TV 75" The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)
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Elige tu marco
Marcos personalizables de venta por separado
Elige el color de tu Freestyle
Fundas personalizables vendidas por separado
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Agotado
Color de marco
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Agotado
Tipo biselado
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Agotado
Colores adicionales
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Agotado
Tipo de marco
- Color de marco
Los marcos personalizados de The Frame encajan magnéticamente en tu TV. Ahora puedes cambiar de estilo en un instante.
Tipo de marco
- Tipo biselado
El nuevo diseño de tipo biselado ofrece un elegante bisel con borde interior en ángulo de 45 grados.
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Destacados
Modern Frame Design con One Connect inalámbrico
Olvídate de cualquier cable.
Glare Free con Neo QLED
Pantalla SIN reflejos y tecnología Neo QLED con Mini LEDs
Vision AI Companion
Pregunta a tu Tv, Bixby responde.
Características
Lo que ves... ni te lo imaginas
Características Top
Diseño
¿Qué hace que el arte en The Frame parezca real?
¿Un cuadro? Sí, y también un TV
Perfecto para integrarse en tu salón
The Frame Pro se convierte en el auténtico protagonista de la estancia. Con el One Connect inalámbrico y las más de 5.000 obras de arte, este TV pasará desapercibido y hará que te olvides de las pantallas en negro.
Olvídate de los cables
One Connect Inalámbrico
Este hub de conexiones podrás esconderlo hasta a 10 metros de tu TV. Con el One Connect inalámbrico no verás ni un solo cable y disfrutarás de la mejor resolución 4K.1
Tu TV como un cuadro más
Soporte de pared incluido
Con el soporte SlimFit incluido, tu The Frame pasará desapercibido. Cuélgalo, pon un cuadro o foto y olvídate de cualquier distracción o pantallas en negro.2
Personaliza tu The Frame
Marcos intercambiables
Elige el color que mejor encaje en tu espacio: marrón, blanco, teca y arena metalizada.3
La altura adecuada para tu estancia
Altura de peana ajustable
Sube o baja la altura de tu The Frame para ajustar la pantalla al nivel de los ojos od ejar espacio para tu barra de sonido. Mayor flexibilidad a la hora de organizar tu espacio.4
Arte
¿Cómo consigue The Frame crear una galería de arte personalizada en casa?
Descubre las mejores obras de forma gratuita
Art Store Streams
Adéntrate en el mundo del arte y descubre las mejores obras de arte a través de tu TV y de forma gratuita. Tendras 30 nuevas cada mes.5
Elige entre más de 5.000 obras de arte
Samsung Art Store
Art Store te permite personalizar tu espacio y elegir entre más de 5.000 obras de arte de todo el mundo para adaptarse perfectamente a lo que necesitas.
15 meses gratis
Samsung Art Store
Disfruta de 15 meses de Art Store gratis, con más de 5.000 obras disponibles.6
Aquí comienza tu carrera en el arte
Art Home
Art Home te ayuda a organizar, explorar y gestionar tus obras favoritas en The Frame. Puedes crear colecciones, agrupar piezas por temas y ajustar su presentación, lo que te permite crear una experiencia artística totalmente personalizada.7
Sensor de brillo
El sensor de brillo detecta la luz ambiente y automáticamente lo ajusta para adaptarlo al momento del día.8
Sensor de movimiento
The Frame se enciende automáticamente para mostrar tu obra de arte cuando detecta que has entrado en la habitación. Cuando sales, se apaga para ahorrar energía.9
Mat Canvas & My Photo
Descubre un nuevo nivel de personalización. Transfiere imágenes desde tu smartphone o un dispositivo USB y elige entre 5 opciones de diseño y una paleta de 16 colores diferentes para encontrar el perfecto para ti.10
Calidad de imagen
¿Cómo logra The Frame realzar las obras de arte gracias a su calidad de imagen?
Tus obras y contenido, ¡SIN reflejos!
Glare Free con Neo QLED
Su pantalla SIN reflejos y la tecnología Neo QLED con Mini LEDs, te harán apreciar hasta el último detalle a cualquier hora del día.
