Vezeték nélküli töltőpad (töltőfejjel)
Gallery popup
Kérjük, szkenneld be a QR kódot a mobil eszközöddel, és helyezd a terméket a kívánt helyre.
Funkciók
Pörögj fel gyorsan!
Az akár 15W-os gyorstöltés támogatásának köszönhetően gyorsan megkaphatod a szükséges töltést. Kompatibilis az USB PD és az Adaptive Fast Charging funkciókat támogató töltőfejekkel, így könnyedén töltheted a készülékedet.
*A töltési sebesség eszközönként eltérő lehet. A tényleges töltési sebesség a használat, a töltési feltételek és egyéb tényezők függvényében változhat. **A vezeték nélküli töltés funkcióval kompatibilis Apple mobileszközök akár 7,5 W-os gyorstöltést is támogatnak.
Töltsd fel készülékedet gyorsan!
A vezeték nélküli töltőpad beépített ventilátorral ellátott hűtőrendszerrel rendelkezik, és még gyorsabban, kevesebb energiafogyasztással tölti fel telefonodat, mint a konkurens termékek.
*A felhasználó kikapcsolhatja a hűtőventilátort, ha kikapcsolja a "gyors vezeték nélküli töltés" opciót a Galaxy mobilon a Galaxy mobil töltésekor. **A kép illusztrációs céllal szimulált.
Védd Galaxy készüléked biztonságos töltéssel!
A 15W-os töltő a legjobb választás, hogy Galaxy készülékedet megóvd a magas hőmérséklettől és párától, valamint a töltés közbeni túlmelegedéstől. Automatikusan érzékeli, ha interferencia lép fel a töltés közben, és tesztek támasztják alá a Galaxy eszközökkel való kompatibilitást.
*Magas hőmérsékleten/magas páratartalmú környezetben végzett stabilitási vizsgálat. **Automatikusan érzékeli, ha fémtárgy kerül a töltőpad és a kompatibilis eszközök (Galaxy Mobiltelefonok, Buds) közé. ***A Samsung megbízhatósági tesztjei alapján, amelyeket a készülék kompatibilitásának biztosítása érdekében végzett (Galaxy mobiltelefonok, Galaxy Buds).
Úgy tervezték, hogy illeszkedjen a helyiséghez.
Egyszerűen helyezd a vezeték nélküli töltőt oda, ahová szeretnéd. Vékony, sikkes és kompakt kialakításának köszönhetően még a kisebb helyiségekben is elfér, így könnyen elérhető, ha telefonodnak vagy fülhallgatódnak szüksége van egy kis extra energiára.
*A vezeték nélküli töltő hálózati csatlakozást igényel. **A dobozban található töltőkábel és/vagy töltőfej használata harmadik féltől származó termékek használatával a töltő károsodását vagy a töltési sebesség csökkenését okozhatja.
Színek tájékoztatnak a töltés állapotáról.
A LED-fény intuitív módon, különböző színekkel jelzi a készülék töltési állapotát: piros a töltés állapotát, piros villogó a töltési hibát és zöld a teljesen feltöltött állapotot. Ha eljött a villanyoltás ideje, elhalványíthatod, hogy ne zavarja a szépítő alvást.
*A LED-fénytompítás csak a Galaxy S10 szériától kezdődő modelleknél vezérelhető. **A Beállítások menüben be lehet állítani egy ütemezést, amely kikapcsolja a gyors vezeték nélküli töltést egy adott időpontban, és elhalványítja a LED fényt.
Specifikációk
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Fehér
-
Reprezentatív modellek
Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
-
Kompatibilis modellek
S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy Z Fold3 5G, Z Fold2 5G, Z Fold, Z Flip2 5G, Z Flip, Z Flip 5G, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, Note20 Ultra 5G, Note20 5G, S20 Ultra 5G, S20+ 5G, S20 5G, Note10+, Note10+ 5G, Note10, Note10 5G, S10,S10+, S10e, S10 5G, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, Note9, Note8, Note5, S6 Edge+,S6, S6 Edge and Apple iPhone 11 Pro Max,11 Pro, 11, X, XS, XS Max, XR, 8, 8 Plus.
