{{priceAnchor.priceWrapper.info.monthlyPriceText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}} avec la reprise
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
Simulation de financement avec la reprise de votre Galaxy S22 128Go Grade A estimé à 200€ et d’un bonus reprise de 150€.<br/>Offre de financement sans frais. Sous réserve d’acceptation du dossier par ONEY. Vous disposez d'un délai de rétractation. Voir conditions du paiement en plusieurs fois ONEY <a href="https://www.samsung.com/fr/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/" target="_blank" title="Open in a new window">ici</a>.
Le « prix fréquent » désigne le prix le plus fréquemment affiché (à minima 30 jours) sur le site Samsung.com au cours des 90 derniers jours. Information présentée à des fins de comparaison, ne constitue pas une annonce de réduction de prix.
Prix d'origine:
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
• Bénéficiez de plusieurs modes de livraison possibles. • Retour possible dans les 14 jours • Gagnez des points Rewards sur chaque commande • Garantie 2 ans et extension de garantie jusqu'à 5 ans
"Associez une plate-forme intelligente, puissante et complète
d'applications de streaming ou de chaînes de télévision Samsung TV Plus, plus un Game Hub dédié, et vous obtenez un package complet qui fait des modèles haut de gamme, des modèles non négligeables."
Contrôle ultra-précis de la lumière qui révèle chaque détail
Percevez chaque détail dans les scènes les plus sombres comme les plus lumineuses grâce aux minis Quantum Mini LED qui contrôlent la lumière avec précision.
Neural Quantum Processor 4K
Un nouveau processeur encore plus intelligent
Le nouveau Neo Quantum Processor 4K, rapide et puissant, offre la meilleure expérience TV en 4K UHD. Grâce à l'intelligence artificielle et au deep learning, profitez de tous vos contenus en 4K UHD, quelle que soit la source.
Dolby Atmos®
Vivez une expérience sonore unique avec Dolby Atmos
Profitez d'une expérience sonore cinématographique chez vous avec la technologie Dolby Atmos®. Elle vous plonge dans le son d'une manière inédite, révélant chaque détail avec clarté et profondeur.
Qualité d'image
Des éléphants se promènent dans un vaste champ. La scène après application de la technologie HDR 10+ ADAPTIVE\/GAMING est beaucoup plus lumineuse et nette que la version SDR.1
Neo Quantum HDR
Un contraste spectaculaire et des couleurs plus riches
La technologie Quantum HDR (High Dynamic Range) optimise chaque image et permet de rendre chaque détail visible quel que soit le niveau de luminosité. 1
Real Depth Enhancer
Plus de profondeur et de couleurs
Le mode Real Depth Enhancer imite la façon dont l'œil humain traite la profondeur en augmentant le contraste au premier plan.2
Certifié PANTONE
Couleurs certifiées par PANTONE
Profitez de couleurs précises et naturelles certifiées PANTONE pour une expérience plus vrai que nature.
L'écran est lumineux le jour, tandis qu'il est réglé pour être plus doux pour les yeux la nuit. Le logo testé par VDE est affiché.3
Mode EyeComfort
Image intelligente optimisée pour le confort de vos yeux
La luminosité et les couleurs de votre écran sont automatiquement ajustées en fonction des heures locales de coucher et de lever du soleil, ce qui vous permet de vous détendre et de vous reposer plus facilement.3
Traitement automatique de l'HDR
Profitez d'une qualité d'image HDR, même avec du contenu SDR.
Transformez un contenu SDR en qualité HDR à l'aide des algorithmes d'apprentissage du processeur qui affichent des images plus lumineuses, plus de détails et des couleurs plus éclatantes.4
Son
Une personne sur un bateau effectue un mouvement circulaire sur l'eau. Des haut-parleurs intégrés suivent le son du bateau pendant qu'il se déplace.
OTS
Un son immersif et réaliste
Avec la technologie OTS, le son se déplace de manière dynamique suivant le mouvement des objets à l'écran grâce aux haut-parleurs placés autour du téléviseur pour une expérience sonore saissante.
Seul le son de la barre de son était activé lorsque Q-Symphony était désactivé, mais le son du téléviseur et de la barre de son était activé lorsque Q-Symphony était activé.5
Q-Symphony
En parfaite harmonie
La technologie Q-Symphony synchronise tous les haut-parleurs du téléviseur avec les barre de son Q-Series. Ils fonctionnent simultanément pour un meilleur effet de son surround.5
Design
La lumière glisse sur le côté du téléviseur Neo QLED pour mettre en valeur son design ultra-mince.
NeoSlim Design
Plus élégant que jamais
Ne faites aucun compromis sur l'élégance et profitez d'une expérience visuelle immersive. Samsung repousse les limites de l'excellence avec un téléviseur incroyablement fin.
Gaming
Gaming Hub
Tout le gaming en un seul endroit
Une nouvelle plateforme de jeux en streaming, alliant le meilleur des technologies du TV et de ses fonctions Smart, pour une expérience optimale. 1ère plateforme à intégrer l’application Xbox. Retrouvez également les applications de Cloud Gaming NVIDIA GeForce NOW, Blacknut, Antstream.6
La voiture bleue sur l'écran de télévision semble plus claire et plus visible sur le téléviseur QLED que sur un téléviseur classique grâce à la technologie motion xcelerator turbo+. L'écran affiche 120 Hz.
Passez en mode turbo
Des images ultra fluides en 4K 120Hz
Des images riches en détails, fluides et sans saccade en 4K120fps, grâce à la connectique HDMI 2.1 compatible avec toutes les consoles de jeu. Jouez en profitant d'une action ultra-fluide sans aucun retard à l'affichage.
La course d'une voiture est fluide grâce à AMD FreeSync Premium Pro.7
FreeSync Premium Pro
Jouer c'est bien. Gagner c'est mieux !
La technologie certifiée AMD FreeSync Premium Pro™ et le mode VRR permettent de synchroniser la fréquence de rafraîchissement de l'écran avec le nombre d'images par seconde envoyés par la carte graphique de votre console ou de votre ordinateur. Pour les gamers, c'est la garantie d'un gameplay fluide7
Smart TV
Smart TV Tizen
Profitez de vos contenus préférés en un seul endroit
Optimisez la curation et la découverte de contenu* : passez moins de temps à chercher et plus de temps à regarder les films, les jeux et les émissions que vous aimez.
8
Faites l'expérience de la simplicité
Applications TV de votre opérateur télécom
En exclusivité et grâce aux applications TV intégrées de votre opérateur télécom dans votre Smart TV, vivez une expérience simplifiée sans box TV et sans câbles. En Live ou en Replay, accédez directement à vos contenus préférés sur un ou plusieurs écrans.
9
SmartThings
Votre meilleur assistant à domicile
Détendez-vous et laissez votre assistant intelligent faire le reste. SmartThings peut se connecter aisément à tous vos objets connectés, les surveiller et contrôler intuitivement votre maison. Contrôlez directement les appareils avec la télécommande ou à la voix lorsque vous regardez la télévision.10
Samsung TV Plus
Le meilleur de la TV. Gratuitement.
