Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth

Bluetooth Galaxy Watch4 44mm Bluetooth Noir
SM-R870NZKAXEF

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Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth
Bluetooth Galaxy Watch4 44mm Bluetooth Noir 44mm

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Avis

Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth

3.4

Recommandé par 58% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 32%
4 étoiles 23%
3 étoiles 15%
2 étoiles 11%
1 étoiles 19%
Qualité 2.7
Design 3.7
Prise en main 3.0
Résumé des avis par IA
  • Le produit a reçu un accueil mitigé
  • Des éloges pour son design, sa fonctionnalité et sa facilité d'utilisation
  • Des critiques pour sa mauvaise autonomie de batterie, qui ne dure qu'environ un jour ou un jour et demi même avec une utilisation légère
  • Certains utilisateurs signalent des problèmes de compatibilité, où certaines fonctionnalités ne fonctionnent qu'avec des modèles de smartphones spécifiques
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

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53 Avis

Maxxx
4 (9,999)

01/09/2021

Lézignan Corbières

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Je viens de recevoir cette magnifique montre, j'avais hâte !!! J'avais précommandé le 18 Août, sortie officielle le 27 Août, avec une expédition sous 24h, au final, j'ai enfin reçu celle-ci aujourd'hui, le 1er Septembre... (soit 5 jours après). Avant la Samsung Galaxy watch 4, j'avais la Samsung Galaxy watch active 2, et bien on peut dire qu'il y a du changement à l'intérieur :), que du bonheur a utiliser ! Par contre, je trouve dommage qu'il n'y ai toujours pas l'application Messenger de Facebook, même sur le playstore elle n'y ai pas... On reçois juste les notification de Messenger (sans la possibilité de voir les photos ou vidéos... contrairement aux A.... Watch !), et on peut juste y répondre. Voila, sinon super montre, allez y les yeux fermés !!!
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/09/2021

service clients Samsung

"Bonjour Maxxx, Merci beaucoup de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. En cas de besoin sachez que Samsung met divers conseils d’utilisations. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/montre-connectee-galaxy-watch/ N’hésitez pas à utiliser l’application MEMBERS, vous y trouverez des offres exclusives , les dernières news et enfin les conseils de la communauté Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "

PhiFi
4 (9,999)

01/11/2021

La Garde

taille : 44mm | couleur : Argent
4 (9,999)
Montre presque parfaite. De bonne qualité. Bel affichage. Très réactive. La 5e étoile est ratée à cause de son autonomie. Tout activé sauf le 'Always On Display' elle n'est que de 2 jours et 1/2. Mais, son rechargement est très rapide, ce qui compense cette faiblesse. Côté rechargement, une bizarrerie de taille !!! La base de rechargement est fournie sans le chargeur, jusque là rien d'anormal. MAIS cette base a un câble usb-A et nos 2 chargeurs Samsung de téléphone ont une sortie ... usb-C !!!! Cela aurait été intelligent que cette base de rechargement ait elle aussi le dernier standard des chargeurs Samsung ! En final, je ne regrette pas mon achat.
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Initialement publié sur Galaxy Watch4 44mm Argent Bluetooth(SM-R870NZSAXEF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
08/11/2021

service clients SAMSUNG

"Bonjour PhiFi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Galaxy Watch4 44mm Argent Bluetooth. La durée d’utilisation typique de votre Galaxy Watch4 est de plus de 40h. Vous pouvez voir les caractéristiques ici :https://www.samsung.com/fr/watches/galaxy-watch/galaxy-watch4-black-bluetooth-sm-r870nzkaxef/ Afin de vous accompagner dans l’utilisation de votre montre connectée, Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions. N’hésitez pas à les consulter: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous vous invitons aussi à utiliser l’application Samsung Members. Vous y retrouverez la communauté Samsung et les conseils d’utilisateurs comme vous ; recevrez les dernières newsletters et des offres exclusives sur de nombreux produits: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Thomas_test_1234
4 (9,999)

28/08/2021

Toulouse

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
La montre est excellente en tout point, wear os apporte pas mal d'application qu'on ne disposait pas avant comme googlent maps, citymapper etc. le design est plutôt sympa malgré sa loque sportive elle fait quand même habiller. Petit point noir selon moi mais j'ai dû être trop mal habitué avec mon ancienne Galaxy Watch 46 mm, c'est l'autonomie... on tient environ 1 jour et demi avec la Galaxy Watch 4 44mm, là où je tenais avant 4 jours voire 5 avec tous les capteurs allumés avec la première du nom c'est un peu dommage, sinon je vous la conseille vivement !
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/08/2021

service clients Samsung

"Cher Thomas_test_1234, Merci beaucoup pour votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Afin d’améliorer les performances de votre montre connectée , nous vous recommandons de faire une mise à jour : https://www.samsung.com/fr/support/software-updates/ Sachez que Samsung met aussi à votre disponibilité de nombreuses astuces et solutions afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre Galaxy Watch : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous vous invitons aussi à utiliser l’application MEMBERS, vous y trouverez des offres exclusives , les dernières news et enfin les conseils de la communauté Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Sommeteo
5 (9,999)

