Baterija Galaxy

Iskušajte ovo ako se vaš telefon ne puni ispravno!

Imate li pitanja ili problema s punjenjem uređaja?
Naučite uklanjati različite greške pri punjenju.

Provjerite specifikacije punjenja telefona.

01

Idite u izbornik „Podrška za uređaj“ u izborniku „Postavke“ i kliknite „Baterija“

02

Dodirnite „Prikaži više“ za postavke

03

Pod kategorijom na dnu „Punjenje“ provjerite značajke punjenja koje podržava pametni telefon

※ Za „Brzo kabelsko punjenje“ i „Brzo bežično punjenje“ potreban je punjač, kabel i dodaci koji podržavaju funkciju.
※ Bežično punjenje podržavaju samo određeni modeli Galaxy, a stalci za bežično punjenje prodaju se odvojeno.
※ Brzo bežično punjenje podržavaju samo određeni modeli Galaxy.
※ Za brzo bežično punjenje ta će se značajka prikazati nakon prvog bežičnog punjenja.
* Postavke > Napredne značajke > Dodaci > Brzo bežično punjenje

Imate li problema s punjenjem?
Pokušajte s ovim!

  • Napravite stanku i ostavite pametni telefon dok se puni.

    Pregledavanje interneta, gledanje videozapisa i igranje igara dok se telefon puni dovest će do sporog punjenja zbog izbjegavanja pregrijavanja.

    Zapravo, ako je više aplikacija istovremeno pokrenuto ili se spojite s drugim uređajima koji troše više energije nego što se puni, baterija će se istrošiti.

  • Ako brzo punjenje ne radi ispravno, provjerite postavke kako biste vidjeli je li opcija brzog punjenja omogućena.

    • 01. Idite u izbornik „Podrška za uređaj“ u izborniku „Postavke“ i kliknite „Baterija“
    • 02. Dodirnite „Prikaži više“ za postavke
    • 03. U kategoriji „Punjenje“, koja se nalazi na dnu, provjerite je li omogućena opcija „Brzo kabelsko punjenje“ i/ili „Brzo bežično punjenje“

    ※ Značajka brzog bežičnog punjenja ne može se uključiti/isključiti tijekom punjenja. Ne možete brzo puniti svoj telefon običnim punjačem.

    ※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, provjerite postavke kako je prethodno navedeno te upotrijebite punjač za brzo punjenje.

  • Ako je temperatura u okruženju previsoka ili preniska, zaštita uređaja mogla bi usporiti njegovo punjenje.

    Za stabilno, brzo punjenje savjetujemo punjenje na sobnoj temperaturi.

  • Ako punite s pomoću USB kabela povezanog s računalom, napon će biti manji od originalnog punjača Samsung što će dovesti do sporog punjenja.

    Za najbolje rezultate savjetujemo upotrebu originalnog punjača Samsung.

    • Ako su strani predmeti zapeli unutar USB priključka ili kabela, zaštita uređaja prekinut će punjenje radi njegove zaštite.

      Mekom četkicom uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.
    • Ako se kod bežičnog punjenja strani predmet nalazi između uređaja i punjača, punjenje će biti usporeno.

      Uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.
    • Ako ste otkrili vlagu unutar USB priključka ili kabela, zaštita uređaja obavijestit će vas da je otkrivena vlaga i prekinut će punjenje.

      Pokušajte ponovno nakon uklanjanja vlage.

    ※ Ako je otkrivena vlaga (ikona kapi vode), iskopčajte punjač iz uređaja. Punjenje s vlagom može dovesti do korozije USB priključka i oštećenja uređaja.

    Ako USB priključak korodira, posjetite najbliži servisni centar za popravak uređaja.

  • Punjenje je usporeno ako kabel nije ispravno priključen na USB priključak,

    ako je pin konektora izmijenjen zbog dugog vremena upotrebe ili ako je površina korodirala zbog stranog predmeta.

    Ako se punjenje nastavi u tom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrijati. Savjetujemo zamjenu punjača.

  • Je li se prestao puniti?

    Temperatura uređaja i punjača može narasti tijekom punjenja.

    To je potpuno normalno i neće utjecati na vijek trajanja uređaja ili njegov rad, ali ako temperatura dosegne vrijednost ispod/iznad određene razine, zaštita uređaja zaustavit će punjenje radi zaštite.

  • Uređaj se može pregrijati ako ste počeli punjenje bez zatvaranja određenih aplikacija.

    Ako mislite da se uređaj pregrijava, zatvorite sve pokrenute aplikacije i iskopčajte punjač. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

  • Ako je USB kabel ili USB priključak uređaja oštećen, može doći do pregrijavanja.

    Zamijenite ga novim, originalnim kablom ili posjetite servisni centar za popravak.

    • Provjerite nalaze li se metalni ili magnetski predmeti između uređaja i punjača, uklonite predmet i odvojite uređaj od punjača.

      Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.
    • Ako se uređaj puni dok je u futroli, može doći do pregrijavanja zbog zatvorenog prostora. Nastavite punjenje nakon uklanjanja futrole.

  • Ako se puni u vrućem okruženju poput unutrašnjosti auta ljeti, dodatna vrućina može dovesti do pregrijavanja.

    Pokušajte punjenje u hladnijem okruženju.

* Prikazane slike isključivo su ilustrativne naravi.
** Korisničko sučelje razlikuje se ovisno o modelu uređaja, državi ili mobilnim operaterima.

* Images shown are for illustration purposes only.
** UI may be different depending on the device model, country or mobile operators.

Επικοινωνία

Live Chat

Γενική Υποστήριξη
Δευτ-Κυρ: 8:00-00:00
Ξεκινήστε το Chat

WhatsApp

Γενική Υποστήριξη
Δευτ-Κυρ: 8:00-00:00
WhatsApp

Samsung Community

Περιηγηθείτε στο Community, κάντε νέες ερωτήσεις και βρείτε λύσεις από άλλους πελάτες της Samsung.
Samsung Community

E-mail

Θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών
Στείλτε μας ένα email

Τηλέφωνο

Μιλήστε με έναν ειδικό από την ομάδα εξυπηρέτησης
Μάθετε περισσότερα
Προβολή περισσότερων