Accédez à plus de 200 chaines et de milliers de films et séries à la demande, sans frais.11
Univers NFT
Affichez vos NFT préférés sur grand écran
La première plateforme d'agrégation NFT au monde est intégrée à votre téléviseur. Naviguez et faites vos achats en toute simplicité tout en profitant d'une expérience visuelle de qualité à la maison.12
Why Samsung ?*
AI Energy Mode
Contrôlez votre consommation d'énergie avec SmartThings
Avec l’application SmartThings de votre smartphone et grâce au mode éco avec IA de votre TV, vous pouvez piloter votre consommation d'énergie. L'intelligence artificielle ajuste automatiquement la luminosité du téléviseur en fonction de votre environnement afin de contrôler sa consommation.13
Sécurisé par Samsung Knox
Protégez votre vie privée avec Knox
Verrouillez en temps réel vos données, vos codes PIN ou mots de passe grâce à Samsung Knox. Bénéficiez de mises à jour régulières qui renforcent votre téléviseur, le protégeant ainsi des potentielles attaques. 14
Télécommande solaire
N'utilisez plus de pile
Pratique et écologique, la télécommande solaire ne nécessite plus de piles jetables grâce à son panneau solaire. Elle peut être utilisée facilement et économiquement, à tout moment et en tout lieu.15
SmartThings
Votre meilleur assistant à domicile
Détendez-vous et laissez votre assistant intelligent faire le reste. SmartThings peut se connecter* aisément à tous vos objets connectés, les surveiller et contrôler intuitivement votre maison. Contrôlez directement les appareils avec la télécommande ou à la voix lorsque vous regardez la télévision.16
Acheter en direct. Avantages exclusifs.
Samsung Rewards
Cumulez des points avec le programme Samsung Rewards
TV vers mobile, mobile vers TV, initialisation de la TV, son de la TV vers mobile, miroir du son, TV sans fil
TV vers Mobile
Oui
Mobile vers TV
Oui
TV Initiate Mirroring
Oui
Tap View
Oui
Multi-View
Jusqu'à 2 écrans
Music Wall
Oui
Prise en charge des caméras mobiles
Oui
Buds Auto Switch
Oui
Installation facile
Oui
App Casting
Oui
PC sur TV (Workspace)
Oui
Wireless Dex
Oui
Service Web
Microsoft 365
NFT
Portail NFT
Mode jeu auto (ALLM)
Oui
Game Motion Plus
Oui
Dynamique Noir
Oui
Son Surround
Oui
Vue de jeu ultra large
Oui
Zoom Mini Map
Oui
FreeSync
FreeSync Premium Pro
HGiG
Oui
Gaming Hub
Oui
Réception
DVB-T2CS2 x 2
Tuner Analogique
Oui
Fonction double Tuner
Oui
Interface commune
CI+(1.4)
Clé TV
Oui
HDMI
4
USB (Nombre de ports)
2 x USB-A
HDMI (High Frame Rate)
4K 120Hz (for HDMI 1/2/3/4)
Ethernet (LAN)
1
Sortie audio optique
1
Antenne : Terrestre/Câble/Satellite
1/1(Common Use for Terrestrial)/2
Fente CI
1
Wi-Fi
Oui (WiFi5)
Bluetooth
Oui (BT5.2)
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
Canal de retour audio HDMI (eARC)
eARC
Présentation
Neo Slim
Type de cadre
4 bords fins
Finesse de l’écran
Flat look
Couleur des bords
BRIGHT SILVER
Type de pied
HEXAGON PLATE
Couleur du pied
BRIGHT SILVER
Accroche murale 9:16
Oui (Need Auto Rotating Accessory, Compatible Model Only)
Ambient Mode Brightness/Color Sensor
Brightness/Color Detection
Gestion des sous-titres
Oui
Guide des programmes
Oui
ConnectShare™ (HDD)
Oui
Fonction PVR
Oui
Langue des menus
59 langues européennes + le russe (uniquement en cas de connexion au réseau en EE, LV, LT)
Picture-In-Picture
Oui
Teletext (TTX)
Oui
Time Shift (contrôle du direct)
Oui
Support MBR
Oui
Guide vocal
Oui
Accessibility - Learn TV Remote / Learn Menu Screen
Anglais britannique, allemand, français, espagnol, italien, néerlandais, polonais, danois, suédois, finlandais, norvégien, portugais, russe (uniquement en cas de connexion au réseau en EE, LV, LT).
Support aux malvoyants
Zoom sur le menu et le texte, Contraste élevé, Voir les couleurs, Inversion des couleurs, Niveaux de gris, Arrêt de l'image
Les clients louent la qualité d'image spectaculaire avec des couleurs vibrantes, des noirs profonds et une clarté exceptionnelle
La technologie Neo QLED et le rétroéclairage Mini-LED offrent un contraste proche de l'OLED, particulièrement apprécié en scènes sombres
Le taux de rafraîchissement de 120 Hz et le Mode Jeu optimisé ravissent les joueurs sur PlayStation et Xbox
L'audio riche, l'interface intuitive et la compatibilité avec les services de diffusion et appareils intelligents sont très appréciés
Quelques utilisateurs mentionnent des problèmes logiciels mineurs ou des défauts isolés, mais la majorité recommande vivement cet achat
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Trier
Filtres
3,770 Avis
Vivi1105
Achat vérifié
Product Ratings : 5
18/04/2025
taille : 55"
Product Ratings : 5
Très bonne qualité, contente de mon achat
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur conforama.fr
HN69
Achat vérifié
Product Ratings : 3
06/03/2025
taille : 55"
Product Ratings : 3
F bu trdsjl'b fjtfcv hduioppdaaav cfulh
Initialement publié sur conforama.fr
Bibi
Achat vérifié
Product Ratings : 5
19/02/2025
taille : 55"
Product Ratings : 5
Cette télévision est vraiment géniale avec une très bonne qualité d’image
Initialement publié sur conforama.fr
Kristine 47
Achat vérifié
Product Ratings : 5
15/02/2025
taille : 55"
Product Ratings : 5
Image de très bonne qualité
Initialement publié sur conforama.fr
Djoey85100
Product Ratings : 4
18/12/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
Tres bonne tv dans son ensemble , je l utilise pour jouer aux jeux vidéo et regarder des films . Le seul problème selon moi c est la couleur rouge et jaune qui rend le réglage de cette tv un peu dure pour ne pas avoir mal au yeux , car ces 2 couleurs sont bcp trop prononcé .
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
18/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Djoey85100,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes : Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R).
Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ».
Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix.
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Brimandar
Product Ratings : 5
18/11/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Cette tv dispose de toutes les fonctions nécessaires pour une excellente image : noir profond avec la technologie mini LED, fluidité, HMDI 2.1, HDR ou encore ALLM.
Idéal pour jouer avec PS5.
L’OS permet de se passer de box. Orange tv ou encore canal plus sont disponibles directement.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
19/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Brimandar,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre TV Neo QLED vous apporte entière satisfaction.
Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
SparcOM
Product Ratings : 3
14/11/2024
taille : 55"
Product Ratings : 3
D'abord les points positifs, une dalle super lumineuse et un contraste assez incroyable, je suis comblé de ce côté, la TV paraît aussi plus grande qu'elle ne l'est grâce a ces bord fin et je souligne une assez bonne qualité de fabrication.
