Bespoke AI Réfrigérateur Combiné Space Max 390L

Noir 390 L
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Noir 390 L

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Fonctionnalités

Plus d'espace dans le même espace

Technologie SpaceMax™

Stockez plus d’aliments dans un réfrigérateur combiné de largeur standard (60cm). La technologie d’isolation SpaceMax™ permet d’avoir des parois beaucoup plus fines pour plus de capacité intérieure, sans rendre le produit plus encombrant.

Visuel non contractuel, à titre d'illustration uniquement. Pour retrouver les équipements intérieurs du réfrigérateur, se référer aux visuels du carrousel produit en haut de page.

Jusqu'à 15% d'économies d'énergie

Mode AI Energy via SmartThings**

Economisez jusqu'à 15% d'énergie* grâce au Mode AI Energy. Lorsqu'il est activé, il optimise le fonctionnement du compresseur et du cycle de dégivrage, en fonction de vos habitudes d'utilisation du produit.

*Disponible à partir de Juin 2023 au travers d'une mise à jour Wi-Fi uniquement sur une sélection de modèles éligibles. Résultats de tests obtenus en mesurant la consommation électrique sur les réglages de température usine, avec et sans le Mode AI Energy activé. Les résultats peuvent varier en fonction des conditions et des habitudes d'utilisation du produit. ** Disponible sur l'application SmartThings sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis.

SmartThings™ Energy

SmartThings™ Energy

Suivi de la consommation énergétique

SmartThings™ Energy* fournit des conseils en matière d'efficacité énergétique. Suivez la consommation d'énergie de votre réfrigérateur en temps réel et comparez-la à celle du mois précédent. Il vous alerte si vous établissez un objectif de consommation et que celui-ci est dépassé.

* Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

SmartThings™ Home Care

Maintenance et entretien simplifiés

Prenez soin de votre réfrigérateur plus facilement. SmartThings™ Home Care* fournit une surveillance et des alertes en temps réel. Il vous avertit automatiquement si des pièces doivent être remplacées ou si des problèmes sont détectés.

* Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

SmartThings™ Cooking

Organisez vos courses, cuisinez des plats savoureux

SmartThings™ Cooking* vous permet de créer une liste des aliments disponibles et de gérer les dates de péremption, afin que vous puissiez vérifier ce dont vous disposez. SmartThings vous recommande également des recettes personnalisées en fonction de vos préférences et des ingrédients restants.

* Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

Une fraîcheur uniforme à tous les étages

Technologie Multi-Flow

La technologie Multi-Flow refroidit chaque compartiment de manière uniforme, d'un coin à l'autre. Cette technologie vérifie continuellement la température et fait circuler l'air frais par des orifices placés stratégiquement. Les aliments sont maintenus à température optimale et restent frais.

Visuel non contractuel, à titre d'illustration uniquement. Pour retrouver les équipements intérieurs du réfrigérateur, se référer aux visuels du carrousel produit en haut de page.

Finie la corvée du dégivrage

Technologie No Frost (froid ventilé)

Évitez de perdre du temps et de l'énergie à dégivrer le réfrigérateur. La technologie No Frost améliore la circulation de l'air pour maintenir une température constante, ce qui empêche la formation de glace.

Refroidissez plus rapidement les aliments et les boissons

Congélation et réfrigération rapide

La réfrigération rapide souffle de l’air très froid dans le réfrigérateur de façon à rafraîchir rapidement vos aliments et boissons. La congélation rapide délivre un intense souffle d’air frais dans le congélateur. Idéal pour maintenir la chaîne du froid lors du retour des courses.

Rangez plus de grandes bouteilles dans la porte

Balconnet XL

Rangez jusqu'à 4 grandes bouteilles dans la porte, afin de ne pas gaspiller l'espace de l'étagère. Le balconnet XL est plus large, il est aussi idéal si vous souhaitez accéder facilement à vos boissons.

Une surface arrière simple à nettoyer et protectrice

Un arrière épuré

Nettoyez l'arrière de votre réfrigérateur beaucoup plus facilement. Le Clean Back est une couverture de sécurité entièrement lisse qui recouvre les éléments essentiels du réfrigérateur. Il facilite le nettoyage de l'arrière du réfrigérateur, empêche la saleté de s'accumuler autour des composants et le protège des chocs.

