Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur

Gris foncé
EP-P2400BBEGEU

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Fonctionnalités

Charge sans fil rapide de 15W

Obtenez la puissance de charge dont vous avez besoin rapidement, grâce à la recharge rapide jusqu'à 15W. Pour bénéficier de cette rapidité, l'adaptateur secteur 25W est nécessaire (non-inclus).

*La vitesse de chargement peut varier selon les appareils. La vitesse de charge réelle peut varier en fonction de l'utilisation, des conditions de charge et d'autres facteurs. **Compatibilité avec les appareils Apple avec la charge sans fil pris en charge jusqu'à 7,5W

Chargez rapidement en toute sécurité votre appareil

Le chargeur sans fil 15W dispose d'un système de refroidissement intégré avec un ventilateur et charge votre smartphone encore plus rapidement avec une consommation d'énergie moindre que les autres produits.

*L'utilisateur peut désactiver le ventilateur de refroidissement en désactivant l'option ""rechargement sans fil rapide"" sur le smartphone Galaxy lors du chargement. **Image utilisée à des fins d'illustration.

Conçu pour s'adapter à votre espace

Placez simplement le chargeur sans fil là où vous le souhaitez. Avec son design fin et compact, il s'adapte même aux espaces les plus restreints. Hyper pratique si vous souhaitez charger rapidement votre smartphone Galaxy ou vos Galaxy Buds.

*Chargeur sans fil nécessitant un branchement électrique **Nous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C.

Des voyants LED pour indiquer l'état de la recharge

Le voyant LED vous indique intuitivement l'état de charge de votre appareil grâce à différentes couleurs : rouge pour la charge, orange clignotant pour une charge défectueuse et vert pour une charge complète. Et pour un sommeil réparateur, vous pouvez réduire l'intensité lumineuse.

*La variation de l'éclairage LED ne peut être contrôlée que sur les modèles à partir de la série Galaxy S10. **Un calendrier peut être défini dans le menu Paramètres pour désactiver la recharge rapide sans fil à une heure précise et faire varier l'intensité de l'éclairage LED.

Caractéristiques

  • Gris foncé

  • Appareils compatibles

    Galaxy S22, S22+, S22 Ultra

  • Modèles compatibles

    S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy Z Fold3 5G, Z Fold2 5G, Z Fold, Z Flip2 5G, Z Flip, Z Flip 5G, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, Note20 Ultra 5G, Note20 5G, S20 Ultra 5G, S20+ 5G, S20 5G, Note10+, Note10+ 5G, Note10, Note10 5G, S10,S10+, S10e, S10 5G, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, Note9, Note8, Note5, S6 Edge+,S6, S6 Edge and Apple iPhone 11 Pro Max,11 Pro, 11, X, XS, XS Max, XR, 8, 8 Plus.

  • Dimensions du produit

    91 x 91 x 18.3 mm

  • Poids

    100 g

  • Input Voltage (Max, Fast Charge)

    9V

  • Input Current (Max, Fast Charge)

    2.77A

Avis

Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur

2.3

Recommandé par 26% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 21%
4 étoiles 7%
3 étoiles 6%
2 étoiles 11%
1 étoiles 55%
Qualité 2.4
Design 3.5
Prise en main 2.7
Résumé des avis par IA
  • La majorité des clients signale une incompatibilité totale avec leurs appareils, le voyant restant bloqué en orange clignotant.
  • Beaucoup critiquent l'absence d'adaptateur et de câble inclus, rendant le produit incomplet et nécessitant des achats supplémentaires.
  • Quelques utilisateurs rapportent un fonctionnement uniquement avec des adaptateurs spécifiques ou des câbles particuliers, mais rarement fiable.
  • Plusieurs trouvent la charge sans fil inefficace comparée à la charge filaire directe, plus lente et consommatrice d'énergie.
  • Quelques avis positifs isolés existent, mais l'écrasante majorité juge le produit défaillant et peu pratique.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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Filtres

156 Avis

Laurent1353
1 (9,999)

22/01/2026

1 (9,999)
Mon chargeur sans fil reste sur la couleur orange des que je le branche avec un câble il ne fonctionne pas mon téléphone Samsung S25 ne charge pas il na pratiquement jamais fonctionné
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
23/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Laurent1353, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Patrick5977
1 (9,999)

12/10/2023

Lyon

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Grrrrr ne marche absolument pas, signaler déjà par plein d utilisateurs,au lieu de donner une réponse de politesse, chercher d ou vient le problème. Produit à éviter c est une arnaque.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour Patrick5977, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

RaphaelGandié
1 (9,999)

15/09/2025

1 (9,999)
Après avoir acheté un S23 hors de prix avec un USB C médiocre et des messages de détecteur d'humidité à tout va ou carrément des chargeurs qui ne se détectent même plus, j'ai décidé d'acheter ce produit. Mais encore là, Samsung est dans l'échec car ce chargeur ne fonctionne pas avec une diode orange qui ne fait que clignoter. Insupportable de voir que cette marque ne réponds que par des formules de politesses mais ne résous pas les problèmes que nombreux acheteurs relatent. Et toujours les mêmes problèmes (USB C défaillant, Détecteur d'humidité impitoyable et chargeur sans fil défaillant dès l'achat). Aucun de leur produit ne vaux le prix, c'est scandaleux.
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour RaphaelGandié, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Chargeur sans fil rapide. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Rustino
1 (9,999)

20/10/2022

NANTES

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Quand j'ai vu que la charge rapide ne fonctionnait pas, je suis allé voir les avis et j'ai vu que Samsung disait qu'il fallait un bloc 25w et le bon câble USB-C to USB-C. Je les ai achetés (de la marque Samsung) et sachez que cela ne change rien. De plus, je n'ai pas compris le but de la LED orange à part faire joli au branchement. J'ai voulu acheter le chargeur wireless car, quelquefois mon Samsung refuse de charger par branchement. Indiquant un message comme quoi, le port USB-C du portable est humide alors que c'est juste le capteur d'humidité qui est défectueux. Première mauvaise expérience après plus de dix ans chez Samsung. Coût de l'opération : -80 €
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
21/10/2022

service clients Samsung.

Bonjour Rustino, Merci de nous avoir partagé votre expérience avec le Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Le voyant LED vous indique intuitivement l'état de charge de votre appareil grâce à différentes couleurs : rouge pour la charge, orange clignotant pour une charge défectueuse et vert pour une charge complète. Et pour un sommeil réparateur, vous pouvez réduire l'intensité lumineuse. Nous recommandons en effet l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation au 01 48 63 00 00. Nous restons également à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung.

christ78t
5 (9,999)

01/12/2022

Paris

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
Fonctionne parfaitement contrairement aux autres avis. Dommage que les Led sont situées sur le dessus et sont donc pas très visibles, il aurait été mieux de les placer sur les côtés. Charge rapide sur un Samsung Galay note 20 avec un cable USB C vers USB C et une prise Samsung super fast charge de 45 W. Mon téléphone est placé dans un étui, et il charge parfaitement. Il y a un petit bruit de ventilateur, mais il faut vraiment coller l'oreil dessus. et vaut mieux un ventilateur avec un petit bruit que sans ventilateur et qui chauffe. Un peu épais, mais cela est peut-être du encore une fois au ventilateur. Le désign n'est pas son point fort.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Sovadi16
1 (9,999)

08/11/2023

Les lilas

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Ne fonctionne pas depuis le debut, jai perdu la facture et je nai pas pu me le faire rembourser. Jai de nouveau réessaye mais cela ne fonctionne pas du tout!!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/11/2023

Service Clients Samsung

Bonjour Sovadi16 Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

jplstrasb
1 (9,999)

29/12/2023

strasbourg

1 (9,999)
J'ai acheté une paire d'écouteur Galaxy Buds2 vendu avec un chargeur dans fil (EAN 8806094354300). Le chargeur ne charge pas les écouteurs car il semble nécessaire d'avoir un adaptateur secteur Samsung. Je n'en dispose pas et ne peux donc pas utiliser ce chargeur. Et bien sûr comme l'emballage des écouteurs a été ouvert il n'est pas possible de se faire rembourser. Cette information n'était pas présente sur l'emballage car sinon je n'aurai pas pris cet ensemble. C'est une vente forcée d'un produit qui m'est totalement inutile. je ne peux pas mettre 0 étoile donc je met le minimum...
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/01/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, service clients Samsung

Delphine33
2 (9,999)

11/02/2024

Langon

2 (9,999)
Bonjour Je viens d acheter le pack samsung galaxy buds2 +chargeur rapide sans fil 15w J ai connecté les buds ça fonctionne parcoure le chargeur lui non il reste au voyant clignotant orange et ne prend aucun appareil Su coup je dois retourner au magasin voir ce qu il est possible de faire
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour Delphine33, Nous prenons acte de vos retours concernant notre chargeur. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Daerlnaxe
1 (9,999)

24/09/2023

Marseille

1 (9,999)
Je l'ai acheté chez moi fai, à la réception aucun transformateur donc déjà ça commence bien... J'active dans les paramètres de mon tout nouveau S23, la recharge sans file, j'utilise un câble USB3 - > USB-C. Rien ne se passe. J'achète par la suite un chargeur Samsung EP-TA800N, je le teste (fonctionnel), puis je branche au chargeur sans fil... diode verte puis orange (comme d'hab) et puis plus rien (comme d'hab), ne charge pas le portable (comme d'hab).
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Daerlnaxe, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour savoir comment charger correctement votre appareil avec le chargeur sans fil, nous vous invitons à consulter nos conseils sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/chargement-sans-fil-pour-vos-appareils-galaxy/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

susubatistou
2 (9,999)

10/09/2023

Toulouse

2 (9,999)
Vous ne précisez pas que le chargeur de base du smartphone Samsung n'est pas utilisable ! Donc ensuite il faut acheter un cable special pour chargeur 25 Watts ainsi que le chargeur 25Watts . Que ce soit necessaire , je le comprends mais j'ai la penible impression que le manque de précisions est volontaire pour abaisser le prix de départ ! Pas noraal de la part de Samsung qui a un service client exceptionnel et je le regrette .Je ùmet donc une mauvaise note
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/09/2023

service clients Samsung.