Colores auténticos, como un cuadro
PANTONE Validated ArtfulColor
Descubre una fiel representación del color, validada por PANTONE. The Frame reproduce los colores intensos y variados que se aprecian bajo la iluminación de una galería, y que, gracias a la textura mate del lienzo, lucen más realistas. 11
¿Un mando sin pilas?
SolarCell Remote
Olvídate de las pilas y carga tu mando a distancia con el panel solar que viene en la trasera o con el puerto USBC que tiene integrado. 12
Pregunta a tu TV, Bixby responde
Vision AI Companion
Samsung Vision AI Companion más completo que nunca, responde preguntas sobre una escena, recomienda qué ropa ponerse según las últimas tendencias o encuentra lo que estás buscando. Las respuestas llegan al instante con opciones de vídeos e imágenes, lo que hace que tu experiencia sea rica y personalizada.13
Disfruta de 7 años de nuevas experiencias televisivas14
Más información sobre One UI Tizen
La TV que conoces y amas en tu Samsung TV. Simplemente mira.
Samsung TV Plus
Disfruta de series, documentales, shows, eventos en vivo, bajo demanda y originales de Samsung TV Plus – sin suscripciones, registros ni cargos. ¿Lo mejor de todo? Ya lo tienes incorporado con tu TV Samsung.
Especificaciones
-
Neo QLED
-
Pulgadas
75"
-
Ratio de refresco
144 Hz VRR (100 Hz Native)
-
Resolución
3840 x 2160
-
Antirreflejo
Glare Free
-
DLG
240 Hz
-
Procesador
NQ4 AI Gen3 Processor
-
AI Picture
Sí
-
HDR (High Dynamic Range)
Neo Quantum HDR
-
HDR 10+
Sí (Adaptive / Gaming / Advanced)
-
Picture Upscale
4K AI Upscaling Pro
-
Contraste
Quantum Matrix Technology Slim
-
Ángulo de visión
Wide Viewing Angle
-
Micro Dimming
Supreme Mini LED Dimming
-
Contrast Enhancer
Real Depth Enhancer
-
Motion Technology
Motion Xcelerator 144 Hz
-
Smart Calibration
Basic / Professional
-
Supersize Picture Enhancer
No disponible
-
AI Motion Enhancer
AI Motion Enhancer Pro
-
HDR Brightness Optimizer
Sí
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
Filmmaker Mode
Sí
-
Remasterización HDR por IA
Auto HDR Remastering Pro
-
EyeComfort Mode
Sí
-
Adaptive Sound
Adaptive Sound Pro
-
Object Tracking Sound
OTS
-
Q-Symphony
Sí
-
Audio Pre-selection Descriptor
Sí
-
Salida de audio (RMS)
40 W
-
Tipo altavoz
2.0.2ch
-
Active Voice Amplifier
Active Voice Amplifier Pro
-
Dolby Atmos
Sí
-
360 Audio
Sí
-
AI Sound Controller
AI Sound Controller Pro
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sí
-
Interacción por voz a larga distancia
Sí
-
Asistente de voz integrado
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sí
-
Navegador web
Sí
-
Funciona con altavoz de IA
Alexa, Google Assistant
-
Compatible SmartThings App
Sí
-
Samsung Health
No disponible
-
Universal Guide
Sí
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Multi-View
hasta 2 Videos
-
Apple AirPlay
Sí
-
Storage Share
Sí
-
Now brief
No disponible
-
Live Translate
Sí
-
Generative Wallpaper
Sí
-
Karaoke Mic
Sí
-
Google Cast
Sí
-
Vision AI Companion
Sí
-
Soccer Mode
Si, Pro
-
Auto Game Mode (ALLM)
Sí
-
Game Motion Plus
Sí
-
Dynamic Black EQ
Sí
-
VRR
Sí
-
Sonido envolvente
Sí
-
Super Ultra Wide Game View
Sí
-
Barra de juego
Sí
-
Mini Map Zoom
Sí
-
FreeSync
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Sí
-
G-SYNC
No disponible
-
Hue Sync
Sí
-
Gaming Hub
Sí
-
AI Auto Game Mode
Sí
-
AI Gaming Optimizer
Sí
-
Transmisión digital
DVB-T2CS2
-
Sintonizador analógico
