Téléviseur intelligent Samsung Vision AI 4K UHD Crystal U8000H 65 pouces (2026)
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-
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Style moderne
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Style biseauté
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Rupture de stock
Couleur de l’habillage
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Rupture de stock
Style de cadre
- Style moderne
Les cadres personnalisés du téléviseur The Frame s’enclenchent magnétiquement en place. Vous pouvez maintenant passer d’un style à l’autre en un clin d’œil.
Style de cadre
- Style biseauté
Le nouveau cadre de style biseautée offre un cadre élégant dont le bord intérieur est incliné de 45 degrés.
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Éléments clés
Compagnon Samsung Vision AI
Demandez tout à votre compagnon. Samsung Vision AI est arrivée.
Processeur Crystal 4K
Des détails nets et des couleurs riches, tels qu'ils ont été conçus, grâce à la puissance de la 4K
Pack Son Dynamique
Une expérience sonore immersive
Contenu gratuit infini
Connectez-vous à un monde de chaînes gratuites
Caractéristiques
La réponse à votre besoin de moments dynamiques
Principales fonctionnalités en un coup d’œil
Demandez tout à votre compagnon. Samsung Vision AI est arrivée.
Compagnon Samsung Vision AI
Obtenir l’aide d’un compagnon d’IA n’a jamais été aussi visuel et exhaustif avec plusieurs agents d’IA, qu’il s’agisse de questions sur une scène qui joue actuellement, de recommandations sur des styles de vêtements tendance ou de trouver le restaurant de tacos parfait à proximité. Les réponses sont proposées instantanément avec un choix d’options vidéo/image connexes, ce qui rend votre découverte plus riche et plus personnalisée sur un grand écran.1
Qualité d’image
Des détails nets et des couleurs riches comme prévu avec un 4K puissant
Processeur 4K cristal
Le processeur 4k cristal améliore les sources de résolution inférieure grâce à une puissante conversion ascendante en 4K, révélant des détails plus clairs et des lignes plus nettes pour une qualité d’image plus réaliste. Il fait également ressortir des couleurs riches et précises en analysant les scènes avec un traitement avancé.2
Visionnement amélioré des matchs de soccer
Mode football
Le mode football optimise les visuels et le son pour un visionnement immersif du soccer. Des couleurs riches représentent le terrain et les joueurs avec clarté, tandis qu’un son clair crée une atmosphère réaliste, afin que vous puissiez profiter de matchs qui sont engageants et faciles à suivre.
En savoir plus sur
la qualité de l’image
Regardez votre contenu préféré en 4K
Conversion ascendante en 4K
La puissante technologie de conversion ascendante en 4K de Samsung vous permet d’obtenir une résolution 4K pour le contenu que vous aimez. 3
Expression des couleurs améliorée intelligemment
Rehausseur de couleur
Colour Booster transforme la façon dont vous regardez la télévision en améliorant intelligemment l’expression des couleurs, rendant chaque scène plus vivante et dynamique. 4
Des couleurs précises pour une image vive et réaliste
PurColor
La technologie PurColor rend le visionnement de films si immersif que vous avez presque l’impression d’y être vous-même. Elle permet au téléviseur de restituer une large gamme de couleurs pour une performance d’image optimale et une expérience visuelle immersive.
Profitez d’un meilleur contraste avec des tons foncés riches et des tons clairs vifs
HDR
La grande gamme dynamique augmente la différence entre les zones les plus lumineuses et les plus sombres à l’écran, révélant un plus grand éventail de couleurs et des détails visuels plus fins. Des scènes lumineuses à la lumière du jour aux moments faiblement éclairés, la HDR aide les scènes à paraître plus vives et plus fidèles à la vie.
Percevez la réalité du monde à l’écran
Définition 4K
Faites ressortir les petits détails de chaque scène. La résolution 4K UHD comprend quatre fois plus de pixels que la résolution FHD classique, créant des images nettes et ultra réalistes.
Son
Une expérience sonore immersive
Ensemble de son dynamique
Son généré par le suivi des objets Lite
Un son ambiophonique 3D avec notre canal audio virtuel supérieur qui vous permet d’être immergé dans l’expérience audio.
Son adaptatif
Un son adaptatif doté d’une intelligence audio qui optimise le son en fonction de l’analyse de scènes en temps réel par type de contenu.5
Q-Symphonie
Q-Symphonie unifie votre téléviseur et votre barre de son pour jouer le son simultanément en parfaite harmonie. Grâce à l’IA formée sur des milliers de sources audio, elle crée un son ambiophonique immersif qui rehausse votre expérience de visionnement.6
One UI Tizen
Personnalisez votre expérience d’écran
One UI Tizen
One UI Tizen est votre expérience personnalisée et améliorée de l’écran, alimentée par Samsung Tizen OS. Avec One UI Tizen, vous pouvez profiter de toutes les fonctions Samsung les plus récentes et les plus innovantes. Votre expérience One UI Tizen est sécurisée par Samsung Knox, ce qui renforce la protection de tous vos appareils SmartThings. One UI Tizen prendra également en charge les mises à jour du système d’exploitation Tizen pendant les sept prochaines années.7
Profitez de 7 ans de nouvelles expériences télé.8
Connectez-vous à un monde de chaînes gratuites
Contenu gratuit infini
Accédez à des chaînes gratuites, y compris les chaînes haut de gamme Samsung TV Plus. Profitez des nouvelles, des sports, des films, du divertissement, de la musique, des émissions pour enfants et plus encore. Grâce à un nouveau contenu ajouté continuellement, il y a toujours plus à explorer.
Le meilleur de la télévision. Le tout gratuitement.
Samsung TV Plus
Explorez une vaste collection de films, d’émissions à succès et d’actualités en direct. Samsung TV Plus vous propose des événements en direct et des chaînes de créateurs de premier plan et est une destination incontournable pour le contenu coréen. Il est installé gratuitement sur votre téléviseur; aucun paiement, abonnement ou configuration requis.9
Votre vie privée. Sécurisée.
Sécurité Knox Samsung
La sécurité Knox de Samsung aide à protéger votre téléviseur en tout temps. Les données sensibles telles que les mots de passe restent protégées, les appareils IdO connectés sont activement surveillés et les applications ou sites nuisibles sont automatiquement bloqués. Grâce aux mises à jour de sécurité continues, votre téléviseur reste en sécurité et prêt pour le visionnement en toute sécurité.10
Expérience de jeu
Découvrez et accédez facilement à tous vos jeux à partir d’un seul écran
Portail de jeu
Le portail de jeu réunit les jeux provenant des applications, des consoles et des plateformes en nuage en un seul endroit pratique. Il offre également des recommandations basées sur ce que vous aimez jouer, afin que vous puissiez facilement découvrir de nouveaux favoris.11
Une clarté d’image améliorée avec un mouvement fluide jusqu’à 2K 120 Hz
Motion Xcelerator
Profitez d’une image claire grâce à Motion Xcelerator, une caractéristique de votre téléviseur qui évalue les mouvements entre les images et utilise cette information pour améliorer la fluidité des mouvements pour les images suivantes.12
SmartThings
Soyez intelligent : optez pour SmartThings!
SmartThings
Optimisez vos appareils domestiques pour profiter d’un mode de vie intelligent adapté à vos besoins, amélioré grâce à notre concentrateur SmartThings intégré. Profitez d’une maison intelligente personnalisée avec plusieurs appareils compatibles SmartThings qui simplifient votre vie au quotidien. De plus, utilisez votre écran comme capteur IdO pour prendre soin de vos proches et élargissez le rôle de votre téléviseur dans la gestion de votre maison par l’entremise de la fonction Vue cartographique 3D.13
En savoir plus sur
SmartThings
Contrôlez votre téléviseur directement depuis votre téléphone
Télécommande rapide
Grâce à la télécommande rapide dans l’application SmartThings, votre téléphone fonctionne comme une télécommande, vous permettant de changer de chaîne, de gérer le volume et plus encore, directement à partir de votre appareil mobile. Vous pouvez également accéder aux principales fonctionnalités du téléviseur Tizen de Samsung, explorer les médias et ajuster facilement les paramètres.
Gérer l’énergie grâce à une analyse intelligente
Mode Énergie IA
Facilitez la gestion de l’énergie avec SmartThings. En activant le mode Énergie IA, il détecte automatiquement les niveaux d’éclairage environnants et analyse les comportements d’utilisation pour ajuster la luminosité. Il analyse également le contenu scène par scène pour ajuster subtilement la luminosité et aider à gérer la consommation d’énergie dans la mesure du possible. 14
Transformez votre téléviseur en scène de karaoké
Karaoké
Transformez votre téléviseur en véritable karaoké, en utilisant votre téléphone comme micro ou des micros sans fil. Chanter avec vos amis et votre famille, et remplissez votre salon de plaisir, d’énergie et de divertissement animé. 15
Conception
Conception élégante en métal afin d’améliorer votre espace
Conception MetalStream
Inspiré par l’aéronautique, le design Metal Stream se caractérise par un corps métallique luxueux. Sans cadre supplémentaire requis, une seule feuille de métal est utilisée pour créer le cadre mince, ce qui permet d’offrir une expérience véritablement immersive.16
avis de décharge de responsabilité17
Spécifications
-
Résolution
3840 x 2160
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
DEL
-
Taille de l'écran
65"
-
Fréquence de rafraîchissement
60 Hz
-
Résolution
3840 x 2160
-
DLG
120 Hz
-
Moteur d’image
Processeur 4K cristal
-
