Hvad du skal gøre, når dit Samsung Galaxy Watch ikke vil oprette forbindelse
Hvis dit Galaxy Watch afbrydes eller ikke kan oprette forbindelse til din mobilenhed, kan du prøve at justere tilladelserne for dit Galaxy Watch. Følg fejlfindingstrinnene nedenfor for at gendanne forbindelsen.
Fejlfinding af forbindelsesproblemer med Galaxy Watch
Hvis forbindelsestilladelser for Bluetooth ikke er tilladt, kan dit Galaxy Watch muligvis ikke oprette forbindelse. Hvis du oplever forbindelsesproblemer, kan du prøve at ændre apptilladelserne for Google Play-tjenester, så alle de kategorier, der kræver tilladelse, tillades.
Sådan konfigurerer du tilladelser for Google Play-tjenester
Yderligere fejlfindingstrin til Galaxy Watch
- Kontrollér, at Bluetooth-funktionen er aktiveret på både dit Galaxy Watch og din smartphone.
- Kontrollér, om der er fysiske forhindringer (såsom vægge, elektronisk udstyr osv.) mellem smarturet og din mobilenhed.
- Sørg for, at appen Wearable er installeret på din telefon. Hvis den ikke er den nyeste version, skal du opdatere den til den nyeste version.
- Sørg for, at smarturet og den tilsluttede smartphone er inden for den maksimale Bluetooth-forbindelsesrækkevidde (10 m / 32 ft). Den faktiske driftsafstand kan variere afhængigt af brugsmiljøet.
- Genstart både smarturet og smartphonen, og genstart derefter appen Wearable på telefonen.
Specifikationer for kompatibilitet med Galaxy Watch-enheder
|
Galaxy Watch-model |
Samsung-enhedskrav |
Krav til ikke-Samsung-enheder |
iOS-krav |
|---|---|---|---|
|
Galaxy Watch8-serien & Watch Ultra |
Android 12.0 eller nyere, 1.5GB RAM eller mere (Tablets understøttes ikke) |
Android 12.0 eller nyere, 1.5 GB RAM eller mere (visse modeller og tablets understøttes ikke) |
Understøttes ikke |
|
Galaxy Watch7-serien & Watch Ultra |
Android 11.0 eller nyere, 1.5GB RAM eller mere (Tablets understøttes ikke) |
Android 11.0 eller nyere, 1.5 GB RAM eller mere (visse modeller og tablets understøttes ikke) |
Understøttes ikke |
|
Galaxy Watch4-serien |
Android 10.0 eller nyere, 1.5GB RAM eller mere (Tablets understøttes ikke) |
Android 10.0 eller nyere, 1.5 GB RAM eller mere (visse modeller og tablets understøttes ikke) |
Understøttes ikke |
|
Galaxy Watch5-serien |
Android 8.0 eller nyere, 1.5GB RAM eller mere (Tablets understøttes ikke) |
Android 8.0 eller nyere, 1.5 GB RAM eller mere (visse modeller og tablets understøttes ikke) |
Understøttes ikke |
|
Galaxy Watch4 series |
Android 6.0 eller nyere, 1.5GB RAM eller mere (Tablets understøttes ikke) |
Android 6.0 eller nyere, 1.5 GB RAM eller mere (visse modeller og tablets understøttes ikke) |
Understøttes ikke |
Bemærk: Tilgængelige funktioner, menuindstillinger, grænseflade og indstillinger kan variere afhængigt af din specifikke enhedsmodel og softwareversion.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.