Compresseur Digital Inverter garanti 10 ans

Le compresseur Digital Inverter ajuste automatiquement sa vitesse en fonction du besoin de refroidissement. Le compresseur Digital Inverter bénéficie d'une garantie spécifique*: 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026. Voir conditions sur https://www.samsung.com/fr/support/warranty/

* s’agissant du compresseur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation.

Comment mesurer ?

*Caractéristiques sujettes à changement sans notification au préalable

Caractéristiques

  • Brut Total (Litres)

    390 ℓ

  • Largeur net (mm)

    595 mm

  • Hauteur (mm)

    2030 mm

  • Poids

    68 kg

  • Type de refroidissement

    Froid ventilé intégral

  • Classe d’efficacité énergétique

    E

  • Total (litres)

    390 ℓ

  • Total congélateur (litres)

    114 ℓ

  • Total réfrigérateur (litres)

    276 ℓ

  • Largeur nette (mm)

    595 mm

  • Hauteur nette (mm)

    2030 mm

  • Hauteur nette hors charnières (mm)

    2030 mm

  • Profondeur produit (Hors poignées) (mm)

    658 mm

  • Profondeur hors porte (mm)

    595 mm

  • Largeur avec emballage (mm)

    637 mm

  • Hauteur avec emballage (mm)

    2108 mm

  • Profondeur avec emballage (mm)

    740 mm

  • Poids net (kg)

    68 kg

  • Poids net avec emballage (kg)

    71 kg

  • 20/40/40H (Contenant)

    27/54/54

  • Froid ventilé

    Oui

  • Type de refroidissement

    Froid ventilé intégral

  • Revêtement Intérieur

    Non

  • Nombre de clayettes

    5 EA

  • Contrôle d'humidité (Tiroir uniquement)

    Non

  • Clayette porte-bouteilles

    Non

  • Nombre de balconnets de contre-porte

    4 EA

  • Bac à œufs

    Oui

  • Optimal Fresh Zone

    Non

  • Éclairage intérieur LED

    Top LED

  • Finition de la clayette

    Verre

  • Nombre de tiroirs fruits & légumes

    1 EA

  • Fonction réfrigération rapide

    Oui

  • Nombre de tiroirs

    3 EA

  • Fonction congélation rapide

    Oui

  • Bac à glaçons

    Oui

  • Porte réversible

    Oui

  • Alarme sonore porte ouverte

    Oui

  • Gaz réfrigérant

    R600a

  • Type d'affichage

    Interne

  • Poignée de porte

    Intégrées

  • Couleur

    Noir

  • Classe d’efficacité énergétique

    E

  • Consommation énergétique par an

    264 kWh

  • Niveau sonore

    35 dBA

  • Classe climatique

    SN, N, ST, T

  • Autonomie (temps de hausse de la température)

    9 h

  • Pouvoir de congélation (kg/24h)

    8 kg/24hr

  • Type de réfrigérateur

    BMF

  • Wi-Fi intégrée

    Oui

Avis

Bespoke AI Réfrigérateur Combiné Space Max 390L

4.4

Recommandé par 91% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 63%
4 étoiles 25%
3 étoiles 7%
2 étoiles 2%
1 étoiles 3%
Qualité 4.5
Design 4.6
Prise en main 4.6
Résumé des avis par IA
  • Le réfrigérateur a une grande capacité et un intérieur spacieux qui peut accueillir une variété de produits d'épicerie et d'articles de grande taille
  • Il présente un design élégant et moderne avec des fonctionnalités pratiques comme le bac à légumes et les étagères de la porte
  • Bien que certains utilisateurs aient noté que l'appareil peut être un peu bruyant par moments, la majorité des commentaires étaient positifs, de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à sa fonctionnalité et ses performances globales
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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60 Avis

Val66
5 (9,999)

08/02/2026

5 (9,999)
Je mets 5 partout. Beau, silencieux, spacieux et sa lumière intérieure bleue (très chic), ce réfrigérateur est génial. Le congélateur, avec des compartiments qui glissent : super ! A quand une petite lumière pour le congélateur ? Ce serait top ! J’avais envie de ce frigo depuis longtemps, je ne regrette pas mon achat.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Val66, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Réfrigérateur Combiné! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

