Réfrigérateur Combiné Space Max 344L
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Fonctionnalités
Plus d'espace dans le même espace
Technologie SpaceMax™
Stockez plus d’aliments avec une grande capacité de 385 litres*, le tout dans des dimensions à taille standard de 600mm de profondeur pour s’intégrer parfaitement dans votre cuisine. La technologie d’isolation SpaceMax™ permet d’avoir des parois beaucoup plus fines pour plus de capacité intérieure, sans rendre le produit plus encombrant.
*La capacité varie selon le modèle.
Une fraîcheur uniforme à tous les étages
Moteur Digital Inverter
Assurez-vous que votre nourriture est bien conservée, qu’importe où vous la rangez. La technologie Multi-flow permet une fraicheur homogène à tous les étages de votre réfrigérateur. Elle ajuste constamment la température et injecte de l’air frais par des évents placés stratégiquement. Ainsi, tous les produits sur tous les étages restent bien frais.
Fini la corvée de dégivrage
Technologie No Frost (froid ventilé)
Ne perdez plus de temps et d’énergie à dégivrer votre réfrigérateur, la technologie No Frost améliore la circulation de l’air pour maintenir une température stable et empêche la formation de givre. Elle permet aussi de baisser la température bien plus vite après chaque ouverture du réfrigérateur, allégeant ainsi le travail du système de refroidissement, qui durera plus longtemps.
Rangez des bouteilles de plus grande capacité et en plus grand nombre dans la porte
Balconnet de porte XL
Libérez vos étagères et stockez de plus grosses bouteilles dans la porte. Le balconnet de porte plus large et plus profond que ceux des réfrigérateurs standards permet de les stocker en toute sécurité. Idéal pour accéder à votre brique de jus de fruit et vos boissons préférées à tout moment.
Une surface arrière simple à nettoyer et protectrice
Arrière épuré
Nettoyer l’arrière de votre réfrigérateur n’a jamais été aussi simple. La surface arrière camoufle complètement les câbles et tuyaux vitaux du réfrigérateur. En empêchant la poussière et la saleté de s’accumuler autour des composants, elle allonge la durée de vie du produit.
Compresseur Digital Inverter garanti 10 ans
Le compresseur Digital Inverter ajuste automatiquement sa vitesse en fonction du besoin de refroidissement. Le compresseur Digital Inverter bénéficie d'une garantie spécifique*: 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026. Voir conditions sur https://www.samsung.com/fr/support/warranty/
* s’agissant du compresseur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation.
Caractéristiques
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Total (litres)
344 ℓ
-
Type de refroidissement
Froid Ventilé Intégral
-
Classe d’efficacité énergétique
E
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Largeur nette (mm)
595 mm
-
Hauteur nette (mm)
1853 mm
-
Poids net (kg)
63 kg
-
Total (litres)
344 ℓ
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Total congélateur (litres)
114 ℓ
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Total réfrigérateur (litres)
230 ℓ
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Largeur nette (mm)
595 mm
-
Hauteur nette (mm)
1853 mm
-
Hauteur nette hors charnières (mm)
1853 mm
-
Profondeur produit (Hors poignées) (mm)
658 mm
-
Profondeur hors porte (mm)
595 mm
-
Largeur avec emballage (mm)
637 mm
-
Hauteur avec emballage (mm)
1935 mm
-
Profondeur avec emballage (mm)
740 mm
-
Poids net (kg)
63 kg
-
Poids net avec emballage (kg)
66 kg
-
20/40/40H (Contenant)
27/54/72/84
-
Froid ventilé
Oui
-
Type de refroidissement
Froid Ventilé Intégral
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Nombre de clayettes
4 EA
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Clayette porte-bouteilles
Oui
-
Nombre de balconnets de contre-porte
3 EA
-
Bac à œufs
Oui
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Éclairage intérieur LED
Top LED
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Finition de la clayette
Verre trempé
-
Nombre de tiroirs fruits & légumes
1 EA
-
Nombre de tiroirs
3 EA
-
Bac à glaçons
Oui
-
Porte réversible
Oui
-
Alarme sonore porte ouverte
Oui
-
Gaz réfrigérant
R600a
-
Type d'affichage
Molette
-
Poignée de porte
Intégrées
-
Couleur
Metal grey
-
Classe d’efficacité énergétique
E
-
Consommation énergétique par an
254 kWh
-
Niveau sonore
35 dBA
-
Classe climatique
SN, N, ST, T
-
Autonomie (temps de hausse de la température)
9 h
-
Pouvoir de congélation (kg/24h)
7 kg/24hr
-
Type de réfrigérateur
Combiné
Avis
Réfrigérateur Combiné Space Max 344L
- Les clients louent le fonctionnement très silencieux, bien plus discret que leurs anciens modèles, avec un bruit initial qui disparaît rapidement.