Bonjour susubatistou Merci de partager votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit, pour bénéficier de cette rapidité, l'adaptateur secteur 25W est celui qu'il vous faut. Nous restons à disposition vai téléphone ou LiveChat si besoin d'informations compléementaires. Sasha, service clients Samsung.

Maikeul
5 (9,999)

16/11/2024

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
Très bon produit mais il y a un piège. Je n'arrivais pas à le faire fonctionner et j'allais le retourner chez le vendeur quand j'ai décider de changer d'alimentation. Pas le câble mais le boitier que l'on branche dans la prise. Et là ... Euréka ! Il fonctionne parfaitement. Mais ce n'est préciser nulle part dans la doc. Conclusion : avant de dire qu'il ne fonctionne pas , comme je vois dans plusieurs avis, faites un essai avec une autre alim !!! CQFD
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/11/2024

Service clients Samsung

Bonjour Maikeul, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Chargeur sans fil rapide ! Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

suylback59
1 (9,999)

26/12/2023

dunkerque

1 (9,999)
vérifiez la compatibilité de votre appareil avant d'acheter...... !!!! ici, je viens d'acheter le dernier s23. or le chargeur sans fil ne prend pas en compte les derniers modèles sortis. seuls des plus anciens sont compatibles... quelle est l'utilité ????
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/12/2023

Service clients Samsung

Bonjour suylback59, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. En effet, le chargeur sans fil rapide n'est compatible qu'avec certains modèles. Vous pouvez y retrouver la liste sur notre page : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/super-fast-wireless-charger-dark-gray-ep-p2400tbegeu/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Paulo4900
5 (9,999)

13/08/2025

5 (9,999)
Ceux qui disent que ça ne fonctionne pas il faut prendre le bon adaptateur comme expliqué dans la notice ! Il faut prendre un 25 w pour les S22 S23 et un 45w pour le reste ! Et il faut arrêter avec les adaptateur secteur de chez lidl aussi... J'en ai deux à la maison et un collègue de travail en as un aussi et avec le bon adaptateur tout fonctionne très bien..
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TWEGEU)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour Paulo4900, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Chargeur sans fil rapide ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Reif
1 (9,999)

23/03/2024

1 (9,999)
Ne fonctionne pas 😭😭😭
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour Reif, Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne fonctionne pas. Nous vous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C et de vérifier si votre smartphone est compatible. Vous retrouverez la liste sur notre page https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/super-fast-wireless-charger-dark-gray-ep-p2400tbegeu/#specs Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ A très vite, Camille, service clients Samsung

À éviter
1 (9,999)

17/04/2025

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Ne fonctionne avec aucun adaptateur mural et aucun câble, alors que les mêmes adaptateurs et câbles fonctionnent très bien avec le téléphone.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour À éviter, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

SandieT
1 (9,999)

22/06/2023

Lyon

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Bonjour, pas mieux que tous ceux qui sont passés avant moi pour préciser leur déception. Ne pas mettre un câble pour un produit vendu 40 € c'est tout simplement honteux. Dire que c'est environnemental c'est oublier que les câbles vieillissent et se dégradent plus vite que les téléphones (le mien a fini par fondre). Je voulais remplacer mon chargeur secteur et au final...il faut en rajouter un...la blague... C'est donc un produit parfaitement inutile que j'ai tout simplement eu tort d'acheter... Le must : je ne peux pas charger ma montre dessus.
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

1 (9,999)

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Qualité du son

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Réponse de Samsung :
26/06/2023

service clients Samsung

Bonjour SandieT, Merci d'avoir partager votre avis. Sachez que de plus en plus d'utilisateurs de Galaxy s’orientent vers une consommation durable et responsable et appliquent ces choix dans leur vie quotidienne. Pour soutenir la communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung a décidé de retirer les chargeurs et écouteurs vendus avec votre smartphone. Samsung pense que le retrait des chargeurs et des écouteurs de l'emballage de ses appareils peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques. Ainsi, les actuels utilisateurs de smartphones Galaxy sont encouragés à continuer à utiliser le chargeur et les écouteurs dont ils disposent déjà, tandis que les nouveaux utilisateurs devront en acheter un séparément. Pour accompagner cette décision, le prix des chargeurs Samsung a été baissé. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung

Syco
1 (9,999)

06/12/2022

Lille

1 (9,999)
Si il y avait 0 étoile, je l'aurais fait ne prend pas en charge mes samsung buds 2 même avec le cable USB C vers USB C et le chargeur secteur 40Wmax donc tout bonnement 0 pointé !!!!
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

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Qualité du son

1 (9,999)
Oxidizing6322
1 (9,999)

07/09/2023

Paris

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Impossible de charger ma galaxy watch 6 classic avec ce chargeur, malgré l'utilisation d'un chargeur samsung 25w et d'un cable USB C samsung
Utile?

Qualité

3 (9,999)

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1 (9,999)

Prise en main

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Réponse de Samsung :
15/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Oxidizing6322, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Le modèle de votre chargeur n'est pas compatible avec votre Galaxy Watch 6. Seuls les modèles EP-N6100, EP-N3100, EP-OR500, EP-P5200 et EB-U1200 sont compatibles avec la Galaxy Watch Active. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Nenette0233
1 (9,999)

27/11/2022

Granville

1 (9,999)
Pas de câble de charge fourni, du jamais vu. Ne fonctionne pas, complètement inutile, de l'argent de perdu. Incroyable mais vrai !
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

3 (9,999)

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1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
MDMD
2 (9,999)

06/03/2024

Toulouse

2 (9,999)
Le chargeur charge assez vite les téléphone, mais ne permet pas de charger ma galaxy whatch 6. C'est tres tres dommage
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

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Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour MDMD, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. La fonction Wireless PowerShare (Partage d'énergie sans fil) vous permet de charger la montre avec la batterie de votre appareil mobile. L'efficacité du chargement sans fil étant fonction de la distance entre les bobines de chargement sans fil intégrées aux appareils, la fonction Wireless PowerShare (Partage d'énergie sans fil) peut ne pas fonctionner correctement suivant le type d'accessoires ou la coque utilisés sur l'appareil mobile. Il est donc recommandé de retirer les accessoires et la coque de l'appareil faisant office de socle de chargement sans fil avant d'utiliser cette fonction. De plus, l'emplacement de la bobine de chargement sans fil peut varier d'un appareil à l'autre. Ajustez la position de l'appareil et de la Galaxy Watch pour assurer une bonne connexion. REMARQUES : • Pour un chargement correct, ne déplacez pas et n'utilisez pas l'appareil servant de socle de chargement sans fil ni la Galaxy Watch pendant le chargement. • L'énergie chargée sur votre Galaxy Watch peut être inférieure à la quantité transférée depuis l'appareil faisant office de socle de chargement sans fil. • Si vous chargez la Galaxy Watch en même temps que l'appareil servant de socle de chargement sans fil, il est possible que la vitesse de chargement diminue ou que la Galaxy Watch ne charge pas correctement, selon le type de chargeur utilisé. • La vitesse ou l'efficacité du chargement peut varier selon l'environnement proche et l'état de l'appareil faisant office de socle de chargement sans fil. • Si l'autonomie restante de l'appareil qui sert de socle de chargement sans fil descend sous un niveau donné, le partage d'énergie s'interrompt. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à votre disposition via téléphone ou Live Chat également. Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

géèl
2 (9,999)

28/05/2022

Lannion

2 (9,999)
J'ai achete ce charger sans fil avec mes buds 2 dans un pack où ils étaient gratuits, mais le chargeur ne les charge pas. Pourtant, j'ai essayé avec un iPhone 12 mini, et ça marche.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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5 (9,999)

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1 (9,999)
Réponse de Samsung :
31/05/2022

service clients Samsung

"Bonjour géèl, Merci de nous avoir informés de la situation sur votre chargeur sans fil rapide 15W. Afin que vous puissiez profiter de votre appareil, nous vous conseillons d'utiliser un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. Si votre situation persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur qui vous accompagnera afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/. Enfin, n'oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung pour profiter des conseils d’utilisateurs comme vous, et partager les vôtres : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition. Camille, service clients Samsung"

Virgil51
1 (9,999)