22/09/2021

Abbeville

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Je viens de commander cette nouvelle galaxy watch en échange de la watch 3 grâce à une reprise agrémentée de 100€ soit 172€ de remise. J'ai pris le modèle 44 mm bluetooth avec bracelet sport sans la lunette rotative qui pour 100€ de plus est certes très belle mais inutile au quotidien puisque je préfère la navigation tactile. La montre est très similaire à la version 3 avec néanmoins quelques différences de taille: en plus: la sous-couche android qui permet d'accéder enfin à google maps depuis la montre. Fonctionnalité essayée avec succès lors d'un trajet. Cela me sert beaucoup vu que je suis motard, les instructions au poignet sont très bien. En plus: fonctionnalité nuit agrémentée d'une mesure de O2 et d'enregistrement des ronflements. En plus: fiabilité de mesure des capteurs de biométrie En moins: le navigateur samsung browser a disparu, je l'ai remplacé par odd, une appli similaire En moins: le petit briefing quotidien mais il n'a jamais fonctionné plus de 2 jours sur la version 3. En plus: plus de cadrans fonctionnels et personnalisables à souhait Il reste à voir si sur cette version la réception des sms fonctionnera plus d'un mois, j'étais en effet obligé de réinitialiser la montre tous les mois pour vider la mémoire de stockage des sms. Je n'ai évidemment jamais trouvé de solution à ce bug en collaboration avec le service après-vente samsung. Reste l'autonomie, tant décriée. J'ai donc noté bêtement le niveau de batterie depuis 7h30, heure à laquelle je finis de charger ma montre. Après une journée d'utilisation normale: sms, notifications en tous genres, réponses dictées, téléphone, mesures bio (1 ou 2 fois) sport (2h), je vous ai joint le graphe. J'ai fini la nuit à un peu moins de 50% là où j'étais à environ 65% avec la watch 3. Donc oui elle consomme plus et la batterie se vide plus vite mais on peut faire approximativement 2 jours avec un plein. Moi ça me va très bien. Voila, je trouve que Samsung a fait un gros effort pour diversifier son offre sur cette version 4 avec des prix plus abordables et plus étalés en fonction des besoins de chacun donc je suis très satisfait.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Jojo13140
4 (9,999)

10/09/2021

Miramas

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Pré-commander le 25 en noir 44mm ,je ne regrette pas mon achat un pure bonheur cette montre avant j’avait la galaxy watch 1gen 46mm L’autonomie et moins bonne que la première watch mais suffisante elle est très fluide le haut parleur et de bonne qualité le micro pareille juste dommage que des fois la montre pendant la recharge elle surchauffe et ce met en sécurité autrement je ne regrette pas mon achat
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/09/2021

service clients Samsung

"Cher Jonathan 13140, Merci de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous vous conseillons de faire la mise à jour de votre Galaxy Watch afin d’améliorer ses capacités. Cependant si après la mise à jour , votre appareil ne répondrait pas à vos attentes ; nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur pour trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Nous vous rappelons que votre Galaxy Watch est garantie 24 mois pièces et main d’oeuvre : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "

EL LOCO
1 (9,999)

11/05/2022

Paris

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Fuyez cette marque surtout ce modèle c'est une vraie arnaque ils disent que c'est une montre étanche TM5 sert a faire de l'exercice physique même sports aquatique ( natation, plongée, sports nautique..) mais au premier contact avec l'eau elle lâche . Et cerise sur le gâteau la garantie ne pend pas en charge car oxydation ... même si donc c'est a cause d'un défaut de fabrication que la montre est pas étanche . Je regrette avoir mis une telle somme pour un tel objet tellement nul. Ce message est destiné aux responsable de vente samsung ou aux service après vente dédommager moi ou remplacer moi cette montre merci.
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Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/05/2022

service clients Samsung

"Cher(e) client(e), Merci de nous avoir informés de la situation avec votre Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Sachez que lorsque vous utilisez votre montre dans l’eau, vous devez activer le mode ""verrouillage dans l’eau” afin de désactiver l’écran tactile , expulser l’eau présente dans le haut-parleur et enfin secouez votre montre pour évacuer toute l’eau du capteur de pression comme expliqué dans la page suivante : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-le-mode-verrouillage-dans-l-eau-sur-ma-galaxy-watch4/ La garantie constructeur ne couvre pas :”un entretien du produit non conforme aux instructions de Sam­sung ou une négligence dans l’entretien du produit”. https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à nous contacter au 01 48 63 00 00 afin de vous guider vers la solution la mieux adaptée à votre situation. Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

V1CTOR
2 (9,999)

24/08/2021

Bordeaux

taille : 44mm | couleur : Noir
2 (9,999)
Extrêmement déçu car la montre est qualitative mais si vous voulez bénéficier de toutes les fonctionnalités comme l'ECG ou la mesure de la tension il faudra avoir un téléphone Samsung sinon la montre est basique est ressemble donc à n'importe quelle montre disponible sur le marché. Payé 300 euros pour qu'il manque des fonctionnalités importantes.... Je pense sérieusement à me faire rembourser
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/08/2021

service clients SAMSUNG

"Bonjour V1CTOR, Merci de nous avoir fait un retour concernant le Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, En effet, l’ECG App et la BP App (mesure de pression artérielle) est destinée à être utilisée sur les montres et les téléphones Samsung Galaxy compatibles. Sachez que nous proposons un large choix de smartphones de toutes les gammes afin que vous puissiez profiter pleinement de votre Galaxy Watch, n’hésitez pas à y jeter un coup d’oeil: https://www.samsung.com/fr/smartphones/?product1=sm-f916bznaxef&product2=sm-g996bidgeuh&product3= Concernant notre politique de retour, sachez que nous nous réservons le droit de ne pas reprendre les produits dans le cas où la valeur du produit est endommagée parce que l’emballage du produit a été ouvert, utilisé ou installé. Pour plus d’informations concernant les retours, n’hésitez pas à consulter notre page: https://www.samsung.com/fr/shop-faq/retour-et-remboursement/ Nous restons à votre écoute, Alex,service clients SAMSUNG "

le coco 213
5 (9,999)