MathieuO
1 (9,999)

06/08/2024

1 (9,999)
Achat le 30/06 - Arrive le 15/07, arrivé avec des coups à l’extérieur et à l’intérieur, le transporteur a caché les coups - SAV prévenu le 15/07 - Récupération du produit le 26/07 - Délai d’1 mois pour avoir un nouveau produit = 1 mois et demi sans réfrigérateur Au téléphone ce jour, la SAV m’a dit de mettre la note de 0 étant donné que je n’ai pas le produit
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
PHILOU23
5 (9,999)

10/11/2024

5 (9,999)
Le frigo est très spacieux. Beaucoup de places. Je trouve les tiroirs du congélateur un peu fragile en plastique fin mais si non très bien. Il faut être délicat et en prendre soins comme tout électroménager et autres .
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour PHILOU23, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre Réfrigérateur Combiné continuera à vous apporter satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

noemiie
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

19/09/2025

5 (9,999)
Très satisfaite, ce frigo est vraiment spacieux, j'y range aisément tous mes produits, il est silencieux et beau design.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Nono51
4 (9,999)

01/12/2024

4 (9,999)
Le réfrigérateur fonctionne correctement pour l'instant mais l'interface Smartthings est à améliorer (soit les données qu'envoie le réfrigérateur, soit les données traitées par Smartthings). En effet, elle ne permet pas de savoir la température à l'intérieur du réfrigérateur. Toutes les données affichées correspondent aux valeurs de consignes demandées par l'utilisateur. Pour exemple, à la mise en service, quand j'ouvrais la porte du réfrigérateur, l'affichage indiquait 12° C comme température intérieure alors que Smartthings indiquait 5° C, le température à laquelle j'avais réglé le réfrigérateur. C'est dommage pour un réfrigérateur indiqué comme connecté...
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Nono51, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Makham
5 (9,999)

23/03/2025

5 (9,999)
Je recommande vivement Une grande capacité
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J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/03/2025

Service clients Samsung

Bonjour Makham, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bloshizu
3 (9,999)

15/09/2024

3 (9,999)
Il fonctionne très bien, il y a pas mal de place et les finitions sont belles. Cependant : il est annoncé à 35db, mais en réalité il est à 44db (mesuré avec plusieurs sonomètre).
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Bloshizu, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Cevy
5 (9,999)

11/01/2026

5 (9,999)
Grande capacité du réfrigérateur. Idéal avec congélateur associé. Il fait un peu de bruit mais, absolument rien de dérangeant. Il est haut donc les clayettes du haut sont limite accessibles quand vous faites 1,65m ;-). Mais très bon produit ! Je recommande.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Cevy, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Cd03
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
4 (9,999)

09/03/2025

4 (9,999)
L'intérieur du frigo et congélateur sont très bien agencés et suffisant pour une famille de 3. Petit bémol sur la longueur du cordon d'alimentation. En effet, celui-ci part du toit du frigo et ne touche même pas le sol, ce qui pose problème pour le placer où on veut, même avec une prise proche.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Maxime31410
4 (9,999)

11/01/2026

4 (9,999)
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Maxime31410, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Réfrigérateur Combiné! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sososix
4 (9,999)

17/09/2025

4 (9,999)
Le frigo est efficace et grand mais il est moins silencieux que ce que je pensais en lisant les commentaires : j'ai une cuisine ouverte et on l'entend beaucoup depuis la partie salon. J'aime le tiroir fresh pour les légumes et le fait qu'il soit connecté est finalement plutôt pratique, lorsqu'il y a une coupure de courant on reçoit une notification. À noter qu'il est haut donc vérifiez qu'il rentre dans votre ascenseur (de biais peut être).
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sososix, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Réfrigérateur Combiné. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Chrisbru
4 (9,999)

18/12/2024

4 (9,999)
Contrairement à beaucoup d'avis, ce combiné joue une espèce de mélodie, sifflements, bruits de chocs, ronronnements, ronflements , tous très perceptibles, pour ne pas dire "bruyants et désagréables". L'agencement est correct, peut être un support horizontal de bouteilles aurait été utile.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Chrisbru, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Patrick33
4 (9,999)

