Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC

Anthracite Intel® Core™ Ultra 7 256V 1To
NP960QHA-KG2FR

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Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC
Anthracite Intel® Core™ Ultra 7 256V 1To 16"

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Avis

Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC

4.5

Recommandé par 92% des clients.

Rédiger un avis
5.0 68%
4.0 22%
3.0 5%
2.0 4%
1.0 3%
Qualité 4.6
Design 4.9
Prise en main 4.7
Résumé des avis par IA
  • Cet ordinateur portable présente un écran de haute qualité et magnifique avec une excellente fonctionnalité tactile
  • Il offre des performances rapides et puissantes adaptées à une gamme de tâches telles que la productivité, le montage vidéo et plus encore
  • Le design élégant et léger le rend portable
  • De nombreux utilisateurs sont satisfaits de la valeur de l'ordinateur portable et des améliorations par rapport aux modèles précédents
  • Cependant, certains ont signalé des problèmes de durabilité et des problèmes thermiques ou de performances occasionnels, en particulier lors de la multitâche ou de l'utilisation d'applications intensives
  • L'absence d'une option 32 Go de RAM peut également être une limite pour les utilisateurs exigeants
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

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78 Avis

Anonymous
5 (9,999)

31/05/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Exellent produit, surpris positivement, je recommande
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/06/2026

Service clients Samsung

Bonjour Lopez Thibault, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Arkass34
5 (9,999)

17/05/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Ordi parfait
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/05/2026

Service clients Samsung

Bonjour Arkass34, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Jjmm
4 (9,999)

25/03/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Je decouvre et je decouvre encore fluide efficace rapide whaou je m accroche vraiment top pour mon modeste niveau merci de votre travail
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/03/2026

Service clients Samsung

Bonjour Jjmm, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Xavier68
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

01/03/2026

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J’éprouve un réel plaisir à utiliser mon Book5 Pro. J’intègre de mieux en mieux les fonctionnalités offertes par l’écran tactile, que j’avais tendance à oublier au début. Cet aspect se révèle particulièrement pratique dans mon usage quotidien, notamment pour naviguer plus rapidement, interagir directement avec les contenus et gagner en fluidité dans mes tâches. L’appareil contribue ainsi à améliorer mon confort de travail et mon efficacité. L’autonomie est également très satisfaisante. En l’utilisant chaque jour entre une et deux heures, l’ordinateur tient aisément toute la semaine sans nécessiter de recharge, ce qui renforce son confort d’utilisation et sa fiabilité au quotidien. J’apprécie aussi la qualité de l’écran, notamment la précision des couleurs et le rendu visuel global. Le fait de pouvoir retourner complètement l’écran ajoute un confort supplémentaire et offre un mode tablette de 16 pouces particulièrement appréciable pour la consultation de documents, de vidéos ou l’usage tactile prolongé. En bref, l’ensemble de l’expérience est très positive et répond pleinement à mes attentes. Je conseille fortement l’achat du Galaxy Book5 Pro 360.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Djaffar
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

08/02/2026

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Manuel P
4 (9,999)

08/02/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Le Galaxy Book Pro 360 est un ordinateur portable que j’apprécie énormément au quotidien. Son design élégant, sa finesse et sa prise en main en font un appareil très agréable à utiliser, aussi bien en mode PC qu’en mode tablette. La suite logicielle Samsung est un vrai point fort : l’interaction entre le PC et le smartphone est fluide, intuitive et parfaitement intégrée. On sent clairement l’écosystème pensé pour fonctionner ensemble. L’écran est tout simplement incroyable : lumineux, précis, avec des couleurs magnifiques. Un vrai plaisir pour le travail créatif, le multimédia ou simplement la navigation. Autre point très appréciable : il est totalement silencieux, ce qui renforce le confort d’utilisation. La frappe du clavier est très agréable, confortable même sur de longues sessions, et le rétro-éclairage est bien dosé, pratique et élégant, aussi bien de jour que de nuit. Côté regrets, j’aurais aimé : une option avec 32 Go de RAM pour être totalement à l’aise sur les usages les plus exigeants, une capacité de stockage M.2 plus grande, ou au minimum la présence d’un slot supplémentaire pour pouvoir l’augmenter facilement. Malgré ces points, cela reste un excellent ordinateur portable, polyvalent, premium et très bien pensé. Je recommande sans hésiter le Galaxy Book Pro 360, surtout pour celles et ceux qui utilisent déjà l’écosystème Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Manuel P, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Cloud_Strif
5 (9,999)

