Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S
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Fonctionnalités
Une solution simple qui vous fait gagner de la place
Décuplez votre expérience dans l'univers du son surround sans vous encombrer. Le kit d'enceintes arrières SWA-9500S est complètement sans-fil, se connectant à votre barre de son sans boitier externe. Vous n'avez qu'à brancher les câbles d'alimentation et profiter du son surround.
Du son dans toute la pièce
Son Surround Dolby Atmos Sans fil
Le kit d'enceintes arrières SWA-9500S est le meilleur choix pour une expérience son surround réaliste en vous procurant un son multidirectionnel. Une fois le kit connecté à votre barre de son, profitez d'un son immersif avec Dolby Atmos et DTS:X.
* Compatible avec une sélection de barres de son Samsung. Vérifiez les compatibilités dans les spécificités des barres de son.
Caractéristiques
-
Puissance
140W
-
Nombre de canaux
2.0.2 Ch
-
Barres de son
HW- Q810F, HW-QS710F, HW-S810D, HW-S811D
-
Packing Type
Un paquet
-
Dimensions Nettes (Sans fil)
125.0*203.0*141.0 mm
-
Dimensions Nettes (enceintes arrières)
125.0*203.0*141.0 mm
-
Dimension de l'emballage (mm)
458.0*192.0*259.0 mm
-
Net Weight (Wireless Module)
1.7 kg
-
Poids Net (enceintes arrières)
1.7 kg
-
Poids de l'emballage (kg)
4.3 kg
-
Consommation en veille
0.5 W
-
Consommation en marche
34 W
-
Tension libre
Oui
Avis
Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S
- Les clients louent le son immersif et cinématique avec Dolby Atmos, décrivant une expérience tridimensionnelle exceptionnelle pour films et musique.
- La majorité apprécie l'appairage simple et intuitif, accomplissant la configuration en moins de cinq minutes sans complications.
- Plusieurs clients expriment de la frustration face à l'incompatibilité avec certains modèles plus anciens, se sentant déçus après des investissements récents.
- Quelques utilisateurs notent que le volume peut être insuffisant à bas niveaux et que le positionnement des enceintes nécessite de l'espace au plafond.
- Malgré les limitations de compatibilité, la plupart des utilisateurs considèrent le produit comme une amélioration majeure de leur système audio.
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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296 Avis
25/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Clouclou, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung! Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
25/04/2023
Marcoussis
service clients Samsung
Bonjour Edilrepi, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S. Nous sommes navrés de cette situation. Afin d’améliorer la qualité de son, voici quelques conseils : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-ameliorer-l-audio-de-mon-home-cinema-avec-dts/ Si le problème persiste, nous vous invitons à recontacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nhésitez pas à télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Charlie, service clients Samsung
09/08/2023
Limoges
service clients Samsung
Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Charlie, service clients Samsung
18/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Osw75, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Kit d'enceintes arrières sans fil. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/01/2023
Hauteville Lompnes
04/12/2022
abingdon, va
Samsung Brand Ambassador
Hello ldcretired, Thank you for sharing your experiences regarding the compatibility between the SWA-9500S and the HW-Q910B Soundbar. I am sorry that there might have been some confusion on which rears are compatible. The HW-Q910B Soundbar is exclusively compatible with the included wireless rear speakers and the wireless subwoofer. The SWA-9500S Wireless Rear Speakers are not compatible with the HW-Q910B Soundbar. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8 AM – 12 AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
12/01/2026
Oxford
Samsung
We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Wireless Rear Speaker Kit! ^LB at Samsung Support
11/04/2024
Service clients Samsung
Bonjour Franco59 62, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous vous conseillons d'effectuer une mise à jour du logiciel pour améliorer le fonctionnement de votre système audio : allumez la Soundbar et attendez 3 minutes. Appuyez brièvement sur la touche « VOL » pour vous assurer que l’écran est allumé. Une fois allumé, appuyez sur la partie inférieure (touche « Bas ») du bouton central de la télécommande et maintenez-la enfoncée pendant environ 6 secondes, jusqu’à ce que « UPDATE » s’affiche. Pendant la mise à jour, l’écran sur lequel est affiché « UPDATE » clignote ainsi que les voyants LED rouges à l’arrière du caisson de basse et des enceintes surround. Comptez environ 10 minutes. Une fois la mise à jour terminée, le dispositif redémarre, l’écran affiche « BYE » puis « ON ». Pour finir, l’écran s’éteint progressivement. Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/03/2023
Pontivy
service clients Samsung