07/05/2023

Reims

1 (9,999)
J'ai acheté ce chargeur ce dimanche matin un peu en urgence dans une grande surface car mon téléphone ne voulait plus prendre la charge filaire à cause d'un problème d'humidité. Je deballe le chargeur et surprise pas de file d'alimentation, bref pas grave j'ai ce qu'il me faut ,je branche mon chargeur et là une lumière clignote et rien ne se passe ,je pose mon téléphone sur le chargeur et rien aucune connections entre mon téléphone et mon chargeur.bref dégoûté par ce produit Samsung qui normalement marque qui ne déçoit jamais
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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1 (9,999)

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1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
10/05/2023

service clients Samsung

Bonjour Virgil51, Merci pour votre avis. Nous allons nous informer auprès de nos équipes techniques. Nous faisons tout notre possible pour vous donner une réponse rapide. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Alex, service clients Samsung

Carlos
2 (9,999)

15/02/2023

couleur : Gris foncé
2 (9,999)
Não gostei do produto pois o carregamento só (SOMENTE) funciona caso seja usado um carregador de 25W - o que não é mencionado em nenhum momento. Portanto não vale a pena a compra, pois se trata de uma venda casada: você compra este equipamento caro e não consegue usá-lo se não investir também em um carregador Samsung 2W EP-TA800... que é outra fortuna!!! Eu pretendia deixar esta placa de indução em um lugar estratégico onde já tenho outros carregadores comuns de parede, mas não funcionou em nenhum deles, e somente no EP-TA800 de 25W. Mas eu lhe pergunto: para que comprar uma placa de indução de 15W se ela vai precisar consumir o seu carregador de 25W que carrega muito mais rápido que a placa???
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Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
15/02/2023

Team Samsung

Olá, Carlos! Lamento que não tenha curtido seu carregador. Nesse link você encontra mais informações sobre o carregador, a partir da página 125 > https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202212/20221209160902187/EP-P2400_P5400_UM_VPS_Global_Type_Rev.1.1_221209.pdf No entanto, desejamos que possa ter uma melhor experiência no futuro! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Nikopol
1 (9,999)

30/10/2023

Carpentras

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Le produit ne marche absolument pas. Pourtant testé avec plusieurs adaptateurs/chargeurs différents dont 1 à charge rapide, lorsque j'y pose mon Samsung S10 ou ma galaxy watch rien ne se passe, pas de charge. Pourtant le comble pour un chargeur sans fil SAMSUNG, aucune compatibilité avec leurs propres produits alors que d'autres produits beaucoup moins chers fonctionnent parfaitement !
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
31/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Le chargeur sans fil rapide 15W est conçu pour fonctionner de manière optimale avec nos appareils compatibles, y compris le Galaxy S10 et la Galaxy Watch. Cependant, il est possible que certaines situations nécessitent des étapes supplémentaires pour garantir un bon fonctionnement. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à résoudre le problème : 1. Assurez-vous que le chargeur sans fil est correctement branché à une source d'alimentation et que le câble USB est en bon état. 2. Vérifiez que la surface du chargeur sans fil est propre et exempte de tout obstacle, ce qui pourrait empêcher la charge. 3. Assurez-vous que votre Samsung Galaxy S10 et votre Galaxy Watch sont correctement positionnés sur le chargeur sans fil. Le positionnement précis peut varier en fonction du modèle de votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Charlie, Service Clients Samsung

Kamil
1 (9,999)

13/09/2025

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Ładowarka nie ładuje, może raz zadziałała ładując S22 . Później przestała ładować, diody w kolejności C-Z-P. Po przyłożeniu S22 S9 oraz S25Egde nie reaguje. Kostka Samsung 65W EP-T6530. Przewod oryginalny z ładowarki. Na tym z S25 też nie budzi sie. Proszę o pomoc bo zaczyna mnie to wnerwiać, sprzęt nie mało kosztuje i takie wpadki?
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Utile?
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
15/09/2025

Zespół Samsung

Bardzo przykro nam z powodu nieprawidłowości, które wystąpiły. Prosimy o kontakt ze specjalistami z serwisu i dokładny opis sprawy: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Dzięki temu technicy będą mogli zrobić wszystko, aby udzielić niezbędnego wsparcia. Wierzymy, że już niedługo będzie można bez żadnych przeszkód korzystać z naszej ładowarki bezprzewodowej.

Gvu74
1 (9,999)

23/04/2022

Amancy

1 (9,999)
J'ai acheté ce chargeur sans fil en même temps que mon téléphone A53 sur le site de Samsung. Je précise que ce chargeur était listé dans la page des accessoires recommandés....or le téléphone semble incompatible avec la charge sans fil. Autre point: pour utiliser le chargeur sans fil, il faut le brancher sur le secteur. Ce qui est sans grande utilité, autant brancher directement le téléphone.
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

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1 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/04/2022

service clients Samsung

"Bonjour Gvu74, Merci de votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Le smartphone Galaxy A53 n’est pas compatible avec la charge sans fil. Nous vous confirmons que votre chargeur sans fil doit être chargé au secteur pour pouvoir charger les smartphones compatibles. Pour charger votre smartphone sans être branché au secteur, il vous faudra posséder une batterie externe disponible à l’achat sur le site de nos divers revendeurs agréés. Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Alexandra37
1 (9,999)

02/06/2024

1 (9,999)
Je me joins aux nombreux commentaires déconseillant l'achat de ce chargeur. Pour ma part, totalement inutilisable avec mon Galaxy Note 10, pourtant affiché comme compatible. Il clignote en rouge, puis vert, puis orange, puis plus rien... malgré l'utilisation d'une prise secteur et d'un câble adapté. Bien sûr je n'ai plus de preuve d'achat, il traîne dans mes tiroirs depuis un moment et va probablement finir à la poubelle un jour.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/06/2024

Service clients Samsung

Bonjour Alexandra37, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mady 59
1 (9,999)

28/11/2023

Lille

1 (9,999)
je regrette de ne pas avoir vu les avis avant achat. Ne fonctionne pas avec S21 !!! pourtant bien dans la liste. Je mets 1 car pas de 0 étoile. Et qui paie les frais de retour ??
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

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1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/11/2023

Service clients Samsung

Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Souare
1 (9,999)

24/02/2022

Auxerre

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
C'est nul, j'essaie de charger mon galaxy s22 ultra depuis cet après-midi, mais que dalle. Le mode ne correspond en rien au fonctionnement du chargeur.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/03/2022

service clients Samsung

Bonjour Souare, Merci de nous avoir informés de la situation concernant le Chargeur sans fil rapide 15W. Afin que votre chargeur fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de brancher l’appareil avec un chargeur homologué Samsung. Ensuite, vérifiez si la fonctionnalité “Charge sans fil” sur votre Galaxy S22 Ultra est bien activée comme indiqué sur la page suivante: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/issues-with-wireless-charging/ Si la situation persiste, nous vous invitons à contacter le service support afin que l’un de nos collaborateurs trouve une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung

Focey
1 (9,999)

06/12/2022

Beauvais

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Acheté chez Darty pour recharger mon Samsung note 9. N'a jamais fonctionné bien que branché sur un chargeur de marque Samsung. Je le ramène ce jour pour remboursement à Darty car ce truc ne fonctionne pas. Peut-être qu'il faut un chargeur spécial car il est marqué input 9v hors les chargeurs usb c'est du 5v.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
S0nnebl0m
4 (9,999)

01/08/2025

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
De draadloze oplader van Samsung is ongelooflijk eenvoudig te gebruiken. Ik vind het geweldig dat ik zowel mijn Samsung-telefoon als mijn Galaxy Buds op dezelfde pad kan opladen, maar helaas laadt hij mijn Galaxy Watch 6 niet op. Om je telefoon en buds op te laden, hoef je hem alleen maar op de juiste plek op de oplaadpad te leggen. Ik heb nog geen magnetisch telefoonhoesje gebruikt, maar ik denk dat het hiermee veel gemakkelijker zou zijn om de telefoon goed uit te lijnen en op zijn plaats te houden tijdens het opladen. Een nadeel is dat het niet praktisch is om je telefoon te gebruiken terwijl hij draadloos oplaadt, omdat de oplader dan te veel verschuift. Gelukkig heeft de oplader siliconen voetjes aan de onderkant, zodat hij niet verschuift op het oppervlak waarop hij staat. Een magnetisch hoesje zou hierbij kunnen helpen, maar het is iets om rekening mee te houden. Ondanks dit ben ik erg blij met het product. Het werkt heel goed, en ik zou het zeker aanraden aan iedereen die de voorkeur geeft aan het gemak van een draadloze oplader.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Netherlands
Chrichri86
1 (9,999)

23/04/2022

Poitiers

1 (9,999)
Clignote orange sans jamais passer au vert. Ne fonctionne pas. Complètement inutile.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

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2 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
25/04/2022

service clients Samsung

"Bonjour Chrichri86, Merci de votre retour sur le chargeur sans fil rapide 15W. Le clignotant orange vous indique une charge défectueuse. Nous vous tout d’abord de vérifier que votre smartphone possède bien la charge sans fil auprès de nos collaborateurs qui vous guideront dans une utilisation optimale de votre chargeur sans fil rapide 15W: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Trace2pas
3 (9,999)

