Micro-Ondes Encastrable Solo 20L

Service Clients 1

Bonjour Bob27, Merci pour vos remarques, nous sommes désolés pour ces désagréments. Malgré nos nombreux contrôles nous ne sommes pas à l'abri d'un défaut. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients au 09 72 72 10 12. L'équipe Conforama.

Service Client 1

Bonjour Catou22, Merci pour votre avis, nous comprenons le désagrément rencontré et, en sommes désolés. Dans un souci d'amélioration de nos produits, nous transmettons vos commentaires au service concerné afin de faciliter l'utilisation de l’article. N'hésitez pas à contacter le service clients au 09 72 72 10 12. L'équipe Conforama.

Service clients Samsung

Bonjour Nadia6921, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Première utilisation du four La première fois que vous utilisez le four après l’avoir acheté, vous devez brûler l’huile présente à l’intérieur. Selon la méthode d’utilisation, allumez la hotte à la température la plus élevée pendant environ 20 minutes et laissez le four allumé. De la fumée peut se dégager en raison de la combustion de l’huile traitée à l’intérieur, mais l’appareil n’a aucun problème. L’odeur initiale disparaît petit à petit après 2 à 3 utilisations du four. Veillez à régler initialement le temps de cuisson approprié pour le plat. Si le temps de cuisson est excessif, le plat brûlera et des odeurs se dégageront. Veillez à régler la minuterie en fonction du plat. Si le plat sent le brûlé pendant la cuisson, humidifiez-le légèrement. Brûler l’huile présente à l’intérieur du four lors de la première utilisation Remarque: Assurez-vous de retirer les accessoires avant utilisation. Maintenir l’intérieur et les accessoires du four propres Si une mauvaise odeur se dégage du four, il est possible que des résidus alimentaires ou du plastique aient fondu et restent collés à l’intérieur. Dans ce cas, utilisez la fonction de nettoyage à la vapeur, puis essuyez avec un chiffon sec. Nettoyer l’intérieur et les accessoires du four Utiliser un plat adapté au four En cas d'utilisation d'ustensiles de cuisine en plastique ou non résistants à la chaleur, ils peuvent dégager une odeur de brûlé. Il est recommandé d’utiliser des ustensiles en verre adaptés aux températures élevées. Consultez le guide des plats adaptés au four ci-dessous. Vous pourrez ainsi définir le temps de cuisson idéal et utiliser efficacement votre four. Plats adaptés au four Tableau de référence des plats adaptés au four container guide Plats adaptés: - Plats en verre résistant à la chaleur (par exemple, Pyrex) - Plats en aluminium ou en métal - Plats en terre cuite réservé au four, céramique - Produits dont le nom contient des expressions telles que four, allant au four et borosilicate - Métal (par exemple, ventilateurs de four) - Plats pour four en papier, moules de pâtisserie - Plats en silicone portant l'inscription d’un four Plats non adaptés : - Plats en plastique résistant à la chaleur, plats en verre normale, céramique normale - Types d’emballage - Produits en bois, papier et bambou Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Service Clients Samsung

Bonjour maxben, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung

Service clients Samsung

Bonjour Fabios34, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Alex, Service Clients Samsung

service clients Samsung

Bonjour Adelmao, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung