Galaxy Watch4
La montre qui vous connaît le mieux
Nous voulons, pour la plupart, mieux nous connaitre afin d’être la meilleure version de nous-mêmes. C’est pourquoi nous avons conçu la toute nouvelle Galaxy Watch4 pour qu’elle vous accompagne vers une vie plus saine. 1
Personnalisez votre design
SPORT
Votre activité
sportive
à portée
de main
COMPOSITION CORPORELLE
N'écoutez pas simplement
votre corps.
Apprenez à le connaître.
Suivez tous vos progrès sportifs avec notre première montre connectée qui mesure facilement la composition corporelle. Apprenez à connaître votre pourcentage de graisse corporelle, de muscles, d'eau et bien plus encore pour atteindre vos objectifs. Le capteur Samsung BioActive et notre processeur le plus rapide apportent la plus grande innovation à la Galaxy Watch. 2, 3, 4, 5, 6, 7
Obtenez une mesure de bio-impédance en utilisant seulement 2 doigts. N’importe quand, n’importe où, en seulement 15 secondes.
Le nouveau capteur Samsung BioActive mesure votre composition corporelle en temps réel pour vous informer et vous aider à atteindre vos objectifs de santé.
Suivez vos
progrès pour atteindre
vos objectifs de santé
Fixez des objectifs pour votre poids, votre masse graisseuse et muscles squelettiques. Suivez vos progrès et recevez des rappels sur votre Galaxy Watch4 pour rester motivé. Célébrez vos réussites avec des badges et développez un corps sain. 2, 3, 4, 5, 7, 11, 12
La Galaxy Watch4 verte avec bracelet crème affiche un message "Fantastique" célébrant l'atteinte d'un objectif de composition corporelle.
Fixez des objectifs pour votre poids, votre masse graisseuse et muscles squelettiques. Suivez vos progrès et recevez des rappels sur votre Galaxy Watch4 pour rester motivé. Célébrez vos réussites avec des badges et développez un corps sain. 2, 3, 4, 5, 7, 11, 12
CHALLENGE DE GROUPE
Partagez vos séances
d'entrainement
Le message est suivi de deux émoticônes : un souffle de vent et une paire d’yeux qui regardent à gauche.
Rendez-vous à la ligne d’arrivée, David !
12:45
La partie avant d’une Galaxy Watch 4 avec un bracelet vert est représentée, le cadran affichant « 3e place » dans un défi de groupe de marche entre amis. Différentes personnes sont disposées autour de la montre en cercle. Une bulle de texte en haut à gauche et en bas à droite pointe chacune vers la personne qui s’exprime.
Deux points d’exclamation en émoticône sont placés de chaque côté du mot « Attention ».
Attention Isabella vous rattrape...
12:46
Profitez de chaque pas que vous faites en compagnie de vos proches avec la Galaxy Watch4. Suivez vos pas et mettez-vous au défi les uns les autres au cours d’une compétition amicale grâce à un tableau d’affichage en direct. Relevez les défis pour remporter des badges et des points. L’exercice physique devient alors plus agréable et motivant.
ACTIVITÉ QUOTIDIENNE & ENTRAÎNEMENT SPORTIF
Choisissez un entraînement :
elle peut le suivre
Suivez vos performances sportives et votre condition physique directement sur votre montre et votre smartphone. Comptez vos pas, vérifiez vos calories brûlées et restez connecté grâce au GPS. La Galaxy Watch4 détecte plus de 90 activités sportives pour vous permettre d'analyser plus précisement vos entraînements. 13
COURSE À PIED ET CYCLISME
Des analyses avancées pour les coureurs
et les cyclistes
Mesurez les performances de votre corps pendant une séance d'entraînement et vérifiez votre niveau de fréquence cardiaque lorsque vous récupérez. Grâce à l'index avancé et à l'entraînement en fractionné disponibles sur la Galaxy Watch4, vous pouvez optimiser vos séances et vous entraîner pour atteindre de nouveaux objectifs de performance. 5
Entraînement en fractionné Prédéfinissez la durée, la distance et le nombre de séries pour les entraînements par intervalles de course et de cyclisme sur votre Galaxy Watch4. Puis, suivez le guide à travers des séances d'entraînement à haute et à basse intensité depuis votre poignet.
Interconnectivité entre la montre et le smartphone pour le cyclisme La Galaxy Watch4 mesure la fréquence cardiaque et les calories. Vous pouvez également retrouver toutes les données en temps réel sur le grand écran de votre smartphone. Vous pouvez désormais transformer votre smartphone en tableau de bord. 14, 15, 16
SANTÉ
La montre qui vous accompagne à chaque instant
PRESSION ARTÉRIELLE & ECG
Toutes les données qui vous tiennent à cœur
Découvrez le capteur Samsung BioActive qui mesure l’ECG et la pression artérielle en temps réel avec l’application Samsung Health Monitor. Après un étalonnage initial, les capteurs mesurent rapidement votre tension artérielle. Vous pouvez également contrôler une fréquence et un rythme cardiaque anormal via l’ECG et envoyer des données directement sur votre smartphone pour les partager facilement. 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23
Pression artérielle : Mesurez la tension artérielle à l’aide d’un capteur optique de fréquence cardiaque appelé capteur PPG.
ECG : Mesurez l’ECG à l’aide d’un capteur cardiaque électrique.
OXYGÈNE DANS LE SANG
Mesurez le taux
d'oxygène
dans le sang
depuis votre poignet
La mesure de l'oxygène dans le sang intégrée à la Galaxy Watch4 vous permet de vérifier à tout moment la quantité d'oxygène présente dans votre sang. La saturation en oxygène étant directement liée aux performances physiques, la surveillance de votre taux d'oxygène sanguin peut vous aider à préserver votre santé. 24, 25
SUIVI AVANCÉ DU SOMMEIL
Une analyse complète du sommeil grâce à votre montre Galaxy
Une Galaxy Watch 4 argent est présentée avec un bracelet argent fermé en arrondi et son cadran affiche la fonction de suivi du sommeil.
La fonctionnalité détecte et analyse vos stades de sommeil pendant que vous vous reposez. Des options de mesure améliorées vous permettent de vérifier votre taux d’oxygène dans le sang et vos habitudes de ronflement (nous ne sommes pas en train de dire que vous ronflez). Vous pouvez même bénéficier de conseils et d'informations avancées de la National Sleep Foundation pour améliorer la qualité et la durée de votre sommeil. 5, 24, 26, 27, 28, 29
COACHING DE SOMMEIL
Votre coach pour un sommeil rêvé
Apprenez à développer des habitudes de sommeil saines grâce au coaching du sommeil. En suivant vos habitudes de sommeil et en répondant à des enquêtes sur le sommeil, notre programme vous attribue 1 des 8 animaux symboles du sommeil qui représentent votre type de sommeil. Il fournit ensuite un programme de coaching de 4 à 5 semaines avec des conseils, des missions et des listes de points de contrôle utiles pour surveiller votre sommeil. 5, 23, 28, 29, 30
Trouvez le symbole
de sommeil
qui correspond
à votre profil de dormeur
Lion indifférent
Les lions sont détendus et ont des habitudes de sommeil saines.
Hérisson sensible
Les hérissons sont vigilants et actifs la nuit.
Manchot nerveux
Les pingouins sont nerveux et ne dorment que sporadiquement pendant 3,5 heures par jour.
Taupe nocturne
Les taupes sont nocturnes et dorment environ 8 heures par jour.
Cerf prudent
Les cerfs restent vigilants et dorment moins de 10 minutes à la fois, ce qui leur permet de s'enfuir lorsqu'ils sont en danger.
Morse décontracté
Les morses peuvent rester éveillés pendant 84 heures et dormir jusqu'à 19 heures.
Alligator en train de chasse
Les alligators sont nocturnes et peuvent dormir avec un œil ouvert, comme s'ils clignaient de l'œil.
Requin épuisé
Les requins dorment rarement car ils doivent rester éveillés pour respirer.
DESIGN
Un design
frais et contemporain
Deux Galaxy Watch 4 sont présentées, une or rose à gauche et l’autre couleur argent en bas à droite. Chaque montre est dotée d’un cadran affichant des motifs colorés différents pour indiquer l’heure.
DESIGN
Élégante, épurée, emblématique
La Galaxy Watch4 présente un design épuré avec un cadran en aluminium renforcé. Elle offre des styles et des fonctionnalités de taille pour vos entraînements et vos activités quotidiennes.
Choisissez parmi une sélection de bracelets, notamment le bracelet en cuir hybride et le bracelet sport, pour créer votre propre style. Portez à votre poignet des matériaux de haute qualité, confortables et résistants. 33, 34
Galaxy Watch Design Studio
Trouvez votre propre style.
CADRAN
Un nouveau cadran
pour une nouvelle journée
Une Galaxy Watch 4 et ses différents styles de cadrans sont représentés.
Choisissez le cadran qui vous ressemble.
Entre des cadrans analogiques ou numériques et parmi une variété de fonds d'écran, de polices et de couleurs, vous aurez l'embarras du choix. Ajoutez de l'originalité à vos cadrans de montre avec les AR Emoji pour exprimer votre style ou montrer ce que vous faites, comme courir ou écouter de la musique.
Galaxy Watch4
Bespoke Studio
Trouvez votre propre style. Mélangez et associez les derniers bracelets et étuis pour créer votre propre Galaxy Watch4.
NOUVEAU SYSTÈME D’EXPLOITATION
Elle joue en équipe
comme aucune autre
La vue de profil d’une Galaxy Watch 4 verte est représentée, et diverses icônes d’application sont visibles.
Première montre connectée équipée de Wear OS développé par Samsung, la Galaxy Watch4 offre un accès optimisé à vos applications préférées directement sur votre poignet. Vous bénéficierez d’une vaste sélection allant du streaming de musique à la santé et au fitness. 35, 36
Incroyable seule. Encore meilleure avec toute la famille Galaxy
*Galaxy S22+, Galaxy Tab S8 Ultra, Galaxy Buds Pro, Galaxy Watch4 Classic et Galaxy Book2 Pro 360 vendus séparément.
La vie s'ouvre devant vous
avec Galaxy
- La disponibilité des couleurs, tailles, modèles et bracelets peut varier selon le pays.
* Il est possible que l’interface utilisateur soit modifiée.
* Les fonctionnalités et applications disponibles peuvent varier selon le pays, l’appareil connecté, le système d’exploitation ou l'opérateur.
* Toutes les images sur cette page sont destinées à des fins d’illustration.
- Ne mesurez PAS votre composition corporelle si vous portez un stimulateur cardiaque implanté ou d’autres dispositifs médicaux implantés.
- Ne mesurez PAS votre composition corporelle si vous êtes enceinte.
- Les résultats de la mesure peuvent ne pas être exacts si vous avez moins de 20 ans.
- Fonctionnalité destinée uniquement à être utilisée que pour améliorer votre bien-être et votre forme physique. Elle n'a pas pour vocation le diagnostic de maladies ou affections, ni de soigner, contrôler, traiter ou prévenir des maladies. Les informations fournies ne sont pas destinées à un usage médical, y compris à des fins d’auto-diagnostic ou dans le cadre d’une consultation avec un médecin
- La disponibilité de la mesure de bio-impédance peut varier en fonction du pays.
- Toutes les fonctionnalités et l’interface utilisateur sont susceptibles d’être modifiées.
- Compatible avec Android 6.0 ou supérieur, RAM 1.5 Go ou supérieur.
- L'activation de l'appareil n'est possible qu'après connexion à un smartphone prenant en charge Google Mobile Services (GMS). Veuillez consulter le fabricant de votre appareil pour savoir si votre smartphone prend en charge Google Mobile Services(GMS).
- Les smartphones et les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon la région, l'opérateur et l'appareil.
- Uniquement disponible sur les Galaxy Watch4 Series et doit être couplé à un appareil mobile compatible.
- Les smartphones compatibles et les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le pays ou l'opérateur.
- La Galaxy Watch4 a une résistance à l'eau jusqu'à 50 mètres selon la norme ISO 22810:2010. Elle ne convient pas à la plongée ou aux activités en eau à haute pression. Si l'appareil ou vos mains sont mouillés, vous devez les sécher soigneusement avant de le manipuler.
- L'interfonctionnement Watch-Smartphone pour le cyclisme est disponible sur les Galaxy Watch4 Series avec Samsung Health version 6.21 ou ultérieur.
- Compatible avec Android 6.0 ou supérieur et 1,5 Go de RAM minimum.
- Image simulée. UX/UI sous réserve de modifications
- L’usage de l’électrocardiogramme, via l’application Samsung Health Monitor, est un dispositif médical réglementé de classe IIa portant le marquage CE au titre de cette réglementation. Fabriqué par Samsung Medison Co. Ltd. (Corée du Sud), l’évaluation de la conformité a été réalisée par l’organisme notifié DNV GL Presafe AS (CE2460). L'ECG App est destinée à être utilisée sur les montres et téléphones Samsung Galaxy compatibles. Ce dispositif est destiné à créer, enregistrer, stocker, transférer et afficher un électrocardiogramme (ECG) à dérivation unique, semblable à un ECG à une piste pour les adultes âgés de 22 ans et plus. Lire attentivement la notice d’utilisation. Veuillez consulter un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
- La mesure de la pression artérielle, via l’application Samsung Health Monitor, est un dispositif médical réglementé de classe IIa portant le marquage CE au titre de cette réglementation. Fabriqué par Samsung Medison Co. Ltd. (Corée du Sud), l’évaluation de la conformité a été réalisée par l’organisme notifié DNV GL Presafe AS (CE2460). La BP App est destinée à être utilisée sur les montres et téléphones Samsung Galaxy compatibles. Ce dispositif est destiné à créer, enregistrer, stocker, transférer et afficher une mesure de la tension. Lire attentivement la notice d’utilisation. Brassard du tensiomètre vendu séparément. Veuillez consulter un professionnel de santé pour obtenir des conseils.
- Les utilisateurs doivent mesurer leur tension artérielle au repos, comme ils le feraient avec un brassard traditionnel, et s'abstenir de mesurer lorsqu'ils font de l'exercice, fument ou boivent.
- La disponibilité de la fonctionnalité et de l’application peut varier selon la région, l’appareil connecté, la version logicielle et l’opérateur. Une Galaxy Watch et un smartphone Galaxy sont nécessaires pour utiliser cette application. Nécessite un smartphone Galaxy fonctionnant sous Android 7.0 ou une version ultérieure.
- L’historique des mesures de la tension artérielle peut être affiché sur l’application Samsung Health Monitor d’un smartphone jumelé.
- Une montre Galaxy Watch et un smartphone Samsung Galaxy sont nécessaires pour utiliser l'application Samsung Health Monitor. En raison des restrictions imposées par les pays pour l'obtention de l'approbation/enregistrement en tant que dispositif médical, l'application Samsung Health Monitor ne fonctionne que sur les montres et les smartphones achetés dans les pays où le service est actuellement disponible.
- Montres prises en charge : Galaxy Watch4 Classic, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active2 et les modèles Galaxy Watch et Active ultérieurs (à l'exception du Galaxy Fit).
- Smartphones pris en charge : Smartphone Samsung Galaxy avec un système d'exploitation Android 7.0 ou une version plus récente.
- L'application Samsung Health Monitor Blood Pressure est disponible dans 39 pays (Allemagne, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Brésil, Bulgarie, Chili, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Corée, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Émirats arabes unis, au 11 août 2021).
- La disponibilité peut varier selon le pays ou la région.
- La Galaxy Watch4 doit être couplée à un smartphone pour utiliser la fonction de gestion du sommeil.
- Pour obtenir de meilleurs résultats dans la détection et l'enregistrement des ronflements, placez votre smartphone sur une surface stable près de votre tête, le bas du smartphone étant dirigé vers votre tête.
- Le réglage par défaut de la détection des ronflements est désactivé. Les utilisateurs peuvent activer le paramètre avec leur smartphone à tout moment en utilisant l'application Samsung Health App version 6.18 ou supérieure.
- Les connaissances avancées de la National Sleep Foundation ne sont disponibles que sur un smartphone couplé à la Galaxy Watch4.
- Disponible uniquement sur les Galaxy Watch4 Series et nécessite la dernière mise à jour logicielle.
- Nécessite l'application Samsung Health version 6.21 ou ultérieure.
- Nécessite un téléphone Samsung Galaxy avec Android 8.0 ou ultérieur.
- Pour une précision optimale des relevés, votre Galaxy Watch4 doit être bien attachée à votre poignet. Lorsque vous n'effectuez pas de relevés, vous pouvez desserrer le bracelet pour laisser de l'espace. Dans l'ensemble, le bracelet de votre montre ne doit pas être trop serré ou trop lâche : assurez-vous qu'il soit confortable.
- Si vous constatez des rougeurs, des démangeaisons ou toute autre irritation, retirez votre Galaxy Watch4 et consultez un médecin avant de continuer à l'utiliser. Une telle réaction peut être due à des allergies, à un port prolongé, à des habitudes d'utilisation telles qu'un port trop serré, ou à une exposition à la sueur ou à d'autres irritants.
- Gardez votre Galaxy Watch4 et son ou ses bracelets propres en les essuyant avec un chiffon doux et sec.
- Si vous constatez des rougeurs, des démangeaisons ou toute autre irritation, retirez votre Galaxy Watch4 et consultez un médecin avant de continuer à l'utiliser. Une telle réaction peut être due à des allergies, à un port prolongé, à des habitudes d'utilisation telles qu'un port trop serré, ou à une exposition à la sueur ou à d'autres irritants.
- Les applications disponibles peuvent varier selon le pays ou la région.
- Wear OS Powered by Samsung fonctionne avec les téléphones exécutant la dernière version d'Android (à l'exception de l'édition Go et des téléphones sans Google Play Store). Les fonctionnalités prises en charge peuvent varier selon les plateformes et les pays, la compatibilité étant susceptible d'être modifiée
Fonctionnalités clés
Composition corporelle
Activité quotidienne et entraînement physique
Elégante et emblématique
Caractéristiques
-
Taille (Ecran principal)
1.4" (34.6mm)
-
Poids du produit (g)
30.3 g
-
Version Bluetooth
Bluetooth v5.0
-
Capteurs
Accelerometer, Barometer, Gyro Sensor, Geomagnetic Sensor, Light Sensor, Optical Heart Rate Sensor, Electrical heart sensor, Bioelectrical Impedance Analysis Sensor
-
Stockage (Go)
16
-
Cadence du processeur
1.18GHz
-
NFC
NFC
-
Dimensions du produit (H x L x P, mm)
44.4 x 43.3 x 9.8 mm
-
Infra
Bluetooth, Wi-Fi
-
Formats lecteur audio
MP3,M4A,3GA,AAC,OGG,OGA,WAV,AMR,AWB
-
Technologie de localisation
GPS,Glonass,Beidou,Galileo
-
Wi-Fi
802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz
-
NFC
Yes
-
Version Bluetooth
Bluetooth v5.0
-
Profils Bluetooth
A2DP,AVRCP,HFP,HSP
-
Wear OS Powered by Samsung
-
Technologie (Ecran principal)
Super AMOLED
-
Taille (Ecran principal)
1.4" (34.6mm)
-
Résolution (Ecran principal)
450 x 450
-
Nombre de couleurs (Ecran principal)
16M
-
Cadence du processeur
1.18GHz
-
Nombre de cœurs
Dual-Core
-
Mémoire (Go)
1.5
-
Stockage (Go)
16
-
Stockage disponible (Go)
7.6
-
Accelerometer, Barometer, Gyro Sensor, Geomagnetic Sensor, Light Sensor, Optical Heart Rate Sensor, Electrical heart sensor, Bioelectrical Impedance Analysis Sensor
-
Dimensions du produit (H x L x P, mm)
44.4 x 43.3 x 9.8 mm
-
Poids du produit (g)
30.3 g
-
Capacité de la batterie (mAh, Typique)
361
-
Amovible
No
-
Autonomie (Heures, AOD éteint)
up to 40 Hours
Avis
Galaxy Watch4 44mm Vert Bluetooth
- Le produit offre une gamme de fonctionnalités, notamment une lunette rotative, des cadrans de montre personnalisables et une intégration à l'écosystème du fabricant
- Cependant, les clients signalent des problèmes d'autonomie de la batterie, qui ne tient que pendant environ une journée ou une journée et demie, même avec une utilisation légère
- Certains notent également des limites de compatibilité, où certaines fonctionnalités ne fonctionnent qu'avec des modèles de smartphone spécifiques
Photos et vidéos des clients
Filtres
Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
Filtres
53 Avis
01/09/2021
Lézignan Corbières
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/33b5d8f4-8be1-5683-b050-d27da3497625)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/44f6fb35-9c37-5253-8c20-44ea3fc89cf0)
service clients Samsung
"Bonjour Maxxx, Merci beaucoup de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. En cas de besoin sachez que Samsung met divers conseils d’utilisations. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/montre-connectee-galaxy-watch/ N’hésitez pas à utiliser l’application MEMBERS, vous y trouverez des offres exclusives , les dernières news et enfin les conseils de la communauté Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
01/11/2021
La Garde
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/2f5e97d6-3839-5858-8555-9d9b3c545859)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/bc822df8-fe3f-5862-bf47-ef57e18d759c)
service clients SAMSUNG
"Bonjour PhiFi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Galaxy Watch4 44mm Argent Bluetooth. La durée d’utilisation typique de votre Galaxy Watch4 est de plus de 40h. Vous pouvez voir les caractéristiques ici :https://www.samsung.com/fr/watches/galaxy-watch/galaxy-watch4-black-bluetooth-sm-r870nzkaxef/ Afin de vous accompagner dans l’utilisation de votre montre connectée, Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions. N’hésitez pas à les consulter: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous vous invitons aussi à utiliser l’application Samsung Members. Vous y retrouverez la communauté Samsung et les conseils d’utilisateurs comme vous ; recevrez les dernières newsletters et des offres exclusives sur de nombreux produits: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
28/08/2021
Toulouse
service clients Samsung
"Cher Thomas_test_1234, Merci beaucoup pour votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Afin d’améliorer les performances de votre montre connectée , nous vous recommandons de faire une mise à jour : https://www.samsung.com/fr/support/software-updates/ Sachez que Samsung met aussi à votre disponibilité de nombreuses astuces et solutions afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre Galaxy Watch : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous vous invitons aussi à utiliser l’application MEMBERS, vous y trouverez des offres exclusives , les dernières news et enfin les conseils de la communauté Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
22/09/2021
Abbeville
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/e7efe08c-3f95-5279-87ca-20d3841ac8e7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/d59aefb9-0296-5b56-940a-6431fb5122c6)
10/09/2021
Miramas
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/84c53e59-9e19-55e4-95f3-7ff47e7ae497)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/a6787a9f-5fe8-51a5-8f38-a14938010857)
service clients Samsung
"Cher Jonathan 13140, Merci de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous vous conseillons de faire la mise à jour de votre Galaxy Watch afin d’améliorer ses capacités. Cependant si après la mise à jour , votre appareil ne répondrait pas à vos attentes ; nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur pour trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Nous vous rappelons que votre Galaxy Watch est garantie 24 mois pièces et main d’oeuvre : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
11/05/2022
Paris
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci de nous avoir informés de la situation avec votre Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Sachez que lorsque vous utilisez votre montre dans l’eau, vous devez activer le mode ""verrouillage dans l’eau” afin de désactiver l’écran tactile , expulser l’eau présente dans le haut-parleur et enfin secouez votre montre pour évacuer toute l’eau du capteur de pression comme expliqué dans la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-le-mode-verrouillage-dans-l-eau-sur-ma-galaxy-watch4/ La garantie constructeur ne couvre pas :”un entretien du produit non conforme aux instructions de Samsung ou une négligence dans l’entretien du produit”. https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 afin de vous guider vers la solution la mieux adaptée à votre situation. Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
24/08/2021
Bordeaux
service clients SAMSUNG
"Bonjour V1CTOR, Merci de nous avoir fait un retour concernant le Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, En effet, l’ECG App et la BP App (mesure de pression artérielle) est destinée à être utilisée sur les montres et les téléphones Samsung Galaxy compatibles. Sachez que nous proposons un large choix de smartphones de toutes les gammes afin que vous puissiez profiter pleinement de votre Galaxy Watch, n’hésitez pas à y jeter un coup d’oeil: https://www.samsung.com/fr/smartphones/?product1=sm-f916bznaxef&product2=sm-g996bidgeuh&product3= Concernant notre politique de retour, sachez que nous nous réservons le droit de ne pas reprendre les produits dans le cas où la valeur du produit est endommagée parce que l’emballage du produit a été ouvert, utilisé ou installé. Pour plus d’informations concernant les retours, n’hésitez pas à consulter notre page: https://www.samsung.com/fr/shop-faq/retour-et-remboursement/ Nous restons à votre écoute, Alex,service clients SAMSUNG "
21/11/2023
Lavaur
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/091986a2-50b3-554a-8506-ee46891113a3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/296cf784-7ebc-59e8-827c-c376fa080b3c)
Service Clients Samsung
Bonjour le coco 213, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
11/09/2021
Marseille
service clients SAMSUNG
"Bonjour Massilia, Merci pour votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est très important pour nous afin qu’on puisse apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Pour optimiser la batterie de votre montre sachez qu’il existe le mode économie d’énergie, n’hésitez pas l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Sachez que le système d’exploitation de votre montre est Tizen, c’est pour cela que les applications Android ne sont pas compatibles. Aussi, il est vrai que l’ECG est compatible uniquement avec les smartphones Galaxy mais vous pouvez quand même utiliser votre montre avec un smartphone qui n’est pas forcément un Galaxy voire même sans smartphone. Voici pleins de conseils afin de vous familiariser avec votre Galaxy Watch: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/montre-connectee-galaxy-watch/ Enfin, rejoignez la communauté pour bénéficier et partager les conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
20/10/2021
Plauzat
service clients SAMSUNG
"Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour constructif concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Sachez que lorsque la fonction “Always On Display” est activée alors la batterie de votre montre se décharge plus rapidement. Nous vous invitons à la désactiver si vous n’en n’avez pas l'utilité (écran toujours allumé). Vous trouverez d’autres astuces et solutions qui vous aideront dans une utilisation optimale de votre Galaxy Watch 4 : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ N’oubliez pas d’utiliser l’application Samsung Members. Vous pourrez y retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et aussi des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
11/01/2022
Fort de France
service clients Samsung
"Bonjour Stroumphon, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Sachez que votre appareil est résistant à l’eau et à la poussière. Pour conserver cette résistance, veuillez suivre nos conseils présents à la page 7 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202111/20211108163131831/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Open_Android_Fre_Rev.1.2_211101.pdf Nous vous recommandons de l’apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Aussi, concernant l’application Samsung Health, nous vous recommandons de mettre à jour l’application pour pouvoir utiliser les fonctions ECG et la mesure de pression artérielle. La mise à jour est déployée progressivement en fonction des territoires français, vous recevez plus tardivement, les mises à jour sur vos appareils. Pour mettre à jour votre application, vous trouverez sur ce lien comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/les-applis-ne-fonctionnent-plus-correctement-sur-mon-telephone-tablette/ Si la situation persiste, nous vous recommandons d’installer un VPN sur votre smartphone et de changer la localisation pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de l’application. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