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Kábelhossz
1 m
-
Méret (Szé x Ma x Mé)
91 x 91 x 18.3 mm
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Súly
100 g
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Bemeneti feszültség (Max, Gyorstöltés)
9V
-
Bemeneti áram (Max, Gyorstöltés)
2.77A
Vélemények
Vezeték nélküli töltőpad (töltőfejjel)
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86 Vélemény
2022. december 1.
Paris
2025. szeptember 13.
Zespół Samsung
Bardzo przykro nam z powodu nieprawidłowości, które wystąpiły. Prosimy o kontakt ze specjalistami z serwisu i dokładny opis sprawy: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Dzięki temu technicy będą mogli zrobić wszystko, aby udzielić niezbędnego wsparcia. Wierzymy, że już niedługo będzie można bez żadnych przeszkód korzystać z naszej ładowarki bezprzewodowej.
2023. december 29.
strasbourg
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, service clients Samsung
2024. augusztus 1.
2024. május 31.
2023. május 29.
Paris
service clients Samsung
Bonjour, Soucieux de l’environnement, Samsung pense que le retrait des chargeurs de l'emballage de ses appareils peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques. Ainsi, les actuels utilisateurs de smartphones Galaxy sont encouragés à continuer à utiliser le chargeur dont ils disposent déjà, tandis que les nouveaux utilisateurs devront en acheter un séparément. Pour accompagner cette décision, le prix des chargeurs Samsung a été baissé. Saviez-vous que Samsung propose des chargeurs rapides sans fil adaptés pour vos produits préférés ? Vous pouvez le retrouver ici : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/wall-charger-for-super-fast-charging-25w-black-ep-ta800nbegeu/?cid=fr_pd_ppc_google_galaxy-accessoires_ongoing_shop-im_pla_none_none&gclid=CjwKCAjwvdajBhBEEiwAeMh1U_UdQWSS2GnabGgBwDrl3yb_ckF753vB3WM75TIw-cnRW56RfZTeAhoCVfoQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
2023. május 7.
Reims
service clients Samsung
Bonjour Virgil51, Merci pour votre avis. Nous allons nous informer auprès de nos équipes techniques. Nous faisons tout notre possible pour vous donner une réponse rapide. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2024. november 29.
2022. április 21.
Paris
service clients Samsung
"Cher Matthias, Merci de votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Pour charger votre smartphone en extérieur lors de vos déplacements, il vous faudra vous doter d’une batterie externe Samsung disponible à la vente sur le site de nos différents revendeurs agréés. Votre chargeur, lui, devra être branché au secteur. La charge sans fil se fait du chargeur à votre smartphone et non du secteur au chargeur. Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager vos conseils et retrouver ceux des autres utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2024. január 10.
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Trace2pas Nous vous remercions d'apporter votre expérience suite à l'achat de cet article bien que vous n'en soyez pas grandement satisfait. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A bientôt Sasha, service clients Samsung
2023. szeptember 10.
Toulouse
service clients Samsung.
Bonjour susubatistou Merci de partager votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit, pour bénéficier de cette rapidité, l'adaptateur secteur 25W est celui qu'il vous faut. Nous restons à disposition vai téléphone ou LiveChat si besoin d'informations compléementaires. Sasha, service clients Samsung.
2023. szeptember 24.
Marseille
service clients Samsung
Bonjour Daerlnaxe, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour savoir comment charger correctement votre appareil avec le chargeur sans fil, nous vous invitons à consulter nos conseils sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/chargement-sans-fil-pour-vos-appareils-galaxy/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2024. november 16.
Service clients Samsung
Bonjour Maikeul, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Chargeur sans fil rapide ! Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022. november 8.
2024. június 2.
Service clients Samsung
Bonjour Alexandra37, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026. június 14.