Bonjour Triskell56120, Merci d'avoir partagé votre avis concernant le Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
06/01/2023
Paris
service clients Samsung
Bonjour MiniMousse Merci de partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
15/12/2023
Samsung Solutions
Hello Kush, Thank you for sharing your experiences with the SWA-9500S Wireless Rear Speakers. I am sorry that they did not live up to your expectations. Within your Soundbar's setting, change the Sound Mode to either Surround, Adaptive, or Game. This will allow the Soundbar to send the correct rear channels to your speakers. Also, check within your TV settings for Digital Audio Output. You will want to change this to Bitstream, Auto, or Pass-Through. If your TV is set to PCM, then the Soundbar will only play stereo audio. Make sure that your Soundbar is connected using a HDMI cable via eARC as this will offer you the best audio and user experience available. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8 AM – 12 AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
19/04/2022
Aimargues
27/07/2024
27/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour AnVin, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
25/04/2025
25/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour mabo, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/02/2022
Nantes
service clients Samsung
Bonjour Nikosmos, Nous vous remercions d’avoir fait un retour concernant le Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S. Pour augmenter le volume du son de votre appareil, n’hésitez pas à consulter nos recommandations sur la page suivante: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-les-enceintes-arrieres-et-le-caisson-de-basse-a-mon-televiseur-samsung/ Par ailleurs, découvrez toutes les fonctionnalités de votre kit d’enceintes arrières sans fil, grâce à notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SWA-9500S/ZF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
21/09/2021
Chicago, IL
Samsung Brand Ambassador
Hi wiggling, Thank you for purchasing the Samsung SWA-9500S and for sharing your review. Your input is invaluable in our continuous pursuit of delivering the best in product and customer experience. The 2021 SWA-9100S Rear Speaker Kit is backwards compatible with the 2020 HW-Q800T soundbar. The 2021 SWA-9500S is the first generation of rear speakers from Samsung that does not utilize a wireless transmitter. Because of this, the 2021 SWA-9500S is not backwards compatible, and works with 2021 Q700A, Q800A, and Q900A Soundbars. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Contact Us: For additional Chat & Text options, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates ~ Samsung Solutions
14/03/2022
Thousand Oaks, CA
19/03/2025
20/09/2024
18/12/2022
ARRAS
13/03/2024
23/11/2023
04/02/2022
Toulouse
Service client Samsung
Cher Akeem, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S, Pour optimiser la qualité sonore de vos enceintes, nous vous recommandons de vérifier les branchements comme indiqué à la page 9 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210914182834585/VA81-01113F-00_UM_SWA-9500S_ZF_L05_210205.0.pdf Aussi, afin que votre appareil n’ait plus de secrets pour vous. Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions: https://www.samsung.com/fr/support/model/SWA-9500S/ZF/ Enfin, profitez des conseils des autres utilisateurs en rejoignant la communauté Samsung: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Camille, Service Client Samsung
04/12/2021
Montpellier
service clients Samsung
"Cher Lucas34, Merci de nous avoir transmis votre question concernant le Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S, Sachez que la configuration du son se fait automatiquement avec votre barre de son. Pour utiliser au mieux votre kit d’enceinte arrières sans fil, voici nos solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SWA-9500S/ZF/ Enfin, n’hésitez pas à rejoindre la communauté SAMSUNG, pour bénéficier et partager vos conseils avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
15/06/2023
01/08/2023
Cocheren
service clients Samsung
Bonjour dede57, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
18/10/2021
Nantes
service clients Samsung
"Cher Sébastien nantes, Merci de nous avoir informé de la situation concernant le Kit d'enceintes arrières sans fil SWA-9500S, En effet, ce produit n’est pas compatible avec votre Barre de son Q-Series HW-Q900T 2020. Néanmoins vous trouverez sur ce lien le modèle compatible avec votre appareil disponible sur le site de nos revendeurs agréés: https://www.samsung.com/fr/audio-accessories/wireless-rear-speaker-swa-9000s-swa-9000s-zf/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients SAMSUNG "
15/06/2026
Honolulu, HI
28/09/2022
25/07/2021
Erlangen, Germany
16/09/2021
Spearfish, SD
18/07/2026
03/12/2025
CX
We are over the moon to read that you are enjoying your stunning Wireless Rear Speaker Kit along with your Soundbar! Together they will provide a stellar audio experience, and we cannot wait for you to enjoy this for years to come! ^LB at Samsung Support
26/03/2023
Springfield, Mo.