HDR (grande gamme dynamique)
HDR
-
HDR 10+
Soutien
-
Contraste
Méga contraste
-
Amplificateur de contraste
Amplificateur de contraste
-
Technologie de mouvement
Motion Xcelerator
-
Conversion ascendante avec IA
Conversion ascendante en 4K
-
Rehausseur de couleur
Rehausseur de couleur
-
Mode Cinéaste (Filmmaker Mode ou FMM)
Oui
-
Son généré par le suivi des objets
Son généré par le suivi des objets Lite (OTS)
-
Q-Symphonie
Oui
-
Sortie du son (RMS)
20 W
-
Type de haut-parleur
2 canaux
-
Système d’exploitation
Téléviseur intelligent propulsé par Tizen™
-
Bixby
Oui (Prêt pour la voix)
-
Fonctionne avec le haut-parleur AI
Alexa, Assistant Google
-
Samsung TV Plus
Oui
-
Navigateur Web
Oui
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Télécommande rapide seulement
-
Samsung Santé
Oui
-
Guide universel
Oui
-
Expérience multi-appareils
Cellulaire vers téléviseur, son miroir, activation du téléviseur sans fil
-
Apple AirPlay
Oui
-
Vision AI Companion
Oui (US, CA)
-
Karaoke Mic
Oui
-
Google Cast
Oui
-
Soccer / Football Mode
Mode soccer/football
-
Mode Jeu automatique (ALLM)
Oui
-
VRR
Oui
-
HGiG
Oui
-
Portail de jeu
Oui (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
Diffusion numérique
ATSC / ClearQAM
-
Syntoniseur analogique
Oui
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Oui (5.3)
-
HDMI
3
-
HDMI (haute fréquence d’image)
4K 60 Hz (pour HDMI 1/2/3)
-
HDMI ARC (canal de retour audio)
eARC
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
-
USB
1 x USB-A
-
Ethernet (réseau local)
1
-
Entrées RF (terrestre/câble/satellite)
1 / 1(usage commun pour antenne terrestre) / 0
-
Conception
MetalStream
-
Type de cadre
Design sans cadre de 3 côtés
-
Couleur avant
Noir
-
Type de pied
Pieds de base
-
Couleur du support
Noir
-
Superposition d'image intégrée
Oui
-
Guide de programme électronique
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langues d'affichage à l'écran
Anglais, espagnol, français
-
Puce antiviolence
Oui
-
Accessibilité – Guide vocal
Allemand (Allemagne), Anglais (É.-U.), Coréen (Corée), Danois (Danemark), Espagnol (Mexique), Finlandais (Finlande), Français (Canada), Grec (Grèce), Hongrois (Hongrie), Italien (Italie), Néerlandais (Pays-Bas), Norvégien (Norvège), Polonais (Pologne), Portugais (Portugal), Roumain (Roumanie), Slovaque (Slovaquie), Suédois (Suède), Tchèque (Tchéquie)
-
Audio Description
Oui
-
High Contrast
Oui
-
Zoom Menu and Text
Oui
-
SeeColors
Oui
-
Colors Inversion
Oui
-
Grayscale
Oui
-
Auto Picture Off
Oui
-
Closed Caption (Subtitle)
Oui
-
Multi-output Audio
Oui
-
Sign Language Zoom
Oui
-
Caption Position
Oui
-
Separate Closed Caption
Oui
-
Slow Button Repeat
Oui
-
Accessibility Remote
Oui
-
Learn TV Remote
Oui
-
Learn Menu Screen
Oui
-
Accessibility Shortcuts Edit
Oui
-
Alimentation électrique
AC110-120V~ 50/60 Hz
-
Consommation d’énergie (max.)
150 W
-
Consommation d’énergie (mode attente)
0.5 W
-
Capteur écologique
Oui
-
Consommation d’énergie (normale)
133 W
-
Mise hors tension automatique
Oui
-
Dimensions de l’emballage (L x H x P)
1578 x 930 x 142 mm
62.13 x 36.61 x 5.59 po -
Taille avec support (LxHxP)
1444.1 x 882.2 x 222 mm
56.85 x 34.73 x 8.74 po -
Taille sans support (LxHxP)
1444.1 x 831.2 x 76.8 mm
56.85 x 32.72 x 3.02 po -
Pied (base) (LxP)
1004.6 x 222 mm
39.55 x 8.74 po -
Exigence VESA
200 x 200 mm
7.87 x 7.87 po
-
Poids avec l’emballage
20.0 kg
-
Poids avec support
14.4 kg
-
Poids sans support
14.1 kg
-
Fixation murale mince à mouvement complet compatible (A22)
Oui
-
Guide d’utilisation
Oui
-
Câble d’alimentation
Oui
Évaluations
Téléviseur intelligent Samsung Vision AI 4K UHD Crystal U8000H 65 pouces (2026)
- Les clients louent la qualité d'image exceptionnelle avec des couleurs éclatantes, des contrastes profonds et une clarté nette remarquable.
- Beaucoup apprécient l'installation simple et l'interface intelligente intuitive avec accès facile aux applications de diffusion.
- Plusieurs trouvent le son intégré impressionnant et riche, bien que certains recommandent une barre sonore pour plus de volume.