10/01/2024

Paris

couleur : Gris foncé
3 (9,999)
Si le bloc (et le câble?) n'est pas un samsung je pense que ça ne fonctionnera pas (jai une autre marque, qui propose 65w je crois et il ne charge pas) ou c'est la puissance qui le dépasse? Mais quand je suis avec un bloc 25w samsung et câble samsung là ça va! Néanmoins je vous le déconseil, sauf pour vraiment dépanner, je vous explique pourquoi ; il y a une déperdition (donc perte d'énergie/temps) avant qu'il ne charge complétement alors que si vous chargez le smartphone en direct il n'y a pas de perte (energie/temps/argent bien évidement). Et si le port usb-C bug ou ne fonctionne plus alors il vous sera utile (perso mon N9 a eu un contact avec de l'eau de mer et mon port usb-C ne fonctionnait pas pendant presque 2 semaines et j'ai dû utiliser une batterie sans contact pour dépanner (qui est le même système que ce bloc)).
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

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1 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/01/2024

Service clients Samsung

Bonjour Trace2pas Nous vous remercions d'apporter votre expérience suite à l'achat de cet article bien que vous n'en soyez pas grandement satisfait. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A bientôt Sasha, service clients Samsung

LnLamb
1 (9,999)

27/01/2024

Rouen

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Acheté sur le site du géant du commerce en ligne, A. un peu dans l'urgence à cause d'un soi-disant problème d'humidité dans le port, je le reçois ce jour et m'aperçois que bien que compatible avec mon téléphone Z Flip 5 et dotée du bon câble de charge ainsi que d'un chargeur délivrant 25 W, il ne fonctionne pas. Les problèmes sont les mêmes que ceux décrits par les autres utilisateurs : témoin clignotant jaune, impossible de mettre en charge l'appareil même en retirant la coque. Quant au fait qu'il soit livré sans le câble et le chargeur adéquat, l'excuse écologique ne tient pas la route. Tant mieux pour les anciens clients qui ont déjà les bons câbles et chargeurs, certes l'impact écologique est moindre mais si Samsung veut gagner de nouveaux clients qui doivent eux se procurer le matériel adequat pour tirer la meilleure performance de leur produit, ça ne tient plus la route. En effet, quel est l'impact des anciens chargeurs et câbles qu'ils utilisaient en terme de recyclage ? C'est le premier téléphone samsung que j'achète et certainement le dernier. Je n'en suis pas autant satisfaite que de mon P30 pro dont la technologie commence à dater mais qui se vend toujours très cher que ce soit neuf ou reconditionné. Bref déçue par le chargeur que je vais retourner à A. (qui continue de le vendre alors qu'il n'est plus disponible sur ce site) et déçue par un téléphone qui semblait intéressant sur le papier.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

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Prise en main

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Qualité du son

1 (9,999)
SamsungAméliorezVous
1 (9,999)

29/05/2023

Paris

1 (9,999)
Très déçue, Samsung proposait de bons produits, mais plus ça va et moins ils en font... sans compter mon nouveau téléphone qui ne surchauffe pas, mais brule malgré l'envoi en réparation et ce, depuis que je l'ai. Maintenant, ce produit livré sans cable qui, apparemment, nécessite un adaptateur secteur 25w... J'ai plusieurs produits Samsung (2 téléphones, tablette, ear pods) et aucun de mes cables ou prise secteur ne fonctionne sur ce chargeur sans fil ! Tout est bon pour pousser à la consommation, autant partir chez la concurrence.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
30/05/2023

service clients Samsung

Bonjour, Soucieux de l’environnement, Samsung pense que le retrait des chargeurs de l'emballage de ses appareils peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques. Ainsi, les actuels utilisateurs de smartphones Galaxy sont encouragés à continuer à utiliser le chargeur dont ils disposent déjà, tandis que les nouveaux utilisateurs devront en acheter un séparément. Pour accompagner cette décision, le prix des chargeurs Samsung a été baissé. Saviez-vous que Samsung propose des chargeurs rapides sans fil adaptés pour vos produits préférés ? Vous pouvez le retrouver ici : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/wall-charger-for-super-fast-charging-25w-black-ep-ta800nbegeu/?cid=fr_pd_ppc_google_galaxy-accessoires_ongoing_shop-im_pla_none_none&gclid=CjwKCAjwvdajBhBEEiwAeMh1U_UdQWSS2GnabGgBwDrl3yb_ckF753vB3WM75TIw-cnRW56RfZTeAhoCVfoQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung

Ptit loup
4 (9,999)

31/08/2023

Paris

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
Fonctionne très bien ! J'utilise le chargeur officiel de Samsung de 25W et ça permet de charger rapidement ses Galaxy buds ou son Samsung !
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/09/2023

service clients Samsung

Bonjour Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung

Lyra_Ka
1 (9,999)

07/11/2022

Paris

1 (9,999)
Très déçue de ce produit. Lors de l'achat de mon Samsung A53 5G, avant de valider mon panier sur le site, Samsung m'a proposé d'ajouter ce chargeur sans fil à mon panier. Or, il s'est avéré que les chargeurs sans fil sont incompatibles avec tous les téléphones Samsung de la gamme A. Pourquoi proposer un produit pour aller son téléphone si celui-ci n'est pas compatible avec celui-ci ? Je me retrouve donc avec un chargeur qui ne me sert à rien.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TWEGEU)

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Kyre
2 (9,999)

23/03/2022

Lille

couleur : Gris foncé
2 (9,999)
Acheter pour un Galaxy s21 plus j'ai activer tout ce qu'il fallais grace au rubrique mentionner dans les commentaire mais rien ne fonctionne mais les ecouteur Galaxy Buds Pro ne charge pas alors que je les es acheter il y a 1 semaine
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Réponse de Samsung :
28/03/2022

service clients Samsung

"Bonjour Kyre, Nous vous remercions de votre retour concernant le chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que vos écouteurs doivent être placés à l’arrière de votre smartphone pour qu’ils puissent bénéficier du partage d’énergie sans fil. Cependant votre smartphone ne peut pas se charger sur votre chargeur sans fil rapide 15W et charger votre Galaxy buds pro en même temps. En cas de besoin , n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateur afin de vous accompagner dans l’utilisation de votre Chargeur sans fil rapide 15W: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Marco66_66809912345
1 (9,999)

06/05/2022

Paris

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Offert en "cadeau" avec le Samsung S22 ultra, Aucun câble ou chargeur ne permet de l'utiliser seul. En essayant de l'utiliser avec le câble fourni avec le téléphone, ce chargeur reste inutilisable. J'ai pourtant tenté de le brancher sur plusieurs sources d'alimentation différentes, mais rien n'y fait. En lisant les autres commentaires je comprends qu'il est obligatoire d'acheter un bloc 25W, dont je ne dispose pas, sous peine de ne pas pouvoir le faire fonctionner du tout. En l'état acheter ce bloc ( non fourni avec le téléphone qui vaut plus de 1600€, ou ce chargeur) semble ridicule et pourrait presque être assimilé à de l'escroquerie. En effet,la charge ultra rapide du S22 necessite un chargeur 45W, qui a mon humble avis, est trop puissant pour ce chargeur .... Je suis très déçu de ce "cadeau empoisonné" et je ne le recommande donc pas du tout !
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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Réponse de Samsung :
09/05/2022

service clients Samsung

"Cher Marco66_66809912345, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que de plus en plus d'utilisateurs de Galaxy s’orientent vers une consommation durable et responsable et appliquent ces choix dans leur vie quotidienne. Pour soutenir la communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung a décidé de retirer les chargeurs vendus avec smartphone, en commençant par la gamme Galaxy S21. Samsung pense que le retrait des chargeurs de l'emballage de ses appareils peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques. Ainsi, les actuels utilisateurs de smartphones Galaxy sont encouragés à continuer à utiliser le chargeur dont ils disposent déjà, tandis que les nouveaux utilisateurs devront en acheter un séparément. Pour accompagner cette décision, le prix des chargeurs Samsung a été baissé. Votre chargeur fonctionne avec un câble USB-C vers USB-C et d’un adaptateur adaptateur secteur 25W. N’hésitez pas à contacter nos collaborateurs afin d’être guidé dans votre choix des accessoires de votre chargeur : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

benmesswass
1 (9,999)

12/05/2022

paris

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Clignote orange sans jamais passer au vert. Ne fonctionne pas Censé être un cadeau pour l'achat de mon S22.. :(
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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Réponse de Samsung :
16/05/2022

service clients Samsung

"Bonjour benmesswass, Merci de votre retour sur le chargeur sans fil rapide 15W. Dans un premier temps, nous vous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. Nous vous invitons aussi à vérifier si votre smartphone est compatible avec la technologie sans fil : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/quelles-sont-les-differentes-manieres-de-charger-la-batterie-de-mon-smartphone-galaxy/ N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin d’être accompagné dans une utilisation optimale de votre chargeur sans fil rapide 15W : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

jcmlattes
1 (9,999)

04/02/2024

Herault

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Acheté avec mes oreillettes Galaxy Buds 2, mais : Ne marche pas (led orange clignotante... en permanence), impossible à enregistrer sur le site Samsung car N/S non reconnu, pas de doc, indiqué sur le site de Samsung "non disponible à la vente"!! (je ne peux donc pas en racheter un ! et pas de doc sur le site Samsung :( .. A ne jamais acheter en duo avec autre chose :( . Dommage, non compatible avec mon samsung S23+
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Réponse de Samsung :
05/02/2024