Zespół Samsung
Panie Szymonie, jest nam bardzo przykro, że ładowarka bezprzewodowa okazała się być w stanie mniej niż idealnym. W tej sytuacji zachęcamy do kontaktu z naszym punktem serwisowym, aby technicy mogli dokładnie zbadać urządzenie: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Mamy nadzieję, że z ich pomocą dalsze korzystanie z ładowarki przyniesie wyłączenie satysfakcję.
2023. október 30.
Carpentras
Service clients Samsung
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Le chargeur sans fil rapide 15W est conçu pour fonctionner de manière optimale avec nos appareils compatibles, y compris le Galaxy S10 et la Galaxy Watch. Cependant, il est possible que certaines situations nécessitent des étapes supplémentaires pour garantir un bon fonctionnement. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à résoudre le problème : 1. Assurez-vous que le chargeur sans fil est correctement branché à une source d'alimentation et que le câble USB est en bon état. 2. Vérifiez que la surface du chargeur sans fil est propre et exempte de tout obstacle, ce qui pourrait empêcher la charge. 3. Assurez-vous que votre Samsung Galaxy S10 et votre Galaxy Watch sont correctement positionnés sur le chargeur sans fil. Le positionnement précis peut varier en fonction du modèle de votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Charlie, Service Clients Samsung
2025. április 15.
Service clients Samsung
Bonjour The Capychad, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2022. március 17.
lyon
service clients Samsung
"Bonjour lolo01400, Merci de votre retour sur le Chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que la vitesse de charge réelle peut varier en fonction de l'utilisation, des conditions de charge. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre chargeur sans fil et trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2024. augusztus 26.
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2022. augusztus 31.
Lyon 1er Arrondissement
service clients Samsung
"Bonjour Chical, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir poster votre avis sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Afin de pouvoir utiliser la recharge sans fil avec une coque, celle-ci doit être adaptée. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute, Alex, service clients Samsung."
2025. május 1.
Service clients Samsung
Bonjour Jey_alice, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024. május 22.
2025. július 17.
Service clients Samsung
Bonjour Figatel, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2022. december 24.
Nantes
service clients Samsung
Bonjour Al_Mita, Merci d'avoir partagé votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Les appareils compatibles avec ce chargeur sont notifiés dans la fiche produit, en effet, le A33 n'en fait pas parti hélas. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2022. július 21.
Paris
service clients Samsung
"Bonjour Korsikali, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Nous vous rappelons que votre appareil dispose de la garantie constructeur Samsung pendant 24 mois : En conséquence, Samsung procédera gratuitement à la réparation ou au remplacement de votre appareil, et le cas échéant, à son remboursement : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui seront là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Yaël, service clients Samsung "
2026. június 2.
Denderhoutem
2023. október 14.
Le Gosier
Service clients Samsung
Bonjour Nacif971, Actuellement, notre gamme de chargeurs est conçue pour charger un seul appareil à la fois, bien que nous soyons constamment à l'écoute des commentaires de nos clients pour améliorer nos produits. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
2023. december 26.
dunkerque
Service clients Samsung
Bonjour suylback59, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. En effet, le chargeur sans fil rapide n'est compatible qu'avec certains modèles. Vous pouvez y retrouver la liste sur notre page : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/super-fast-wireless-charger-dark-gray-ep-p2400tbegeu/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023. július 22.
71430
service clients Samsung
Bonjour nono7186, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung
2022. március 23.
Lille
service clients Samsung
"Bonjour Kyre, Nous vous remercions de votre retour concernant le chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que vos écouteurs doivent être placés à l’arrière de votre smartphone pour qu’ils puissent bénéficier du partage d’énergie sans fil. Cependant votre smartphone ne peut pas se charger sur votre chargeur sans fil rapide 15W et charger votre Galaxy buds pro en même temps. En cas de besoin , n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateur afin de vous accompagner dans l’utilisation de votre Chargeur sans fil rapide 15W: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2023. január 4.
Paris
2024. szeptember 17.