- Quelques utilisateurs mentionnent que la télécommande est peu intuitive et que l'absence de port audio limite les options audio externes.
- La majorité des clients considèrent ce téléviseur comme un excellent rapport qualité-prix et recommandent vivement l'achat.
Évaluations avec images et vidéos
Filtres
Le tri de pertinence place les meilleures évaluations en haut. Nous examinons des critères comme les votes sur l’utilité, les plus récentes évaluations, les photos et d’autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans les évaluations.
Filtres
391 Évaluations
2026-08-05
Lake Jackson
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Matt, We appreciate your feedback on the Samsung U8000H TV. If there’s anything we can assist with, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-08-05
Windsor, NC
2026-08-05
Bryan, TX
2026-08-05
Paw Paw
2026-08-05
2026-08-05
2026-08-05
Dallas,tx
2026-08-05
2026-08-05
Pittsburgh PA
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Dbibby, We appreciate your thoughts on the U8000H TV’s remote. While it may appear minimal at first glance, many of the buttons are designed with dual or long-press functions to help reduce clutter without sacrificing functionality. For example: • Volume rocker: Push UP/DOWN to adjust volume; press and release quickly to MUTE. • Long-press Volume button: Hold for more than 1 second to access Accessibility Shortcuts. • RETURN button: Press to go back to the previous screen or menu; when watching TV, it takes you back to the previous channel. These combined functions help create a cleaner design while keeping everything you need just a button away. If you ever need help with your remote or want to learn more shortcuts, we’re here to assist. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
2026-08-05
Erie
Samsung Advisor
Hi unhappy, We're sorry to hear about your experience with the U8000H TV. To best assist you please call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). You can also LiveChat with an agent or explore additional resources on our website by clicking the ‘Support’ link. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Unsatisfied, We're sorry to hear that the picture quality of the U8000H TV did not meet your expectations. Please know that there are many settings available that you can adjust depending on the content you are watching and that we would have been happy to assist you in adjusting these settings. Should you ever decide to give Samsung TVs another try and have questions or need help with settings, setup, or features, please know we’re here to help. Call us at 1-800-SAMSUNG, (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. We hope to regain you as a customer in the future. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
2026-08-05
2026-08-05
East TN
2026-08-05
2026-08-05
2026-08-05
Ohio
2026-08-05
2026-08-05
2026-08-05
CT
2026-08-05
2026-07-05
Gwinn Michigan
2026-08-05
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi, Thank you for your review. If your U8000H TV isn’t receiving all available channels, first check that your coaxial cable is securely connected. Then, try running Auto Program by going to: Home > left directional key > Settings > All Settings > General & Privacy > Broadcasting > Auto Program If the issue persists, a factory reset may help: Home > left directional key > Settings > All Settings > General & Privacy > Factory Data Reset (this will restore all settings on your TV) Please also note: • Broadcasting settings are only accessible when your source is set to TV. • These settings are not available when watching TV via a cable or satellite box. If you continue to experience issues, please don’t hesitate to contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat agents and additional resources are also available through the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Paul, We appreciate your feedback regarding your U8000H TV’s performance. If you're experiencing freezing or lag in general response time, please try the following steps: 1. Check for firmware updates – Keeping your TV up to date can resolve many performance issues: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update > Update Now 2. Run Device Care – This tool checks system memory, frees up cached data, and closes background apps that could be slowing things down: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care 3. Cold boot your TV – With the TV powered on, press and hold the Power button on your remote for 5+ seconds until the TV restarts. This helps refresh the system. If you're still noticing performance snags after these steps, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). You can also connect with a LiveChat agent via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Monirose, Thank you for sharing your experience. Please know that you can customize your Home screens by installing, removing or adding your favorite apps to Apps Home and/or For You Home screen. Here's how: Searching for & Installing Apps 1. From the Home screen, press up on the remote’s directional pad. 2. Navigate to and select Search. 3. Using the search bar, enter the content or app you’d like to find. 4. Navigate to and select the app you’d like to install, then select Install. Note: Previously installed apps can be accessed on the Settings screen. Adding & Managing Apps on Home Screen 1. Go to App Settings (these can be found at the bottom of the Apps screen) and select the app you want to move. The following options will be available: a. Add to Home: Move the app to your desired location on the Home screen. b. Delete: Delete app. c. Lock/Unlock: Lock the app with a PIN so only you can use it. When the app is selected again, you will be prompted to enter the PIN to unlock it. d. Reinstall: Reinstall the app. e. View Details: View the app’s information and details. If you need more help with app management, please don’t hesitate to reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-08-05
Florida
2026-08-05
California
2026-08-05
Samsung Advisor