Maintenant les points négatifs, la TV est gâchée par TIZEN qui est plus un panneau publicitaire plus qu'un vrai système d'exploitation, les recommandations sont mise en avant bien après nos applications, par exemple d'un côté les applications déjà installés sont dans l'onglet accueil et les cases récent et recherche populaire sont avant les applications, ensuite les applications téléchargées comme twitch par exemple est dans le samsung gaming hub, et il faut pas moins de 5 clic avec la télécommande pour y avoir accès. Pourquoi dans accueil on ne peut pas centraliser toutes les applications sur une même ligne. Aussi le samsung gaming hub qu'on ne peut pas désactiver et encore moins désinstaller. Bref une super image mais gâchée par un OS bâclé et pensé pour la publicité plus qu'autre chose.
Petit detail le logo a gauche lorsqu'on monte ou baisse le son est vraiment gros et pas vraiment beau, faut revoir le design et faire quelque chose de plus discret et beau.
play video
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 3
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 1
Réponse de Samsung :
15/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour SparcOM,
Merci pour votre retour. Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées avec notre TV Neo QLED.
Sachez qu'il est possible de gérer vos applications dans votre téléviseur en suivant les étapes ci-dessous :
Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire :
- Supprimer
- Ajouter à la page d’accueil
- Verrouiller ou déverrouiller l’application
- Déplacer
- Réinstaller
- Afficher les infos
Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ».
Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir.
Cordialement
Camille, Service clients Samsung
Galat84
Product Ratings : 5
13/11/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Excellent produit.
Image de qualité. Enormément de fonctionnalités.
Très satisfait de cet achat
Bonjour Galat84,
Merci beaucoup pour vos mots positifs !
Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Coil
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 4
06/11/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
Quand je met mon disque dur ou il y a des films sur la télé ce dernier n'est plus reconnu par la suite par mon pc. D'ailleurs la télé l'a renommé.... Étrange. Avez vous une idée ?
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 4
Prise en main
Product Ratings : 4
jacky
Product Ratings : 5
04/11/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
excellent téléviseur
Initialement publié sur conforama.fr
bf44
Product Ratings : 3
04/11/2024
taille : 55"
Product Ratings : 3
il est bien bien qu'un peu compliqué a opérer
Initialement publié sur conforama.fr
Segowap
Product Ratings : 3
30/10/2024
Product Ratings : 3
Pas grand chose. Sans mode d'emploi papier, je suis incapable de me servir des fonctions de cette télé. Trop vieux pour ce genre de matériel
Bonjour Segowap,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité.
Nous partageons avec vous le lien des vers les guides et les manuels de l'utilisateur disponibles sur notre site pour votre TV Neo QLED : https://www.samsung.com/fr/support/model/TQ75QN85CATXXC/#downloads
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Yhyg
Product Ratings : 2
23/10/2024
taille : 55"
Product Ratings : 2
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 4
Prise en main
Product Ratings : 3
Réponse de Samsung :
23/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Yhyg,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que notre TV Neo QLED que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Loic57
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 4
04/09/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
La prise en main de la télé est bien expliqué et efficace. La qualité Qled est Top
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Lolo1202
Product Ratings : 5
04/09/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Facile à régler, fils cachés, télécommande sans pile, image magnifique et son nikel même sans le home cinéma.
play video
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
05/09/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez l'installation facile, avec des fils bien dissimulés, et que vous appréciez la télécommande sans pile ainsi que la qualité de l'image et du son.
Chez Samsung, nous nous efforçons de rendre l'expérience utilisateur aussi simple et agréable que possible, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de ces aspects.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Anonymous
Achat vérifié
Product Ratings : 4
19/08/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
Très bonne qualité d'image et de son!
Je recommande ce produit!
J'ai recommandé ce produit.
Initialement publié sur conforama.fr
Manulemalin
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
14/08/2024
Product Ratings : 5
J'aime les dimensions de la télé
La qualité de l'image
La télécommande est très bien conçue toutes les fonctionnalités en quelques touches
Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre téléviseur. Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité de l'image et la performance de l'interface Wi-Fi.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits pour répondre aux attentes variées de nos utilisateurs.
Votre retour est précieux et sera pris en compte.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Jejet35
Product Ratings : 4
02/08/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
Au niveau de la qualité de l'image et du desig' je n'ai rien à redire. En revanche, avec la box tv 4k de Bouygues Télécom, ça se déconnecte régulièrement et c'est assez dérangeant pour regarder la télé. Que faire ??
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 4
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
04/08/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et vos compliments sur la qualité d'image et le design de votre téléviseur Neo QLED 55" !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de déconnexion avec votre box TV 4K, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Nous restons à votre écoute
Yael, service clients Samsung
Philsnoop1
Product Ratings : 5
01/08/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Très belle tv , finition parfaite avec le tour d’écran gris extra fin , image magnifique et en 4K définition incroyable !!!
Bonjour Philsnoop1,
Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment !
N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Spri
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
31/07/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
La simplicité d’utilisation est top
L’image est magique si vous avez un abonnement ou des chaînes 4K
Un bémol la télécommande pas intuitive
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 3
Adr50
Product Ratings : 5
31/07/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Tres bon produit, belles images. Son vraiment bien.
Manque la possibilite de caster
Bonjour Adr50,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Eric 81
Product Ratings : 4
31/07/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 3
Réponse de Samsung :
31/07/2024
Service clients Samsung
Bonjour Eric 81,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité.
Nous partageons avec vous le lien vers les guides et manuels d'utilisation de votre TV Neo QLED disponible sur notre site : https://www.samsung.com/fr/support/model/TQ55QN85CATXXC/#downloads
Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
R97233
Product Ratings : 5
28/07/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Qualité au rendez-vous ! Écran magnifique, image réaliste et fidèle.
Le son d'origine pourrais être mieux mais couplé à une barre de son c'est top.
Design élégant.
De moment en famille ou en solo en perspective :-)
Bonjour R97233,
Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants !
N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Sosomolina
Product Ratings : 5
19/06/2024
Product Ratings : 5
Quelle bonheur cette télé. Le parametrage a été un peu long mais ca en vallait la peine pour avoir lameilleur qualité ! Manque plus que la barre de son et je vais plus au ciné !
Bonjour Sosomolina,
Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment !
Visitez notre Samsung Shop pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Nonajamie
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
19/06/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Taille et qualité de l'image
play video
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 2
Prise en main
Product Ratings : 5
Titou 1970
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Bonjour,
Merci d’avoir choisi le produit Samsung !
À très bientôt,
Yael, service clients Samsung
phiphiphiphi
Product Ratings : 3
12/06/2024
taille : 65"
Product Ratings : 3
reception TV TNT impossible tuner trop faible !!! les autres TV dans ma maison fonctionnent très bien sur l'antenne
Telecommande semble très fragile, trop petite et pas du tout instinctive (ergonomie pour naviguer )
assez belles images et couleurs
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la réception TNT sur votre téléviseur, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Concernant votre retour sur la télécommande, nous prenons en compte vos commentaires sur son design et son ergonomie.
Sachez que nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Biomonster
Product Ratings : 4
12/06/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
Rien à dire sur la qualité graphique pour les jeux vidéo et les film en 4k. Juste un peu de mal avec le son qui donne comme un "bruit de voix dans une grotte" par moment. Il manque dans les applications VLC pour pouvoir communiquer avec mon ordinateur et ne pas être obliger d'allumer ma freeboox.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
13/06/2024
Service clients Samsung
Bonjour Biomonster,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Pour identifier les causes de ce problème de son, vous pouvez utiliser le menu « Diagnostic automatique » et effectuer un test de son. Appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande puis allez dans Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test sonore
Vous pouvez également paramétrer le son de votre téléviseur :
Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues.
Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences.
Le téléviseur QLED prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son.
Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre :
- Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande.
- Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche
- Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer
- Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée
Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
jefs
Product Ratings : 4
12/06/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
impossible de trouver le bouton d allumage sans la télécommande !!!!!
télécommande trop petite
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 4
Prise en main
Product Ratings : 3
Réponse de Samsung :
13/06/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Sachez que nous mettons de nombreuses astuces et solutions afin de vous accompagner dans la découverte de votre produit : https://www.samsung.com/fr/support/model/TQ55QN85CATXXC/#tips
Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Nous restons à votre écoute.
Yael, service clients Samsung
JohnB
Product Ratings : 4
12/06/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
Plutôt content de cette télé. Le seul bémol est sur le plan logiciel où samsung semble considérer que les DOM (martinique) ne fassent pas partie de la France réduisant l'offre en application de la smart tv à la portion congru... alors certes il est possible moyennant une manipulation de pouvoir accéder en partie aux offres de l hexagone (je pense au cloud gaming par exemple) mais pas d'accès à samsung tv plus par contre.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
13/06/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec votre téléviseur Samsung. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité générale de notre produit.
Concernant la disponibilité limitée des applications et l'absence de Samsung TV Plus, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Adrienseg
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Des couleurs éclatantes , un son puissant sur un écran géant comme seul SAMSUNG peut faire achat indispensable pour tout fan de la haute voltige sur grand écran ^^
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les couleurs éclatantes et le son puissant de notre téléviseur.
Merci de faire confiance à Samsung !
Cordialement,
Yael, service clients Samsung
Sartiaux
Product Ratings : 5
29/05/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Je très content de ma télé Samsung, merci beaucoup
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
30/05/2024
Service clients Samsung
Bonjour Sartiaux,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Mumu49
Product Ratings : 5
16/05/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Superbe image, avec un son au top associé à la barre de son samsung
Bonjour Mumu49,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes.
N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
rvblo
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
15/05/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Très belle image.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Cocote35
Product Ratings : 5
17/04/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Nous sommes satisfaits, la qualité semble être au rendez vous
Bonjour,
Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
Jim56
Product Ratings : 5
10/04/2024
Product Ratings : 5
Téléviseur qui satisfait pleinement. La qualité d’image et ses fonctionnalités sont appréciables.
Le seul point négatif concerne le dispositif sonore qui est identique à tout téléviseur extra plat. Il reste impératif de s’équiper d’une barre de son et caisson pour obtenir un son appréciable.
Je ne regrette pas mon achat.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléviseur Samsung répond à vos attentes en termes de qualité d'image et de fonctionnalités !
Concernant le dispositif sonore des téléviseurs extra-plats, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Morgan, service clients Samsung
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
A très vite,
Yael, service clients Samsung
Richoudu25
Product Ratings : 2
10/04/2024
Product Ratings : 2
Bel écran certes image et son . Mais que l interface est fouillie et d une lenteur pour une télé de 2023. Suis assez déçu de cette achat a 2300€
Bonjour Richoudu25,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité.
Si votre téléviseur présente quelques dysfonctionnements comme l’OS, nous vous recommandons de télécharger et de consulter régulièrement le fichier de mise à jour disponible qui a été actualisé que vous trouverez sur ce lien: < insérer lien fichier mise à jour >
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour Tony71230,
Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité.
À très bientôt,
Morgan, service clients Samsung
Grochou
Product Ratings : 5
03/04/2024
taille : 65"
Product Ratings : 5
Facilite d’utilisation des différentes fonctionnalités
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
A très vite,
Yael, service clients Samsung
arsackhinen
Product Ratings : 5
03/04/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
qualité d'image
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
03/04/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci d’avoir choisi le produit Samsung !
N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
À très bientôt,
Yael, service clients Samsung
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
A très vite,
Yael, service clients Samsung
Nonoss
Product Ratings : 5
27/03/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Super produit
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 4
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
28/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Nonoss,
Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment !
N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Romsteack88
Product Ratings : 5
20/03/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Très bonne télé
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
21/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Romsteack88,
C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat.
Devenez membre de la communauté Samsung et profitez de nos offres exclusives toute l'année, tout en cumulant des points Samsung Rewards : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Titier 63
Product Ratings : 1
18/03/2024
taille : 55"
Product Ratings : 1
Acheté en 2020 , que des problèmes , changement deux fois la dalle ensuite la carte son. quand on voit le prix d'une dalle et d'une carte son cela aurait payé 1 fois 1/2 ce téléviseur de 55" qui à l'époque était relativement cher.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 1
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 2
Réponse de Samsung :
19/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Titier 63
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Vos commentaires sont précieux, et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Camille, service clients Samsung
Magic70300
Product Ratings : 5
13/03/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Écran de grande qualité, finition aluminium irréprochable. L'image est sublime. Petite déception côté son : un ensemble barre de son basse etc est indispensable pour améliorer l'expérience.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
14/03/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'écran et de la finition de votre téléviseur. Concernant le son, nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Yael, service clients Samsung
Mataym
Product Ratings : 5
13/03/2024
Product Ratings : 5
Écran immense et barre de son adéquate...une fois dans le canapé il ne manque plus que les pop-corn.
Image exceptionnelle, son fabuleux, je ne regrette vraiment pas l'investissement
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement,
Yael, service clients Samsung
Bonjour Shiraï,
Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment !
Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Dany81
Product Ratings : 5
06/03/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Bel image. Bon son. Télécommande à apprivoiser au début.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
07/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Dany81,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement,
Camille, service clients Samsung
Bonjour,
Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité.
À très bientôt,
Morgan, service clients Samsung
Ced95
Product Ratings : 3
29/02/2024
Fosses
Product Ratings : 3
Bonne télé que ça soit en terme d’image et de qualité de finition mais au niveau du pied je trouve que la télé n’est pas très stable au vu du poids de celle ci il aurait fallu mettre un pied de chaque côté et pas au milieu
Bonjour Ced95,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
A très vite,
Sasha, service clients Samsung.
Lulululu
Product Ratings : 4
28/02/2024
taille : 55"
Product Ratings : 4
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 3
Réponse de Samsung :
29/02/2024
Service clients Samsung
Bonjour Lulululu,
Ravis que le produit vous apporte satisfaction. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Sasha, service clients Samsung.
Mercier
Product Ratings : 5
28/02/2024
Coutras
Product Ratings : 5
Bon produit .image magnifique .très fonctionnelle .un son parcoure pas au top .nécessite une barre de son .dommage.
Bonjour Mercier
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
A bientôt
Sasha, service clients Samsung.
Bonjour Lulustar1738294,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit !
Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
stephanebtz
Product Ratings : 5
28/02/2024
grenoble
Product Ratings : 5
rendu excellent le son est performant les plus fan voudront certainement une barre de son mais en fonction de la salle et de l'installation le rendu son est top
Bonjour stephanebtz,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre TV Neo QLED 85"! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le rendu sonore excellent et performant.
N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
À très bientôt,
Yael, service clients Samsung
Pacopopeye
Product Ratings : 4
21/02/2024
Pleyben
Product Ratings : 4
On la choisit pour sq taille et la qualité d'image
Bonjour Pacopopeye,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins.
N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Cyrilstan
Product Ratings : 4
21/02/2024
Orléans
taille : 55"
Product Ratings : 4
Très belle qualité d'images, fonctionnalités facile d'utilisation
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
22/02/2024
Service clients Samsung
Bonjour Cyrilstan,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit !
N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Beps59
Product Ratings : 5
21/02/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
22/02/2024
Service clients Samsung
Bonjour Beps59,
Merci beaucoup pour vos mots positifs !
Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Ricco2B
Product Ratings : 5
21/02/2024
Montreuil aux Lions
Product Ratings : 5
Très belle qualité de fabrication. Grande taille très appréciable. Qualité d'image, fluidité au top. Mise en route et réglage très simple et compatibilité complète avec barre de son Samsung. Le son est quand même moyen sans la barre de son. Très heureux de cet achat d'autant que j'ai pu profité d'une belle promo de Samsung.
Bonjour Ricco2B,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Afin de régler les paramètres du son, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues.
Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences.
Le téléviseur QLED prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son.
Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Luv5shop
Product Ratings : 5
21/02/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
22/02/2024
Service clients Samsung
Bonjour Luv5shop,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes !
N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Dzer13
Product Ratings : 5
21/02/2024
Aubagne
Product Ratings : 5
Image en 4K incroyable les différents mode cinéma jeu vidéo … sont bien defini, le contraste est époustouflant même sur des scène très sombre je recommande
Bonjour Dzer13,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit !
N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Loevan0826
Product Ratings : 1
21/02/2024
La ferte sous jouarre
taille : 65"
Product Ratings : 1
Ecran VA à fuir clairement. Ghosting ,Black smearing , avec de grosses bandes noires en pleins milieu de l'écran.
Que sa soit pour jouer ou regarder films et séries je déconseille
Je suis pourtant " pro " samsung
Bonjour Loevan0826,
Nous prenons acte de vos retours concernant notre TV. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer.
Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Greg77
Product Ratings : 5
21/02/2024
Bourges
taille : 55"
Product Ratings : 5
Super produit c'est vraiment une très belle télé niveau de la qualité au top du top
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 2
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
22/02/2024
Service clients Samsung
Bonjour Greg77,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif !
N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
David Do
Product Ratings : 4
16/02/2024
Boulazac
Product Ratings : 4
La télé ne fonctionne pas correctement avec une Freebox comme source. Selon le contenu, le son est défectueux et nous avons été forcer de passer par les applications de la télé directement. Et heureusement il y en a suffisamment (OQEE by Free, Canal, Netflix, Prime...). Cela est suffisant pour nos besoins, mais c'est dommage de devoir se passer d'une Android TV.
En conséquence, l'intégration avec Google Home n'est que partielle. Impossible de lancer du contenu à la voix, seulement l'allumage et le lancement de certaines applications est possible.
Pour tout le reste, c'est une télé de qualité, qu'il faudra bien paramétrer car la fréquence est trop élevée pour une bonne immersion cinéma.
Bonjour David Do,
Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour vérifier d'où vient le problème, vous pouvez effectuer un diagnostique de votre connexion avec la source qui pose problème. Pour cela, allez dans « Paramètres » puis dans « Assistance ». Sélectionnez « Diagnostic automatique ». Puis « Information de signal ». Et « Test du câble HDMI ». Enfin, sélectionnez « Lancer test ». Si à la fin du test le résultat s’avère négatif, la source ou le câble pourraient être défectueux. Si le câble est défectueux, remplacez-le par un câble HDMI certifié High Speed.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d’usine de votre TV en suivant les étapes suivantes :
Allez dans « Paramètres », puis entrez dans « Assistance » et sélectionnez « Diagnostic automatique ». Enfin, « Réinitialiser » puis introduisez le code PIN.
Vous pouvez également vérifier la connexion HDMI :
- Vérifiez la connexion HDMI :
Assurez-vous que le câble HDMI est correctement connecté aux deux extrémités. Essayez un autre câble HDMI. Connectez votre appareil HDMI à un autre port HDMI.
- Vérifiez la source d'entrée :
Tous les téléviseurs disposent de diverses sources d'entrée, telles que TV, DVD, HDMI ou USB. Le contenu de chaque source d'entrée s'affiche lorsque la source correspondante est sélectionnée sur le téléviseur. Par exemple, si votre appareil est connecté à HDMI1, vous devez vous assurer que votre téléviseur affiche le contenu qu'il reçoit de la source HDMI1. Utilisation de votre télécommande universelle : Vérifiez à l'arrière de votre téléviseur le port auquel l'appareil est connecté. Appuyez sur la touche Home de votre télécommande. Allez dans « Source », appuyez Enter (touche centrale de la télécommande) puis utilisez le pavé tactile pour choisir la source appropriée.
- Débranchez et rebranchez le câble HDMI :
Dans de nombreux cas, un périphérique peut provoquer un dysfonctionnement avec d'autres périphériques connectés. Pour identifier le périphérique à l'origine du problème, essayez de déconnecter tous les périphériques et de les reconnecter un par un pour vérifier si le problème persiste au fur et à mesure de la reconnexion de chaque périphérique. Éteignez tous les appareils HDMI connectés à votre téléviseur et éteignez le téléviseur. Débranchez le téléviseur. Débranchez tous les câbles HDMI du téléviseur et des appareils. Reconnectez le câble HDMI à l'un de vos appareils et connectez-le au port HDMI du téléviseur. Rebranchez votre téléviseur. Allumez votre téléviseur et votre appareil connecté. Si cela fonctionne, essayez de connecter un second appareil, etc. Jusqu'à ce que tous les appareils soient connectés et fonctionnent correctement.
Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos collaborateurs via téléphone ou LiveChat afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Bonjour Floflob85,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif !
N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
lililaserrure
Product Ratings : 5
15/02/2024
Chambery
Product Ratings : 5
très belles couleurs, l'écran semble géant, presque comme au cinéma
Bonjour lililaserrure,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes !
N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Bonjour getis,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Ricusse
Product Ratings : 4
14/02/2024
Dieppe
taille : 55"
Product Ratings : 4
Game pass intégré pour 2 ans a 1500 euros le téléviseur ...un minimum...
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 4
Design
Product Ratings : 4
Prise en main
Product Ratings : 4
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
15/02/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires.
Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Morgan, service clients Samsung
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Morgan, service clients Samsung
diegomimi
Product Ratings : 5
14/02/2024
eclassan
taille : 55"
Product Ratings : 5
très bonne image pas mal de fonctionalité on peut voir des films sur internet ecouter la radio avec des applis parfait juste la telecommande à apprivoiser le casque bluethut se connecte et se deconnecte très bien
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
15/02/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec votre téléviseur Samsung !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'image de qualité et que vous appréciez les fonctionnalités offertes, notamment la possibilité de regarder des films sur Internet et d'écouter la radio via des applications. Nous sommes également heureux d'entendre que vous trouvez la connectivité Bluetooth de votre casque fiable.
Concernant la télécommande, nous comprenons qu'il puisse y avoir un temps d'adaptation pour s'y habituer c'est pour cela que nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
Pierre océan
Product Ratings : 5
14/02/2024
Pornic
Product Ratings : 5
Image au dessus de mes attentes , son nettement meilleur que sur mon ancien téléviseur.
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit.
Votre satisfaction est notre priorité !
Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : https://www.samsung.com/fr/offer/| Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR
Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.
