Privasi

privasi

SOROTAN KEBIJAKAN PRIVASI SAMSUNG

Samsung Electronics (”Samsung”, ”kami”) mengetahui bahwa privasi begitu penting bagi pelanggan kami. Kami ingin memastikan bahwa Anda memahami cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda di semua perangkat dan layanan Samsung, mulai dari ponsel dan tablet hingga TV, peralatan rumah tangga, layanan online, dan lainnya.

Meski Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan kami, kami juga akan memberikan informasi tambahan tentang privasi yang terkait dengan layanan tertentu jika diperlukan.

IKHTISAR INFORMASI PRIBADI

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, informasi tentang cara Anda menggunakan layanan kami, dan informasi dari sumber pihak etiga. Kami menggunakan informasi ini untuk memberikan Anda layanan, memahami cara Anda menggunakan layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan dan mempersonalisasikan pengalaman Anda, serta untuk mengembangkan aplikasi, teknologi, dan konten yang paling relevan untuk pelanggan kami. Kami juga enggunakan informasi pribadi untuk menyediakan iklan khusus yang disesuaikan dengan minat Anda.

MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan afiliasi Samsung Electronics, serta dengan perusahaan yang memberikan layanan atas nama Samsung Electronics. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan erusahaan mitra tepercaya, seperti penyedia layanan seluler atau perusahaan asuransi, yang memberikan Anda produk dan layanan yang Anda minta dan informasi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Kami memberikan informasi pribadi kepada lembaga penegak hukum saat diharuskan oleh hukum atau untuk melindungi Samsung Electronics dan penggunanya.

KEBIJAKAN PRIVASI SAMSUNG

English | Bahasa

  • CAKUPAN

    Tanggal Berlaku: 30 April 2019

    Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua perangkat dan layanan Samsung mulai dari ponsel dan tablet hingga TV, peralatan rumah tangga, layanan online, dan lainnya, secara kolektif selanjutnya disebut Layanan.

    Penting bagi Anda untuk sering memeriksa kembali pembaruan Kebijakan Privasi. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk merefleksikan perubahan dalam praktik informasi pribadi kami terkait dengan Layanan atau perubahan pada hukum yang berlaku. Kami akan memposting pemberitahuan di situs web kami atau di perangkat Anda untuk memberitahukan sebelumnya tentang perubahan penting pada Kebijakan Privasi kami dan informasi tentang kapan terakhir kali pembaruan dilakukan akan ditampilkan di bagian atas Kebijakan Privasi tersebut. Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di sini: http://www.samsung.com/id/info/privasi/.

    Anda dan Samsung dengan ini mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia sepanjang ketentuan pasal tersebut mempersyaratkan adanya suatu putusan pengadilan untuk pengakhiran Kebijakan Privasi ini.

     

  • APA SAJA INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN?

    Samsung Electronics mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam berbagai cara.
    Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
    Beberapa Layanan memungkinkan Anda memberikan informasi kepada kami secara langsung. Contoh:

    • Saat Anda membuat akun atau profil di layanan kami, kami dapat meminta informasi seperti nama Anda, tanggal lahir, atau alamat email.
    • Untuk memberikan jawaban saat Anda menghubungi Layanan Pelanggan, kami mungkin memerlukan informasi untuk memverifikasi identitas Anda dan produk yang Anda tanyakan.
    • Saat Anda berkomunikasi dengan staf Layanan Pelanggan kami atau staf lainnya, komunikasi Anda akan dikirimkan melalui sistem kami.
    • Jika Anda membagikan kontak Anda, kami akan mengumpulkan nomor telepon mereka dan informasi kontak lainnya untuk memfasilitasi berbagi file dan olahpesan. Anda dapat menonaktifkan atau membatasi fitur ini di Pengaturan pada perangkat Anda.