Sí
-
Interfaz Común
CI + (1.4) / CI+ (1.4 ECP) (IT solo)
-
Transmisión de datos
HbbTV 2.0.4
-
HDMI
5
-
USB
2 x USB-A, 1 x USB-C
-
HDMI Tasa máxima de entrada
4K 144 Hz (for HDMI 1/2/3/4/5)
-
Ethernet (LAN)
1
-
POGO (Solo cámara SlimFit)
No disponible
-
Salida de audio (Mini Jack)
No disponible
-
Salida Audio Digital (óptica)
1
-
Entrada RF (Terrestre / Entrada Cable / Entrada satélite)
1 / 1(Common Use for Terrestrial) / 0
-
Ex-Link ( RS-232C )
No disponible
-
Clavija CI
1
-
Wi-Fi
Sí (Wi-Fi 6E)
-
Bluetooth
Sí (5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Sí
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Caja de conexiones
Wireless One Connect (Y26 4K)
-
Diseño
Frame Design
-
Tipo de marco
VNB
-
Color frontal
Negro
-
Tipo de peana
Round Feet
-
Color peana
Negro
-
Auto Rotation
No disponible
-
Art Mode
Sí
-
Art Store
Sí
-
Motion Detection
Sí
-
Knox Vault
No disponible
-
Embeded POP
Sí
-
EPG
Sí
-
Extended PVR
Sí
-
IP Control
Sí
-
Idiomas OSD
27 idiomas europeos + Ruso
-
V-Chip
No disponible
-
Guía de voz
Checo (República Checa), danés (Dinamarca), holandés (Países Bajos), inglés (Reino Unido), finlandés (Finlandia), francés (Francia), alemán (Alemania), griego (Grecia), húngaro (Hungría), italiano (Italia), coreano (Corea), noruego (Noruega), polaco (Polonia), portugués (Portugal), rumano (Rumania), ruso (Rusia), eslovaco (Eslovaquia), español (España), Suecia (Suiza)
-
Audio Description
Sí
-
High Contrast
Sí
-
Zoom Menu and Text
Sí
-
SeeColors
Sí
-
Colors Inversion
Sí
-
Grayscale
Sí
-
Auto Picture Off
Sí
-
Magnification
Sí
-
Relumino
Sí
-
Audio Subtitles
Sí
-
Audio Phone Number
Sí
-
Closed Caption (Subtitle)
Sí
-
Multi-output Audio
Sí
-
Sign Language Zoom
Sí
-
Caption Position
No disponible
-
Separate Closed Caption
No disponible
-
Slow Button Repeat
Sí
-
Accessibility Remote
Sí
-
Learn TV Remote
Sí
-
Learn Menu Screen
Sí
-
Accessibility Shortcuts Edit
Sí
-
Auto Menu Sort
Sí
-
Sensory-friendly Mode
No disponible
-
Sensor Eco
Sí
-
Fuente de alimentación
AC220-240 V~ 50/60 Hz
-
Consumo de energía (máx.)
240 W
-
Clase de eficiencia energética
F
-
Consumo de energía (Stand-by)
0.50 W
-
Consumo de energía (Modo ahorro de energía)
No disponible
-
Consumo de energía (Estándar)
129 W
-
Consumo de energía anual (EU standard)
179 kWh
-
Apagado automático
Sí
-
Ahorro automático de energía
Sí
-
Dimensión con caja (An x Al x Fo)
1834 x 1082 x 171 mm
-
Dimensión con peana (An x Al x Fo)
1682.3 x 998.6 x 319.8 mm
-
Dimensión sin peana (An x Al x Fo)
1682.3 x 965.4 x 26.9 mm
-
Peana (básica) (An x Fo)
1244.2 x 319.8 mm
-
Peana (mínima) (An x Fo)
340.2 x 319.8 mm
-
Tamaño VESA
400 x 400 mm
-
Peso paquete
40.5 kg
-
Peso con peana
31.2 kg
-
Peso sin peana
30.7 kg
-
Compatible con Soporte Slim Fit
Incluido
-
Compatible con Soporte de Pared No Gap
Sí
-
Compatile con marcos intercambiables
Sí
-
Cable de antena
No disponible
-
Compatible con soporte Full Motion Slim (Y22)
Sí
-
Cable de corriente
Sí
-
Cable HDMI
No disponible
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Cable Slim Gender
No disponible
-
Soporte para caja de conexiones
No disponible
-
Período de actualización de seguridad
No disponible
Reseñas
TV 75" The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)
- Los clientes aprecian el diseño tipo galería que se integra elegantemente en cualquier decoración sin parecer un televisor convencional.