24/12/2022
28/10/2024
24/04/2022
NJ
Samsung Brand Ambassador
Hi JKent, I am very sorry to hear of your experience with the SWA-9500S and appreciate you sharing your detailed feedback. We completely understand your frustrations and are here to help! To assist you in the functions and settings of your new soundbar, you can download the full user manual directly from Samsung’s website by clicking “Support” in the top right corner. Then go to “Manuals & Software” > “TVs & Home Theater” > “Home Theater” > “Sound Bars”. From there, you can select the HW-Q700A under Q Series. Different sound bars may have different steps to adjust the volume of the rear speakers. You can find the steps to adjust the volume through the full user manual of your soundbar. You can increase the volume level of the surround speakers using the Sound Control button on the Soundbar remote control. Press the Sound Control button on the soundbar remote (looks like a gear), then select REAR LEVEL and use the Up/Down buttons to adjust the volume within a -6 to +6 range. I hope this helps you further enjoy the experience provided by your new HW-Q700A paired with the SWA-9500S rear speaker kit. Should you have additional questions, please reach out to us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
23/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour Bicvic, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/01/2025
21/05/2023
27/12/2024
17/08/2024
15/06/2026
Overland park
27/02/2025
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass du mit den Rücklautsprechern selbst zufrieden bist. Das Missverständnis bezüglich der Wandhalterung bedauern wir sehr und leiten dein Feedback nochmals intern weiter.
01/10/2022
01/08/2021
Hong Kong
17/12/2021
Southampton
18/05/2026
Califotlrnia
11/10/2023
15/02/2025
29/11/2023
Samsung Solutions
Hello Jaixe5587, Thank you for sharing your review of the SWA-9500S Wireless Rear Speakers. We appreciate your thoughts and they will be shared with our product team. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8 AM – 12 AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
07/03/2022
Samsung Brand Ambassador
Hi Rick, We appreciate you sharing your detailed experience with the SWA-9500S and providing quality feedback regarding the setup and sound performance. If there is anything we can do to improve your enjoyment such as helping to optimize settings for your specific sound scenario, please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
05/12/2021
Nebraska, USA
27/01/2024
Dieppe
Service clients Samsung
Bonjour Francis 76, Nous sommes navrés que le produit ne vous apporte pas satisfaction. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Camille, service clients Samsung
10/11/2023
25/01/2023
15/12/2023
Huntsville, AL
26/11/2021
Angé
16/08/2023
20/03/2026
21/03/2023
Woodbridge, NJ
19/07/2023
Manila
Samsung Brand Ambassador
Hello Chris, Thank you for sharing your experiences with the SWA-9500S Wireless Rear Speakers. I am sorry to see that you are not fully satisfied with your purchase. If you have not please go into the Digital Audio Format setting within your TV and make sure that it is set to Bitstream, Pass-Through, or Auto. This will allow the TV to send the proper audio to the rear channels. Also verify you are using SURROUND, ADAPTIVE, or GAME Sound Modes when paired with your rear speakers. If you are using Standard, this will reduce the channels that the Soundbar can receive from the TV. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8 AM – 12 AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
14/05/2025
09/04/2025
22/04/2022
Samsung Brand Ambassador