01/02/2026

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Passant d'un Mac à un PC portable, je dois dire que je suis très satisfait de cet achat ! Quelques paramétrages Windows à faire pour optimiser la mise en veille prolongée et la batterie tient vraiment longtemps. Qualité d'écran géniale et pouvoir l'utiliser en mode tablette en inversant l'écran dans le lit le soir est très plaisant. Ma seule crainte concerne les retours utilisateurs sur les fissures de l'écran qui arrivent sans raison (même si rare) mais je fais confiance à Samsung pour m'apporter une solution dans ces cas-là, comme ils l'ont déjà fait auparavant :)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Cloud_Strif, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre Galaxy Book5 Pro 360 continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Kevin34
5 (9,999)

18/01/2026

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Kevin34, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy Book5 Pro 360 vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

PierreMartin
5 (9,999)

13/01/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
AlainB13
3 (9,999)

05/01/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
3 (9,999)
Dommage la batterie est un peu faible, il faut le brancher souvent vu le prix c'est un problème
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour AlainB13, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

meroudid
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

04/01/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai acheté cet ordinateur il y a quelques jours et c'est un vrai régal de travailler avec.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KS1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Nokimo
5 (9,999)

04/01/2026

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
L'ordinateur est superbe, Vraiment pratique en bureautique et multimédia (Canva, Office, etc...) Le seul bémol une carte réseau qui a tendance a etre limitée en portée WiFi
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Nokimo, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Fluxy1707
3 (9,999)

21/12/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
3 (9,999)
Pour le moment, je suis un peu déçu. Pas mal de bug, parfois c'est assez long pour pas grand chose. Certains logiciels ne veulent pas s'installer ou alors charge dans le vide pendant plus de 40 min puis crash. Dommage, parce que c'est un beau produit. Après ça fonctionne très bien pour la majorité des choses mais ces petits couacs ne devraient pas survenir au vu du prix
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Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Fluxy1707, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nathlamb
5 (9,999)

21/12/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Nathlamb, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Loceane
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Je n'ai pas encore testé toutes les fonctionnalités. Mais pour l'instant tout me convient.
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Alain9294
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

18/12/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Ecran magnifique, design superbe et poids tres raisonnable pour un 16 pouces, parfait pour un usage non gamer mais je n’ai pas compris pourquoi il n’est pas proposé en 32 G, cela faciliterait certains usages… j’ai failli enlever une étoile !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
hanoslrpommedeterre
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

15/12/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
très pratique d'utilisation, l'écran tactile est juste incroyable a utilisé, la qualité sonore est miraculeuse
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Audre30
5 (9,999)

14/12/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Audre30, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Shadowtueur
5 (9,999)

14/12/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Shadowtueur, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

JOAO Paulo
5 (9,999)

14/12/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Stephgou
4 (9,999)

27/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
La reconnaissance par caméra ne fonctionne pas. La reconnaissance par empreinte, une fois sur deux... La durée de la batterie cest bof. L'écran super et la rapidité est très bonne
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Stephgou, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

PSM66
5 (9,999)

27/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Fiable, rapide, endurant, c'est ce que j'attendais de la part de Samsung
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KS1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour PSM66, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy Book5 Pro vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Fafa1217
5 (9,999)

26/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Il Répond exactement à se que j'attendais de lui. Très facile de le prendre un mains.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Fafa1217, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Galaxy Book5 Pro 360 ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Amande6280
5 (9,999)

23/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Excellent choix d'ordinateur. Fluide, de petite épaisseur.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KS1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Amande6280, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre Galaxy Book5 Pro 360. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

SimonG
2 (9,999)