- Muchos elogian la pantalla antirreflejante mate que elimina completamente los reflejos en espacios bien iluminados.
- Reviewers destacan la calidad de imagen excepcional con colores vibrantes, contraste profundo y rendimiento superior en contenido dinámico.
- Varios valoran el modo arte que permite mostrar obras personalizadas, añadiendo valor decorativo incluso cuando está apagado.
- Algunos reportan leves inconvenientes de software, pero la satisfacción general es abrumadoramente positiva.
Comentarios con imágenes y videos
Filtros
La ordenación por relevancia muestra las mejores reseñas primero. Consideramos elementos como votos útiles, reseñas más recientes, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
98 Reseñas
2026-07-07
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/040521cd-e091-5bc6-8f5d-6063e52ba1f7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/3ad44aab-35d0-538a-88c5-2b4e1bf36bc6)
2026-07-10
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-07-08
2026-06-05
Samsung
Hej, tack för att du delar med dig av dina tankar om The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Vi är glada att höra att du gillar bildkvaliteten och Art Mode. TV:n ser fantastisk ut på din vägg!
2026-07-05
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/c6f0be9f-8723-579c-9931-326a9a849cca)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/ddd023fa-7538-590a-b965-8170e11c1a5b)
2026-06-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/c0e31d4f-5be8-51a0-8a34-db5722d8d099)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/46014023-3b94-5cd2-886e-efcc115deb0b)
2026-06-11
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/fe8f1158-ecd5-5e79-b0f4-24edd3e110d2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/94fa9601-bc68-5f9b-8eae-665a56263c7a)
2026-06-21
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/cac20387-1c9c-569c-a698-5e2d09111464)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/a540d0d6-95b4-536c-9b7e-d98a026df17d)
2026-07-08
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/9fb448ff-71e4-5939-9b70-697fb735ffb8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/567c4015-8f19-51ed-a1db-b4cdce9bcc48)
2026-06-12
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/b330fa54-f315-5982-b0c6-4f94e54073e6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/a0b4c009-91f6-56ae-9a70-b75fc12ed39d)
2026-06-20
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/4b47313c-36c9-5302-a2c0-02bf213d3ed9)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/db975d1d-52c7-58fc-9c46-8c43570a99b5)
2026-07-14
2025-12-15
2026-06-06
Samsung
Hej, tack för att du delar med dig av dina åsikter om The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV! Vi är glada att höra att du gillar skärmfunktionerna. TV:n ser fantastisk ut på din vägg!
2025-12-13
2026-06-09
Samsung
Hei, takk for at du delte tankene dine om The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Vi er glade for å høre at du liker Art Mode-funksjonen. The Frame ser definitivt flott ut på veggen din!
2025-06-14
Service clients Samsung
Bonjour Frame75, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-12-21
2026-06-23
2026-07-12
København K
Samsung
Hej, vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit Frame Pro AI TV! Vi håber, du får glæde af at bruge det. Tak.
2025-06-30
2026-06-22
2026-05-28
2025-07-08
2026-06-05
Samsung
Hei, takk for at du delte tankene dine om The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Vi er glade for å høre at du liker kunstmodusen. The Frame ser definitivt flott ut på veggen din!
2025-12-10
Service clients Samsung
Bonjour Zébulon58, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro 75'' Neo QLED! Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-08
2026-07-06
Samsung
Hej, vi är glada att höra att du gillar bildkvaliteten och ljudet på din ram-TV. Din nöjdhet är otroligt viktig för oss! Vi hoppas att du fortsätter att ha glädje av att använda den. Tack.