- La majorité apprécie l'intérieur spacieux avec des compartiments de congélateur larges et une organisation pratique et bien pensée.
- Plusieurs clients soulignent le design sobre et élégant, les surfaces résistantes aux empreintes et la qualité de finition premium.
- Quelques utilisateurs rapportent un bruit plus persistant que prévu ou des difficultés avec les mécanismes de porte et les tiroirs.
- Malgré quelques critiques isolées, la plupart des clients considèrent cet appareil comme un excellent choix pour leur cuisine.
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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181 Avis
27/12/2023
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Begonia Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre achat. Nous espérons que votre expérience avec notre téléphone continuera à vous apporter satisfaction. A bientôt Sasha, service clients Samsung
04/08/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis de lire que le réfrigérateur répond à vos attentes en termes de design, fonctionnalité, et performance. Le gris inox apporte effectivement une touche élégante, et c'est génial que vous trouviez la partie congélateur pratique et spacieuse. Nous sommes également contents de savoir que le tiroir à légumes, les étagères en verre, et les balconnières répondent à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre retour détaillé ! À très bientôt, Yael, service clients Samsung
26/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour maximequinzin, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Réfrigérateur combiné. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Donia, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Réfrigérateur combiné! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour Mykado69, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Réfrigérateur combiné! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/09/2025
10/09/2025
11/09/2023
Paris
service clients Samsung
Bonjour Tv25 Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Camille, service clients Samsung
29/09/2024
13/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Sinda001, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
18/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour HugoV, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung! Voici quelques conseils pour bien régler la température de votre Réfrigérateur combiné: Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre le réfrigérateur, le mur et le plafond. Assurez-vous que les distances sont conformes aux préconisations afin d'obtenir des températures optimales. Nous vous recommandons un espace minimum de 5 cm entre l’arrière du réfrigérateur et le mur et de 10 cm entre la partie supérieure du réfrigérateur et le plafond.Assurez-vous que le réfrigérateur soit correctement rempli. Un réfrigérateur trop rempli peut empêcher la porte de se fermer correctement ou de laisser circuler l’air. Cela a un impact direct sur l’efficacité du refroidissement. Assurez-vous que les aliments ne bloquent pas les ventilateurs du réfrigérateur. A l'inverse, il est important que votre appareil ne soit pas totalement vide pour bien refroidir, assurez-vous que le congélateur et le réfrigérateur soient remplis au minimum à la moitié et au maximum aux trois-quarts de leur capacité.Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si les portes ont été ouvertes pendant plus de 10 minutes ou n'ont pas été correctement fermées pendant un certain temps, l'air chaud provenant de l'extérieur, peut rentrer et augmenter la température du réfrigérateur/congélateur. Assurez-vous que l’arrière du réfrigérateur soit propre. Les problèmes de température peuvent aussi être liés à des soucis d’entretien du réfrigérateur. Nettoyez régulièrement l’arrière du réfrigérateur, car l’accumulation de poussière et de saleté sur les parties exposées ou sur les câbles peuvent nuire à son bon fonctionnement. Passez l’aspirateur à l’arrière de l’appareil une ou deux fois par an.Vérifiez que votre réfrigérateur ne soit pas en « Mode vacances ». Le « Mode vacances » a pour but de réduire la consommation d’énergie de l’appareil pendant une longue période d’inactivité. Quand ce mode est activé, la température à l’intérieur du réfrigérateur sera automatiquement réglée sur 15ºC pendant que le congélateur continuera à fonctionner à son état normal. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
12/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour THECATS, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Gargouillement, bruit de bouillonnement, égouttement, écoulement, de tels bruits sons peuvent être émis plusieurs fois par jour pendant le fonctionnement du système. Ils sont provoqués par la circulation dans le système du fluide frigorigène, qui passe de l'état gazeux à l'état liquide. Ce type de son est normal pour les nouveaux produits. Voici une vidéo qui pourra vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=dJEybr_AKC0&t=30s Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
31/12/2023
Reims
Service clients Samsung
Bonjour Emibjn Un immense merci pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit qui convient à vos attentes. A bientôt Sasha, service clients Samsung.