13/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
2 (9,999)
J'ai acheté le galaxy book 5 pro 360 il y a un peu moins d'un mois, séduit par son bel écran. Il s'avère que ce PC est agréable d'utilisation, réactif, et esthétiquement séduisant (quoique l'épais rebord à la partie inférieur de l'écran soit un tantinet disgrâcieux). L'écran est grand et très plaisant pour les activités audiovisuelles. J'aimerais cependant souligner deux éléments forts déplaisants qui motivent ma note : 1. Le bluetooth bug environ toutes les 20 min en émettant un bruit fugace, rendant l'écoute de musique ou la visualisation d'un film sur une enceinte déplaisant. 2 L'écran est trop fragile ! Cela a déjà été souligné avant par Sebmomoriam (commentaire datant d'avant mon achat... J'ai bien évidemment pensé qu'il s'agissait d'un cas à part). Mon écran s'est fissuré au bout de trois semaines d'utilisation alors que l'ordinateur n'a subit aucun traumatisme autre qu'une manipulation normale. Malgré un hardware plus que satisfaisant, je ne peux pas recommander ce produit pour sa construction fragile, qui est inacceptable dans cette gamme de prix.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour SimonG, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Pocas
5 (9,999)

12/10/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Pocas, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

gjvugviyvigv
4 (9,999)

05/10/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
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Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour gjvugviyvigv, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

victor_
5 (9,999)

05/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
ALEDEN
4 (9,999)

01/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour ALEDEN, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Galaxy Book5 Pro 360 correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

jo03
1 (9,999)

01/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
1 (9,999)
très déçu de cet achat réalisé et lorsque je contacte le SAV la seule réponse est un prix de reprise aux alentours de 380 euros pour un ordinateur qui a couté 1800 euros , 3 semaines auparavant . Cet investissement ne vaut vraiment pas le cout
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Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Klop
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
3 (9,999)

01/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
3 (9,999)
Pour le prix comparer au concurrent bof juste que je voulais rester dans l'écosystème Samsung. Le SSD n'est pas du Samsung brand.... la RAM 16Go pas suffisante pour exploiter pleinement le matériel surtout avec tout les services qui tournent.
Utile?
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Babroush
5 (9,999)

01/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Tout est parfait. Pc rapide et léger. L’interface est top et l’installation de copilot est un vrai plus
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Babroush, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Isaech
5 (9,999)

01/10/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Appareil fonctionnel, agréable à utiliser : une prise en main rapide. Son format, la taille de l'écran, le poids... tout est parfait !
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Isaech, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que votre Galaxy Book5 Pro 360 vous apporte une entière satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Cryauto13
4 (9,999)

01/10/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Globalement, cet ordinateur présente d'excellentes caractéristiques, notamment un écran de qualité supérieure, un design élégant et une bonne conectivité , ainsi que des performances satisfaisantes. Il est regrettable que la version avec 32 Go de RAM ne soit pas disponible, car bien que la RAM soudée favorise l'efficacité énergétique et la vitesse, elle limite les options de capacité. Ce type d'ordinateur gagnerait à proposer une configuration avec 32 Go de RAM pour optimiser son potentiel. Néanmoins, il s'agit d'un excellent produit qui conviendra parfaitement aux professionnels et aux amateurs de montage vidéo, de retouche photo, etc. En revanche, il est moins adapté au gaming. Des essais avec Call of Duty en 1080p et paramètres faibles ont révélé des difficultés, malgré les 8 Go de VRAM, en raison d'une puissance limitée. Cependant, ce produit n'est pas conçu pour cet usage et pour le monde "PRO" et videaste est vraiment incroyable.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Cryauto13, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Sebhoune
5 (9,999)

30/09/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sebhoune, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Denis14
1 (9,999)

30/09/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
1 (9,999)
Nous achetons régulièrement des appareils Samsung mais la marque ne nous crédite pas les rewards comme annoncé.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Romromdu73
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

30/09/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Un PC portable très polyvalent pour un étudiant. Il tient la journée, 12h00 au plus. Recharge rapide.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Didi78
5 (9,999)

30/09/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Très bon produit haute qualité.Tres agréable à utiliser
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Didi78, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Book5 Pro 360! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ocepv
5 (9,999)

30/09/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour Ocepv, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Book5 Pro 360! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

ThomasZ
5 (9,999)

30/09/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Tres puissant tres facile d'utilisation, le stylet marche bien
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/10/2025