01/02/2026

4 (9,999)
Beau, spacieux, connecté et rapport qualité/prix imbattable. Je le possède depuis environ 2 semaines...j'espère juste qu'il sera suffisamment fiable pour tenir quelques années. L'étoile en moins c'est pour la livraison, alors que j'avais coché la reprise de l'ancien frigo + installation + changement du sens d'ouverture de la porte, il a fallu que j'insiste pour la reprise et les livreurs étaient incapables de procéder à l'inversion du sens de l'ouverture. Bref pas très satisfait à ce niveau.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour Patrick33, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Réfrigérateur Combiné. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

El_Nikow29
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
4 (9,999)

19/09/2025

4 (9,999)
Bon rapport qualité-prix. On aime l'espace intérieur avec un seul bac. Tous les autres possèdent 2 bacs ce qui n'est pas pratique du tout. Une étoile en moins car il est classé E
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Maître Lolo
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
4 (9,999)

18/09/2025

4 (9,999)
Superbe design ! Froid ventilé, et réfrigération rapide. Grande profondeur . Silencieux. Congélateur un peu petit et perte de place avec les tiroirs.
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Tintinstav
3 (9,999)

17/06/2025

3 (9,999)
Je trouve le réfrigérateur bruyant, l'ancien qui était de 39 Db faisait moins de bruit que le Samsung neuf avec ses 35Db
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Tintinstav, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung

Marie26
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
4 (9,999)

27/10/2025

4 (9,999)
Réfrigérateur bien conçu et spacieux mais légèrement bruyant.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Bush
3 (9,999)

01/07/2025

3 (9,999)
Choisi d’après les commentaires. Très déçu par le bruit émis par l’appareil en cycle. Une amie vient d’acheter un modèle RB34C605CS9 qui n’émet pratiquement aucun bruit alors qu’il est également donné pour 35db ! À savoir, la porte de la partie réfrigérateur ne tient pas ouverte malgré une pose à niveau (même soucis sur le modèle de mon amie).
Utile?
Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/07/2025

Service clients Samsung

Bonjour Bush, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung

Juliette22
2 (9,999)

11/09/2025

2 (9,999)
Je ne recommande pas ce frigo. Si vous avez une cuisine ouverte, oubliez. Les bruits sont dits "normaux" mais ils sont extrêmement perceptibles. Pareil si vos chambres sont à côté de la cuisine. Le frigo n'est pas noir mais gris foncé et les côtés sont gris, ce qui n'est stipulé nulle part dans l'annonce. Il n'y a rien pour soutenir les bacs à glaçons comme dans les anciens modèles Samsung. Extrêmement déçu de cet achat qui ne vaut pas son prix.
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Qualité

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Juliette22, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anna
5 (9,999)

09/07/2026

5 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] Jestem bardzo zadowolony z zakupu tej lodówki Samsung. Pracuje cicho, ma pojemne i dobrze zaprojektowane wnętrze, dzięki czemu łatwo utrzymać porządek. Produkty pozostają świeże przez dłuższy czas, a nowoczesny wygląd świetnie pasuje do kuchni. Obsługa jest intuicyjna, a jakość wykonania robi bardzo dobre wrażenie. To udany zakup, który spełnił moje oczekiwania i mogę go polecić. #OpiniaZaCashbackWPromocji #PromocjaSamsungUrzadzeniaAGD
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Poland
Anazza
5 (9,999)

23/09/2025

5 (9,999)
J’utilise ce réfrigérateur depuis plus de deux mois et j’en suis vraiment satisfait. Je cherchais longtemps un modèle compact en largeur et en profondeur, car ma cuisine n’est pas très grande. J’ai finalement trouvé ce Samsung RB38C600ESA/EF qui offre presque 400 litres de volume total - c’est impressionnant pour des dimensions aussi réduites ! Le frigo est à la fois compact, très spacieux, pas trop bruyant et avec un design élégant. J’apprécie particulièrement la possibilité de contrôler la température et de suivre la consommation d’électricité directement depuis mon smartphone grâce à l’application - très pratique au quotidien. Les grandes bouteilles de 2L tiennent facilement dans les balconnets de la porte, sans parler des sauces et petits produits. Une casserole de 8L rentre sans problème sur la clayette du bas, le bac à légumes est immense et le congélateur est bien dimensionné, capable de descendre jusqu’à -20°C (voire plus). Autre détail utile : l’alarme sonore lorsque la porte reste ouverte, que ce soit directement sur l’appareil ou via l’application. Côté bruit, il est en général très discret, au point qu’on a parfois l’impression qu’il s’arrête complètement. Mais quand il se remet en marche pour refroidir, il peut être un peu plus audible. Rien de dramatique, et largement compensé par tous ses avantages. En résumé, je suis très content de mon achat - d’autant plus que je l’ai eu en promotion 😄. Je recommande sans hésiter ce réfrigérateur, il allie praticité, modernité et élégance !
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Anazza, Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Réfrigérateur Combiné! Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Deepo33
4 (9,999)