21/11/2023

Lavaur

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
géniale
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J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/11/2023

Service Clients Samsung

Bonjour le coco 213, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung

Massilia
2 (9,999)

11/09/2021

Marseille

taille : 44mm | couleur : Noir
2 (9,999)
Déçu . Non pas par l'autonomie même si elle est vraiment mauvaise , et cela reste rédhibitoire pour adopter un réel usage. Déçu vraiment par la non synchronisation sur App Android clock ! J'avais un usage permanent de setter des alarmes sur mon téléphone pour être egalement averti par la montre . Hé bien si vous n'avez une app Samsung impossible ! Enfin ECG réservé au détenteurs de Galaxy ... Une blague ! Si vous n'avez pas besoin d ECG , tournez vous vers une montre Huawei ou one plus
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/09/2021

service clients SAMSUNG

"Bonjour Massilia, Merci pour votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est très important pour nous afin qu’on puisse apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Pour optimiser la batterie de votre montre sachez qu’il existe le mode économie d’énergie, n’hésitez pas l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Sachez que le système d’exploitation de votre montre est Tizen, c’est pour cela que les applications Android ne sont pas compatibles. Aussi, il est vrai que l’ECG est compatible uniquement avec les smartphones Galaxy mais vous pouvez quand même utiliser votre montre avec un smartphone qui n’est pas forcément un Galaxy voire même sans smartphone. Voici pleins de conseils afin de vous familiariser avec votre Galaxy Watch: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/montre-connectee-galaxy-watch/ Enfin, rejoignez la communauté pour bénéficier et partager les conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "

Yoyo63
5 (9,999)

20/10/2021

Plauzat

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Cette montre Galaxy Watch 4 44 mm est vraiment génial. Elle dispose de tout plein d'applications qui n'était pas disponible auparavant oui, elle a de nombreux capteurs qui sont vraiment utile, plein de petites fonctionnalités très sympa et très utile au quotidien mais il est vrai que j'ai un regret sur l'autonomie de la batterie qui n'est pas génial, un jour et demi à 2 jours avec cette montre alors que les premiers modèles de Galaxy watch donné au moins 4 à 5 jours. Le design de cette montre est vraiment poussé sur la finesse et l'élégance (elle fait vraiment habiller et s'accordent avec quasiment tout style vestimentaire). Pour le prix je trouve que c'est une très bonne montre. Continuer sur cette lancée Samsung car cette montre est vraiment la meilleure de toutes mais encore une fois l'autonomie serait à revoir.
J'ai recommandé ce produit.
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5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/10/2021

service clients SAMSUNG

"Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour constructif concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Sachez que lorsque la fonction “Always On Display” est activée alors la batterie de votre montre se décharge plus rapidement. Nous vous invitons à la désactiver si vous n’en n’avez pas l'utilité (écran toujours allumé). Vous trouverez d’autres astuces et solutions qui vous aideront dans une utilisation optimale de votre Galaxy Watch 4 : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ N’oubliez pas d’utiliser l’application Samsung Members. Vous pourrez y retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et aussi des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "

Stroumphon
1 (9,999)

11/01/2022

Fort de France

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Montre déballée à Noël. Au bout d'une semaine, j'ai utilisé la montre pour une séance d'aquabike, elle n'a pas supporté l'eau, montre éteinte, fin du voyage. La qualité de fabrication et de l'écran ne semble pas non plus au niveau de ma garantie S3 Frontier que je possède depuis sa sortie et qui fonctionne toujours. Application tension et ECG qui ne fonctionne pas me disant que je suis a l'étranger alors que je suis en Martinique, département bel et bien français. Bref très déçu de cette montre. J'espère me la faire échanger et la revendre pour me tourner vers une autre marque.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/01/2022

service clients Samsung

"Bonjour Stroumphon, Merci de nous avoir informés de la situation concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Sachez que votre appareil est résistant à l’eau et à la poussière. Pour conserver cette résistance, veuillez suivre nos conseils présents à la page 7 de votre manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202111/20211108163131831/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Open_Android_Fre_Rev.1.2_211101.pdf Nous vous recommandons de l’apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Aussi, concernant l’application Samsung Health, nous vous recommandons de mettre à jour l’application pour pouvoir utiliser les fonctions ECG et la mesure de pression artérielle. La mise à jour est déployée progressivement en fonction des territoires français, vous recevez plus tardivement, les mises à jour sur vos appareils. Pour mettre à jour votre application, vous trouverez sur ce lien comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/les-applis-ne-fonctionnent-plus-correctement-sur-mon-telephone-tablette/ Si la situation persiste, nous vous recommandons d’installer un VPN sur votre smartphone et de changer la localisation pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de l’application. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

AzrodEU
4 (9,999)

29/12/2021

Caen

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Bonne montre en général malgré une batterie qui se décharge vite
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/01/2022

service clients SAMSUNG

"Bonjour AzrodEU, Merci de votre retour sur la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons dans un premier temps de désactiver la fonction Always On Display car lorsque cette fonction est activée, la batterie se décharge plus rapidement. Pour cela, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (affichage) > Always On Display > Appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Aussi, sachez que votre montre dispose du mode ""Économie d’énergie”, voici comment l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre Galaxy Watch4:https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ De plus, pour profiter d’offres exclusives, recevoir les dernières newsletters et des conseils de la communauté Samsung ; nous vous invitons à télécharger l’application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Lily972973
5 (9,999)