Service clients Samsung
Bonjour Yzatis, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Chargeur sans fil rapide 15W. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026. január 13.
Rue De Trivieres 147
2023. január 14.
Kundsupport Samsung
Hej, Det är tråkigt att höra att du upplever problem med din trådlösa laddare. Vi rekommenderar att du kontaktar vår tekniska support så att vi kan försöka hjälpa dig vidare. Du kan nå oss här: https://www.samsung.com/se/info/contactus/
2022. október 27.
Paris
service clients Samsung
Bonjour Organe1975, Merci d'avoir partagé votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Nous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C afin que l'appareil prenne la charge. La vitesse de chargement peut varier selon les appareils et en fonction de l'utilisation, des conditions de charge et d'autres facteur. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.
2024. május 22.
Zespół Samsung
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią na naszej stronie. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas bardzo ważne, dlatego przesyłamy Panu wskazówki, jak szybko ładować smartfon w sposób bezprzewodowy: https://www.samsung.com/pl/support/mobile-devices/jak-szybko-ladowac-telefon-przewodowo-lub-bezprzewodowo/. Jeśli pomimo zastosowanych porad, będzie Pan miał nadal kłopot z ładowaniem, prosimy o skontaktowanie się z naszym wsparciem technicznym, aby specjaliści mogli dokładnie zbadać sprawę: https://www.samsung.com/pl/complaints/.
2022. június 4.
Belfort
service clients Samsung
Chère Celine90, Merci de votre retour concernant le chargeur sans fil rapide 15W. Nous vous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C avec votre chargeur sans fil. À savoir que la variation de l'éclairage LED ne peut être contrôlée que sur les modèles à partir de la série Galaxy S10. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager vos conseils et retrouver ceux de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2023. március 18.
06270 Villeneuve Loubet
2023. november 25.
Essonne
Service clients Samsung
Bonjour Nati, Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. Sachez que cet appareil est compatible avec : S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy Z Fold3 5G, Z Fold2 5G, Z Fold, Z Flip2 5G, Z Flip, Z Flip 5G, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, Note20 Ultra 5G, Note20 5G, S20 Ultra 5G, S20+ 5G, S20 5G, Note10+, Note10+ 5G, Note10, Note10 5G, S10,S10+, S10e, S10 5G, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, Note9, Note8, Note5, S6 Edge+,S6, S6 Edge and Apple iPhone 11 Pro Max,11 Pro, 11, X, XS, XS Max, XR, 8, 8 Plus. Nous vous souhaitons une bonne journée Camille, service clients Samsung.
2024. október 24.
Service clients Samsung
Bonjour Eliaros, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022. május 13.
Paris
service clients Samsung
Bonjour Kristofior, Merci de votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que votre chargeur nécessite l’utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C et est destiné au chargement rapide de votre smartphone Galaxy ou vos Galaxy Buds. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2024. február 5.
LTU
2022. május 5.
Paris
2023. október 12.
Lyon
Service clients Samsung
Bonjour Patrick5977, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2026. január 22.
Service clients Samsung
Bonjour Laurent1353, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022. december 6.
Lille
2022. május 28.
Lannion
service clients Samsung
"Bonjour géèl, Merci de nous avoir informés de la situation sur votre chargeur sans fil rapide 15W. Afin que vous puissiez profiter de votre appareil, nous vous conseillons d'utiliser un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. Si votre situation persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur qui vous accompagnera afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/. Enfin, n'oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour profiter des conseils d’utilisateurs comme vous, et partager les vôtres : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition. Camille, service clients Samsung"
2023. augusztus 1.
2023. november 28.
Lille
Service clients Samsung
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2024. szeptember 5.
Service clients Samsung
Bonjour BenjaminB, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022. augusztus 13.
Occitanie
service clients Samsung
"Bonjour Manelise, Merci de votre retour sur le chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Pour un chargement optimal, nous vous recommandons l’utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui seront là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung "
2023. augusztus 23.
2023. augusztus 23.