2026-06-12
Samsung
Hej, tack för att du delar med dig av dina tankar om The Frame Pro LS03HW 4K! Vi är glada att höra att du gillar de nya funktionerna, som whiteboardtavlan. Vi hoppas att du också gillar de andra funktionerna!
2025-12-12
Service clients Samsung
Bonjour Neodu06, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Lorsque votre téléviseur est éteint, le mode Art permet d’afficher une œuvre d’art sur votre téléviseur. En effet, le cadre de ce téléviseur intègre non seulement de multiples tableaux ou photos d’artistes de renommée mondiale mais vous pouvez également télécharger vos propres photos et les afficher sur le Frame TV gratuitement. Par ailleurs, en vous rendant dans Art Store vous avez la possibilité de découvrir une large collection d’œuvre d’art et la souscription mensuelle vous donne un accès illimité à la galerie. Retrouver toutes les informations sur notre page: https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-mode-art-sur-the-frame-tv/ Sachez que nous proposons plus de 20 oeuvres gratuites sur l'application. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-15
Service clients Samsung
Bonjour Nicolas 2B, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-19
Danmark
Samsung
Hej, tak fordi du delte dine meninger om The Frame Pro TV! Vi er glade for at høre, at du nyder billedkvaliteten. TV'et ser bestemt godt ud på din væg!
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour thesmileline, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-14
Service clients Samsung
Bonjour Albreton07, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Lorsque votre téléviseur est éteint, le mode Art permet d’afficher une œuvre d’art sur votre téléviseur. En effet, le cadre de ce téléviseur intègre non seulement de multiples tableaux ou photos d’artistes de renommée mondiale mais vous pouvez également télécharger vos propres photos et les afficher sur le Frame TV gratuitement. Par ailleurs, en vous rendant dans Art Store vous avez la possibilité de découvrir une large collection d’œuvre d’art et la souscription mensuelle vous donne un accès illimité à la galerie. Retrouver toutes les informations sur notre page: https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-mode-art-sur-the-frame-tv/ Sachez que nous proposons plus de 20 oeuvres gratuites sur l'application. Nous restons également à disposition via téléphone ou LiveChat. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-03
2026-05-18
Mazin Samsung CS
Hi Jadon, We appreciate you sharing your experience with us. We’re sorry to hear that you experienced challenges with your product and will share this feedback to our relevant teams. If you would like to provide additional feedback or discuss this ticket further, our email support will be happy to assist by visiting https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport and choosing ‘Email General Support’ and providing the Subject Line: Samsung Review Case – Samsung Vision AI Smart TV (QN65LS03HWFXZC) Thank you, Samsung Customer Care
2025-08-06
Service clients Samsung
Bonjour Hexagone, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-01
2026-07-08
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour laurent 73, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre 65" TV The Frame Pro 4K Neo QLED réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-16
Service clients Samsung
Bonjour Philjura, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-27
Service clients Samsung
Bonjour Gengouille, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV The Frame Pro 65'' Neo QLED 2025 vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-06-11
Service clients Samsung
Bonjour jcl8, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV The Frame Pro. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-05
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Takk,
2026-01-07
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour Atane, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV The Frame Pro. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-18
Service clients Samsung
Bonjour Aly50, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV The Frame Pro continuera à vous apporter satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-12-18
Service clients Samsung
Bonjour frankhce, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que le TV The Frame Pro 75'' Neo QLED correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-08
Samsung
Hej, kul att höra att du tycker om dina nya The Frame och uppskattar den förbättrade designen och monteringen! Tack!