28/12/2025

4 (9,999)
Grand frigo/congélateur avec beaucoup de place à l'intérieur. Les portes sont belles mais ne sont pas réellement noires, plus anthracite brossé. Les côtés sont gris ce qui n'est pas très esthétique s'ils restent visibles. Dommage pour le prix. Consommation E... pas très écolo et vu le prix, peut mieux faire. Je ne le trouve pas bruyant, contrairement à ce que j'ai lu sur dans autres avis... je dois devenir in peu sourd 🤫
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Deepo33, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ninportequoi
1 (9,999)

20/10/2025

1 (9,999)
Ce n'est pas le réfrigérateur qui pose problème mais le système de livraison et mise en service / 3 formules de livraison sont proposées sur ce site, de la plus succincte à la plus complète dont le 2ème qui annonce l'inversion des portes, mais en prenant la 3ème formule "experte" il n'y a plus l'inversion des portes ! C'est ridicule... 1er commande sur ce site et la dernière !
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Tïa 25
5 (9,999)

25/12/2025

5 (9,999)
très beau désing extérieur,clayette en verre, panier à légumes très grand et pratique, juste manque 1 rangement suplémentaire pour les bouteilles dans la porte. Facile à régler, facile d'entretien, ne laisse pas de trace de doigts sur la porte.Le congélateur est grand, avec 3 paniers facilité de rangements. En plus pas de poignées qui gène, c'est super, merci Samsung
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Tïa 25, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Réfrigérateur Combiné! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

JPL78
5 (9,999)

12/07/2026

5 (9,999)
Volume appréciable, très silencieux par rapport au précédent de 2008 qui était déjà un froid ventilé à dégivrage automatique. Manque au congélateur un tiroir pour mettre des bacs à glaçons comme le modèle précédent.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour JPL78, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Réfrigérateur Combiné. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Isqua
5 (9,999)

02/05/2024

5 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] #PromocjaSamsungCashbackAGD #OpiniaZaCashbackwPromocji Jesteśmy bardzo zadowoleni z nowej chłodziarki, jest mega pojemna i idealnie wpasowała się w naszą kuchnię. Bardzo cicho działa, że praktycznie jej nie słychać, w porównaniu do naszej poprzedniej .z innej firmy która działa 4 lata... Wybraliśmy kolor grafitowy- jest piękna. .
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Poland
szumi
5 (9,999)

09/05/2024

5 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] Udany zakup, lodówka idealna ze względu na dużą pojemność i jej prostotę, świetny, klasyczny design, dodatkowo nie widać odbić palców na drzwiach lodówki, bardzo cicho pracuje, a do tego smart things pozwalający na monitorowanie lodówki i jej poboru energii. Polecam #PromocjaSamsungCashbackAGD #OpiniaZaCashbackwPromocjiOpinia
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Initialement publié sur Samsung Poland
Aymbric
5 (9,999)

29/03/2026

5 (9,999)
Correspond à mes attentes. C’est un réfrigérateur spacieux avec froid ventilé. Il est performant et silencieux. Le SAV a cependant dû échanger le premier réfrigérateur reçu en raison d’une casse suite à la livraison. Le second est arrivé intact mais avec un délai de quelques semaines (sans solution de secours).
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Ewa
5 (9,999)

06/06/2024

5 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] Lodówka RB38C600EB1 to kolejna nasza świetna lodówka firmy Samsung. Poprzednia 10-cio letnia nadal działa, ale potrzebowaliśmy większej, pojemniejszej i w nowym grafitowym kolorze. Nowa lodówka spełnia wszystkie funkcję na których nam zależało. #PromocjaSamsungCashbackAGD #OpiniaZaCashbackwPromocjiOpinia
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Poland
Gabriel K
5 (9,999)