2024. július 20.
Service clients Samsung
Bonjour DUCOS, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023. október 4.
Marseille
Service Clients Samsung
Bonjour ericf13, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
2023. április 6.
Slovenija
2023. október 11.
Lille
Service Clients Samsung
Bonjour Saile59 Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2022. február 24.
Auxerre
service clients Samsung
Bonjour Souare, Merci de nous avoir informés de la situation concernant le Chargeur sans fil rapide 15W. Afin que votre chargeur fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de brancher l’appareil avec un chargeur homologué Samsung. Ensuite, vérifiez si la fonctionnalité “Charge sans fil” sur votre Galaxy S22 Ultra est bien activée comme indiqué sur la page suivante: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/issues-with-wireless-charging/ Si la situation persiste, nous vous invitons à contacter le service support afin que l’un de nos collaborateurs trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung
2022. november 12.
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Adrienmh, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Cet appareil est également compatible avec les appareils Apple avec la charge sans fil pris en charge jusqu'à 7,5W. En cas de dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter l'un de nos collaborateurs via téléphone ou LiveChat.
2022. július 18.
Reims
2023. szeptember 7.
Paris
service clients Samsung
Bonjour Oxidizing6322, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Le modèle de votre chargeur n'est pas compatible avec votre Galaxy Watch 6. Seuls les modèles EP-N6100, EP-N3100, EP-OR500, EP-P5200 et EB-U1200 sont compatibles avec la Galaxy Watch Active. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023. augusztus 31.
Paris
service clients Samsung
Bonjour Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2023. december 30.
DK
2022. november 27.
Granville
2023. november 2.
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2022. szeptember 29.
Hyeres
service clients Samsung
Bonjour Cassandre83400. Merci d'avoir partagé votre avis sur le Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui seront là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung
2022. július 6.
Charleville-Mézières
2024. március 6.
Toulouse
Service clients Samsung
Bonjour MDMD, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. La fonction Wireless PowerShare (Partage d'énergie sans fil) vous permet de charger la montre avec la batterie de votre appareil mobile. L'efficacité du chargement sans fil étant fonction de la distance entre les bobines de chargement sans fil intégrées aux appareils, la fonction Wireless PowerShare (Partage d'énergie sans fil) peut ne pas fonctionner correctement suivant le type d'accessoires ou la coque utilisés sur l'appareil mobile. Il est donc recommandé de retirer les accessoires et la coque de l'appareil faisant office de socle de chargement sans fil avant d'utiliser cette fonction. De plus, l'emplacement de la bobine de chargement sans fil peut varier d'un appareil à l'autre. Ajustez la position de l'appareil et de la Galaxy Watch pour assurer une bonne connexion. REMARQUES : • Pour un chargement correct, ne déplacez pas et n'utilisez pas l'appareil servant de socle de chargement sans fil ni la Galaxy Watch pendant le chargement. • L'énergie chargée sur votre Galaxy Watch peut être inférieure à la quantité transférée depuis l'appareil faisant office de socle de chargement sans fil. • Si vous chargez la Galaxy Watch en même temps que l'appareil servant de socle de chargement sans fil, il est possible que la vitesse de chargement diminue ou que la Galaxy Watch ne charge pas correctement, selon le type de chargeur utilisé. • La vitesse ou l'efficacité du chargement peut varier selon l'environnement proche et l'état de l'appareil faisant office de socle de chargement sans fil. • Si l'autonomie restante de l'appareil qui sert de socle de chargement sans fil descend sous un niveau donné, le partage d'énergie s'interrompt. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à votre disposition via téléphone ou Live Chat également. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023. december 22.
2023. február 3.