Hi Lstal, Thank you for your feedback on the Samsung U8000H TV. If the picture appears unclear, dull, or lacks definition, there are several settings you can adjust to improve clarity and overall image quality. Go to: Settings > All Settings > Picture > Expert Settings, and review these key settings: Picture Clarity Settings: While originally intended for motion handling, these can also impact overall clarity • Off: Disables motion enhancements • Auto: Automatically adjusts based on content • Custom: Lets you fine-tune: o Judder Reduction – Helps smooth out uneven motion o LED Clear Motion – Boosts sharpness in fast-moving content o Noise Reduction – Reduces distortion and enhances detail in lower-resolution sources Core Picture Settings • Brightness – Controls overall screen brightness • Contrast – Enhances the difference between bright and dark areas • Sharpness – Adjusts edge definition; closer to 20 increases detail • Color – Enhances depth and intensity of colors And don’t forget to check for the latest firmware, which may improve performance: Settings > Support > Software Update > Update Now These adjustments can make a noticeable difference in overall clarity. If you need further help tailoring the settings to your preferences or environment, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-08-05
2026-08-05
2026-08-05
Saint Cloud
2026-07-20
Somers, NY
2026-08-05
2026-07-05
Ky
2026-05-10
Samsung AU
We absolutely love hearing how easy your new Crystal UHD TV was to set up and use, especially as someone who described yourself as “technologically challenged.” It’s fantastic to know the vibrant picture quality, clarity, and immersive viewing experience are bringing your favourite shows to life. Your kind words and enthusiasm truly mean a lot to us. Enjoy every movie night and thank you for choosing Samsung! 🥰
2026-07-01
Youngstown ohio
2026-07-06
1519 Florida ave
Samsung Advisor
Hi Michael bridges ii, We appreciate your feedback on the U8000H TV. For optimal performance, please ensure your TV is running the latest firmware. You can check this by going to: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update To further optimize performance, try running Device Care, which checks memory, clears unused cached data, and closes background apps: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If you are noticing buffering issues during streaming we recommend the following steps to help improve streaming performance: 1. Use a 5GHz Wi-Fi connection, if available 2. Try a wired LAN connection for more stability 3. Reposition your router to minimize obstacles between it and the TV We hope these tips are helpful. If you need any further assistance, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: You can also chat with one of our agents by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-04-21
Sacramento, CA
2026-07-29
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9jYQ/e42098f1-a549-5c58-9b57-1dc689667e57)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9jYQ/6d32a7fe-e191-580d-ac4c-35bd7af6d64f)
2026-07-20
Kentucky
2026-07-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9jYQ/78d556de-b5ae-5fd3-8777-9a17e6988d78)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9jYQ/3830ca6b-75d3-5d87-918d-f28ef8fb6827)
Samsung CS
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre produit et nous partagerons ces commentaires avec nos équipes concernées. Si vous souhaitez offrir des commentaires supplémentaires ou discuter davantage de ce billet, notre service d’assistance par courriel sera heureux de vous aider au https://www.samsung.com/ca_fr/support/emailsupport; choisissez « Assistance générale par courriel ». Téléviseur intelligent Samsung Vision AI 4K UHD Crystal U8000H 50 pouces Merci, Service à la clientèle de Samsung
2026-07-21
Tennessee
2026-07-27
Dalton, ga
2026-07-25
Samsung
We're sorry to hear that you've experienced an issue with the display of your Crystal UHD U8000H TV. This isn't what we'd expect to hear, and we'd like to reassure you that we're on hand to help. Please reach out to our friendly Support Teams using the contact details and opening times on the following link: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We look forward to hearing from you and to getting your TV back to its very best. ^EW at Samsung Support
2026-07-06
Woodstock, Georgia
Samsung Advisor
Hi lookingforanupgrade, We appreciate your feedback on the U8000H TV and are sorry to hear it did not meet your expectations. We hope you’ll consider Samsung again in the future. If you do, we’re always here to help with setup and support. Reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun) or visit our website to chat live and access manuals or software. ~ Samsung Advisor
2026-08-03
Rochester NY
2026-07-20
Aberdeen, SD
Samsung Advisor
Hi katjac, We value your feedback regarding the response time of your U8000H TV. For the best performance, please ensure the latest firmware version is installed: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update You can also improve responsiveness by running the built-in Device Care tool, which checks system memory, clears cached data, and closes background apps: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care Please know you can control your connected devices (like cable boxes, Blu-ray players, or game consoles) using your U8000H TV’s remote by following these steps: 1. Connect & Power On the Device Connect the external device to one of your TV’s HDMI ports and power it on. Your TV may automatically detect the device and switch inputs. If it doesn’t, continue with the steps below. 2. Launch Universal Remote Setup. On your TV, navigate to: Home > left directional key > Connected Devices > Universal Remote Setup. When the connected device appears, select it to begin setup. 3. Start the Setup. Select Universal Remote on the Home screen, choose Start, and ensure your device is powered on. When your desired device appears, select it and follow the on-screen instructions. Setup may vary slightly based on device type. 4. Finalize and Test. Once complete, your Samsung TV and remote will remember the connected device and its HDMI port. If the device doesn’t respond after setup, you may need to re-register it or adjust its position for better signal reception. Helpful Tips: • If your external device is a Samsung product, Anynet+ (HDMI-CEC) may let you control it automatically using your TV remote with no extra setup. • Make sure nothing blocks the IR signal between your TV and external devices. • If you’re having difficulty, try adjusting the device’s position for better remote signal reception. • This feature may not be supported on all external devices or setups. For further support with setup or compatibility questions, please don’t hesitate to contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat agents are also available at the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-07-06