    Informasi Tentang Penggunaan Anda atas Layanan
    Selain informasi yang Anda berikan, kami akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan kami melalui perangkat lunak pada perangkat Anda dan sarana lain. Kami akan mengumpulkan:

    • Informasi perangkat: Model perangkat keras, informasi perangkat keras di perangkat, nomor IMEI dan pengidentifikasi perangkat unik lainnya, nomor telepon, nomor seri, kode penjualan, rekaman akses, versi perangkat lunak saat ini, MCC (Kode Negara Seluler), MNC (Kode Jaringan Seluler), alamat MAC, alamat IP, cookie, piksel, informasi berlangganan, versi sistem operasi, dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.
    • Informasi log: Informasi diagnostik, teknis, kesalahan, dan penggunaan seperti waktu dan durasi penggunaan Layanan Anda, istilah permintaan pencarian saat Anda memasukkan istilah pencarian ke perangkat Anda sehubungan dengan Layanan Samsung tertentu, dan informasi apa pun yang disimpan dalam cookie yang telah kami tetapkan di perangkat Anda.
    • Informasi lokasi: Sinyal GPS perangkat Anda atau informasi tentang titik akses Wi-Fi di sekitar dan menara seluler yang dapat dikirimkan kepada kami saat Anda menggunakan Layanan tertentu dan mengaktifkan fungsi Lokasi.
    • Informasi suara: Rekaman suara Anda yang kami buat dan simpan di server kami saat Anda mengaktifkan fungsi ini dan menggunakan perintah suara untuk mengontrol Layanan, atau saat Anda menghubungi tim Layanan Pelanggan kami. Perhatikan bahwa jika kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan konversi ucapan ke teks atas nama kami, penyedia ini dapat menerima dan menyimpan perintah suara tertentu sesuai dengan kontrak yang dibuat antara kami dan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya kami.
    • Informasi Keyboard Samsung: Kata-kata yang Anda ketikkan saat Anda mengaktifkan teks Prediktif. Fitur ini dapat ditawarkan berkaitan dengan akun Samsung Anda untuk menyinkronkan data agar dapat digunakan di perangkat seluler Samsung Anda lainnya. Anda dapat menghapus data dengan membuka pengaturan teks Prediktif.
    • Informasi tayangan: Jaringan, saluran, situs web yang dikunjungi, dan program yang ditayangkan di perangkat Anda serta jumlah waktu yang digunakan untuk melihatnya.
    • Informasi lain tentang penggunaan Anda atas Layanan, seperti aplikasi yang digunakan, situs web yang dikunjungi, dan cara interaksi Anda dengan konten yang ditawarkan melalui Layanan.

    Informasi yang Tersedia Secara Publik atau Komersial atau Dibagikan
    Kami terkadang mengumpulkan informasi yang tersedia secara publik atau komersial, termasuk informasi dari jejaring sosial yang Anda gunakan, dan menggabungkan informasi ini dengan informasi lain tentang Anda sehingga kami dapat lebih memahami kebutuhan, minat, dan preferensi Anda. Kami juga terkadang mengumpulkan informasi tentang Anda saat orang lain menyediakannya dengan menggunakan Layanan kami, seperti nama dan informasi kontak Anda saat orang lain mengirim pesan kepada Anda atau berbagi file dengan Anda.

    Informasi Lain yang Kami Kumpulkan
    Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain tentang Anda, perangkat Anda, atau penggunaan Anda atas Layanan dengan persetujuan Anda untuk mengirimkannya kepada kami.

    Analitik Pihak Ketiga
    Melalui Layanan tertentu, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi tentang aktivitas online Anda pada situs web dan perangkat yang tersambung dari waktu ke waktu dan di seluruh situs web, perangkat, aplikasi, serta fitur dan layanan online pihak ketiga lainnya. Kami mungkin menggunakan layanan analitik pihak ketiga pada Layanan, misalnya Google Analytics. Penyedia layanan yang menyediakan layanan analitik ini akan membantu kami menganalisis penggunaan Layanan oleh Anda dan meningkatkan Layanan. Informasi yang kami peroleh dapat diungkapkan atau dikumpulkan secara langsung oleh penyedia ini dan pihak ketiga relevan lainnya yang menggunakan informasi tersebut, misalnya, untuk mengevaluasi penggunaan Layanan, membantu mengelola Layanan, dan mendiagnosis masalah teknis. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google Analytics, kunjungi http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html dan https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

    Opsi Anda
    Anda dapat memilih untuk tidak memberikan jenis informasi tertentu kepada kami, misalnya informasi yang diminta sebagai bagian pendaftaran akun Samsung. Dalam beberapa kasus, hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa Layanan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjelaskan batasan ini saat kami meminta informasi Anda sehingga Anda dapat membuat keputusan yang matang. Misalnya, Samsung Cloud memungkinkan Anda mencadangkan informasi Anda dan membuat titik pemulihan; namun, Samsung Cloud tidak dirancang atau ditujukan untuk menyimpan atau memproses informasi yang sensitif.

  • BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?

    Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

    • Untuk membantu Anda atau perangkat Anda mendaftar ke Layanan kami
    • Untuk memberikan Layanan atau fitur yang Anda minta
    • Untuk memberikan konten yang disesuaikan dan layanan yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas Anda sebelumnya di Layanan kami
    • Untuk memberikan iklan, promosi, dan penawaran khusus yang mungkin menarik bagi Anda di situs web kami, situs web pihak ketiga, dan platform online seperti situs media sosial
    • Untuk memberikan promosi dan penawaran melalui komunikasi pemasaran langsung, hanya jika Anda telah memberikan kami persetujuan terpisah
    • Untuk menganalisis produk dan layanan kami agar dapat membantu kami semakin memahami pelanggan guna menawarkan komunikasi, layanan, dan pengalaman yang paling relevan kepada Anda
    • Untuk meminta pendapat Anda tentang produk dan layanan kami dan untuk menjalankan survei pelanggan, dengan persetujuan terpisah Anda jika diperlukan
    • Untuk memberikan pembaruan perangkat lunak, layanan pemeliharaan, dan dukungan untuk perangkat Anda
    • Untuk mematuhi hukum dan proses hukum
    • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Samsung Electronics, atau afiliasi, mitra bisnis, atau pelanggan kami

    Kami menggunakan dan menggabungkan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dari Layanan kami, perangkat, atau sumber lain untuk menghadirkan peningkatan pengalaman bagi Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan detail akun Samsung bukan hanya pada Layanan yang Anda daftarkan, tetapi Layanan lainnya yang menggunakan akun Samsung. Kami juga menggunakan informasi yang Anda berikan secara langsung atau melalui sumber lain seperti yang dijelaskan di atas untuk memberikan konten yang mungkin Anda suka atau yang telah Anda personalisasi.

    Anda memiliki pilihan tentang informasi Anda. Lihat bagian APA SAJA HAK ANDA? untuk mempelajari lebih lanjut.

    [Hanya untuk Penduduk Area Ekonomi Eropa (EEA)]
    Samsung memproses informasi pribadi untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Dasar hukum Samsung untuk memproses informasi pribadi mencakup pemrosesan:

    1. Sehingga kami dapat menepati janji kami kepada Anda, seperti menyediakan Layanan kepada Anda
    2. Untuk mempromosikan kepentingan bisnis kami (misalnya, untuk mengelola hubungan kami dengan Anda dan meningkatkan pengalaman layanan pelanggan Anda), termasuk komunikasi di situs web kami, situs web pihak ketiga, dan platform online
    3. Untuk mematuhi hukum dan proses hukum
    4. Dengan persetujuan Anda (misalnya, untuk mengirim komunikasi pemasaran langsung). Jika Anda memberi persetujuan, Anda selalu dapat mencabutnya dengan menghubungi kami sebagaimana ditentukan dalam bagian HUBUNGI KAMI pada Kebijakan Privasi ini.

    Samsung Electronics adalah pengendali data informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di atas. Untuk sejumlah komunikasi pemasaran langsung dan beberapa iklan khusus di Eropa, Samsung Electronics (UK) Limited, yang berlokasi di Inggris, juga merupakan pengendali data informasi pribadi Anda. Sejumlah anak perusahaan Samsung kami di Eropa juga memproses informasi pribadi Anda di negara mereka. Jika memungkinkan, anak perusahaan Samsung di Eropa memiliki Kebijakan Privasi setempatnya sendiri pada situs webnya untuk menjelaskan hal ini.

  • SIAPA SAJA YANG KAMI BAGIKAN INFORMASI ANDA?

    Kami akan mengungkapkan informasi Anda secara internal di dalam bisnis kami, tetapi hanya kepada mereka yang membutuhkannya untuk memberikan Layanan lebih lanjut atau untuk membantu memenuhi permintaan Anda.

    Kami juga akan mengungkapkan informasi Anda kepada entitas berikut, hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami:

    • Afiliasi: Perusahaan Grup Samsung Electronics lainnya yang kami kontrol atau kami miliki.