08/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour JeanLo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/11/2023
94260 Fresnes
Service clients Samsung
Bonjour omarashi, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, Service Clients Samsung
22/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour JB_L, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/11/2024
08/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Veromul, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Réfrigérateur combiné, merci beaucoup ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/11/2023
Brest
Service clients Samsung
Bonjour Yves29, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, Charlie, Service Clients Samsung
05/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour Tysabelle, Merci de partager vos impressions sur notre Réfrigérateur combiné. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Raymondfelix, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur combiné réponde à vos attentes! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/10/2023
Mortagne-au-Perche
Service clients Samsung
Bonjour Rosej Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Camille, service clients Samsung
13/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour Pereirabren, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes reconnaissants de votre satisfaction et nous vous en remercions chaleureusement. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
04/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour Zorgman, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Virginie76, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre Réfrigérateur combiné. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/07/2024
Donji Mihaljevec, Međimurje
20/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Calista, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/04/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/.Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Cordialement, Yael, service clients Samsung
11/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour JorisNou, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Réfrigérateur combiné ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
20/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour annette5219, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
25/03/2023
03/08/2024
Marija Bistrica
03/12/2023
Toulouse
Service clients Samsung
Bonjour SCS1 Nous vous invitons à consulter les nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/RB33B612EBN/EF/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung
02/09/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre appareil. À bientôt ! Morgan, service clients Samsung
15/07/2024
Zagreb
05/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour Pat9177, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Réfrigérateur combiné, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241024174323026/DA68-04111C-11.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Ad44, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Réfrigérateur combiné. Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/01/2024
Saint Fulgent
Service clients Samsung
Bonjour SimonP Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. Belle journée Camille, service clients Samsung
27/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Sinda001, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Il existe différents types de sons considérés comme normaux concernant nos Réfrigérateurs combinés : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ . Vérifiez également que les portes de votre produit sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Camille, Service clients Samsung
15/09/2024
Service clients Samsung
Bonjour Yaco94600, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Haein, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre Réfrigérateur combiné. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung
31/10/2024
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Céline T, Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Réfrigérateur combiné ! En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ . Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour BerHen14, Votre avis positif sur notre Réfrigérateur combiné est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
24/11/2024
23/08/2024
Ljubljana
26/12/2024
Varaždin
12/08/2024
Zagreb
18/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Paul 91, Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur combiné vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/12/2023
Šibenik
14/04/2024
Service clients Samsung
Bonjour Lkal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Les produits avec système de dégivrage automatique sont équipés de ventilateurs qui répartissent l'air froid à l'intérieur de l'appareil. Il est possible que le son émis par ces ventilateurs soit audible. Sur certains modèles, le compresseur est également équipé d'un ventilateur de refroidissement. Il s'agit d'une caractéristique normale de ce type de produit. Voici une vidéo qui pourra vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=RWRfe_VgYq4 Le bruit émis par le compresseur provient du moteur électrique qui alimente la pompe mécanique. Le nombre de démarrage du compresseur dépend de : - La température de consigne. - La fréquence d'ouverture/fermeture de la porte. - La température ambiante. - La ventilation autour du produit. - La présence d'aliments chauds et/ou la quantité d'aliments stockés. Voici une vidéo qui pourra vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=WYfOiRJh6gA&t=17s Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/09/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous accordons une grande importance à vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à votre écoute Yael, service clients Samsung
07/11/2024
Ljubljana