2025-12-27
2026-01-06
Service clients Samsung
Bonjour DIDAY60, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV The Frame Pro! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-18
2025-12-18
Service clients Samsung
Bonjour Marynn, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-10
2026-06-02
Samsung
Hej, vad roligt att höra att du gillar din Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Tack,
2026-06-04
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Takk,
2025-12-18
Service clients Samsung
Bonjour Christine New York, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV The Frame Pro. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-23
2025-07-05
2025-06-11
Service clients Samsung
Bonjour Damien dev, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-15
2026-06-23
2025-08-07
Service clients Samsung
Bonjour Concorde, Votre avis positif sur notre TV The Frame Pro est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-22
Ivana Samsung CS
Hello, We appreciate you sharing your experience with us. We’re sorry to hear that you experienced challenges with your product and will share this feedback to our relevant teams. If you would like to provide additional feedback or discuss this ticket further, our email support will be happy to assist by visiting https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport and choosing ‘Email General Support’ and providing the Subject Line: Samsung Review Case – Samsung Vision AI Smart TV. Thank you, Samsung Customer Care
2026-05-29
Service clients Samsung
Bonjour Fred7722, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour vous aider dans la prise en main de votre TV The Frame Pro, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808212559001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Lorsque votre téléviseur est éteint, le mode Art permet d’afficher une œuvre d’art sur votre téléviseur. En effet, le cadre de ce téléviseur intègre non seulement de multiples tableaux ou photos d’artistes de renommée mondiale mais vous pouvez également télécharger vos propres photos et les afficher sur le Frame TV gratuitement. Par ailleurs, en vous rendant dans Art Store vous avez la possibilité de découvrir une large collection d’œuvre d’art et la souscription mensuelle vous donne un accès illimité à la galerie. Retrouver toutes les informations sur notre page: https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-mode-art-sur-the-frame-tv/ Sachez que nous proposons plus de 20 oeuvres gratuites sur l'application. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-12-18
2025-06-17
2025-06-18
2026-06-30
2025-12-11
2026-01-19
Service clients Samsung
Bonjour roberto mio palmo, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-22
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med rammen din! Vi håper du liker å bruke den. Takk,
2026-05-26
2026-06-22
2026-06-27
2026-06-09
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Takk,
2026-06-10
2026-06-06
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Takk,
2026-06-11
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med 65" The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Takk,
2026-06-06
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Takk,
2025-12-18
2025-12-27
Service clients Samsung
Bonjour STEPH87, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV The Frame Pro vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-13
2026-06-05
Samsung
Hej, vad roligt att höra att du gillar din The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Tack,
2026-06-22
2026-06-27
2026-06-08
Samsung
Hej, vad kul att höra att du tycker om dina nya The Frame och uppskattar bilden! Tack!
2025-12-12
2025-12-18
2026-06-17
Samsung
Hei, så hyggelig å høre at du er fornøyd med Frame Pro TV-en! Vi håper du liker å bruke den. Takk,
2026-05-21
2026-06-06
Samsung
Hej, vad kul att höra att du gillar dina 55" The Frame Pro LS03HW 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026)! Tack,
2026-05-07
Service clients Samsung
Bonjour Mkhelifi, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-24
Service clients Samsung
Bonjour Christine Var, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV The Frame Pro ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-07-10
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour pandres, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-03
2025-07-04
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/es/trustmark/- Imagen simulada con fines ilustrativos. Pueden producirse cambios en el aspecto y las especificaciones de diseño que no afecten al rendimiento del producto sin previo aviso. La UI, el contenido y los servicios pueden variar según la región y están sujetos a cambios sin previo aviso. Esta página puede incluir imágenes o vídeos creados mediante AI.