29/12/2021
Caen
service clients SAMSUNG
"Bonjour AzrodEU, Merci de votre retour sur la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons dans un premier temps de désactiver la fonction Always On Display car lorsque cette fonction est activée, la batterie se décharge plus rapidement. Pour cela, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (affichage) > Always On Display > Appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Aussi, sachez que votre montre dispose du mode ""Économie d’énergie”, voici comment l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre Galaxy Watch4:https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ De plus, pour profiter d’offres exclusives, recevoir les dernières newsletters et des conseils de la communauté Samsung ; nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
23/02/2022
Andrésy
30/08/2021
Reims
service clients Samsung
"Chère Audrey51, Merci beaucoup de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Dans un premier temps, nous vous conseillons d'effectuer une réinitialisation de la montre, dans le but de chasser un éventuel bug. Si après cette manipulation, votre Samsung Watch ne serait pas optimale , nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur afin d’être guidé vers la solution la plus adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport En cas de besoin, n’hésitez pas à consulter les nombreux conseils qui sont mis à votre disposition par Samsung :https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/montre-connectee-galaxy-watch/ N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung. Vous y trouverez les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
22/07/2022
service clients Samsung
"Bonjour Nelson18, Merci d’avoir partagé votre avis sur la Galaxy Watch4 Noir Bluetooth. Si vous utilisez plusieurs applications à la fois, la batterie se déchargera rapidement. Pour éviter cela, utilisez toujours ces applications lorsque la batterie est chargée à fond. Pour un chargement correct, ne déplacez pas et n'utilisez pas la montre pendant le chargement. De plus, sachez que la présence d'obstacles entre la montre et le socle de chargement sans fil peut empêcher le chargement correct de votre Galaxy Watch4 Bluetooth. Aussi, lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. Nous vous invitons également à vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé. Exploitez toutes les fonctionnalités de votre montre connectée en consultant nos nombreuses solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/#tips N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Camille, service clients Samsung "
26/08/2021
Angoulême
27/06/2024
Service clients Samsung
Bonjour 33680Claude, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/08/2021
gonneville
service clients SAMSUNG
"Bonjour overlord1410, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant le Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. En effet, certaines fonctions de la montre ne sont compatibles qu’avec les smartphones Galaxy. Sachez tout de même que votre montre reste fonctionnel même sans smartphone, découvrez comment l’utiliser votre Galaxy Watch sans ce dernier: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-ma-galaxy-watch-active-sans-smartphone/ Pour profiter pleinement des fonctionnalités de votre montre, n’hésitez pas à découvrir, notre large choix de smartphone: https://www.samsung.com/fr/smartphones/ Pour en savoir plus sur votre montre, nous vous invitons à consulter notre page de solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
10/04/2022
Avignon
service clients Samsung
"Bonjour KeyViin, Merci de votre retour sur la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Sachez que lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. • La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. • La batterie étant un consommable, sa charge utile diminue au fil du temps. • Vérifiez si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile.Vous pouvez cependant le mode “économie d’énergie”.En activant ce mode, quelques changements se produiront : L’écran d’accueil basculera en nuances de gris. Le Wi-Fi sera désactivé. L’activation de ce mode restreint toutes les autres fonctions, à l’exception des appels, des messages et des notifications. Vous ne pourrez pas recevoir les notifications pour les applications nécessitant une connexion réseau si votre Galaxy Watch n’est pas connectée à l’appareil mobile. Les performances du processeur seront limitées. Vous pouvez activer le mode d’économie d’énergie en ouvrant « Paramètres » : Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre montre pour accéder à l’écran des applications. Ouvrez « Paramètres » puis appuyez sur « Batterie ». Appuyez sur Batterie Sélectionnez « Économie d’énergie » et confirmez en appuyant sur la cloche. Sélectionnez Économie d’énergie Vous pouvez également activer ce mode en allant dans le panneau des notifications : Balayez le cadran vers le bas pour ouvrir le panneau des notifications. Appuyez sur l’icône de la batterie puis confirmez avec la coche. Appuyez sur l’icône de la batterie Pour désactiver ce mode, appuyez sur « Désactiver » puis validez avec la coche. Appuyez sur Désactiver. Nous vous joignons le manuel utilisateur afin de vous accompagner dans votre expérience avec la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202203/20220324145254006/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Open_Android_Fre_Rev.1.4_220322.pdf Sachez que les rougeurs au niveau du capteur ne sont pas rares, surtout sur les types de peau sensibles. Notre conseil est de ne pas porter votre montre h24 pour laisser votre épiderme respirer. En cas de besoin, Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions. N’hésitez pas à les consulter: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous vous invitons aussi à télécharger l’application Samsung Members afin retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
11/05/2023
Lyon
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/78bf7dba-b5fb-570e-a811-f403e2496bf5)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1mcl9mcg/02112df2-a28a-53ba-8b4f-c981128d7fda)
Service clients Samsung.