03/09/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la livraison et l'installation de votre produit ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le suivi efficace et la contenance à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux d'apprendre que les roulettes et le rangement ergonomique facilitent votre utilisation quotidienne. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
22/11/2024
27/09/2024
Ljubljana
22/05/2025
27/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Lilidrn1, Merci pour votre retour concernant notre Réfrigérateur combiné. Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Camille, Service clients Samsung
28/03/2024
Zagreb
17/12/2023
Saint gervais 85230
Service Clients Samsung
Bonjour Bruno85230, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Morgan, service clients Samsung
07/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Réfrigérateur combiné. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/06/2024
07/12/2023
12/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour Floris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/06/2024
21/12/2025
07/06/2024
Rijeka
21/06/2026
21/07/2024
21/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour John83200, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Réfrigérateur combiné réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour ctakam, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Réfrigérateur combiné! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
07/08/2024
Hrvatska
16/07/2024
01/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Jeanraoulducable, Merci pour le partage de votre avis! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/12/2024
20/01/2025
01/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour MD76, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/12/2023
Strasbourg
Service clients Samsung
Bonjour Samang67, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre produit ! N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, service clients Samsung
07/04/2024
Service clients Samsung
Bonjour Sergio64, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
19/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Fred64250, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/08/2024
Zagreb
24/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour pluton, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Réfrigérateur combiné ! Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/04/2024
Zagreb
19/08/2024
Malinska
05/08/2024
DARUVAR
13/07/2024
10/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour zammali, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre Réfrigérateur combiné vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/09/2024
Zagreb
17/11/2025
Service clients Samsung
Bonjour xbar, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour bien régler la température de votre Réfrigérateur combiné, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace entre le réfrigérateur, le mur et le plafond. Assurez-vous que les distances sont conformes aux préconisations afin d'obtenir des températures optimales. Nous vous recommandons un espace minimum de 5 cm entre l’arrière du réfrigérateur et le mur et de 10 cm entre la partie supérieure du réfrigérateur et le plafond. Assurez-vous que le réfrigérateur soit correctement rempli. Un réfrigérateur trop rempli peut empêcher la porte de se fermer correctement ou de laisser circuler l’air. Cela a un impact direct sur l’efficacité du refroidissement. Assurez-vous que les aliments ne bloquent pas les ventilateurs du réfrigérateur. A l'inverse, il est important que votre appareil ne soit pas totalement vide pour bien refroidir, assurez-vous que le congélateur et le réfrigérateur soient remplis au minimum à la moitié et au maximum aux trois-quarts de leur capacité. Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si les portes ont été ouvertes pendant plus de 10 minutes ou n'ont pas été correctement fermées pendant un certain temps, l'air chaud provenant de l'extérieur, peut rentrer et augmenter la température du réfrigérateur/congélateur. Assurez-vous que l’arrière du réfrigérateur soit propre. Les problèmes de température peuvent aussi être liés à des soucis d’entretien du réfrigérateur. Nettoyez régulièrement l’arrière du réfrigérateur, car l’accumulation de poussière et de saleté sur les parties exposées ou sur les câbles peuvent nuire à son bon fonctionnement. Passez l’aspirateur à l’arrière de l’appareil une ou deux fois par an. Vérifiez que votre réfrigérateur ne soit pas en « Mode vacances ». Le « Mode vacances » a pour but de réduire la consommation d’énergie de l’appareil pendant une longue période d’inactivité. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/05/2024
Novo mesto, Slovenija
18/08/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
22/11/2024
18/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour ADV9241, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Réfrigérateur combiné, merci beaucoup ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/08/2024
Zagreb
18/07/2024
20/12/2024
Hrvatska
20/08/2024
šibenik
08/05/2024
28/12/2025
Service clients Samsung
Bonjour Elpap, Nous sommes ravis que notre Réfrigérateur combiné vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/08/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. À très bientôt ! Morgan, service clients Samsung
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Solutions et astuces
- À quelles températures faut-il régler mon réfrigérateur et mon congélateur ?
- Comment trouver le manuel de l’utilisateur de mon appareil Samsung ?
- Mon réfrigérateur ne fonctionne pas
- Mon réfrigérateur/congélateur n'est pas assez froid
- Comment activer et désactiver l'alarme de la porte de mon réfrigérateur ?
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Les images sont uniquement utilisées à titre d’illustration et les accessoires sont vendus séparément. Les fonctionnalités et les spécifications présentées correspondent à celles disponibles au lancement commercial du produit mais peuvent être sujettes à des modifications sans notification au préalable.
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