- 1. La transmisión inalámbrica ininterrumpida en 4K y 144Hz es posible cuando el TV y el Wireless One Connect se encuentran a una distancia máxima de 10 metros (o 33 pies) en el mismo espacio. La calidad de la conexión puede variar en función del entorno (incluido el tipo de paredes y muebles). El alcance puede variar según el entorno de uso. Es posible que el Wireless One Connect no funcione correctamente si hay algún obstáculo, como una pared, que dificulte su conexión con el TV dentro de su hogar. Es posible que el Wireless One Connect no funcione correctamente si se coloca dentro de un armario metálico cerrado. El TV y el Wireless One Connect requieren una conexión de alimentación independiente. Go to feature
- 2. La distancia entre la pared y el TV puede variar en función del tipo de pared y del método de instalación. Go to feature
- 3. El marco personalizable se vende por separado. La gama de marcos personalizables compatibles puede variar según el país. Go to feature
- 4. Compatible con los modelos The Frame de 43 a 85 pulgadas. El Height Adjustable Stand no es compatible con el modelo The Frame de 32 pulgadas. El rango de ajuste es de 25 mm. La disposición de la instalación puede variar en función del tamaño del TV y del tipo de barra de sonido. La imagen muestra el modelo The Frame de 85 pulgadas. Go to feature
- 5. La disponibilidad puede variar según el país. La fecha de entrega de las 30 piezas cada mes puede variar según la región. El momento y la frecuencia de entrega pueden variar según la región. El número de ilustraciones gratuitas entregadas está sujeto a cambios sin previo aviso. Go to feature
- 6. *Más información en: https://www.samsung.com/es/offer/promocion-tv-samsung-con-regalos/ Go to feature
- 7. La UI de Art Home puede variar según la región y está sujeta a cambios sin previo aviso. Aunque las colecciones se actualizan periódicamente, las actualizaciones de la selección de obras disponibles pueden variar. Go to feature
- 8. El funcionamiento del sensor de brillo puede variar en función de la luz ambiental. El sensor no funciona en entornos con una intensidad superior a 1000 lux. Go to feature
- 9. El sensor de movimiento se activa tras habilitarlo en los ajustes y solo funciona en el modo Art. El rendimiento del sensor de movimiento puede variar en función de las condiciones de iluminación. El sensor de movimiento no está disponible en algunos países (China, Tailandia, Nepal, Ucrania). Go to feature
- 10. Se requiere conexión Wi-Fi, Bluetooth o a Internet, un dispositivo compatible con Android o iOS y la app SmartThings. Go to feature
- 11. Validación de la precisión cromática de la TV que representa el mismo color bajo una fuente de luz estándar (basada en D65) con textura de papel. (Error dentro del nivel ΔE ≤ 3,0, imperceptible para el ojo humano). Go to feature
- 12. El diseño y la disposición de los botones del SolarCell Remote pueden variar según la región y el modelo. La compatibilidad con las funciones de los botones puede dejar de estar disponible en cualquier momento sin previo aviso. Para cargar el mando con energía solar, colócalo con el panel solar hacia arriba. Déjalo en el salón con las luces encendidas, o bien cerca de una ventana donde reciba la luz solar natural. En caso de que la batería se agote, puedes cargarlo con un cable USB-C. Para comprobar el nivel de batería restante, consulta el menú del TV (Ajustes > General y privacidad > Energía y ahorro de energía > Batería disponible). Go to feature
- 13. Función disponible en determinadas regiones y modelos. La disponibilidad, las funciones compatibles y la interfaz de usuario pueden variar según el país, la región, el modelo y las condiciones de visualización. Los comandos de voz reconocen el inglés, el francés, el español, el portugués, el alemán, el italiano y el coreano, pero no se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones. Esta función proporciona contenido creado por IA, cuya precisión no está garantizada; comprueba los resultados. Requiere un mando a distancia Bluetooth específico (se vende por separado en algunos modelos). El mando incluido en la caja de algunos modelos no es compatible con el reconocimiento de voz. Requiere un Mobile Quick Remote o un mando Bluetooth adquirido por separado. Se puede acceder a la función a través del botón AI o del botón Home (mantener pulsado) en los mandos que no dispongan de botón AI. Go to feature
- 14. Las actualizaciones de Tizen OS estarán disponibles durante un máximo de 7 años a partir de 2026, para los productos lanzados en ese año. Ten en cuenta que las actualizaciones no afectan al rendimiento, las funciones ni la durabilidad del hardware. Go to feature
14. Promoción válida en Península y Baleares desde el 01/06/2026 hasta el 07/07/2026, ambos inclusive, por compras realizadas en https://www.samsung.com/es/ y en Samsung Shop App. Regalo: un Marco Blanco Samsung, modelo VG-SCFF65WTBXC, por la compra de un televisor Samsung The Frame Pro 65” 2026, modelo TQ65LS03HWUXXC. Promoción únicamente aplicable a consumidores, limitada a 50 unidades y a una participación por persona y producto, y sujeta a disponibilidad de stock. Promoción acumulable a otras promociones y no acumulable a otros códigos de descuento, salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones particulares de otra acción promocional concurrente. Consulta condiciones en https://www.samsung.com/es/. Organiza Samsung Electronics Iberia, S.A., Sociedad Unipersonal.