23/02/2022

Andrésy

taille : 44mm | couleur : Vert
5 (9,999)
Je suis très contente de mon achat, enfin une montre qui nous connaît mieux lol, j'ai appréciée le design de la montre très épurée et simpliste. Et agréable à porter, je l'ai priss en 44mm et elle s'adapte facilement à mon poignet "légèrement potelé" je ne la trouve pas du tout imposante et pourtant je suis une femme :) , le vert est jolie et ça vraiment des autres coloris et cela m'a beaucoup plu. Je recommande
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Watch4 44mm Vert Bluetooth(SM-R870NZGAXEF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
M0rtisia
4 (9,999)

30/08/2021

Reims

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Le design rien à dire, fonctionnalités niquel. Une montre au top. Point négatif : l'autonomie, se décharge rapidement malgré une utilisation simple et paramètre mise en sorte de conserver au maximum de la batterie. Je suis un peu déçus alors que watch active durée plus de 3jours consécutifs.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
31/08/2021

service clients Samsung

"Chère Audrey51, Merci beaucoup de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Dans un premier temps, nous vous conseillons d'effectuer une réinitialisation de la montre, dans le but de chasser un éventuel bug. Si après cette manipulation, votre Samsung Watch ne serait pas optimale , nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur afin d’être guidé vers la solution la plus adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport En cas de besoin, n’hésitez pas à consulter les nombreux conseils qui sont mis à votre disposition par Samsung :https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/montre-connectee-galaxy-watch/ N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung. Vous y trouverez les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Nelson18
5 (9,999)

22/07/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Cela fait maintenant 3mois que je possède cette montre et déjà niveau esthétique, Samsung a fait fort. De plus, l'ajout de l'assistant google après une mise a jour m'a été très bénéfique. De belles animations, et pas mal de fonctions santé. Le seul hic sera évidemment la batterie qui tiens environ 1 jour après une utilisation normale.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/07/2022

service clients Samsung

"Bonjour Nelson18, Merci d’avoir partagé votre avis sur la Galaxy Watch4 Noir Bluetooth. Si vous utilisez plusieurs applications à la fois, la batterie se déchargera rapidement. Pour éviter cela, utilisez toujours ces applications lorsque la batterie est chargée à fond. Pour un chargement correct, ne déplacez pas et n'utilisez pas la montre pendant le chargement. De plus, sachez que la présence d'obstacles entre la montre et le socle de chargement sans fil peut empêcher le chargement correct de votre Galaxy Watch4 Bluetooth. Aussi, lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. Nous vous invitons également à vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé. Exploitez toutes les fonctionnalités de votre montre connectée en consultant nos nombreuses solutions et astuces : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/#tips N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Camille, service clients Samsung "

iooooo
5 (9,999)

26/08/2021

Angoulême

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Rien à dire... C'est une apple watch sur android... Au top
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
33680Claude
3 (9,999)

27/06/2024

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
Jolie montre connectée avec toutes les fonctionnalités d'un smartphone . Mais un énorme défaut ... que j'ai fait remonter à Samsung mais qu'ils n'ont jamais réglés malgré mon insistance ... est le GPS qui est défaillant . Explication , après activer la localisation ... le GPS peut se déclencher au bout de 15 minutes et parfois pas du tout ! Et comme j'utilise cette montre pour la randonnée ... elle est totalement inutile dans ce cas . Ensuite ... quand elle fonctionne un peu ... je me vois marcher à 10KM/H (lol) .
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
28/06/2024

Service clients Samsung

Bonjour 33680Claude, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

overlord1410
1 (9,999)

28/08/2021

gonneville

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
nombreuses fonctionnalités qui ne sont compatibles qu'avec les smartphones samsung. De plus samsung ne sait pas ce qu'est une per-commande...ceux qui pre commandent reçoivent la montre en dernier...
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/08/2021

service clients SAMSUNG

"Bonjour overlord1410, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant le Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. En effet, certaines fonctions de la montre ne sont compatibles qu’avec les smartphones Galaxy. Sachez tout de même que votre montre reste fonctionnel même sans smartphone, découvrez comment l’utiliser votre Galaxy Watch sans ce dernier: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-ma-galaxy-watch-active-sans-smartphone/ Pour profiter pleinement des fonctionnalités de votre montre, n’hésitez pas à découvrir, notre large choix de smartphone: https://www.samsung.com/fr/smartphones/ Pour en savoir plus sur votre montre, nous vous invitons à consulter notre page de solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "

KeyViin
3 (9,999)