Cordialement,
Yael, service clients Samsung
Titoukiller
Product Ratings : 4
14/02/2024
Poitiers
Product Ratings : 4
Content de mon achat dans l'ensemble mais quelque buggs par moment avec l'application netflix, obligé de débrancher et redémarrer la tv
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre achat.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact
Cordialement,
Yael, service clients Samsung
Tatsy
Product Ratings : 5
14/02/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
15/02/2024
Service Clients Samsung
Bonjour Tatsy,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de l'image de votre téléviseur.
Cordialement,
Yael, Service Clients Samsung
Guttata72
Product Ratings : 5
14/02/2024
Le mans
taille : 55"
Product Ratings : 5
Belle qualité d'image, mode jeux vidéo au top. Facile à connecter avec les différents périphériques ( barre de son, écouteurs, téléphone...)
Petit bémol elle connect automatiquement le dernier périphériques vidéo utilisé et le rallume quand je viens de l'éteindre( sûrement un réglage à trouver) c'est très énervant lorsque j'éteins la ps5 pour passer sur le décodeur bouygue et que sa me la rallume dans la foulée...
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 1
Réponse de Samsung :
15/02/2024
Service Clients Samsung
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité d'image et le mode jeu vidéo de votre téléviseur Samsung. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ces fonctionnalités.
Concernant le problème de connexion automatique avec les périphériques vidéo et le rallumage involontaire, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Sachez que nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients.
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
Ben3321
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
01/01/2024
taille : 55"
Product Ratings : 5
Son et image qui placent ce produit dans le top des tv pour moi.
play video
Utile?
Qualité du son
Product Ratings : 5
DYve92
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
29/12/2023
taille : 55"
Product Ratings : 5
Je suis passé d'un tv plasma de plus de 14 ans à une smart tv QLED. Le changement est radical.
Accès direct aux fournisseurs de contenus, une image nette et lumineuse. Des noirs profonds. Un accès instantané aux différentes fonctions. Bref, je recommande cette tv.
Utile?
Qualité du son
Product Ratings : 5
Boby29
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
28/12/2023
taille : 55"
Product Ratings : 5
J’ai acheté ce produits il y’a plus d’un mois maintenant, et je suis totalement ravi. La télé Neo QLED de Samsung est tout simplement exceptionnelle. Sa qualité d’image époustouflante offre des couleurs vibrantes et un contraste saisissant, créant une expérience visuelle immersive. Les fonctionnalités intelligentes et la facilité d’utilisation répondent parfaitement à mes attentes et font de cette télévision un investissement parfait pour ceux qui recherchent une expérience de visionnage exceptionnelle et sans compromis.
Une acquisition que vous ne regretterez pas j’en suis sûr !
Utile?
Qualité du son
Product Ratings : 5
Fiston 14
Achat vérifié
Product Ratings : 5
28/12/2023
taille : 55"
Product Ratings : 5
Très bon rapport qualité prix
Initialement publié sur conforama.fr
Alts78
Achat vérifié
Product Ratings : 5
24/12/2023
taille : 55"
Product Ratings : 5
La qualité de l’image est superbe, le don aussi très bon investissement
Initialement publié sur conforama.fr
lavandine44
Product Ratings : 5
05/12/2023
rouge
Product Ratings : 5
Ecran magnifique, fonctionnalité au top. Son super... aucun regrets sur notre achat.
Cher client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos éloges positifs sur votre TV Neo QLED Samsung. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'écran magnifique, que les fonctionnalités sont à la hauteur de vos attentes, et que la qualité sonore répond à vos exigences.
Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Alex, service clients Samsung
Toutatis
Product Ratings : 5
22/11/2023
Fontaine au pire
Product Ratings : 5
Qualité Samsung au rendez-vous
Facile d utilisation, image au top,son parfait
Merci Samsung
C.Brunet
Bonjour,
Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
dednco
Product Ratings : 5
22/11/2023
challans
taille : 65"
Product Ratings : 5
belle qualité d image et super son couple avec une barre de son en dolby atmos
Bonjour dednco,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Charlie, service clients Samsung
Guy52
Product Ratings : 5
15/11/2023
Paris
Product Ratings : 5
Tout d'abord la ligne générale et la finesse.
La qualité de l'image et du son.
Bonjour Guy52,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
Tweety67380
Product Ratings : 5
15/11/2023
LINGOLSHEIM
taille : 55"
Product Ratings : 5
Une télécommande pour tous les périphériques / une image à couper le souffle / bravo
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 4
Réponse de Samsung :
16/11/2023
Service Clients Samsung
Bonjour,
Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité.
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
Cordialement,
Morgan, service clients Samsung
Bonjour,
Merci d’avoir choisi le produit Samsung !
N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
À très bientôt,
Yael, service clients Samsung
OmHid
Product Ratings : 1
13/11/2023
taille : 65"
Product Ratings : 1
Très déçu, même pas un mois après l'achat, j'ai dû demander une réparation en raison d'un défaut constaté sur l'écran.
Bonjour OmHid,
Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit.
Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement,
Alex, Service Clients Samsung
Bonjour GUS LEE
Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité.
À très bientôt,
Morgan, service clients Samsung
JJGLAD
Product Ratings : 5
05/11/2023
Toulouse
Product Ratings : 5
Très bonne qualité d’image.
Choix des programmes et applications facile.
Bonjour JJGLAD,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
À très vite,
Alex, Service Clients Samsung
Babahog
Product Ratings : 5
01/11/2023
Argenteuil
Product Ratings : 5
Très bonne tv mes dommage pour le son pas au rdv obliger d'acheter un barre de son avec
Bonjour,
Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
Alex, Service Clients Samsung
Mel77
Product Ratings : 5
01/11/2023
Ozouer-le-Voulgis
taille : 65"
Product Ratings : 5
Commander son téléviseur à la voix c'est bien pratique. Dommage qu entre la demande Allume la télé et l allumage il s'écoule 5 mn environ.
Bonjour Mel77,
Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
Alex, Service Clients Samsung
Serge60
Product Ratings : 5
01/11/2023
Tarbes
taille : 65"
Product Ratings : 5
Trés bonne qualité d'image, trés bon son malgré l'épaisseur, trés bien connectée, smart vieuw sans lag. Facilité d'utilisation et consommation moitié moins que mon ancien 52 pouces.
Bonjour Serge60,
Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
À très bientôt,
Alex, Service Clients Samsung
Elis29
Product Ratings : 5
27/10/2023
Brest
taille : 55"
Product Ratings : 5
Je suis très satisfaite de mon achat : beau design fin et élégant, très belle qualité d'image et de son, smart tv très facile d'utilisation avec SmartThings et les applications très pratiques : merci Samsung !
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Qualité
Product Ratings : 5
Design
Product Ratings : 5
Prise en main
Product Ratings : 5
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
31/10/2023
Service clients Samsung
Bonjour Elis29,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
À très vite,
Alex, Service Clients Samsung
Azekelko
Avis sponsorisé
Récompensé pour cet avis, mais l'opinion reste honnête et objective.
Product Ratings : 5
26/09/2023
taille : 55"
Product Ratings : 5
Je suis très content de mon achat la qualité de l'image superbe le son aussi, facile à utiliser et j'ai bien aimé que des applications soient déjà installée superbe, je recommande cette télé.
Utile?
Qualité du son
Product Ratings : 5
Réponse de Samsung :
27/09/2023
service clients Samsung
Bonjour Azekelko,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung.
Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins !
N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
A très vite,
Alex, service clients Samsung
Ces avis sont gérés par Bazaarvoice et ils sont conformes avec la politique d'authenticité de Bazaarvoice, laquelle est supportée à la fois sur la technologie d'anti-fraude et sur l'analyse humaine. Plus de détails à:
* L'expérience de visionnement peut varier selon le type de contenu et le format. * La mise à l'échelle peut ne pas s'appliquer à la connexion PC et au mode jeu.
*Why Samsung ? = Pourquoi Samsung est numéro 1 mondial ?
1.* La gamme de luminance Quantum HDR est basée sur des normes de test internes et est susceptible de changer en fonction des conditions de visionnement ou des spécifications.
Go to feature
2.* L'expérience de visionnage peut varier en fonction du type de contenu et du format.
Go to feature
3.* Les services de préchargement automatique peuvent être modifiés sans préavis et peuvent varier selon les régions.
Go to feature
4.* Disponible sur le "mode jeu" avec une connexion à la console.
Go to feature
5.* Vérifiez la compatibilité de Q-Symphony sur les spécifications de la barre de son. * La barre de son est vendue séparément
Go to feature
6.*Le Gaming Hub est disponible uniquement sur les TV de gamme 2022 (hors The Freestyle) et 2023. Une connexion Internet requise. Les applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Le streaming musical tout en jouant à des jeux et l’upscalling par l’IA sont disponibles sur à partir des modèles Q70 et +
Gaming Hub Samsung disponible uniquement en France métropolitaine (Hors DOM TOM)
Go to feature
7.* L'expérience de visualisation peut varier en fonction des types de contenu et de l'unité de traitement graphique.
Go to feature
8.*Les applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Les services de contenu et les recommandations peuvent varier selon les régions. L'acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité du Smart Hub est requise avant toute utilisation. Go to feature
9.*L’utilisation des applications est soumise aux conditions de chaque opérateur. Veuillez-vous rapprocher de votre opérateur pour plus d’informations. Ces applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Applications disponibles à partir des gammes 2019 et + Go to feature
10.* La technologie, les fonctions et les caractéristiques disponibles peuvent varier selon le pays, le fournisseur de services, l'environnement réseau ou le produit. Elles sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. * Requiert une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou un autre réseau sans fil et des appareils enregistrés dans l'application SmartThings. * Les appareils connectés sont vendus séparément.
Go to feature
11.* Certaines régions seulement. * Les chaînes peuvent varier d'un pays à l'autre et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. * Les appareils Samsung pris en charge peuvent varier selon les pays. * Un compte Samsung est nécessaire pour accéder au Smart Hub. * L'interface utilisateur peut être modifiée sans préavis. * Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus.
Go to feature
12.* Achat supplémentaire requis. * Nécessite un compte Samsung. * Une connexion à des services tiers peut être requise. Samsung n'est pas responsable des services tiers et ne peut être tenu responsable des dommages ou des pertes causés par ces services. * L'interface utilisateur peut varier selon les pays et peut être modifiée sans préavis.
Go to feature
13.AI Energy Mode = Mode éco avec IA. Le mode éco avec AI est exclusif aux nouveaux modèles TV 2023 à partir du CU7000↑ et au TV The Frame 32". La réduction d'énergie réelle peut varier selon le modèle et est basée sur des tests internes. Elle n'est prise en charge que dans certaines régions. L'application SmartThings est nécessaire pour utiliser le mode éco avec IA. Veuillez noter que le mode éco avec IA ne prend pas en charge les modes Jeu, Intelligent, Art, le partage d'écran, le mode Ambiant ou le mode magasin. Dans les environnements où la lumière ambiante dépasse 80 lumens, certains aspects de la fonction d'économie d'énergie avec IA peuvent ne pas fonctionner, ce qui réduit les économies d'énergie. Le taux d'économie d'énergie peut varier selon les régions, les modèles, les tailles, les conditions de visualisation ou les types de contenu.
Go to feature
14.L'interface utilisateur peut être modifiée sans préavis. Samsung Knox est disponible sur les téléviseurs Samsung équipés de Tizen®, lancés depuis 2015. La mise à jour du logiciel de sécurité est garantie pendant au moins trois ans à compter de la date de lancement du téléviseur. La dernière mise à jour du logiciel du téléviseur est requise.
Go to feature
15.Pour charger la télécommande à l'aide de l'énergie solaire, placez la télécommande du téléviseur avec le panneau solaire vers le haut. Placez-la dans votre salon lorsque vos lumières sont allumées, ou vous pouvez la placer près d'une fenêtre où elle s'imprégnera de la lumière naturelle du soleil. Si la batterie de la télécommande solaire est déchargée, elle devra être rechargée à l'aide d'un câble USB-C. Le niveau de batterie de la télécommande solaire peut être vérifié grâce au guide sur l'écran du téléviseur. Le design et la disposition des boutons de la télécommande solaire peuvent varier selon les régions.
Go to feature
16.*Requiert une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou un autre réseau sans fil et des appareils enregistrés dans l'application SmartThings. Les appareils connectés sont vendus séparément. La technologie, les fonctions et les caractéristiques disponibles peuvent varier selon le pays, le fournisseur de services, l'environnement réseau ou le produit. Elles sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Go to feature
*Du 06 octobre au 02 novembre inclus, bénéficiez d'une enceinte Music Frame HW-LS60D/XE offerte pour l'achat d'un TV The Frame 65" et +.
Bénéficiez d'un cadre offert pour l'achat d'un TV The Frame 55" 2026.
Bénéficiez d'une enceinte Music Studio 7 (HW-LS71H/ZF) offerte pour l'achat d'un TV Micro RGB R95H.
Offre valable sur samsung.com et l'application Samsung Shop App. Offre cumulable avec les offres en cours portant sur le même produit.
Conformément à l’article 7 des conditions générales de vente, dans le cas d’un retour sur une offre commerciale comprenant un produit offert pour un produit acheté, les deux produits doivent être retournés si vous souhaitez bénéficier d’un remboursement intégral. Dans le cas où le produit acheté nous serait retourné sans le produit offert, le remboursement de la commande ne sera que partiel, c’est-à-dire égal à la valeur totale de la commande moins la valeur proportionnelle du produit offert dans l’offre pack.
*Accroche murale non incluse et vendue séparément
Pour tout achat ou location entre le 3 octobre au 16 novembre 2023 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs située en France Métropolitaine, DROM et Monaco, d’un téléviseur Samsung neuf parmi les références éligibles, Samsung vous rembourse jusqu'à 500€ (déduction faite de toute réduction de prix et à l’exclusion de toute facturation de service), dans la limite du montant maximum de remboursement indiqué dans les modalités. Une seule participation et un seul produit par personne (même nom, même prénom, même adresse postale) et par compte Samsung. Un IBAN ne pourra être utilisé qu’une seule fois. Le nom apparaissant sur votre RIB doit être le même que celui du bénéficiaire de l’offre (celui que vous saisirez sur le formulaire de participation en ligne). Offre non cumulable avec toute offre Samsung en cours portant sur les mêmes produits. Offre réservée aux consommateurs domiciliés en France Métropolitaine, DROM et Monaco.
Choisissez votre nouvel appareil Samsung et renseignez les informations relatives à votre ancien modèle.
S’il est éligible, sa valeur estimée de reprise s'affichera.