30/05/2024

5 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] Lodówka z dolnym zamrażalnikiem SpaceMax to świetny wybór dla osób które potrzebują dużo miejsca zarówno na produkty mrożone jaki na chłodzone. U nas dodatkowo wpasowała się idealnie w meble kuchenne przez co zakup oceniam 5/5 #PromocjaSamsungCashbackAGD #OpiniaZaCashbackwPromocjiOpinia
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Poland
Alexia Pchrt
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
4 (9,999)

26/01/2025

4 (9,999)
Nous l'avons reçu seulement hier d lu 4 étoiles mais nous en somme ravis par sa grande taille et ses espaces de rangement. Ainsi que son silence. Nous passons d'un vieux réfrigérateur de plus de 10 ans donc ça nous change.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Daisy0160
5 (9,999)

16/12/2024

5 (9,999)
Très bon service, très bon délai de livraison, fonctionne parfaitement. Pas du tout bruyant contrairement à certains commentaires. Il est très grand et très logeable
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Daisy0160, Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur Combiné vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

BatLeDev
4 (9,999)

06/11/2025

4 (9,999)
Grands espaces utilisables ! Mais un peu bruyant... Il chauffe beaucoup sur les parois et fait beaucoup de bruit lors du premier démarrage.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/11/2025

Service clients Samsung

Bonjour BatLeDev, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Vérifier que votre appareil est bien à niveau Réglez les pieds à l'avant de votre réfrigérateur pour que l'appareil soit à niveau, ou très légèrement incliné vers l'arrière. En effet, si vous penchez légèrement votre appareil légèrement vers l’arrière, cela permettra à l’eau de mieux s’écouler dans le système d’évacuation et à la porte de se fermer d’elle-même. Vérifiez les câbles à l’arrière de l’appareil. Assurez-vous que tous les câbles situés à l’arrière de votre réfrigérateur ne sont pas desserrés et endommagés. Si vous constatez que le joint n’adhère pas ou peu, changez-le. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

GiGi57
4 (9,999)

23/09/2024

4 (9,999)
Serait parfait si on pouvait avoir un retour d'infos sur les températures effectives du réfrigérateur et du congélateur en temps réel.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour GiGi57, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

pacman58
5 (9,999)

15/02/2026

5 (9,999)
Produit qui nous donne entière satisfaction par sa simplicité et son design .simple et facile d entretien. On recommande
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/02/2026

Service clients Samsung

Bonjour pacman58, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis de savoir que votre Réfrigérateur Combiné vous apporte entière satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Seb95
5 (9,999)

04/08/2025

5 (9,999)
Vraiment très impressionnant. Niveau congélateur aucune glace Vraiment bien . Et la connexion au téléphone et parfait.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour Seb95, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

judiweb
4 (9,999)

21/12/2025

4 (9,999)
Très spacieux, très silencieux. Par contre le livreur a refusé d'inverser les portes, j ai du le faire moi même
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour judiweb, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Allgood
5 (9,999)

23/02/2025

5 (9,999)
Je reprend un Samsung et je ne suis pas déçu! Il est silencieux et avec 390 l super pour moi qui aime cuisiner.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/02/2025

Service clients Samsung

Bonjour Allgood, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Réfrigérateur Combiné ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Refrigirateur
4 (9,999)

08/09/2024

4 (9,999)
Je ne regrette pas d’avoir acheté chez Samsung au moin c’est du sérieux et surtout rapide tres bonne qualité
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Réfrigérateur Combiné, 390L - E - RB38C600ESA(RB38C600ESA_EF)

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/09/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité de nos produits. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Morgan, service clients Samsung

Mickaël Icham
5 (9,999)

11/05/2025

5 (9,999)
Franchement rien à dire, il fait le taf, il est silencieux et très pratique, et il est grand.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Mickaël Icham, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Réfrigérateur Combiné vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

MarineC1992
5 (9,999)

04/08/2024

5 (9,999)
Nous avions l’ancien modèle en plus petit très satisfait d’être passé à un volume supérieur
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! A bientôt, Yael, service clients Samsung