Strasbourg
service clients Samsung
Bonjour Maelstrom, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Sachez que de plus en plus d'utilisateurs de Galaxy s’orientent vers une consommation durable et responsable et appliquent ces choix dans leur vie quotidienne. Pour soutenir la communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung a décidé de retirer les chargeurs vendus avec smartphone. Samsung pense que le retrait des chargeurs de l'emballage de ses appareils peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques. Ainsi, les actuels utilisateurs de smartphones Galaxy sont encouragés à continuer à utiliser le chargeur dont ils disposent déjà, tandis que les nouveaux utilisateurs devront en acheter un séparément. Pour accompagner cette décision, le prix des chargeurs Samsung a été baissé. Nous vous invitons à découvrir les chargeurs sans fil compatibles avec votre Smartphone : https://www.samsung.com/fr/search/?searchvalue=chargeurs Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2025. január 18.
2026. április 6.
Service clients Samsung
Bonjour Jonathan1310, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026. április 16.
Service clients Samsung
Bonjour Tsaramaki, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2022. április 23.
Poitiers
service clients Samsung
"Bonjour Chrichri86, Merci de votre retour sur le chargeur sans fil rapide 15W. Le clignotant orange vous indique une charge défectueuse. Nous vous tout d’abord de vérifier que votre smartphone possède bien la charge sans fil auprès de nos collaborateurs qui vous guideront dans une utilisation optimale de votre chargeur sans fil rapide 15W: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2023. augusztus 16.
Kundsupport Samsung
Hej, Det är tråkigt att höra att du upplever problem med din trådlösa laddare. Vi rekommenderar att du kontaktar vår tekniska support så att vi kan försöka hjälpa dig vidare. Du kan nå oss här: https://www.samsung.com/se/info/contactus/
2022. november 12.
2026. június 14.
Samsung
Hei, olemme pahoillamme kuullessamme, että sinulla on ollut ongelmia uuden langattoman laturin kanssa. Ymmärrämme täysin pettymyksesi. Tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua. Ota meihin yhteyttä live-chatin kautta osoitteessa https://www.samsung.com/fi/support/livechat/, jotta voimme ratkaista ongelman mahdollisimman nopeasti.
2022. április 9.
toulouse
service clients Samsung
"Bonjour Murphy31, Merci de nous avoir informé de la situation avec votre chargeur sans fil rapide 15W. Si vous avez acquis votre chargeur via le Samsung Shop, nous vous invitons à contacter le service clientèle dédié afin que l’un de nos collaborateur puisse trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/shop/avantages/#service Si vous avez acheté votre chargeur chez l’un de nos revendeurs agréés, nous vous invitons à retourner dans le magasin avec la preuve d’achat afin de procéder à un échange. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2024. július 5.
2022. április 27.
Le Chesnay
service clients Samsung
"Bonjour Jenn08, Merci de nous avoir informés de la situation avec votre chargeur sans fil rapide 15W. Nous vous rappelons que votre chargeur sans fil nécessite un branchement électrique. Nous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. De plus, nous vous invitons à vérifier si votre smartphone est compatible avec la charge sans fil et si vous l'avez bien activée. Si vous possédez un smartphone Samsung, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin d’être guidé dans les différentes manipulations : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2024. február 16.
2024. április 11.
Kundsupport Samsung
Hej, Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd med din super fast wireless charger. Vi rekommenderar att du kontaktar vår tekniska support så att vi kan försöka hjälpa dig vidare med problemet du upplever. Du kan nå oss här: https://www.samsung.com/se/info/contactus/
2025. szeptember 20.
2024. március 23.
Service clients Samsung
Bonjour Reif, Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne fonctionne pas. Nous vous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C et de vérifier si votre smartphone est compatible. Vous retrouverez la liste sur notre page https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/super-fast-wireless-charger-dark-gray-ep-p2400tbegeu/#specs Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ A très vite, Camille, service clients Samsung
2024. március 27.
Service clients Samsung
Bonjour DIDIER785, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung
Ezen véleményeket a Bazaarvoice felügyeli, melyek megfelelnek a Bazaarvoice hitelességi irányelveinek, amelyeket csalásellenes technológia és emberi elemzések is támogatnak. További részletek itt:
https://www.bazaarvoice.com/hu/trustmark/Megoldások és tippek
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