Service clients Samsung

Bonjour jcmlattes, Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce produit n'est effectivement plus disponible sur le site Samsung en achat direct. Cet modèle est compatible avec Galaxy S22, S22+, S22 Ultra. Concernant le problème de "led orange clignotante", nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous recommandons également de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Lulu78xxxxc
1 (9,999)

03/05/2025

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
J ai acheté ce chargeur pour un S23 + qui a un peu plus d'un an ( déjà en panne, il ne charge plus avec un câble classique) .... Mais ce n est pas compatible avec un S23+ !!!! Et pas d autre solution trouvée....j'en ai marre de ces gadgets à prix dingue qui ne marche jamais bien longtemps
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Réponse de Samsung :
05/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Lulu78xxxxc, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

LaulauFR59
1 (9,999)

03/10/2023

Lille

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Comme beaucoup... dupé par la non-compatibilité du câble de chargement de ce chargeur wireless. Le produit ne me sert à rien. Acheté pour une utilisation avec un S9... le chargeur est livré sans câble USB-C vers USC-C. Le mode d'emploi simplifié, tout comme le support Samsung dans ses messages dit que ce câble est juste "recommandé". Le chargeur livré avec mon téléphone Samsung ne fontionne pas (pas le bon câble). Ca manque de clarté car l'USB-C vers USB-C est en fait obligatoire et pas simplement recommandé. Je cherche le mode d'emploi détaillé sur le site samsung.com pour trouver les câbles et chargeurs compatibles (et les prix): il n'y a pas de manuel en ligne pour ce chargeur wireless... bref: j'ai laissé tombé et j'ai perdu mon temps et 40 euros dans l'affaire. Bien sûr, je ne recommande pas du tout ce produit. Sauf à l'acheter complet avec ses accessoires peut-être.
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Réponse de Samsung :
04/10/2023

service clients Samsung

Bonjour LaulauFR59, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Sur notre site web, les caractéristiques du produit vous indiqueront quels appareils sont compatibles avec votre chargeur : https://www.samsung.com/fr/mobile-accessories/super-fast-wireless-charger-dark-gray-ep-p2400bbegeu/#specs Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

Louis08
5 (9,999)

06/07/2022

Charleville-Mézières

5 (9,999)
Super chargeur sans fil ! Il permet de recharger rapidement mon téléphone ainsi que mes galaxy buds pro. Je recommande !
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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DIDIER785
5 (9,999)

27/03/2024

5 (9,999)
SIMPLE ET EFFICACE
J'ai recommandé ce produit.
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Réponse de Samsung :
28/03/2024

Service clients Samsung

Bonjour DIDIER785, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Camille, service clients Samsung

Maenyeol
5 (9,999)

05/05/2022

Paris

5 (9,999)
Je ne comprends pas tout ces commentaires négatifs car de mon côté tout se passe à merveille avec ! Un peu plus bruyant qu'un autre aussi se chez Samsung mais franchement il fait le taf!
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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thominhasdobalacobaco
5 (9,999)

01/05/2023

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
O produto é muito bom e funciona perfeitamente para o seu intuito. As pessoas que são desinformadas e não procuram saber. É um carregador sem fio, não um carregador portátil, obviamente precisa estar ligado a tomada. Funciona com carregador de qualquer marca, mas como ele é um produto de 15w, se você utilizar um carregador que tenha menos que isso, obviamente não vai funcionar, independentemente da marca. (Testei com um carregador de outra marca de 20w e funciona normalmente, já um carregador de 7,5w próprio da Samsung não funciona).
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Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
03/05/2023

Team Samsung

c

Anonymous
5 (9,999)

31/05/2023

Cdmx

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
Me acaba de llegar por paquetería DHL a México. Bien empaquetado y embalado. Tardo un día en llegar, llegó rápido. Al momento de abrir la caja te encuentras con el producto y su manual. El largo del cable es considerable así que está bien. Al momento de conectar el cargador puse encima mi S22 Ultra y al instante comenzó a cargar. En una hora ya está al 100 de batería mi teléfono. Es de carga rápida. También puse encima mis Buds 2 y al instante comenzó a cargar también pese a que tiene una funda genérica. Gran producto por su precio
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Mexico
Jiujiu
1 (9,999)

23/03/2023

région parisienne

1 (9,999)
J'ai acheté ce chargeur sans fil en Pack Duo avec les Galaxy Buds2. Un seul câble livré pour les 2 produits. Si le câble fourni alimente bien le boîtier des écouteurs, en revanche, il n'alimente pas le chargeur sans fil. Mais bizarrement la doc fournie dans le coffret ne fait absolument pas mention de ce problème. Il faut aller lire les avis des utilisateurs pour découvrir que le problème est connu : le service Client recommande « l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C afin que l'appareil prenne la charge ». Bref, ce qu’il faut comprendre, c’est que Samsung vend un produit, mais que si vous ne possédez pas déjà le composant pour le faire marcher, vous devrez rajouter à votre achat initial 19,90€ supplémentaires. Comment appelle-t-on déjà ce genre de pratique commerciale ? Un point positif, les écouteurs sont de bonne qualité et ont une ergonomie qui s'adapte bien aux oreilles.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

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Jey_alice
5 (9,999)

01/05/2025

5 (9,999)
J’ai installé et utilisé ce chargeur sans fil avec adapteur secteur et câble d’alimentation Samsung, et ça fonctionne très bien ! Chargement nickel de notre Flip6 et S25. Pas de LED jaune ou de surchauffe comme indiqué par d'autres utilisateurs. De plus, l’expédition et la livraison ont été très rapides et soignées.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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5 (9,999)
Réponse de Samsung :
02/05/2025

Service clients Samsung

Bonjour Jey_alice, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Matthias
1 (9,999)

21/04/2022

Paris

1 (9,999)
C'est un chargeur sans fil, mais il faut que le chargeur soit lui branché avec un fil pour pouvoir charger notre téléphone sans besoin d'un fil???? Autant directement brancher notre téléphone plutot que le chargeur puis poser le téléphone. J'avais acheté ce chargeur pour pouvoir l'emmener en nomade dans des parcs, des bars... bref où je n'ai pas de prise, afin d'etre sur d'avoir une recharge. c'est totalement loupé. Qqu'un de samsung peut me dire quel est l'intérêt d'un tel objet?
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

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Réponse de Samsung :
25/04/2022

service clients Samsung

"Cher Matthias, Merci de votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Pour charger votre smartphone en extérieur lors de vos déplacements, il vous faudra vous doter d’une batterie externe Samsung disponible à la vente sur le site de nos différents revendeurs agréés. Votre chargeur, lui, devra être branché au secteur. La charge sans fil se fait du chargeur à votre smartphone et non du secteur au chargeur. Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager vos conseils et retrouver ceux des autres utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

nono7186
1 (9,999)

22/07/2023

71430

1 (9,999)
Ne fonctionne pas avec mon Samsung X Cover 5; alors que rien ne mentionne sur la boîte les téléphones compatibles. De plus il faut racheter un autre chargeur (non fourni!) car celui du téléphone n'est pas assez puissant. BREF COMPLETEMENT INUTILE !!!
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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3 (9,999)

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Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/07/2023

service clients Samsung

Bonjour nono7186, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung

Mmic
1 (9,999)

09/08/2025

1 (9,999)
Ne fonctionne pas ni avec un Samsung S10, ni avec un S23, je pensais prendre un produit de qualite en prenant samsung et je suis tres decu. Le telephone ne plaque pas sur le support. Je vais le rendre a l endroit ou je l ai achete. Boulanger
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TWEGEU)

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Réponse de Samsung :
11/08/2025

Service clients Samsung

Bonjour Mmic, Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre Chargeur sans fil rapide. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Sid!
4 (9,999)

29/11/2024

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
Polnilec sem kupil za galaxy s23fe.Pred tem sem se pozanimal,koliko watov polnjenja je potrebnih za telefon.Potem sem se pozanimal tudi,koliko watov polnjenja je potrebno za polnilec,da hitro polni.Torej,kupil sem polnilec,originalni adapter 25w,kabel sem pa uporabil original od telefona.Je pa hitro brezžično polnjenje počasnejše od direktnega priklopa,ker pride do izgub in sicer brezžični polnilec polni z 15w,medtem,ko direktni priklop polni z 25w.Za vsako stvar se je prej treba prepričati,kaj je v škatli zraven in kaj potrebuješ za normalno delovanje.Dal sem 4* ker polnilec uporabljam šele en teden in dela odlično.Na telefonu imam tudi originalni etui.Predtem sem uporabljal starejši brezžični polnilec okrogle oblike za galaxy s10e,ki je polnil 7.5w in ni dobro polnil novejšega telefona.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Slovenia
lolo01400
2 (9,999)

17/03/2022

lyon

2 (9,999)
acheter pour être tranquille en télétravail, et bien ça fonctionne , le ventilo n'est pas très bruyant, chargeur pratique , pas trop encombrant ... mais 2h pour une charge de 15% à100%... avec je précise le transfo officiel samsung donc plutôt déçu de cette charge rapide sans fil très longue , j'ai connu plus rapide avec une marque chinoise
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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5 (9,999)

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Réponse de Samsung :
22/03/2022

service clients Samsung

"Bonjour lolo01400, Merci de votre retour sur le Chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que la vitesse de charge réelle peut varier en fonction de l'utilisation, des conditions de charge. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateur afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre chargeur sans fil et trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Yzatis
1 (9,999)

17/09/2024

1 (9,999)
Ne charge plus après 3 jours, votant clignote vert (indiquant full charge du gsm, sauf qu'il n'est pas full charge). La charge se lance lorsqu'on pose le portable dessus, mais s'interrompt 1 seconde après. Je renvoie l'appareil
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

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Réponse de Samsung :
18/09/2024

Service clients Samsung

Bonjour Yzatis, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Chargeur sans fil rapide 15W. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Celine90
1 (9,999)

04/06/2022

Belfort

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
J'ai reçu le chargeur sans fil en cadeau et celui ci ne fonctionne pas. On a essayer avec plusieurs téléphones et des écouteurs, rien n'y fait. Gadget inutile. Ne recommande pas du tout ce produit.
Utile?