10/04/2022

Avignon

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
Bonne montre mais des améliorations doivent être portés. L'autonomie est trop insuffisante. Il est incompréhensible de devoir avoir un téléphone Samsung pour utiliser toutes les fonctionnalités de la montre !!! Des rougeurs apparaissent sur la peau à l'emplacement des capteurs... Sinon le reste est bien, notamment la bague rotative qui est un vrai plus !
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/04/2022

service clients Samsung

"Bonjour KeyViin, Merci de votre retour sur la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Sachez que lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. • La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. • La batterie étant un consommable, sa charge utile diminue au fil du temps. • Vérifiez si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on (Toujours activé). Si c'est le cas, il est possible que la batterie de la Galaxy Watch4 se décharge plus rapidement, car le réseau mobile est toujours activé afin de recevoir les appels et les messages envoyés aux numéros de téléphone de la montre et de l'appareil mobile.Vous pouvez cependant le mode “économie d’énergie”.En activant ce mode, quelques changements se produiront : L’écran d’accueil basculera en nuances de gris. Le Wi-Fi sera désactivé. L’activation de ce mode restreint toutes les autres fonctions, à l’exception des appels, des messages et des notifications. Vous ne pourrez pas recevoir les notifications pour les applications nécessitant une connexion réseau si votre Galaxy Watch n’est pas connectée à l’appareil mobile. Les performances du processeur seront limitées. Vous pouvez activer le mode d’économie d’énergie en ouvrant « Paramètres » : Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre montre pour accéder à l’écran des applications. Ouvrez « Paramètres » puis appuyez sur « Batterie ». Appuyez sur Batterie Sélectionnez « Économie d’énergie » et confirmez en appuyant sur la cloche. Sélectionnez Économie d’énergie Vous pouvez également activer ce mode en allant dans le panneau des notifications : Balayez le cadran vers le bas pour ouvrir le panneau des notifications. Appuyez sur l’icône de la batterie puis confirmez avec la coche. Appuyez sur l’icône de la batterie Pour désactiver ce mode, appuyez sur « Désactiver » puis validez avec la coche. Appuyez sur Désactiver. Nous vous joignons le manuel utilisateur afin de vous accompagner dans votre expérience avec la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202203/20220324145254006/SM-R86X_R87X_R88X_R89X_UM_Open_Android_Fre_Rev.1.4_220322.pdf Sachez que les rougeurs au niveau du capteur ne sont pas rares, surtout sur les types de peau sensibles. Notre conseil est de ne pas porter votre montre h24 pour laisser votre épiderme respirer. En cas de besoin, Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions. N’hésitez pas à les consulter: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous vous invitons aussi à télécharger l’application Samsung Members afin retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Azardop
2 (9,999)

11/05/2023

Lyon

taille : 44mm | couleur : Noir
2 (9,999)
Les fonctionnalités sont intéressantes et faciles à utiliser. Mais le gros point noir est la très FAIBLE autonomie. Exemple : départ balade vélo 100% rechargée => arrêt et donc fin de la trace gps après 3h08' et 45kms,...😖
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
15/05/2023

Service clients Samsung.

Bonjour Azardop, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que l’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung.

Mini64
1 (9,999)

24/03/2024

taille : 44mm | couleur : Vert
1 (9,999)
Je suis très déçu la batterie ne tient même pas une journée c'est pas économique J'ai éteint toutes les notifications possibles et elle ne tient que 2 jours si j'avais su je ne l'aurais pas acheté
Utile?
Initialement publié sur Galaxy Watch4 44mm Vert Bluetooth(SM-R870NZGAXEF)

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour Mini64, Nous prenons acte de vos retours concernant notre Watch 4. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Nathpascal
3 (9,999)

28/12/2021

SAVOIE

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
J'ai cette montre depuis environ 3 mois, je pouvais tenir une bonne journée entière avec la batterie et depuis 1 semaine, sans rien changer, à peine 12 heures. Rien que pour ça, je ne la recommande pas. Il est quand même incroyable d'acheter une montre à ce prix, et que l'on ne puisse pas s'en servir. Dommage
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/01/2022

service clients SAMSUNG

"Bonjour Nathpascal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Afin d’optimiser la batterie de votre montre, nous vous recommandons dans un premier temps de désactiver la fonction Always On Display car lorsque cette fonction est activée, la batterie se décharge plus rapidement. Pour cela, appuyez sur l’icône des paramètres > Display (affichage) > Always On Display > Appuyez sur le commutateur de l’option pour désactiver. Aussi, sachez que votre montre dispose du mode ""Économie d’énergie”, voici comment l’utiliser: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ De plus, pour profiter au mieux des fonctionnalités de votre montre, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Enfin, grâce à l’application Samsung Members, soyez au coeur de l’actualité Samsung et profitez des offres exclusives: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Michka
1 (9,999)

26/12/2023

Bruxelles

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Petite batterie tenant un petit jour. Et gps qui fonctionne rarement... j'ai essayé d'utiliser Google maps pour un chemin, ça a fonctionné 2 fois sur 30 essais.. en courant, le GPS ne capte pas directement ou du tout, je dois finalement courir avec mon smartphone. Pire achat que j'ai pu faire.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/12/2023

Service Clients Samsung

Bonjour Michka, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Galaxy Watch 4. En activant ce mode, quelques changements se produiront : L’écran d’accueil basculera en nuances de gris. Le Wi-Fi sera désactivé. L’activation de ce mode restreint toutes les autres fonctions, à l’exception des appels, des messages et des notifications. Vous ne pourrez pas recevoir les notifications pour les applications nécessitant une connexion réseau si votre Galaxy Watch n’est pas connectée à l’appareil mobile. Les performances du processeur seront limitées. Vous pouvez activer le mode d’économie d’énergie en ouvrant « Paramètres » : Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre montre pour accéder à l’écran des applications. Ouvrez « Paramètres » puis appuyez sur « Batterie ». Appuyez sur Batterie Sélectionnez « Économie d’énergie » et confirmez en appuyant sur la coche. Sélectionnez Économie d’énergie Vous pouvez également activer ce mode en allant dans le panneau des notifications : Balayez le cadran vers le bas pour ouvrir le panneau des notifications. Appuyez sur l’icône de la batterie puis confirmez avec la coche. Appuyez sur l’icône de la batterie Pour désactiver ce mode, appuyez sur « Désactiver » puis validez avec la coche. Appuyez sur Désactiver. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung

Wade132
1 (9,999)

29/08/2023

Paris

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Bonjour j'ai la montre depuis 2 ans et je ne peux pas la mettre car si je l'a met plus de deux jours elle provoque des rougeurs et irritation, ce qui n'est pas le cas avec d'autre montre connecté d'autre marque. Je ne suis pas le seul dans ce cas là et Samsung ne fait rien pour aider.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/08/2023

service clients Samsung.