Samsung Advisor
Hi Lrglewis, Thank you for sharing your thoughts on the available inputs for the U8000H. If an Optical port is a crucial part of your setup needs, you’ll find that connection starting with our QN70F Series and above. For future purchases, we recommend double-checking the product specs on Samsung's site to ensure the model you choose has the ports you need. You can find this by clicking on “Specs” (just beneath the Product Title), then "See All Specs" for the full list of available inputs and more: https://www.samsung.com/us/tvs/uhd-4k-tv/43-inch-crystal-uhd-4k-tv-u8000h-sku-un43u8000hfxza/ Should you ever need assistance with your TV, Samsung is here for you. Reach out by calling 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). You can also chat with us online by visiting the ‘Support’ section of our website. ~ Samsung Advisor
2026-06-20
Hinsdale, NH
2026-05-11
2026-07-06
Samsung Advisor
Hi bwaxx55, We appreciate your review. Please know there are multiple settings available, such as Brightness Optimization, which measures the light in your room and optimizes the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. To enable this feature, go to Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > Brightness Optimization. Next, please know you can customize what your TV does at startup by adjusting the Start Screen Options. To do this, navigate to: Settings > All Settings > Advanced Features > Start Screen Option and choose from the following: 1. Start with Smart Hub Home – Automatically launches Smart Hub when the TV is turned on. You can enable or disable this option based on your preference. 2. Autorun Samsung TV Plus – Automatically launches Samsung TV Plus when the TV is turned on. If this option is turned off, the last used source will be displayed instead. 3. Autorun Multi View Casting – If you cast YouTube content from your mobile device, the TV will automatically display the content using Multi View. 4. Autorun Multi View Mirroring – When you screen mirror your mobile device, Multi View will automatically open to show your device’s screen. 5. Autorun Last App: The last used app is automatically run when you turn on the TV. You can turn this function on or off. Press the Select button at the current menu We hope these tips are helpful. If you need any further assistance, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: You can also chat with one of our agents by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-07-19
2026-06-22
2026-07-27
2026-06-20
New York, NY
2026-07-27
Lansing, New York
2026-07-10
Samsung AU
We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to encounter the same issue again after a previous repair. We appreciate you taking the time to share your feedback. We'd like the opportunity to review your case further and see how we can assist. Please contact our Samsung Support team at https://www.samsung.com/au/support/contact so they can look into your situation in more detail.
2026-05-09
Samsung AU
Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear you’re enjoying the fast startup, easy-to-use interface, smooth app navigation, and sharp picture quality on your Samsung TV. It’s also wonderful to know the refresh rate is enhancing your sports and movie viewing experience. We appreciate your feedback regarding the setup process and thank you for choosing Samsung!
2026-07-05
Dallas, Texas
2026-06-20
Edmond, Oklahoma
2026-06-26
Minnesota
2026-07-12
Samsung Advisor
Hi Reviewer, We appreciate your feedback. If your TV is having trouble maintaining a wireless connection, please try the following: 1. Distance matters – Keep your TV within 50 feet of your router. Avoid placing the router behind walls, furniture, or electronic devices. 2. Minimize interference – Turn off nearby wireless devices that may disrupt the signal. 3. Power cycle both devices – Unplug the TV and router for 30 seconds, then plug them back in. 4. Run diagnostics: o Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Smart Hub Connection Test o Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Wi-Fi 5. Update firmware: Settings > Support > Software Update > Update Now 6. Factory reset (if needed): Settings > All Settings > General & Privacy > Reset > Factory Data Reset If you continue to experience issues, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat support and additional help are available at the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-07-05
998 Belmont Avenue
2026-07-20
2026-07-08
2026-05-30
Samsung AU
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry to hear you've experienced ongoing difficulties accessing free-to-air streaming applications and services on your TV, despite performing troubleshooting and a factory reset with support assistance. We understand how frustrating it can be when content is not available reliably. We'd like to investigate this further and help identify the cause of the issue. Please contact our support team via https://www.samsung.com/au/support/contact so we can assist you further. We appreciate your feedback and the opportunity to improve your experience.
2026-06-13
Indiana, Indianapolis
2026-07-27
New Jersey
2026-07-27
2026-06-28
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're so pleased to hear you're enjoying the natural-looking picture quality and intuitive remote after spending some time with it. It's fantastic that your new TV has made such a positive impression, and we hope it continues to provide many years of enjoyable viewing. Thanks again for your support!