Service clients Samsung

Bonjour ThomasZ, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Galaxy Book5 Pro 360. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sebmemoriam
2 (9,999)

17/09/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
2 (9,999)
Fervent partisan de la marque Samsung, il était normal que mon nouvel ordinateur portable choisi pour le boulot et pour le perso soit l'un des produits de la marque que j'affectionne tant. C'est le Galaxy book5 pro 360 que j'ai choisi. Passant les difficultés rencontrées pour la livraison du colis (merci Chronopost !! Encore !), j'ai eu la très désagréable surprise que l'écran tactile de mon nouvel équipement se soit fissuré au bout de 15 jours ! J'ai beau cherché une raison à cette détérioration prématurée, je n'en voit aucune concernant mon utilisation exception faite de la prise en main : je le sors de sa housse en faisant une "pince" entre le pouce et l'index... C'est justement le point de fissure de l'écran ! Enorme déception pour un ordinateur à ce prix-là. Je suis d'autant plus agacé que les fonctionnalités de cet ordinateur sont excellentes de la qualité de l'image à l'intégration de l'IA Copilot, c'est un très bon outil. Dommage !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sebmemoriam, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Bokk5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Tous les produits Samsung bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de l’achat, et ce dernier est appliqué par Samsung: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Kennyjean
3 (9,999)

03/09/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
3 (9,999)
Je vais essayer d'être neutre. Tout d'abord, l'ordi est beau, les fonctionnalités sont incroyables, l'écran qui se plie, tout ça... Mais le fait que mon ordinateur bug juste parce que j'ai quelques onglets ouverts sur Google Chrome et Word en même temps, ça, ça me rend fou, et c'est la seule raison pour laquelle je suis venu laisser un avis, parce que pour presque 2 000 euros, c'est quand même inacceptable. Il faut savoir que les seules choses que j'ai installées sont Office 360 et Google Chrome, rien d'autre.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Kennyjean, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

CrazyPickaJay
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

11/08/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Ultra fin, tient bien la batterie. L'écran tactile est tres réactif
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Nonoche2b
5 (9,999)

10/08/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Une bombe de technologie un design magnifique fin et élégant léger il peut t'accompagner partout....
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour Nonoche2b, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Anonymous
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

05/08/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Très rapide et excellent écran
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J'ai recommandé ce produit.
Utile?
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
RoRo_Gameur01
4 (9,999)

03/08/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
L'écran est magnifique, le pavé tactile est immense c'est super, mais je remarque que la batterie baisse assez rapidement même avec l'économie d'énergie. Il est dommage que la RAM soit soudée et quon ne puisse pas en rajouter. Le port RJ45 est aussi regrettable.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour RoRo_Gameur01, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

GSch
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

03/08/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Un très bel écran, une vitesse de fonctionnement excellente
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KS1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Samuelnm
2 (9,999)