Bonjour Wade132, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Les bracelets sont hypoallergéniques et testés pour créer le moins de réactions possible. Vous pouvez essayer et retirer votre montre pendant quelques jours le temps que la réaction disparaisse. Si celle-ci persiste, je vous conseille de voir un médecin. Nous n’avons pas de soucis particulier sur ce type de produit. Vous pouvez retrouver des bracelets en différents matériaux (cuir etc.) qui seront peut-être plus adaptés à vos besoins. Nous restons à disposition. Camille, service clients Samsung.

Jilhano
2 (9,999)

15/11/2021

Lille

taille : 44mm | couleur : Noir
2 (9,999)
La moindre des choses pour une montre de sport est d'avoir un tracé gps fiable ... C'est loin d'être le cas ! Ajoutons à cela un suivi du rythme cardiaque qui fonctionne de manière aléatoire, une autonomie très faible, des outils non utilisables via un téléphone autre que Samsung et ça vous donnera une bonne image d'une montre qu'il ne faut pas acheter ! L'application de suivi me paraît également décevante compte tenu des potentialités de traitement des donnees ! L'esthétique est le seul point positif !
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/11/2021

service clients SAMSUNG

"Bonjour Jilhano, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Sachez que votre montre est équipée d’une antenne GPS qui vous permet de vérifier votre position en temps réel sans être connectée à un appareil mobile. Cependant, lorsque votre Galaxy Watch4 Bluetooth et votre smartphone sont connectés, la fonction de localisation utilise le GPS de l’appareil mobile. Si c’est le cas, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. A l’inverse, nous vous conseillons de mettre à jour votre montre. Pour cela, lancez l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile > Paramètres de la montre > Mettre à jour le logiciel de la montre. Ou bien depuis l’écran de votre montre procéder ainsi: Paramètres > Mise à jour du logiciel. Aussi, la force du signal GPS peut diminuer dans les endroits où la transmission du signal est entravée, par exemple entre des bâtiments ou en cas de mauvaises conditions climatiques. Concernant le suivi du rythme cardiaque, voici une vidéo qui vous permettra de mesurer votre rythme cardiaque de manière optimale: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-mesurer-mon-ecg-avec-samsung-health-monitor/ Aussi, pour optimiser la batterie de votre montre, vous pouvez utiliser le mode ""Économie d’énergie”, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Nous vous recommandons également de désactiver la fonction Always On Displays si elle est activée.Pour ce faire, effectuez les manipulations suivantes: Appuyez sur l’icône des paramètres > Display > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l’option pour la désactiver. De plus, certaines fonctionnalités sont effectivement disponibles uniquement sur les smartphones Galaxy. Pour profiter de toutes les capacités de votre montre, n’hésitez pas à découvrir le large choix de téléphone que nous proposons: https://www.samsung.com/fr/smartphones/?product1=sm-a528bzkdeuh&product2=sm-a725fzkdeuh&product3=sm-a526bzkheuh Pour une utilisation optimale de votre Galaxy Watch4 Bluetooth, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients "

le grizzly
4 (9,999)

29/08/2021

Tarn

taille : 44mm | couleur : Argent
4 (9,999)
Recue le jour de sa sortie ! positif : Belle presentation Beaucoup de fonctionnalites Simplicite d'utilisation Perfectible Autonomie et temps de recharge J'espere que les mises a jours vont optimiser
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Galaxy Watch4 44mm Argent Bluetooth(SM-R870NZSAXEF)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/08/2021

service clients Samsung

"Bonjour le grizzly, Merci de votre retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Argent Bluetooth. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous vous invitons à faire la mise à jour de votre Watch afin d’améliorer ses capacités : https://www.samsung.com/fr/support/software-updates/ Samsung met aussi à votre disposition astuces et solutions pour vous accompagner dans l’utilisation de votre montre connectée :https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/ N’hésitez pas à utiliser l’application MEMBERS, vous y trouverez des offres exclusives , les dernières news et enfin les conseils de la communauté Samsung : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Nathalie46800
2 (9,999)

20/01/2024

Montcuq

taille : 44mm | couleur : Noir
2 (9,999)
Bonjour montre qui ne tient en charge que 24H pour le prix 229 euros je trouve que c est pas terrible je l ai ramené au magasin qui me l à vendue et pour lui tout est normal je suis déçue de mon achat
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Nathalie46800, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Maxiznogood
1 (9,999)