2026-07-17
CA
Samsung Advisor
Hi bxbyserena, We appreciate you sharing your experience regarding an unusual sound coming from your TV. The cause may vary depending on where the sound is coming from and how your system is set up. • If the sound is coming from your TV speakers, or if you're using an external audio device like a soundbar, please double-check that the audio cable is securely connected to the correct audio output on the external device. • If you're using an antenna or cable connection, a weak signal may result in sound distortion. You can check your broadcast signal level by going to: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Broadcast Signal • If the sound seems to come from the back of the TV, it may be the result of thermal expansion or contraction of the outer casing. This can cause a soft popping noise and is considered normal - it does not indicate a malfunction, and your TV remains safe to use. We also recommend running a Sound Test to check for audio issues: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Sound Test If the issue continues or you’d like assistance, feel free to contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat and additional support resources are also available through the Support link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-07-27
Samsung
We would like to apologise for the BBC iPlayer application not being available on your brand new 2026 U8000H TV. Rest assured we are working hard with The BBC to bring their application to the 2026 Samsung Smart TV platform, and we will release it as soon as we can. This shouldn't have an impact on the channels available to you, so we would like to take a further look into this. In the event that it isn't possible for our colleagues to connect to your TV, they can still provide you with guided support. Please reach back out to our Support Teams, whose contact details and operating hours can be found here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ You have a fantastic TV, and we're here to ensure you can thoroughly enjoy it. ^SK at Samsung Support
2026-06-05
2026-06-07
Redlands, CA
2026-07-07
Samsung AU
Thank you for your review of the Crystal UHD U8000H. We’re happy to hear that you’re enjoying the clear picture quality, responsive controls, and pairing with your Samsung sound system. We hope your TV continues to deliver great entertainment for your home.
2026-05-20
Samsung AU
Thank you so much for your amazing feedback. We’re delighted to hear you’re loving the picture quality, vibrant colours, contrast, and brightness of your new Samsung TV. It’s also fantastic to know you’re finding the apps and remote easy to use and that our support team has provided a positive experience whenever needed. Your recommendation truly means a lot to us. Thank you for choosing Samsung!
2026-05-21
New Jersey
2026-07-20
2026-04-20
Samsung AU
Thank you for your honest feedback! We’re so glad you’re enjoying the picture and sound quality. We understand that the new remote and navigation can take some getting used to, if you’d like assistance or guidance, our support team is here to help: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-07-19
Samsung AU
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you're loving the picture quality, brightness, and easy-to-use interface. It's especially great to know your favourite classic movies look just the way you like them. We hope you continue enjoying your new TV.
2026-07-21
Oklahoma
2026-05-21
Flowery Branch, Ga 30542
2026-06-01
El Paso. Tx
2026-07-21
2026-05-11
Georgia
2026-07-20
Bayfield WI
2026-06-05
North Carolina
2026-06-22
London,Ky
2026-05-06
Samsung AU
Hi there, thanks for your feedback! We’re so glad to hear you’re enjoying the picture quality and features of your TV — it sounds like it’s a great addition to your home setup. If you have any questions or need help getting even more out of your TV, our support team is always here to help: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-07-05
NJ
Samsung Advisor
Hi Life Coach, We're sorry to hear about your experience. Please know we are always available and would have been happy to assist you with any issues you may have been experiencing. We hope you’ll consider Samsung again in the future. If you do, we’re always here to help with setup and support. Reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun)or visit our website to chat live and access manuals or software.
2026-07-06
2026-06-10
2026-04-14
2026-07-05
Ravena, New York
2026-06-20
Colorado
2026-06-01
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et ils sont conformes avec la politique d'authenticité de Bazaarvoice, laquelle est supportée à la fois sur la technologie d'anti-fraude et sur l'analyse humaine.