Qualité

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Design

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Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

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Réponse de Samsung :
09/06/2022

service clients Samsung

Chère Celine90, Merci de votre retour concernant le chargeur sans fil rapide 15W. Nous vous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C avec votre chargeur sans fil. À savoir que la variation de l'éclairage LED ne peut être contrôlée que sur les modèles à partir de la série Galaxy S10. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager vos conseils et retrouver ceux de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung

Nati
1 (9,999)

25/11/2023

Essonne

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Je suis bien surprise que le téléphone est livré sans recharge. Le câble fourni n'est pas compatible avec d'autres recherches. La companie même pas capable fabriquer un câble universel... gommage
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/11/2023

Service clients Samsung

Bonjour Nati, Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. Sachez que cet appareil est compatible avec : S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy Z Fold3 5G, Z Fold2 5G, Z Fold, Z Flip2 5G, Z Flip, Z Flip 5G, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, Note20 Ultra 5G, Note20 5G, S20 Ultra 5G, S20+ 5G, S20 5G, Note10+, Note10+ 5G, Note10, Note10 5G, S10,S10+, S10e, S10 5G, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, Note9, Note8, Note5, S6 Edge+,S6, S6 Edge and Apple iPhone 11 Pro Max,11 Pro, 11, X, XS, XS Max, XR, 8, 8 Plus. Nous vous souhaitons une bonne journée Camille, service clients Samsung.

Manelise
2 (9,999)

13/08/2022

Occitanie

couleur : Gris foncé
2 (9,999)
Appareil livré sans câble. Ne fonctionne pas (voyant en défaut) avec le câble S22 et mon ordi . J'ai dû utiliser le câble d'un appareil Sony sur secteur... pas simple!
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

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Réponse de Samsung :
16/08/2022

service clients Samsung

"Bonjour Manelise, Merci de votre retour sur le chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Pour un chargement optimal, nous vous recommandons l’utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui seront là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung "

DUCOS
5 (9,999)

20/07/2024

5 (9,999)
Je l'ai acheté parce que mon S23+ ne charge plus normalement alors qu'il est sous garantie. La charge est rapide et tient aussi longtemps qu'un charge normale.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
22/07/2024

Service clients Samsung

Bonjour DUCOS, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

ericf13
1 (9,999)

04/10/2023

Marseille

1 (9,999)
Strictement initilisable car livré sans cable et sans adaptateur, ceux que j'ai ne conviennent pas il faut du 9V je le ramène direct chez Boulanger dès demain
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
05/10/2023

Service Clients Samsung

Bonjour ericf13, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

adrienmh
1 (9,999)

12/11/2022

Paris

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
A fonctionné deux jours avant de ne plus marcher. Durée de vie du produit 48h, un record. Utilisable seulement avec les chargeurs rapide samsung de plus.
Utile?

Qualité

2 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/11/2022

Service clients Samsung

Bonjour Adrienmh, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Cet appareil est également compatible avec les appareils Apple avec la charge sans fil pris en charge jusqu'à 7,5W. En cas de dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter l'un de nos collaborateurs via téléphone ou LiveChat.

pawelz31
2 (9,999)

08/11/2025

couleur : Gris foncé
2 (9,999)
Ładowarka ma sporo wad. Po pierwsze, jest bardzo wybredna jeżeli chodzi o kabel i jeszcze bardziej jeżeli chodzi o zasilacz - wymaga obsługi standardu ładowania Samsung - PPS, inaczej świecie się żółta dioda. Po drugie, jest bardzo głośna - posiada wbudowany wentylator, który po chwili się załącza. Jak ktoś chce używać w nocy na stoliku koło łóżka to nie polecam. Jedyna zalety to że jak już dobierzemy odpowiedni zasilacz, to działa. Spodziewałbym się czegoś więcej po Samsungu.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
12/11/2025

Zespół Samsung

Panie Pawle, dziękujemy za poświęcony czas na napisanie opinii na naszej stronie. Przykro nam, że wybrane urządzenie nie do końca spełnia oczekiwania. Jednocześnie zachęcamy do korzystania jedynie z oryginalnych akcesoriów Samsung. Poza tym polecamy ładować Galaxy Watch Ultra z wykorzystaniem specjalnie zaprojektowanej i dedykowanej ładowarki dołączonej do zestawu, wówczas proces uzupełnienia energii przebiega najszybciej. W razie wystąpienia jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami, którzy chętnie udzielą niezbędnego wsparcia: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.

The Capychad
2 (9,999)

15/04/2025

couleur : Gris foncé
2 (9,999)
Le produit fait un bruit de ventilateur constant, de plus quand on charge quelque chose, le chargeur et le produit qui est entrain de charger chauffe pas mal , cependant il fait quand même la charge sans fil rapide mais pour moi reste inutilisable car trop de bruit et chauffe trop mes appareils mais ce n'est pas si grave car je l'ai eu en cadeau mais quand même déçu de ce cadeau .
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/04/2025

Service clients Samsung

Bonjour The Capychad, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Titi 17480
1 (9,999)

29/10/2022

Ile d'Oléron

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Reçu ce matin, impossible de le faire fonctionner, service client Samsung incompétent, impossible de m'aider.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/11/2022

Service clients Samsung

Bonjour Titi 17480 Merci de nous partager votre expérience avec le chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Nous vous conseillons de vérifier que votre adaptateur secteur est de 25W et que vous utilisez bien un câble USB-C vers USB-C. SI le problème persiste, nous vous invitons à reprendre contact avec l'un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute

Jonathan1310
1 (9,999)

06/04/2026

1 (9,999)
Après 3ans année d'utilisation le chargeur refuse de charger ma montre dommage au prix que l'on paye
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
07/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Jonathan1310, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Antho31
3 (9,999)

19/07/2022

Toulouse

3 (9,999)
ma été livré sans câble très dérangeant pour un produit a ce prix!!!(heureusement m'a été offert pour l'achat de mon S22 ultra) heureusement j'ai mon chargeur Xiaomi 11 qui ce branche dessus... sinon la recharge a l'air plutôt lente pas le meilleurs gadget pour le moment
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TWEGEU)

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/07/2022

service clients Samsung

"Bonjour Antho31, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Pour un chargement optimal, nous vous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W. Sachez aussi que la vitesse de chargement peut varier selon les appareils. N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les nombreux conseils des utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Figatel
1 (9,999)

17/07/2025

1 (9,999)
J'ai acheté ce produits pendant vraiment que c'était sans fil. Charger le block puis hop charger votre appareil dessus sans le branches. Que neni. Il faut que le chargeur "sans fil" soit branché tout le long de la charge. Quelle utilité? Autant brancher l'appareil qu'on souhaite charger directement.
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/07/2025

Service clients Samsung

Bonjour Figatel, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

AnimalCrosser87
5 (9,999)

19/11/2025

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
comprato due giorni fa' quindi pochi giorni per "testarlo" come si deve' ma confrontato al mag safe della apple ho notato due cose in positivo: grandezza della base e gomma nella padte inferiore. rispettivamente base piu grande per una facile posizione del device e gommini sotto per tenere ben saldo la base wireless. ottima manifattura. unica pecca nella foto mostrava il cavo in dotazione, in questa versione é solo base di ricarica, no cavo
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Italia

Qualité

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
kovalskybobi
5 (9,999)

08/11/2022

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
s20 fe 5g rozładowany do 47%. Ładowanie ładowarką 25W 21 minut do 85%, ładowarką 15W 32 min., a tą bezprzewodową 41 minut. Myślę, że całkiem nieźle. Pod ładowarką jest wentylatorek (cichy) i chyba dobrze, bo telefon troszkę się nagrzewa podczas ładowania. Ładowarka nie wymaga jakos przesadnie ideanego kładzenia smartfonu. Kabelek w wersji z ładowarką trochę krótki zakładając, że gniazdo jest przy ziemi, a ładowarka na blacie biurka.
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Initialement publié sur Samsung Poland
Korsikali
1 (9,999)