14/06/2022

Strasbourg

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Encore moins d'autonomie que ma Gear Sport..... Déchargée en même pas 12 heures. Pas besoin de tant de fonctions si on ne peut pas s'en servir. Le minimum pour une montre est d'afficher l'heure
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/06/2022

service clients Samsung

"Bonjour Maxiznogood, Merci d’avoir partagé votre avis sur la Galaxy Watch4 44 mm Noir Bluetooth. Nous vous invitons à vérifier si le paramètre Mobile networks (Réseaux mobiles) est défini sur Always on Display (Toujours activé). Pour cela, procédez ainsi : Paramètres > Display (Affichage) > Always On Display, puis appuyez sur le commutateur de l'option pour la désactiver. Sachez également que vous pouvez également utiliser le mode économie d'énergie pour réduire la consommation de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-charger-ma-galaxy-watch/ Lorsque la montre ou la batterie est exposée à des températures extrêmement chaudes ou froides, la charge utile peut être réduite. La consommation de la batterie augmente avec certaines applications énergivores. Si votre situation persiste, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui vous accompagnera vers une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Samsung met aussi à votre disposition de nombreuses solutions et astuces afin que vous puissiez profiter pleinement de votre montre connectée : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/#tips Enfin, n’oubliez pas à télécharger l’application Samsung Members pour rester informé sur les dernières actualités, retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Camille, service clients Samsung"

Patpat16
1 (9,999)

30/12/2024

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Ma montre watch 4 ne tient pas la charge, elle est a 100% A 7 h ET VIDE A 10 h. Montre de 2 jours.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Patpat16, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Watch4. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Eric33
2 (9,999)

27/12/2024

taille : 44mm | couleur : Noir
2 (9,999)
Ma montre watch 4 sans pratiquement rien faire tiens tous juste la journée
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Eric33, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Christophe
Achat vérifié
4 (9,999)

29/07/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Elle fait le job, l'autonomie est correcte, elle suffit pour une journée, les appels que l'ont reçoit dessus sont de bonne qualité, depuis une mise à jour on a accès à l'assistant OK Google. Pas de panique si vous avez un Huawei, je l'utilise avec un Huawei P30 (qui a Google), il suffit de l'appairer via l'application Samsung Health. Les fonctions ECG et Tension ne sont disponibles que si vous possédez un téléphone Samsung.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur electrodepot.fr
RV73
1 (9,999)

16/10/2021

Paris

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
La montre est bien mais l'appli Samsung Health ne suit pas, Incroyable ils ont enlevé la fréquence cardiaque en continu, impossible de zoomer sur les graphiques, pas de graphique pour la mesure SPO2, Si il n'y a pas d'amélioration très prochainement, je quitterai Samsung !
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/10/2021

service clients SAMSUNG

"Bonjour RV73, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth, Afin de profiter au mieux du suivi de la fréquence cardiaque en continu voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-garder-la-forme-avec-ma-montre-connectee/ Concernant les graphiques, il n’est pas possible de zoomer sur ces derniers cependant, sachez qu’après avoir effectué un ECG, les données sont envoyées à votre smartphone Galaxy et un rapport au format PDF est créé. Vous pouvez les consulter en faisant la manipulation suivante: Allez sur le graphique de l’ECG > Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite > Exportez les données > Choisissez la période et le type de fichier. Vous pouvez ainsi consulter un tableau avec toutes vos données et vous avez la possibilité de zoomer selon vos envies. De plus, sachez que nous développons constamment nos applications, nous vous invitons donc à effectuer régulièrement les mises à jour de Samsung Health, pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre montre. Enfin, n’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/objets-connect%C3%A9s/bd-p/fr-wearables Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "

Xanatos
3 (9,999)

30/12/2023

paris

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
Il faut avoir Android 10 minimum car wear os ne considère pas la montre compatible !
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/01/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci pour le partage de votre avis ! Yael, service clients Samsung.

Cédric5094
3 (9,999)

07/12/2021

Idf

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
J'ai attendu la sortie de cette montre pour l'acheter mais à l'utilisation elle ne casse pas des briques. Problème de synchronisation de contact, gps et application de sport pas super précisé. Je regrette un peu mon achat. A bien reflechir car à se prix on peut trouver l'équivalent à moins cher.
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Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/12/2021

service clients SAMSUNG

"Cher Cédric5094, Merci de nous avoir fait un retour concernant la Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Votre avis est important pour que nous puissions apporter les améliorations nécessaires à nos produits. Sachez que les contacts enregistrés sur le smartphone connecté seront également enregistrés sur votre Watch. Nous vous recommandons de vérifier si votre appareil est bien connecté à votre mobile. Voici comment connecter votre téléphone à votre montre: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-connecter-activer-et-reinitialiser-ma-galaxy-watch/ Concernant le GPS, sachez que lorsque votre Galaxy Watch4 Bluetooth et votre smartphone sont connectés, la fonction de localisation utilise le GPS de l’appareil mobile. Si c’est le cas, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. A l’inverse, nous vous conseillons de mettre à jour votre montre. Pour cela, lancez l’application Galaxy Wearable sur votre appareil mobile > Paramètres de la montre > Mettre à jour le logiciel de la montre. Ou bien depuis l’écran de votre montre procéder ainsi: Paramètres > Mise à jour du logiciel. De plus, la force du signal GPS peut diminuer dans les endroits où la transmission du signal est entravée, par exemple entre des bâtiments ou en cas de mauvaises conditions climatiques. Pour que vos applications fonctionnent de manière optimale, nous vous recommandons également de les mettre à jour. Si la situation persiste, sachez que votre appareil est garanti 24 mois. Vous trouverez tous les détails sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez alors l’apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Aussi, pour un meilleur usage de votre montre, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-R870NZKAXEF/#tips Enfin, profitez des offres exclusives Samsung et soyez au coeur de l’actualité en téléchargeant l’application Samsung Members: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Udz56
4 (9,999)