Bonjour Azardop, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que l’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung.
24/03/2024
Service clients Samsung
Bonjour Mini64, Nous prenons acte de vos retours concernant notre Watch 4. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/12/2021
SAVOIE
service clients SAMSUNG
"Bonjour Nathpascal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons dans un premier temps de désactiver la fonction Always On Display car lorsque cette fonction est activée, la batterie se décharge plus rapidement. Pour cela, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (affichage) > Always On Display > Appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Aussi, sachez que votre montre dispose du mode ""Économie d’énergie”, voici comment l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ De plus, pour profiter au mieux des fonctionnalités de votre montre, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Enfin, grâce à l’application Samsung Members, soyez au coeur de l’actualité Samsung et profitez des offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
26/12/2023
Bruxelles
Service Clients Samsung
Bonjour Michka, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Galaxy Watch 4. En activant ce mode, quelques changements se produiront : L’écran d’accueil basculera en nuances de gris. Le Wi-Fi sera désactivé. L’activation de ce mode restreint toutes les autres fonctions, à l’exception des appels, des messages et des notifications. Vous ne pourrez pas recevoir les notifications pour les applications nécessitant une connexion réseau si votre Galaxy Watch n’est pas connectée à l’appareil mobile. Les performances du processeur seront limitées. Vous pouvez activer le mode d’économie d’énergie en ouvrant « Paramètres » : Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre montre pour accéder à l’écran des applications. Ouvrez « Paramètres » puis appuyez sur « Batterie ». Appuyez sur Batterie Sélectionnez « Économie d’énergie » et confirmez en appuyant sur la coche. Sélectionnez Économie d’énergie Vous pouvez également activer ce mode en allant dans le panneau des notifications : Balayez le cadran vers le bas pour ouvrir le panneau des notifications. Appuyez sur l’icône de la batterie puis confirmez avec la coche. Appuyez sur l’icône de la batterie Pour désactiver ce mode, appuyez sur « Désactiver » puis validez avec la coche. Appuyez sur Désactiver. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
29/08/2023
Paris
service clients Samsung.
Bonjour Wade132, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Les bracelets sont hypoallergéniques et testés pour créer le moins de réactions possible. Vous pouvez essayer et retirer votre montre pendant quelques jours le temps que la réaction disparaisse. Si celle-ci persiste, je vous conseille de voir un médecin. Nous n’avons pas de soucis particulier sur ce type de produit. Vous pouvez retrouver des bracelets en différents matériaux (cuir etc.) qui seront peut-être plus adaptés à vos besoins. Nous restons à disposition. Camille, service clients Samsung.
15/11/2021
Lille
service clients SAMSUNG
"Bonjour Jilhano, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Sachez que votre montre est équipée d’une antenne GPS qui vous permet de vérifier votre position en temps réel sans être connectée à un appareil mobile. Cependant, lorsque votre Galaxy Watch4 Bluetooth et votre smartphone sont connectés, la fonction de localisation utilise le GPS de l’appareil mobile. Si c’est le cas, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. A l’inverse, nous vous conseillons de mettre à jour votre montre. Pour cela, lancez l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile > Paramètres de la montre > Mettre à jour le logiciel de la montre. Ou bien depuis l’écran de votre montre procéder ainsi: Paramètres > Mise à jour du logiciel. Aussi, la force du signal GPS peut diminuer dans les endroits où la transmission du signal est entravée, par exemple entre des bâtiments ou en cas de mauvaises conditions climatiques. Concernant le suivi du rythme cardiaque, voici une vidéo qui vous permettra de mesurer votre rythme cardiaque de manière optimale: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-mesurer-mon-ecg-avec-samsung-health-monitor/ Aussi, pour optimiser la batterie de votre montre, vous pouvez utiliser le mode ""Économie d’énergie”, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Nous vous recommandons également de désactiver la fonction Always On Displays si elle est activée.Pour ce faire, effectuez les manipulations suivantes: Appuyez sur l’icône des paramètres > Display > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour la désactiver. De plus, certaines fonctionnalités sont effectivement disponibles uniquement sur les smartphones Galaxy. Pour profiter de toutes les capacités de votre montre, n’hésitez pas à découvrir le large choix de téléphone que nous proposons: https://www.samsung.com/fr/smartphones/?product1=sm-a528bzkdeuh&product2=sm-a725fzkdeuh&product3=sm-a526bzkheuh Pour une utilisation optimale de votre Galaxy Watch4 Bluetooth, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients "
29/08/2021
Tarn
service clients Samsung
"Bonjour le grizzly, Merci de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Argent Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous vous invitons à faire la mise à jour de votre Watch afin d’améliorer ses capacités : https://www.samsung.com/fr/support/software-updates/ Samsung met aussi à votre disposition astuces et solutions pour vous accompagner dans l’utilisation de votre montre connectée :https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ N’hésitez pas à utiliser l’application MEMBERS, vous y trouverez des offres exclusives , les dernières news et enfin les conseils de la communauté Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
20/01/2024
Montcuq
Service clients Samsung
Bonjour Nathalie46800, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/06/2022
Strasbourg
service clients Samsung