21/07/2022

Paris

1 (9,999)
Ca ne fonctionne pas, j'ai essayé avec un autre produit similaire, ca marche, donc le problem n'est pas dans le portable mais dans le chargeur, vu les nombres des gens disant qui fonctionne pas ce n'est pas un hasard, l'appareil est allumé mais aucune transmission avec le telephone
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TWEGEU)

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

2 (9,999)
Réponse de Samsung :
26/07/2022

service clients Samsung

"Bonjour Korsikali, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Nous vous rappelons que votre appareil dispose de la garantie constructeur Samsung pendant 24 mois : En conséquence, Samsung procédera gratuitement à la réparation ou au remplacement de votre appareil, et le cas échéant, à son remboursement : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ N’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs qui seront là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager votre expérience et retrouver de nombreux conseils d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre disposition, Yaël, service clients Samsung "

Al_Mita
1 (9,999)

24/12/2022

Nantes

1 (9,999)
Bonjour, ne fonctionne pas avec un galaxy A33. C'est quand-même très dommage de commercialiser un chargeur qui ne fonctionne pas avec les produits (récents) de la même marque Samsung !!! Du coup ce produit ne m'est d'aucun usage et va finir au fond d'un placard. Vraiment très déçu.
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/12/2022

service clients Samsung

Bonjour Al_Mita, Merci d'avoir partagé votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Les appareils compatibles avec ce chargeur sont notifiés dans la fiche produit, en effet, le A33 n'en fait pas parti hélas. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

SAISOJ
3 (9,999)

25/09/2025

TIJUANA

couleur : Gris foncé
3 (9,999)
Me gusta el aparato, su deiseño y lo demas, mi calificacion es un poco baja debido a que estoy acostumbrado a una carga muy rapida, y al conectar a esto, la carga es demasiado lecta respecto al cargador, es mas eficiente enchufar como clasicamente se hace y en media hora tienes gran cantidad de energia a tenerlo por varias horas asi inalambricamente que no se puede mover porque si no deja de cargar
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Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
01/10/2025

Performance Team

Hola, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios, y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesitas ayuda con alguna situación, por favor comunícate con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el siguiente enlace: [https://www.samsung.com/mx/support/#contact]. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier inconveniente.

Szymon
1 (9,999)

14/06/2026

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Mam cztery przy biurkach i łóżkach w dwóch domach. Po roku już jestem zmęczony jak zły jest to produkt. Ładowarka ma wentylator, który jest zdecydowanie za głośny. Absurdem jest też to, że flagowiec Samsunga leżący na ładowarce Samsunga po naładowaniu nie wyłączą wentylatora w ładowarce. Gdyby to był chiński noname to palicho ale produkcja tego bubla przez Samsunga wiele mówi o Samsungu.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
16/06/2026

Zespół Samsung

Panie Szymonie, jest nam bardzo przykro, że ładowarka bezprzewodowa okazała się być w stanie mniej niż idealnym. W tej sytuacji zachęcamy do kontaktu z naszym punktem serwisowym, aby technicy mogli dokładnie zbadać urządzenie: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Mamy nadzieję, że z ich pomocą dalsze korzystanie z ładowarki przyniesie wyłączenie satysfakcję.

Kristofior
1 (9,999)

13/05/2022

Paris

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Ce chargeur (EP-2400) est le petit frere du Wireless Duo (EP-P5400). Le Duo charge bien ma Watch 4 mais celui là fait clignoter en rouge la Led et ne charge pas la watch. Retour au magasin...
Utile?

Qualité

4 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/05/2022

service clients Samsung

Bonjour Kristofior, Merci de votre avis sur le chargeur sans fil rapide 15W. Sachez que votre chargeur nécessite l’utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C et est destiné au chargement rapide de votre smartphone Galaxy ou vos Galaxy Buds. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung

Saile59
1 (9,999)

11/10/2023

Lille

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Livré sans cable et sans secteur. Ces derniers sont compliqués a trouver. A ce prix, dommage de ne pas avoir un chargeur pret a l'emploi. Grosse deception.
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
12/10/2023

Service Clients Samsung

Bonjour Saile59 Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung

S0nnebl0m
4 (9,999)

01/08/2025

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
De draadloze oplader van Samsung is ongelooflijk eenvoudig te gebruiken. Ik vind het geweldig dat ik zowel mijn Samsung-telefoon als mijn Galaxy Buds op dezelfde pad kan opladen, maar helaas laadt hij mijn Galaxy Watch 6 niet op. Om je telefoon en buds op te laden, hoef je hem alleen maar op de juiste plek op de oplaadpad te leggen. Ik heb nog geen magnetisch telefoonhoesje gebruikt, maar ik denk dat het hiermee veel gemakkelijker zou zijn om de telefoon goed uit te lijnen en op zijn plaats te houden tijdens het opladen. Een nadeel is dat het niet praktisch is om je telefoon te gebruiken terwijl hij draadloos oplaadt, omdat de oplader dan te veel verschuift. Een magnetisch hoesje zou hierbij kunnen helpen, maar het is iets om rekening mee te houden. Ondanks dit ben ik erg blij met het product. Het werkt heel goed, en ik zou het zeker aanraden aan iedereen die de voorkeur geeft aan het gemak van een draadloze oplader.
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Initialement publié sur Samsung Netherlands
Ivanzh
4 (9,999)

12/06/2025

Mexico

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
¿Alguien sabe si este cargador da Carga Super Rapida, o solo da carga rapida? Por que si solo da carga rapida pues cualquier otro de otra marca te sirve y se tarda en cargar un celular mas de una hora y media... Pero si da carga super rapida si vale la pena comprarlo porque con esa velocidad de carga se carga un celular de 0 a 100% en menos de 1 hora.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Mexico
Réponse de Samsung :
26/06/2025

Samsung

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Aprovecha al máximo tu nuevo equipo Samsung! Consulta tips de uso para tus productos o contáctanos para conocer más sobre tus nuevos productos en [https://www.samsung.com/mx/support/]

Maelstrom
1 (9,999)

03/02/2023

Strasbourg

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Franchement, très nul de ne pas mettre le câble adéquat 0.T Je ne souhaite a personne de faire cette achat
Utile?

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
09/02/2023

service clients Samsung

Bonjour Maelstrom, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Chargeur sans fil rapide 15W sans adaptateur secteur. Sachez que de plus en plus d'utilisateurs de Galaxy s’orientent vers une consommation durable et responsable et appliquent ces choix dans leur vie quotidienne. Pour soutenir la communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung a décidé de retirer les chargeurs vendus avec smartphone. Samsung pense que le retrait des chargeurs de l'emballage de ses appareils peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques. Ainsi, les actuels utilisateurs de smartphones Galaxy sont encouragés à continuer à utiliser le chargeur dont ils disposent déjà, tandis que les nouveaux utilisateurs devront en acheter un séparément. Pour accompagner cette décision, le prix des chargeurs Samsung a été baissé. Nous vous invitons à découvrir les chargeurs sans fil compatibles avec votre Smartphone : https://www.samsung.com/fr/search/?searchvalue=chargeurs Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Anonymous
5 (9,999)

31/05/2023

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
Lo compre el lunes y me acaba de llegar hoy miércoles. El cable es de un tamaño considerable, al momento de conectarlo puse mi teléfono y enseguida comenzó a cargar. Es de carga rápida, en media hora cargo mi teléfono que en ese entonces tenía 60 de batería. También carga a la perfección mis Buds 2 con su funda puesta. Recomiendo el producto 👍
Utile?
Initialement publié sur Samsung Mexico
Bobol
1 (9,999)

26/08/2024

1 (9,999)
Je viens de l'acheter, j'ai dépensé mon argent pour rien. Il clignote en orange, ne charge rien. Je suis furieux après moi même d'avoir acheté ce produit sans avoir consulté les avis. C'est mauvais et je comprend pourquoi. J'ai tout essayé sinon, changement de cable, prise directe sur secteur, donc c'est bien le chargeur qui est vendu défecteux.
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/08/2024

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Xavetoc
1 (9,999)

26/12/2022

VERSAILLES

1 (9,999)
Bonjour chargeur acheté à la FNAC en promotion le 21 décembre livré sans adaptateur secteur !! Avant l'achat je regarde la compatibilité avec mon téléphone, sur votre site il est bien mentionné compatible avec les smartphones GALAXY mais cela ne fonctionne pas avec mon A51 !!!
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/12/2022

service clients Samsung

Bonjour Xavetoc, Nous sommes navrés pour cette confusion. En effet, les modèles compatibles sont : S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy Z Fold3 5G, Z Fold2 5G, Z Fold, Z Flip2 5G, Z Flip, Z Flip 5G, S21 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 5G, Note20 Ultra 5G, Note20 5G, S20 Ultra 5G, S20+ 5G, S20 5G, Note10+, Note10+ 5G, Note10, Note10 5G, S10,S10+, S10e, S10 5G, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, Note9, Note8, Note5, S6 Edge+,S6, S6 Edge and Apple iPhone 11 Pro Max,11 Pro, 11, X, XS, XS Max, XR, 8, 8 Plus. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat

Murphy31
1 (9,999)