    • Mitra Bisnis: Mitra yang bekerja sama dengan kami untuk memberi Layanan yang Anda minta atau beli. Misalnya, kami dapat bekerja sama dengan bank sehingga Anda dapat menggunakan salah satu Layanan kami untuk melakukan pembayaran yang lebih cepat dan lebih efisien. Mitra bisnis ini mengontrol dan mengelola informasi pribadi Anda.

    • Penyedia Layanan: Perusahaan yang dipilih secara cermat yang menyediakan layanan untuk atau atas nama kami, seperti perusahaan yang membantu kami dengan perbaikan, pusat kontak pelanggan, aktivitas layanan pelanggan, iklan (termasuk iklan khusus di situs web kami, situs web pihak ketiga, atau platform online), melakukan survei kepuasan pelanggan, atau penagihan, atau yang mengirim email atas nama kami. Penyedia ini juga berkomitmen untuk melindungi informasi Anda.

    • Pihak Lain jika Diwajibkan oleh Hukum atau Diperlukan untuk Melindungi Layanan Kami: Misalnya, mungkin diperlukan oleh hukum, proses hukum, atau perintah pengadilan dari otoritas pemerintah untuk mengungkapkan informasi Anda. Mereka juga dapat mencari informasi Anda dari kami untuk tujuan penegakan hukum, keamanan nasional, anti-terorisme, atau masalah lain terkait keamanan publik.

    • Pihak Lain yang Berhubungan dengan Transaksi Perusahaan: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari merger atau transfer, akuisisi atau penjualan, atau jika terjadi kebangkrutan.

    • Pihak Lain dengan Persetujuan Anda atau atas Petunjuk Anda: Selain pengungkapan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat berbagi informasi tentang Anda dengan pihak ketiga ketika Anda secara terpisah memberikan persetujuan atau permintaan untuk berbagi tersebut.

  • BAGAIMANA KAMI MENJAGA AGAR INFORMASI ANDA TETAP AMAN?

    Kami sangat mengutamakan perlindungan data. Kami telah menerapkan pengamanan fisik dan teknis untuk menjaga keamanan informasi yang kami kumpulkan. Namun, perlu diketahui bahwa meskipun kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada situs web, transmisi internet, sistem komputer, atau koneksi nirkabel yang benar-benar aman.

  • KE MANA KAMI MENGIRIM DATA ANDA?

    Penggunaan Anda atas Layanan kami akan melibatkan transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi di dalam dan luar negara tempat tinggal Anda, sesuai dengan kebijakan ini. Secara khusus, informasi pribadi Anda akan ditransfer ke Republik Korea. Dengan menggunakan atau berpartisipasi di dalam Layanan apa pun dan/atau memberikan informasi Anda kepada kami, Anda memberikan persetujuan atas pengumpulan, transfer, penyimpanan dan pemrosesan informasi pribadi Anda di luar negara tempat tinggal Anda. Perlu diketahui bahwa undang-undang perlindungan data dan undang-undang lainnya di negara tujuan tempat informasi dapat ditransfer mungkin tidak sekomprehensif undang-undang di negara Anda.

    [Hanya Untuk Penduduk Area Ekonomi Eropa (EEA)]

    Selain itu, Penggunaan Anda atas Layanan juga dapat melibatkan transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi ke negara lain; negara tersebut mencakup, tanpa pembatasan, sejumlah negara dalam Area Ekonomi Eropa, AS, Cina, Singapura, Vietnam, India, Kanada, Filipina, dan Jepang. Kami akan melakukan tindakan yang sesuai, berdasarkan hukum yang berlaku, untuk memastikan informasi pribadi Anda tetap terlindungi. Tindakan tersebut mencakup penggunaan Klausul Kontrak Standar untuk mengamankan transfer data di luar EEA. Untuk meminta informasi lebih lanjut atau untuk memperoleh salinan perjanjian kontrak yang berlaku, hubungi kami. Lihat bagian HUBUNGI KAMI.

  • APA SAJA HAK ANDA?