"Bonjour Maxiznogood, Merci d’avoir partagé votre avis sur la Galaxy Watch4 44 mm Noir Bluetooth. Nous vous invitons à vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Pour cela, procédez ainsi : Paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l'option pour la désactiver. Sachez également que vous pouvez également utiliser le mode économie d'énergie pour réduire la consommation de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Si votre situation persiste, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui vous accompagnera vers une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Samsung met aussi à votre disposition de nombreuses solutions et astuces afin que vous puissiez profiter pleinement de votre montre connectée : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/#tips Enfin, n’oubliez pas à télécharger l’application Samsung Members pour rester informé sur les dernières actualités, retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Camille, service clients Samsung"
30/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Patpat16, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Watch4. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Eric33, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/07/2022
16/10/2021
Paris
service clients SAMSUNG
"Bonjour RV73, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Afin de profiter au mieux du suivi de la fréquence cardiaque en continu voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-garder-la-forme-avec-ma-montre-connectee/ Concernant les graphiques, il n’est pas possible de zoomer sur ces derniers cependant, sachez qu’après avoir effectué un ECG, les données sont envoyées à votre smartphone Galaxy et un rapport au format PDF est créé. Vous pouvez les consulter en faisant la manipulation suivante: Allez sur le graphique de l’ECG > Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite > Exportez les données > Choisissez la période et le type de fichier. Vous pouvez ainsi consulter un tableau avec toutes vos données et vous avez la possibilité de zoomer selon vos envies. De plus, sachez que nous développons constamment nos applications, nous vous invitons donc à effectuer régulièrement les mises à jour de Samsung Health, pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre montre. Enfin, n’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
30/12/2023
paris
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci pour le partage de votre avis ! Yael, service clients Samsung.
07/12/2021
Idf
service clients SAMSUNG
"Cher Cédric5094, Merci de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre avis est important pour que nous puissions apporter les améliorations nécessaires à nos produits. Sachez que les contacts enregistrés sur le smartphone connecté seront également enregistrés sur votre Watch. Nous vous recommandons de vérifier si votre appareil est bien connecté à votre mobile. Voici comment connecter votre téléphone à votre montre: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-connecter-activer-et-reinitialiser-ma-galaxy-watch/ Concernant le GPS, sachez que lorsque votre Galaxy Watch4 Bluetooth et votre smartphone sont connectés, la fonction de localisation utilise le GPS de l’appareil mobile. Si c’est le cas, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. A l’inverse, nous vous conseillons de mettre à jour votre montre. Pour cela, lancez l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile > Paramètres de la montre > Mettre à jour le logiciel de la montre. Ou bien depuis l’écran de votre montre procéder ainsi: Paramètres > Mise à jour du logiciel. De plus, la force du signal GPS peut diminuer dans les endroits où la transmission du signal est entravée, par exemple entre des bâtiments ou en cas de mauvaises conditions climatiques. Pour que vos applications fonctionnent de manière optimale, nous vous recommandons également de les mettre à jour. Si la situation persiste, sachez que votre appareil est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez alors l’apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Aussi, pour un meilleur usage de votre montre, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/#tips Enfin, profitez des offres exclusives Samsung et soyez au coeur de l’actualité en téléchargeant l’application Samsung Members: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
19/01/2023
07/09/2022
Lavaur
service clients Samsung.
Bonjour Fixou31, Merci d'avoir patagé votre avis concernant notre Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Vous pouvez retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition via téléphone et LiveChat. Alex, service clients Samsung.
14/01/2023
19/01/2022
05/12/2022
02/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour FredGodet, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/01/2022
09/06/2023
26/06/2022
08/02/2023
05/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour mikael13, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/06/2022
04/05/2022
28/01/2022
22/01/2023
11/12/2022
17/05/2023
23/12/2022
24/12/2022
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/fr/trustmark/Manuels d'utilisation et téléchargements
Solutions et astuces
- Chargement sans fil pour vos appareils Galaxy
- Comment connecter, activer et réinitialiser ma Galaxy Watch ?
- Comment réinitialiser ma Galaxy Watch4 et modèles ultérieurs ?
- Astuces pour réactiver vos Galaxy Buds qui ne s'allument pas ou ne se chargent pas
- Gérer les notifications sur votre montre intelligente Samsung
Besoin d’aide ?
Trouvez des réponses à vos questions.
Nos experts vous conseillent
Échangez avec nos experts et obtenez des conseils sur les produits qui correspondent le mieux à vos besoins.
Les images sont uniquement utilisées à titre d’illustration et les accessoires sont vendus séparément. Les fonctionnalités et les spécifications présentées correspondent à celles disponibles au lancement commercial du produit mais peuvent être sujettes à des modifications sans notification au préalable.
La mesure de l'épaisseur ne comprend pas le capteur optique de fréquence cardiaque ni les biocapteurs électriques. Mesure jusqu'à 11,9 mm d'épaisseur avec les capteurs inclus.
Le poids spécifié ne concerne que le boîtier et ne comprend pas le poids du bracelet. Le modèle 44 mm pèse jusqu'à 53,3 g avec le bracelet Sport en silicone en taille M/L installé. Le modèle de 40 mm pèse jusqu'à 47,9 g avec le bracelet Sport en silicone en taille S/M installé.