermelha de standby estiver acesa, a TV está em modo de espera: desligada, mas recebendo energia.

Nessa condição, siga estas instruções antes de ligar o aparelho:

1. Posicione-se de frente para a TV, a uma distância de até 1 metro.
2. Aponte o controle remoto diretamente para o aparelho.
3. Pressione simultaneamente os botões Menu e Home, identificado pelo símbolo de uma casa.
4. Se o controle remoto não funcionar, mantenha o botão Ligar/Desligar da própria TV pressionado por 30 segundos. Ele fica na parte inferior ou na lateral do aparelho.