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Trouvez des réponses aux questions que vous vous posez sur le produit
- 1. Fonctionnalité seulement proposée dans certaines régions et sur certains modèles. La disponibilité, les fonctionnalités prises en charge et l’interface utilisateur peuvent varier selon le pays, la région, le modèle et les conditions de visionnement. Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus. Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par l’IA, avec une précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats. La télécommande intégrée à ce modèle ne prend pas en charge la reconnaissance vocale. Nécessite une télécommande rapide mobile ou une télécommande Bluetooth achetée séparément. Fonctionnalité accessible par le bouton IA ou par le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA. Go to feature
- 2. L’expérience de visionnement peut varier selon le type de contenu et le format. La conversion ascendante pourrait ne pas s’appliquer à la connexion à un ordinateur et au Mode Jeu. Go to feature
- 3. L’expérience de visionnement peut varier selon les types de contenu et le format. La conversion ascendante pourrait ne pas s’appliquer à la connexion à un ordinateur et au Mode Jeu. Go to feature
- 4. La qualité de l’image peut varier en fonction de la qualité du contenu original. Go to feature
- 5. L’expérience peut varier selon le contenu. Go to feature
- 6. Vérifiez la compatibilité Q-Symphonie sur les spécifications du produit de la barre de son. La barre de son est vendue séparément. L’emplacement et le nombre de haut-parleurs peuvent varier selon le modèle. Go to feature
- 7. * Le contenu et les services peuvent varier selon la région et peuvent changer sans préavis. L’acceptation des conditions générales de Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l’utilisation. Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement. Nécessite un compte Samsung. Les mises à niveau du système d’exploitation Tizen sont offertes pendant une période maximale de 7 ans à partir de l’année du lancement du produit, depuis 2023. La disponibilité, les fonctionnalités, le contenu, les applications et les services peuvent être modifiés sans préavis et peuvent varier selon le produit, le modèle ou la région. La mise à niveau ne couvre pas le rendement, les fonctionnalités ou la durabilité liés aux composantes internes. Nécessite une connexion Internet. Des frais de données peuvent s’appliquer. Go to feature
- 8. Le contenu et les services peuvent varier par région et peuvent changer sans préavis. L’acceptation des conditions générales de Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l’utilisation. Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement. Nécessite un compte Samsung. Les mises à niveau du système d’exploitation Tizen seront prises en charge pendant une période maximale de 7 ans à partir de 2026 pour les produits lancés en 2026. Veuillez noter que la mise à niveau ne couvre pas la performance, les fonctionnalités ou la durabilité liées aux composantes internes. Go to feature
- 9. Les chaînes peuvent varier selon le pays et peuvent changer sans préavis. Les appareils Samsung pris en charge peuvent varier d’un pays à l’autre. Nécessite un compte Samsung. L’IU peut être modifiée sans préavis. Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus. Offert gratuitement sur les téléviseurs intelligents Samsung depuis 2016. Go to feature
- 10. Sécurité Knox de Samsung s’applique aux téléviseurs Samsung propulsés par Tizen®, lancés depuis 2015. La dernière mise à jour du logiciel est requise. Go to feature
- 11. Les jeux et le contenu disponibles peuvent varier selon le pays et le modèle et peuvent être modifiés sans préavis. Certains jeux nécessitent une manette distincte. Une connexion Internet et un abonnement peuvent être requis. Nécessite un compte Samsung. Go to feature
- 12. 2K 120 Hz offert uniquement dans les taille 55/65/75/85 po. Pour le 2K 120 Hz, le mode Jeu doit être activé. La performance peut varier. Go to feature
- 13. * La technologie, les fonctions et les caractéristiques offertes peuvent varier selon la région, le fournisseur de services, l’environnement réseau, ou le produit, et peuvent changer sans préavis. Nécessite une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou autre réseau sans fil et une connexion au compte Samsung. Les appareils connectés sont vendus séparément. L’utilisation de la technologie Calm nécessite l’acceptation de l’avis sur la protection des renseignements personnels de SmartThings et de l’appareil enregistré automatiquement. L’IU peut être modifiée sans préavis. Go to feature
- 14. Les produits expédiés en mode Économie ont certaines fonctions du Mode Énergie IA activées par défaut, de sorte que les niveaux de consommation d’énergie en activant le Mode Énergie IA peuvent sembler plus bas par rapport au Mode Standard. Le mode Énergie avec IA ne fonctionne pas avec le mode Jeu. La consommation d’énergie peut varier en fonction du contenu affiché et de la luminosité environnante. Go to feature
- 15. Seuls les modèles de microphones désignés fournis par un partenaire autorisé de Samsung sont pris en charge et vendus séparément. Avec un seul port USB sur le téléviseur, un maximum de deux microphones est pris en charge et cette fonctionnalité est limitée à deux ports USB au total. Nécessite que l’application SmartThings soit installée sur l’appareil mobile et connectée au même réseau Wi-Fi que le téléviseur. Le microphone mobile est optimisé uniquement pour le Galaxy A avec Android OS 16 ou une version ultérieure, la gamme S pliable lancé à partir de 2023 et des modèles ultérieurs, et le iPhone 13 et les versions ultérieures. Go to feature
- 16. Cette fonctionnalité ne s’applique pas à certains modèles au Brésil et en Inde. Pour déterminer si la fonction est appliquée, vérifiez le motif de conception arrière sur le produit. Go to feature
-
17.
* Fonctionnalité seulement proposée dans certaines régions et sur certains modèles.
* La disponibilité, les fonctionnalités prises en charge et l’interface utilisateur peuvent varier selon le pays, la région, le modèle et les conditions de visionnement.
* Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
* Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par l’IA, avec une précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats.
Nécessite une télécommande Bluetooth (vendue séparément pour certains modèles).
* La télécommande intégrée à certains modèles ne prend pas en charge la reconnaissance vocale. Nécessite une télécommande rapide mobile ou une télécommande Bluetooth achetée séparément.
* Fonctionnalité accessible par le bouton IA ou par le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA.
Go to feature
* Les caractéristiques principales peuvent varier par rapport aux fonctionnalités principales
**Certaines conditions s’appliquent. Images à l’écran simulées. Le prix promotionnel est basé sur une réduction de 250 $ sur le PDSF de 999,99 $ pour le modèle QN65QEF1AFXZC.