Hi JnSeven, I am very sorry to hear that the troubleshooting and adjustments you have tried did not improve your experience with the SWA-9500S. In addition to adjusting the volume and sound mode on your soundbar, you may also want to check the audio output settings on the TV. If your Digital Output Audio Format is set to PCM then you will likely notice decreased performance with surround sound audio systems. Dolby options are designed for surround systems (like 3.1.2 or 7.1), whereas PCM provides great sound quality for stereo speakers. On a Samsung TV this setting can be found at Home > Settings > Sound > Expert Settings. (It can also be found in the Quick Settings.) Please also be sure you are using an HDMI cable for the connection between the TV and your Q800A soundbar for the best audio experience and support for a wider range of surround sound formats. Additionally, you may want to update the firmware of the soundbar to the latest version (v1010.1) featuring the latest features and improvements. You can update the firmware through the SmartThings app, or by using a USB device. I hope these tips help. If you need additional assistance with this, we would love the opportunity to help. Please contact us at at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
30/08/2023
22/07/2023
29/12/2022
Manchester
Samsung Support
Thanks for your thoughts and feedback for your speakers, Vetri! The immersive sound will make you feel like you're in a cinema in your own home. ^EM at Samsung Support
05/02/2026
New Mexico
23/06/2026
DC
01/01/2023
26/10/2021
25/04/2023
30/11/2022
21/03/2025
24/09/2023
15/06/2026
Clinton twp MI
26/04/2025
03/12/2024
18/10/2025
Samsung Solutions
Hello Elenaga, Thank you for purchasing the Samsung SWA-9500S and for your review. I am glad to hear that you are happy with the performance of your Wireless Rear Speakers. If you are experiencing specific issues that caused you to give this a 3-star rating, please know Samsung Customer Support is here to help. Call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8 AM – 12 AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent by clicking the ‘Support’ link on the Samsung website. ~Samsung Solutions
04/06/2025
20/09/2021
Oregon
18/05/2026
Ontario,Oregon
02/06/2024
13/05/2026
17/03/2026
21/05/2024
10/09/2024
12/10/2021
Samsung Brand Ambassador
Hi Bumpy, Thank you for purchasing the Samsung SWA-9500S and for sharing your review. Your input is invaluable in our continuous pursuit of delivering the best in product and customer experience. The 2021 SWA-9100S Rear Speaker Kit is backwards compatible with select 2020 soundbars. The 2021 SWA-9500S is the first generation of rear speakers from Samsung that does not utilize a wireless transmitter. Because of this, the 2021 SWA-9500S is not backwards compatible, and works with 2021 Q700A, Q800A, and Q900A Soundbars. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Contact Us: For additional Chat & Text options, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates ~ Samsung Solutions
07/12/2021
Versailles
04/03/2023
10/11/2025
02/07/2021
Leicester
07/07/2024
22/11/2023
02/11/2021
Samsung Brand Ambassador
Iosif, Thank you for purchasing the Samsung SWA-9500S Rear Speaker Kit and for sharing your experience with making volume adjustments. By design, the surround speakers are supposed to simulate sounds happening behind the viewer. Therefore, most of the time the surround channels are only used for ambient sounds, which are naturally lower in volume. I see you have already tried making several adjustments to increase the volume - I also recommend ensuring your HW-Q800A Soundbar is optimized and is running the latest firmware update (ver. 1009.2 released 10/27). You can update your firmware by Auto Update, using the SmartThings app, or by using a USB device. If you are still experiencing low volume after performing any firmware updates, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Contact Us: For additional Chat & Text options, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates ~ Samsung Specialist
06/04/2023
new york
Samsung Brand Ambassador
Hello weerrreewqqw, Thank you for sharing your review regarding the SWA-9500S Wireless Rear Speakers. I am sorry to see that there has been some confusion about rear speaker compatibility with your HW-Q6CB Soundbar. The SWA-9200S Wireless Rear Speaker Kit is exclusively compatible with your Soundbar. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8 AM – 12 AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
17/03/2024
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