Manon12
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

22/05/2025

5 (9,999)
Refregirateur et congélateur à grande capacité et très pratique. Je le recommande
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Mickaël 33
5 (9,999)

25/05/2025

5 (9,999)
Réfrigérateur qui ne fait pas de bruit, je recommande, il est grand et beau.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Mickaël 33, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis de savoir que votre Réfrigérateur Combiné vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Etienne1234
5 (9,999)

22/12/2024

5 (9,999)
Après 2 semaines de fonctionnement, nous sommes ravis de notre achat.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Etienne1234, Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur Combiné vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Kam 3355
5 (9,999)

29/10/2024

5 (9,999)
Dommage car ça fait un peu de bruit moteur dans la nuit
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour Kam 3355, Merci pour votre commentaire, nous prenons note de vos retours concernant notre Réfrigérateur Combiné. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si ces indications ne correspondent pas au son de votre produit, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante. Cordialement Sasha, Service clients Samsung

Corina2S
3 (9,999)

07/12/2025

3 (9,999)
J'ai reçu le frigo hier, mis en service aujourd'hui, il est très grand et très efficace, il convient parfaitement à mes attentes en ce sens là. Cependant, la porte du frigo n'a aucune position où elle reste ouverte. Elle se referme automatiquement sur moi lorsque je range mes courses dedans où que j'ai besoin d'attraper plusieurs ingrédients... J'ai pensé que c'était un système de sécurité pour pousser le frigo à être fermé en permanence mais premièrement, ce n'est pas le cas de la porte du congélateur, ce qui est illogique car je préfère 1000 fois laisser ma porte de frigo ouverte que celle du congélateur - d'autant plus qu'il est très peu utile de laisser une porte de congélateur ouverte pour décharger des courses... Deuxièmement, la porte du réfrigérateur se referme sur moi certes, mais lorsque je ne suis pas sur son passage, elle ne se referme que jusqu'à une trentaine de degré, donc la "sécurité" n'en est pas une car la porte ne termine même pas sa course... (NB : même si ce n'est pas normal, je ne cherche pas à régler ce problème de fermeture car je referme toujours mon frigo précautionneusement, je cherche seulement à régler le problème de l'ouverture). Y'a t-il une solution pour pouvoir maintenir ma porte ouverte lorsque je le souhaite ?
Utile?
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Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour Corina2S, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Réfrigérateur Combiné. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Afin d'installer correctement votre réfrigérateur, suivez nos recommandations: Ouvrez la porte du réfrigérateur d’environ 30 à 40 centimètres, puis relâchez-la. La porte devrait maintenant se refermer d’elle-même. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez dévisser les pieds réglables situés à l’avant jusqu’à ce que la porte se ferme automatiquement. Assurez-vous également que le réfrigérateur est à niveau. Si le réfrigérateur n’est pas réglé correctement, cela peut entraver son fonctionnement optimal. Nous partageons également avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur (rubrique "Installation" à partir de la page 34) disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241024174323026/DA68-04111C-11.pdf Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Abbie
5 (9,999)

01/03/2026

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/03/2026

Service clients Samsung

Bonjour Abbie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

djoud
5 (9,999)

10/08/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour djoud, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Réfrigérateur Combiné réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bdx1
5 (9,999)

03/08/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour Bdx1, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Réfrigérateur Combiné, merci beaucoup ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

DidierL
5 (9,999)

18/11/2024

5 (9,999)
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5 (9,999)

Design

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Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour DidierL, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Réfrigérateur Combiné, merci beaucoup ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Patrick07
5 (9,999)

15/05/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/05/2024

Service clients Samsung

Bonjour Patrick07, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

MoiAcheteur
5 (9,999)

26/10/2025

5 (9,999)
Utile?
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Codu46
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5 (9,999)

22/09/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Nico40
5 (9,999)

25/05/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Nico40, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Réfrigérateur Combiné. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sfaw
5 (9,999)

08/06/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/06/2025

Service clients Samsung

Bonjour Sfaw, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Réfrigérateur Combiné ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

beb6907
5 (9,999)

22/12/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour beb6907, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Josealf
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18/09/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

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5 (9,999)
Vince_Mag17
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18/09/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Guston
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14/09/2025

5 (9,999)
Utile?
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
RC51
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08/12/2024

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

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5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

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