09/04/2022

toulouse

1 (9,999)
Ne fonctionne pas. Acheter avec mon S22 ultra le 8 avril ....
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
11/04/2022

service clients Samsung

"Bonjour Murphy31, Merci de nous avoir informé de la situation avec votre chargeur sans fil rapide 15W. Si vous avez acquis votre chargeur via le Samsung Shop, nous vous invitons à contacter le service clientèle dédié afin que l’un de nos collaborateur puisse trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/shop/avantages/#service Si vous avez acheté votre chargeur chez l’un de nos revendeurs agréés, nous vous invitons à retourner dans le magasin avec la preuve d’achat afin de procéder à un échange. Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "

Jenn08
1 (9,999)

27/04/2022

Le Chesnay

1 (9,999)
Acheter en magasin samedi dernier ne fonctionne pas !
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
03/05/2022

service clients Samsung

"Bonjour Jenn08, Merci de nous avoir informés de la situation avec votre chargeur sans fil rapide 15W. Nous vous rappelons que votre chargeur sans fil nécessite un branchement électrique. Nous recommandons l'utilisation d'un adaptateur secteur 25W et d'un câble USB-C vers USB-C. De plus, nous vous invitons à vérifier si votre smartphone est compatible avec la charge sans fil et si vous l'avez bien activée. Si vous possédez un smartphone Samsung, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin d’être guidé dans les différentes manipulations : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ N’oubliez pas de rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "

Allan
5 (9,999)

02/01/2023

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
Comprei dia 29/12/2022 e chegou hoje dia 02/01/2023, super rápido. O produto chegou bem embalado. Eu havia comprado um outro modelo em outro site me arrependi, por conta disso vim aqui no site da Samsung para poder comprar esse novo modelo e estou super satisfeito; o atendimento, entrega ... da empresa é excelente, recomendo.
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Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
16/02/2023

Team Samsung

Olá, Allan! Fico muito feliz em saber que sua experiência foi positiva! Desejamos que continue a ter a melhor das experiências com ele! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Chical
1 (9,999)

31/08/2022

Lyon 1er Arrondissement

1 (9,999)
Je trouvais l'idée super, d'autant que la charge de type USB-C en est à ses balbutiements. Rapide, mais se détériore vite! Déjà 2 câbles hs... Donc le fait de ne pas avoir à débrancher/rebrancher tous les jours fera durer le chargeur bien plus longtemps ! Seulement, je ne veux pas devoir retirer la coque à chaque fois...
Utile?
Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

3 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Réponse de Samsung :
14/09/2022

service clients Samsung

"Bonjour Chical, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir poster votre avis sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur. Afin de pouvoir utiliser la recharge sans fil avec une coque, celle-ci doit être adaptée. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre écoute, Alex, service clients Samsung."

Heitor Melo
5 (9,999)

09/01/2024

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
Excelente produto da Samsung!!! é o que eu estava procurando um carregador sem fio por indução. Mas não é 100% sem fio, mas tem que estar conectado a tomada para carregamos o celular sem necessidade de conectar ao carregado padrão (normal). Eu gostei mesmo e uso como meu segundo carregador em home office.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Brazil
Grzeszol
4 (9,999)

20/10/2023

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
Ładowarka sprawuje się dobrze. Warto jednak dodać, że jeżeli w pomieszczeniu jest dość cicho, to da się usłyszeć szum wentylatora umieszczonego na spodzie. Wentylator jest słyszalny na tyle, że może komuś przeszkadzać przy zasypianiu. Co do jakości ogólnego wykonania nie mam zastrzeżeń.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Poland
Gabcsikovo
3 (9,999)

01/08/2024

couleur : Gris foncé
3 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] Ugyan ajándék volt (és ugyebár annak sose nézzük a fogát), de ehhez kell egy külön töltőfej (+ költség), mert laptophoz, Samsung vezetékkel összekötve nem üzemel! Így viszont semmi értelme, mert ha van egy töltőfejed vezetékkel, akkor már nem igazán van szükség vezetéknélküli töltőre!
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Initialement publié sur Samsung Hungary

Qualité

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Sofievc
5 (9,999)

02/06/2026

Denderhoutem

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Superhandig, na jaren met dikke stekker op te laden dacht ik na het aanschaffen van de S26, tijd voor gemak en vooruitgang. De oplader stelt niet teleur. Zeer degelijke kwaliteit en maakt goed contact. De oplaadtijd is zeer netjes. Kortom blij dat ik deze beslissing hebt genomen.
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Initialement publié sur Samsung Belgium
save
1 (9,999)

31/08/2022

Wellingborough

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Came without cable ????!!!! and did not even work. Constant yellow flashing light. Tried to get some advise from Samsung support - waste of time... a lot of time. When i finally have been connected to the right department all they aske 'you want to return'? Soooo disappointed
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Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Nacif971
5 (9,999)

14/10/2023

Le Gosier

5 (9,999)
Acheter suite à un problème de détection d'humidité en charge usb-c sur mon note10+. Il fait très bien son job. Dommage qu'on ne puisse pas mettre simultanément le tel et les buds. Peut être qu'il existe une version qui chargerait mon set note10+, buds 2, watch5 pro?..
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Initialement publié sur Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur(EP-P2400TBEGEU)

Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
16/10/2023

Service clients Samsung

Bonjour Nacif971, Actuellement, notre gamme de chargeurs est conçue pour charger un seul appareil à la fois, bien que nous soyons constamment à l'écoute des commentaires de nos clients pour améliorer nos produits. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

Arunas
1 (9,999)

05/02/2024

Kaunas

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Visiškas nesusipratimas - veikia pajungus TIK nuo originalaus kroviklio. VIsi kiti pajungimo būdai netinkami: - nuo kompo per USB neveikia - nuo rozetes per USB neveikia - nuo monitoriaus per USB neveikia Žodžiu - mėšlas ir nieko nevertas. Parduosiu ir pamiršiu :)
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Initialement publié sur Samsung Lithuania
Saru3
1 (9,999)

30/11/2024

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
Leider lässt sich die LED nicht wie beschrieben dimmen. Auch läuft der Lüfter trotz deaktivierung von "schnellem Induktiven Laden" manchmal an. Das ist inakzeptabel da der Lüfter leider viel zu laut ist um ihn am Arbeitsplatz oder neben dem Bett zu betreiben.
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Initialement publié sur Samsung CH

Qualité

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

2 (9,999)
A.L.
3 (9,999)

24/04/2023

México

couleur : Gris foncé
3 (9,999)
Compré este cargador en línea y llegó al día siguiente, lo cual me pareció muy bueno, sin embargo no carga tan rápido el dispositivo, al colocar el teléfono sobre el cargador se indica que el tiempo de carga total será de 1.40 hrs pero tarda aprox 2.3 hrs.
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Initialement publié sur Samsung Mexico
Grzegorz
5 (9,999)

06/02/2025

couleur : Gris foncé
5 (9,999)
bardzo sprawna ładowarka, kompatybilna z S23 i S24ultra, ważny jest dobór zasilacza, ja używam zestawu Samsunga, polecam, cena mogłaby być trochę niższa chętnie kupiłbym drugą, wygodna w użyciu i bardzo ergonomiczna, zdecydowanie polecam
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Poland
Maris
2 (9,999)

29/12/2022

couleur : Gris foncé
2 (9,999)
Não era o que esperava. Não veio o conector de tomada ( só depois que chegou que vi era sem ) . Pensava em ser um carregador portátil . Não vi muito sentido num carregador sem fio que tem q ficar conectado na tomada. Mas enfim..
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Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
30/12/2022

Team Samsung

Olá, Maris! Lamentamos muito que não tenha curtido! Esperamos que possa ter uma melhor experiência no futuro! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Phaliensys
4 (9,999)

04/01/2023

Paris

couleur : Gris foncé
4 (9,999)
Deux points négatifs: 1. pour un produit avec chargeur spécifique 25W, il serait bon de proposer un pad avec chargeur. 2. ne permets pas de charger une galaxy watch. Pour moi qui sait lire, pas eu de souci spécifique d'utilisation.
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)

Qualité du son

4 (9,999)
Anonymous
3 (9,999)

12/06/2023

couleur : Gris foncé
3 (9,999)
Carrega bem rápido o aparelho, mas o sistema de resfriamento não me pareceu ser muito bom. Quase não se escuta a ventoinha do carregador . O celular esquenta tanto quanto em outros carregadores sem esse recurso de ventilação.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Brazil
Réponse de Samsung :
12/06/2023

Team Samsung

Olá Silvio! Tudo bom? Seu feedback é muito importante e queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue nossos os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/​

Nj
1 (9,999)

30/09/2024

couleur : Gris foncé
1 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] Niestety ten model ładowarki nie ładuje samsunga galaxy S24 Ultra. Dioda świeci na żółto, a telefon nie reaguje (nie wida, by się ładował). Nigdzie nie znalazłam informacji, że nie jest kompatybilna z nowszymi modelami.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
30/09/2024

Zespół Samsung

Dziękujemy Pani za wystawienie opinii na temat ładowarki bezprzewodowej. Jednocześnie przykro nam z powodu zaistniałych nieprawidłowości. W tej sytuacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Prosimy opisać im sytuację, a na pewno postarają się pomóc i udzielić Pani niezbędnego wsparcia. Mamy nadzieję, że ich wskazówki pozwolą cieszyć się z oferowanych funkcji ładowarki. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.

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