02/08/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
2 (9,999)
Cela fait maintenant environ 5 mois que j’utilise ce nouveau PC, et je pense avoir assez de recul pour donner un avis honnête et objectif. D’abord, je précise que je suis un client Samsung convaincu et fidèle depuis des années. Autant dire que si vous cherchez un avis totalement neutre sur un produit Samsung, je ne suis probablement pas la meilleure personne... Et pourtant, il a suffi de ce PC pour me faire sérieusement remettre en question cette fidélité. Commençons par le prix : 1 800 euros. Peu importe l’angle sous lequel on regarde la chose, ça fait toujours mal. Mais si les promesses techniques sont tenues, alors pourquoi pas, je veux bien jouer le pigeon. Sur le papier : processeur Core Ultra 7, 16 Go de RAM, Copilot intégré (on y reviendra…). Ce n’est pas ce qu’il y a de plus haut de gamme, mais ça reste correct. Côté design, rien à redire : j’ai choisi la version grise, la finition est superbe, l’ensemble dégage une impression de luxe. Mais une fois le PC allumé, le constat est tout autre. Si j’ai choisi un ordinateur Samsung, c’est avant tout pour l’intégrer à mon écosystème (téléphone, tablette, écouteurs, etc.). Et là, grosse déception : cet ordinateur n’a de Samsung que le nom. Il s’agit simplement d’un PC sous Windows, avec quelques fonctionnalités Samsung… qui bugguent 90 % du temps ! L’icône permettant d’accéder aux paramètres Samsung est minuscule et quasiment invisible. Quant aux fameuses fonctionnalités censées justifier l’achat dans cet écosystème, elles sont soit inutilisables, soit totalement instables. Prenons un exemple concret : j’utilise un Galaxy S23 Ultra et une Tab S8 Ultra, tous deux parfaitement synchronisés avec mes Galaxy Buds 3. La bascule audio entre appareils est fluide, quasi automatique. Mais le PC, pourtant censé avoir une fonction dédiée à la connexion des Galaxy Buds, est incapable de faire la même chose correctement. Autre exemple : Quick Share, l’un des outils phares de Samsung pour transférer rapidement des fichiers entre appareils. Sur ce PC, soit il ne détecte aucun appareil, soit il fonctionne de manière totalement aléatoire. Une fonctionnalité "occasionnelle", en somme... Après 5 mois d’utilisation, mon ressenti est simple : j’ai l’impression d’avoir acheté un HP lambda avec un logo Samsung collé dessus. Je ne retrouve absolument pas l’expérience Samsung que je connais et apprécie sur d’autres appareils de la marque. Ma note de 3 étoiles est uniquement due au fait qu’en tant que PC "standard", il fait le travail correctement. Mais en tant que PC "Samsung", il ne tient aucune de ses promesses. Et quand on ajoute à cela les petits bugs quotidiens — comme le lecteur d’empreintes qui refuse de fonctionner juste après le démarrage, une mise à jour Windows Update qui bloque systématiquement à un certain pourcentage, ou encore Microsoft Edge qui plante sans raison alors que je suis juste sur YouTube — tout cela devient franchement agaçant. Conclusion : ce sera mon dernier achat de PC chez Samsung, tant qu’ils ne développeront pas une véritable surcouche maison pour leurs ordinateurs, au lieu de cette tentative paresseuse qu’est le Galaxy Book 5.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour Samuelnm, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Olympe23
4 (9,999)

27/06/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Argent | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Bon pc, performant, un peu trop large à mon goût, un pro 360 en 13/14" serait plus adapté à mon travail. Attention cependant à la chauffe, même en performances élevées.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KS2FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Olympe23, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

EstebanOD
5 (9,999)

26/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Extrêmement silencieux et bien connecté aux autres appareils Samsung. L’écran est le meilleur du marché, le son est bon, les performances sont suffisantes, le SPen est un peu difficile à ranger, le tactile est ultra réactif et précis (wacom).
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour EstebanOD, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Lolo625
5 (9,999)

16/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Pc fluide, pratique , 360 degrés avec son stylet. La batterie tient assez bien
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
17/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Lolo625, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Virghauv
5 (9,999)

15/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Tel bel ordinateur design et fonctionnalités au top surtout avec copilot intégré, je possède un samsung z flip 6 et le fait de pouvoir utiliser mon téléphone directement depuis mon ordi c'est top. J'adore Samsung !!!
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Virghauv, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

El_Croco
5 (9,999)

09/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
L'ordinateur est bien, l'ecran est de très bonne qualité, il y a une vraie amélioration grace a la 4k. Les applications se lance vite, un autre point positif. Je trouve qu'il chauffe peut trop. Enfin, à ce prix, il aurait peut être mérité 32go de ram.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour El_Croco, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Chris44
5 (9,999)

08/06/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Chris44, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre Galaxy Book5 Pro correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

escreation
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

08/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Super produit ! J'aurai rêvé l'avoir en 17'' avec une carte graphique un peu plus puissante type Geforce Nvidia.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Olti
5 (9,999)

01/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Olti, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre Galaxy Book5 Pro 360 vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Stari_legox007
4 (9,999)