02
Samsung reprend votre ancien mobile pour l'achat d’un nouveau smartphone et vous fait bénéficier d’une remise immédiate sur votre panier. Dans le cas d'une location, vous recevrez sous 3 semaines le montant de votre reprise.
03
Envoyez votre ancien portable sans accessoire (chargeur, vitre de protection) dans l’emballage de recyclage fourni pour finaliser la reprise.
Sélectionnez un abonnement mobile et économisez sur l'achat de votre smartphone Samsung Galaxy.
Check the availabbility
1 of 3
Wrong address
Unfortunately, we cannot make you a DSL offer for the address you have checked.The address you have given is not unique, please choose from the address suggestions.
Empfohlene Adresse
Please provide a valid postcode
Please enter correct information again.
Please provide a valid street
Please enter correct information again.
Please provide a valid house number
Please enter correct information again.
Additional information placeholder
Please enter correct information again.
Please provide a valid city
Please enter correct information again.
*Required fields
Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Pay monthly phone contracts
Buy your phone along with an inclusive monthly network plan and pay monthly*
Choose your network
Choose from a range of networks and inclusive monthly plans to get started with your new Galaxy phone straight away.
Paiements mensuels
Pay for your phone and an inclusive bundle of calls, texts and data in one easy-to-manage monthly fee.
Étapes suivantes
You will be redirected to our trusted partner, A1 Comms Ltd (trading as Mobileshop), to purchase your phone and setup your monthly plan.
Si vous n’envoyez pas votre ancien appareil dans un délai de 7 jours après réception de votre nouvel appareil Samsung ou que l'ancien appareil réceptionné ne correspond pas aux informations que vous avez saisies, c’est-à-dire que l’état diagnostiqué s’avère non conforme à votre estimation en ligne, un nouveau montant de reprise vous sera proposé. L'acte de reprise ne deviendra définitif qu'à l'issue de l'acceptation par les parties de ce nouveau montant de reprise (« Valeur Finale », cf. Conditions Générales de Reprise)
Sélectionnez le modèle de votre ancien appareil
Si vous n’envoyez pas votre ancien appareil dans un délai de 7 jours après réception de votre nouvel appareil Samsung ou que l'ancien appareil réceptionné ne correspond pas aux informations que vous avez saisies, c’est-à-dire que l’état diagnostiqué s’avère non conforme à votre estimation en ligne, un nouveau montant de reprise vous sera proposé. L'acte de reprise ne deviendra définitif qu'à l'issue de l'acceptation par les parties de ce nouveau montant de reprise (« Valeur Finale », cf. Conditions Générales de Reprise)
Saisissez le numéro IMEI ou Numéro de série de votre ancien appareil
Valeur de reprise(Remise immédiate)
Trouvez votre numéro IMEI
*#06#
Option 1Composez le *#06# pour obtenir votre IMEI.
Option 2Accédez à la section Paramètres > Général > À propos de votre appareil pour afficher l’IMEI ou Numéro de série
Saisissez votre IMEI
IMEI non valide
Valide
Si vous n’envoyez pas votre ancien appareil dans un délai de 7 jours après réception de votre nouvel appareil Samsung ou que l'ancien appareil réceptionné ne correspond pas aux informations que vous avez saisies, c’est-à-dire que l’état diagnostiqué s’avère non conforme à votre estimation en ligne, un nouveau montant de reprise vous sera proposé. L'acte de reprise ne deviendra définitif qu'à l'issue de l'acceptation par les parties de ce nouveau montant de reprise (« Valeur Finale », cf. Conditions Générales de Reprise)
Estimer la valeur de reprise de mon appareil
Not eligible for trade-in
Si vous n’envoyez pas votre ancien appareil dans un délai de 7 jours après réception de votre nouvel appareil Samsung ou que l'ancien appareil réceptionné ne correspond pas aux informations que vous avez saisies, c’est-à-dire que l’état diagnostiqué s’avère non conforme à votre estimation en ligne, un nouveau montant de reprise vous sera proposé. L'acte de reprise ne deviendra définitif qu'à l'issue de l'acceptation par les parties de ce nouveau montant de reprise (« Valeur Finale », cf. Conditions Générales de Reprise)
Bravo! Voici le montant de votre remise
Valeur de reprise
*La valeur finale de la remise peut varier par rapport à l'estimation
Si vous n’envoyez pas votre ancien appareil dans un délai de 7 jours après réception de votre nouvel appareil Samsung ou que l'ancien appareil réceptionné ne correspond pas aux informations que vous avez saisies, c’est-à-dire que l’état diagnostiqué s’avère non conforme à votre estimation en ligne, un nouveau montant de reprise vous sera proposé. L'acte de reprise ne deviendra définitif qu'à l'issue de l'acceptation par les parties de ce nouveau montant de reprise (« Valeur Finale », cf. Conditions Générales de Reprise)
Phone powers on & Holds charge
Normal wear & Tear
Functioning display & No cracked screen
Not blacklisted
Factory reset & No software locks
Samsung Upgrade
Get the latest TV every 3 years. Purchase a new qualifying TV through the Upgrade Program and sell the old TV back to us for a guaranteed residual value. {1}
Upgrade after 3 years and let us purchase the old TV back from you to a guaranteed resisdual value
Sell your TV to a Samsung partner without buying a new TV and ending the program
Keep the TV and end the program
Description Disclaimer
Pick renewal period
How long would you like before deciding whether to renew or upgrade your product?
For a purchase price of 23,000 kr and 44 installments of 557 kr over 44 months, the fixed effective interest rate is 13.9%. The total amount to be paid is 24,508 kr.
Borrowing costs money!
If you cannot repay the debt on time, you risk a payment default. This may lead to difficulties in renting housing, signing contracts, and obtaining new loans. For support, contact budget and debt counseling in your municipality. Contact details are available at konsumentverket.se.
Conditions générales
* Obligatoire
La liberté ne s’achète pas, elle se loue
Liberté
Possibilité de changer votre smartphone tous les 4 mois.
Sérénité
La garantie incluse et des assurances optionnelles.
Exclusivité
Le meilleur de la technologie à prix très attractifs.
Vos données personnelles sont traitées par Samsung Electronics France, bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH pour la souscription et la gestion de votre assurance, bolttech Device Protection (Ireland) Limited pour la gestion des sinistres et Amtrust en tant qu’assureur. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Amtrust, responsable du traitement pour la souscription de votre assurance et pour exercer vos droits auprès d’Amtrust et pour exercer vos droits auprès d’Amtrust Pour plus d’informations sur le traitement des données par bolttech en tant qu’administrateur et pour exercer vos droits auprès de bolttech Pour plus d’informations sur le traitement des données par Samsung :https://www.samsung.com/fr/info/privacy/ Pour exercer vos droits auprès de Samsung : http://www.samsung.com/
Ce produit vous est proposé par bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH dont l'autorité de délivrance de licences et de réglementation est Magistrat der Stadt Wien, numéro d'enregistrement GISA 32620474 et administré par bolttech Device Protection (Ireland) Limited, administrateur pour le compte d'Amtrust International Underwriters DAC.
Choose convenient Instalment plans provided by Inbank
Prix du produit
Plan
Mois
Interest rate
Monthly payment
Mentions légales
Delivery Options
Delivery Information
*The estimated delivery date applies only to the selected product and should be used for reference purposes only.
*In case of bundle promotion, the date may vary depending on the availability of free products in stock. Also, if it is purchased together with other products, the actual delivery date may vary.