19/01/2023

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
J'ai acheté cette montre après avoir consulté différents tests et je suis content de mon achat. Il est vrai que l'autonomie n'est pas élevée mais la montre propose de très bonnes fonctionnalités en adéquation avec l'écosystème Samsung. De plus, elle est très élégante.
J'ai recommandé ce produit.
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Fixou31
4 (9,999)

07/09/2022

Lavaur

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Bjr, pour le moment je suis content de ma Galaxy Watch 4, simple et ergonomique, le design est épuré et l'accessibilité est bonne. J'aurai voulu savoir si il existe un forum de discussion où on peut échanger des trucs et astuces pour découvrir de nouvelles subtilités.
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Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
04/10/2022

service clients Samsung.

Bonjour Fixou31, Merci d'avoir patagé votre avis concernant notre Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Vous pouvez retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition via téléphone et LiveChat. Alex, service clients Samsung.

Shadow76610
Achat vérifié
4 (9,999)

14/01/2023

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Très bonne montre avec une multitude de fonctionnalités, le seul point faible reste l'autonomie de la batterie lorsque l'ont utilise trop de fonctions à son goût....... Il faut savoir déconnecter et reconnecter les fonctions au fur et à mesure des besoins .......
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Tine
Achat vérifié
3 (9,999)

19/01/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
J ai acquis une montre connectée pour ma fille, malheureusement comme on peut pas les essayer avant, on a constaté que cette dernière était trop grande pour son poignet. Et forcément vous ne reprennez pas les produits déballés mais si c'est fait proprement
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David
Achat vérifié
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05/12/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Je l’ai acheté il y a 15 jours et très satisfait de mon achat, correspond à mes besoins et surtout en achetant chez electro dépôt j’ai économisé de l’argent par rapport à d’autres enseignes.
J'ai recommandé ce produit.
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FredGodet
Avis de testeur en magasin
3 (9,999)

02/07/2026

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
Montre correcte mais Problème générique lié au GPS...dommage que ce bug ne soit pas pris en compte pas samsung ! Ne reprendra pas de montre connectée samsung pour cette raison.
Synchronisation transparente avec l'écosystème Galaxy
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Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
06/07/2026

Service clients Samsung

Bonjour FredGodet, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Watch4 44mm Noir Bluetooth. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Skorpioni
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06/01/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
La montre est précise, intuitive, facile à prendre en main . Son prix est justifié et bien moins cher que sa concurrrente directe l'apple watch.
J'ai recommandé ce produit.
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gasficher
Achat vérifié
1 (9,999)

09/06/2023

taille : 44mm | couleur : Noir
1 (9,999)
Produit acheté en mars 2023 . De qualité mais largement négative : batterie de petite contenance et recharge tenant 35 heures
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Gros59233
Achat vérifié
3 (9,999)

26/06/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
3 (9,999)
Un manque sérieux d autonomie pour cette montre obligé de la mettre en change tous les jours
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stef
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08/02/2023

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
J'ai opté pour Samsung car je savais la bonne qualité de l'appareil et de ses performances
J'ai recommandé ce produit.
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mikael13
5 (9,999)

05/10/2024

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Meme pour un senior comme moi sportif elle est tres bien adaptée à mes attentes !!!
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Qualité

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/10/2024

Service clients Samsung

Bonjour mikael13, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Taxi
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21/06/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Facilité de mise en route, elle correspond à mes attentes pour
J'ai recommandé ce produit.
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Chris60
Achat vérifié
5 (9,999)

04/05/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Je suis très satisfait de l article acheté il y a qqs semaines
J'ai recommandé ce produit.
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PHIL
Achat vérifié
5 (9,999)

28/01/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Je suis satisfait car car c'est le produit que je recherchais
J'ai recommandé ce produit.
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Sb77
Achat vérifié
5 (9,999)

22/01/2023

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Acheté il ya une semaine j'en suis très content je conseille
J'ai recommandé ce produit.
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Philippe67
Achat vérifié
4 (9,999)

11/12/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
4 (9,999)
Dommage pour la durée d'une charge, recharge très rapprochée
J'ai recommandé ce produit.
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Fredo
Achat vérifié
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17/05/2023

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Au dire de mon ado de 14 ans, ça vaut une Apple Watch 😎
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Initialement publié sur electrodepot.fr
Ninoujc
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5 (9,999)

23/12/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
Très bonne connexion il fait super bien son job top
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Édouardinio
5 (9,999)

24/12/2022

taille : 44mm | couleur : Noir
5 (9,999)
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)

Les images sont uniquement utilisées à titre d’illustration et les accessoires sont vendus séparément. Les fonctionnalités et les spécifications présentées correspondent à celles disponibles au lancement commercial du produit mais peuvent être sujettes à des modifications sans notification au préalable.

La mesure de l'épaisseur ne comprend pas le capteur optique de fréquence cardiaque ni les biocapteurs électriques. Mesure jusqu'à 11,9 mm d'épaisseur avec les capteurs inclus.

Le poids spécifié ne concerne que le boîtier et ne comprend pas le poids du bracelet. Le modèle 44 mm pèse jusqu'à 53,3 g avec le bracelet Sport en silicone en taille M/L installé. Le modèle de 40 mm pèse jusqu'à 47,9 g avec le bracelet Sport en silicone en taille S/M installé.