01/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
J’ai acheté mon PC Samsung Galaxy Book il y a environ deux mois, et globalement, j’en suis satisfait. C’est un bon ordinateur pour une utilisation quotidienne, avec un design fin, une bonne autonomie et une interface fluide pour le travail ou la navigation. Cependant, j’ai remarqué un problème de lenteur lorsque je regarde des films ou des séries sur des plateformes comme Amazon Prime ou Canal+. Les vidéos se figent ou mettent du temps à charger, alors que la connexion Internet fonctionne très bien sur mon téléphone pour les mêmes applications. Cela laisse penser que le souci vient du PC lui-même et non du réseau. Malgré ce point négatif, le PC reste agréable à utiliser, notamment pour la bureautique, les cours ou la navigation.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Stari_legox007, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Book5 Pro 360. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bulfi
5 (9,999)

01/06/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai pris ce PC pour travailler a l'école, prendre des notes et faire tourner des logiciels de simulation très énergivore, Ca marche niquel et c'est même mieux que mes espérances !
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Bulfi, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Galaxy Book5 Pro 360 réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anonymous
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

07/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Un ordinateur vraiment exceptionnel, la capacité de devenir tablette, la qualité d'écran, l'autonomie, je recommande vivement ce produit. Une pure beauté
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
fab2dunk
5 (9,999)

07/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
merloch
4 (9,999)

04/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Performances, qualité de l'écran, finitions, praticité mode tablette, stylet, autonomie, vraiment au top. Je trouve malgré tout qu'il aurai mérité plus de RAM, 16 Go, ce sera un peu juste, 32 Go aurai été une option très intéressante.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour merloch, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

LBTemp
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

03/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Elégant, léger, solide et fin. connectique suffisante contrairement à d'autres. Le mode tablette est très intéressant excepté lorsque l'écran se met en veille car il faut utiliser l'empreinte au dos de l'appareil. Il a une très bonne luminosité et pas trop de reflets. J'utilise de nombreux programmes de Microsoft 365 et l'application Zoom. Pour ce qui est de la vidéo, peut mieux faire mais c'est pas mal.
J'ai recommandé ce produit.
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4 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Florian60
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

01/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Alexandre du 01
5 (9,999)

01/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Un portable très réussi avec une ergonomie très agréable. L'autonomie est plus que confortable. On oublie le fait que l'on est sur un ordinateur portable à force de l'utiliser. L'écran de 16 pouces est un plus.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Alexandre du 01, Votre avis positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ndo1
4 (9,999)

01/05/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Pc extra en tout point. Puissance, ergonomie, légèreté, résistance (matériaux très rigide). Seul problème est une difficulté à la connexion des écouteurs Buds3 de manière systématique. L'ordinateur n'a jamais détecté l'écouter gauche. Pourtant les écouter fonctionnent très bien avec le téléphone ultra.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Ndo1, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nicolas L
4 (9,999)

30/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Excellent produit en soit, l'intégration de l'écosystème Samsung est superbement bien gérée. Le seul point faible est côté logiciel, notamment Windows, connu pour avoir de très réguliers problèmes d'optimisation : lags dans l'explorateur de fichier, baisse de performances, plantages, et j'en passe. Cela reste relativement raisonnable mais me donne l'impression que le produit en lui-même est bridé à cause de Windows (et c'est dommage étant donné le prix de ce produit). Concernant les photos associées, pas de défauts particuliers à montrer, juste un beau produit !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Nicolas L, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

MaryBZH
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

30/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Excellent ordinateur, rapide, puissant, agréable de passer sur une si grande tablette. Je ne me suis pas encore lancée dans l'IA pure mais je tente doucement. J'en suis très satisfaite pour l'instant
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Kramptin
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
4 (9,999)

30/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
MamouTinou
5 (9,999)

29/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Contente de cet appareil ! Bonne performance ! Très bon rendu video !
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour MamouTinou, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les fonctionnalités de notre Galaxy Book5 Pro ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Tinmar
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

29/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
rebe06
4 (9,999)

29/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Facile à ce l'approprier. Tout à fait conforme aux descriptions données. Plaisant à manipuler même à la souris ou tactile. Un bémol, l'écran se situe à environ 1,5 cm du bord inférieur et c'est quelque peu gênant au niveau visuel. Ce souci laisse supposé que la diagonale annoncée ne fait pas 16"
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour rebe06, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Natou12
4 (9,999)

29/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
4 (9,999)
Écran très lumineux et nickel eh qui peut faire tablette Très agréablement surprise de la prise en main
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Natou12, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

