Mit Samsung tv er forbundet til SmartThings, men vises offline, når jeg slukker for tv'et
Udvalgte Samsung tv-modeller, der blev lanceret mellem 2017 og 2018, vises muligvis offline i SmartThings-appen, når tv'et er slukket.
Hvis du ikke er i stand til at tænde dit tv fra din SmartThings-app, skal du kontrollere:
- Følgende tv-modeller kan ikke tændes fra SmartThings-appen på din smartphone:
- 2017 modelår Smart TV: Model M5500 og nyere.
- 2018 modelår Smart TV: Op til model N5500
- Hvis "Tænd fra mobilenhed" er deaktiveret i tv-indstillingsmenuen:
- TV Settings > General > Network > Expert Settings > Turn on from mobile device: Enable.
- If SmartThings has not been used in the past 28 days, TV connections are reset.
-Tv-indstillinger > Generelt > Netværk > Ekspertindstillinger > Tænd fra mobilenhed: Aktiver.
- Hvis SmartThings ikke er blevet brugt inden for de seneste 28 dage, nulstilles tv-forbindelserne.
- Indtast tv-plugin'et i SmartThings-appen på din mobiltelefon. Når du ser følgende pop op-meddelelse:
"Serverforbindelsen er blevet afbrudt, fordi den ikke har været brugt i en vis periode. Hvis du vil oprette forbindelse igen, skal du trykke på OK-knappen og slukke og tænde for dit TV" tryk på "OK".
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.