LaureP
Avis sponsorisé Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
5 (9,999)

29/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Je l’avais en vue depuis plusieurs mois. J’ai profiter d’une belle réductions pour le prendre. Absolument parfait pour travailler sur du logiciel tels que Fusion360. Un hybride parfait entre le Pc et la tablette je n’ai vraiment aucun regret. On s’adapte très vite aux cotés tactile.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Djadys
5 (9,999)

29/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Performant et flexibles, je suis satisfait de mon galaxy book 5pro 360 au quotidien, et l'AI intégré est top !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Djadys, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

VSDIALLO2
5 (9,999)

24/04/2025

stockage : 1To | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Nopal
5 (9,999)

20/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Nopal, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy Book5 Pro 360 ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Saloum
5 (9,999)

19/04/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Très bon ordinateur, puissant, rapide, léger. Qualité d'image excellente. Je recommande vivement.
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Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour Saloum, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre Galaxy Book5 Pro 360 ! Votre recommandation est très appréciée. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

timi
5 (9,999)

11/01/2025

stockage : 512Go | taille de l'écran : 16" | couleur : Anthracite | processeur : Intel® Core™ Ultra 7 256V
5 (9,999)
Très satisfait par l'ordinateur. La batterie tient très bien et les performances sont au rendez-vous. C'est un PC idéal pour un mix bureautique et loisir. L'écran est d'une qualité magnifique. Copilot ne sert à rien.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Book5 Pro 360 (16", Core Ultra7, 16Go), Copilot+ PC(NP960QHA-KG1FR)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour timi, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

DAS Galaxy Book5 Pro 360 : tronc 0.833 W/kg, membres : 0.833 W/kg

1. Valeur typique de la capacité de la batterie testée dans un laboratoire tiers. La valeur typique est la valeur moyenne estimée compte tenu de l'écart de capacité de la batterie parmi les échantillons de batterie testés conformément à la norme IEC 61960. La capacité nominale (minimale) est de 74,0 Wh.

2. Basé sur les résultats des tests internes de laboratoire pour la durée de lecture vidéo locale effectués par Samsung. Testé avec les résultats d'une version préliminaire de l'appareil utilisant un chargeur inbox 65W sous les paramètres (lecture vidéo 1080p à partir de fichiers vidéo stockés sur le stockage local de l'appareil, lecteur - lecteurs vidéo Windows (Media Player, Movies & TV, Films & TV) avec plein écran, luminosité - 150nits, écouteurs filaires avec volume par défaut, mode avion activé, rétroéclairage du clavier désactivé) sans connexion au Wi-Fi ou au réseau mobile, mesurant le temps jusqu'à ce que l'appareil soit déchargé à 2 %. L'autonomie de la batterie varie considérablement en fonction des paramètres, de l'environnement réseau, des habitudes d'utilisation et d'autres facteurs. La vitesse de charge réelle peut également varier en fonction de l'utilisation réelle, des conditions de charge et d'autres facteurs.

3. La capacité de la batterie et la quantité de charge après une charge de 30 minutes varient selon la configuration.

4. Le chargeur de la boîte de réception et le câble de données sont de type USB-C.

5. Disponible sur les appareils équipés de One UI 2.1 ou supérieur, avec la version Android Q OS ou supérieure. La connexion Bluetooth Low Energy et la connexion Wi-Fi sont toutes deux requises pour le partage rapide. Prend en charge les Galaxy Books, y compris les PC basés sur Qualcomm sortis en 2020 et plus tard, et les PC Windows avec Intel Bluetooth/Wi-Fi d'autres fabricants. (OS : Windows 10 version 2004 ou supérieure, pilote Bluetooth : Intel 22.50.02 ou supérieur, pilote Wi-Fi : Intel 22.50.07 ou supérieur). Le nombre d'appareils avec lesquels Quick Share peut partager simultanément peut varier en fonction du matériel de la puce Wi-Fi de l'appareil de partage. La vitesse réelle peut varier en fonction de l'appareil, de l'état du réseau et de l'environnement de l'utilisateur. Le type, le nombre, la capacité et la date d'expiration des fichiers transférables, ainsi que le nombre de partages de fichiers simultanés dans Private Share peuvent être limités.