    Informasi pribadi Anda adalah milik Anda. Anda dapat meminta kami untuk memberikan detail tentang apa yang telah kami kumpulkan. Anda juga dapat meminta kami untuk menghapusnya atau memperbaiki segala ketidakakuratan. Anda juga dapat meminta kami untuk memperketat atau membatasi pemrosesan, berbagi, atau transfer informasi pribadi Anda, serta untuk memberikan informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan sehingga Anda dapat menggunakannya untuk tujuan Anda sendiri. Namun, permintaan penghapusan informasi pribadi Anda juga dapat mengakibatkan hilangnya akses ke Layanan yang kami sediakan. Kami tidak akan menghapus data yang menurut hukum harus disimpan.

    Untuk mengajukan permintaan tentang hak-hak Anda atau untuk mengajukan pertanyaan, hubungi kami. Lihat bagian HUBUNGI KAMI.

  • BERAPA LAMA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA?

    Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Hal ini berarti bahwa informasi akan dihancurkan atau dihapus dari sistem kami ketika tidak lagi diperlukan, kecuali apabila hukum setempat mempersyaratkan lain.

    Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa kami memproses dan menyimpan informasi tentang Anda berdasarkan pada logika berikut:

    1. Setidaknya selama durasi penggunaan informasi tersebut untuk menyediakan Layanan bagi Anda
    2. Seperti yang diwajibkan menurut undang-undang, kontrak, atau sesuai kewajiban hukum kami
    3. Hanya selama dibutuhkan untuk tujuan pengumpulan, pemrosesan, atau lebih lama jika diwajibkan berdasarkan kontrak, menurut undang-undang yang berlaku, atau untuk tujuan statistik, tergantung pada pengamanan yang sesuai.
  • APA SAJA LAYANAN PIHAK KETIGA YANG KAMI GUNAKAN?

    Beberapa konten, iklan, dan fungsi dalam Layanan kami disediakan oleh pihak ketiga. Pihak ketiga ini dapat menggunakan cookie, suar, piksel pelacakan, dan alat lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap Layanan ini. Pihak ketiga ini tidak dikendalikan langsung oleh Samsung, jadi kami sarankan Anda memeriksa kebijakan privasi mereka untuk memahami cara mereka menggunakan data Anda.

    Untuk beberapa aplikasi dan layanan, termasuk jejaring sosial, kami menerima dan menyimpan informasi masuk, serta informasi lain yang Anda izinkan kami terima ketika Anda terhubung dengan aplikasi dan layanan ini.

  • COOKIE, BEACON, DAN TEKNOLOGI SERUPA

    Kami, serta pihak ketiga tertentu yang menyediakan konten, iklan, atau fungsi lainnya di Layanan kami, menggunakan cookie, piksel, beacon, dan teknologi lainnya di area tertentu dalam Layanan kami.

    Cookie
    Cookie adalah file kecil yang menyimpan informasi di komputer, TV, ponsel, atau perangkat Anda lainnya. Cookie memungkinkan entitas yang menempatkan cookie pada perangkat Anda mengenali Anda di situs web, layanan, perangkat, dan sesi browsing yang berbeda. Cookie memberikan berbagai tujuan yang bermanfaat. Contoh:

    • Cookie dapat mengingat kredensial masuk Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kredensial setiap kali masuk ke layanan.
    • Cookie membantu kami dan pihak ketiga memahami bagian Layanan kami manakah yang paling populer karena cookie membantu kami untuk melihat halaman dan fitur yang diakses pengunjung dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan di halaman. Mempelajari informasi ini membantu kami menyesuaikan Layanan dan memberikan Anda pengalaman yang lebih baik.
    • Cookie membantu kami dan pihak ketiga memahami iklan mana yang telah Anda lihat sehingga Anda tidak mendapatkan iklan yang sama setiap kali mengakses Layanan.
    • Cookie membantu kami dan pihak ketiga untuk menyediakan konten dan iklan yang relevan kepada Anda dengan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap Layanan kami dan situs web serta aplikasi lainnya.

    Jika menggunakan browser web untuk mengakses Layanan, Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau memberi tahu Anda bila ada cookie yang dikirim. Setiap browser berbeda, jadi periksa menu bantuan browser Anda untuk mempelajari cara mengubah preferensi cookie Anda. Sistem operasi perangkat Anda mungkin berisi kontrol cookie tambahan. Perhatikan bahwa beberapa Layanan dirancang untuk berfungsi menggunakan cookie, sehingga menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan tersebut atau bagian tertentu dari Layanan tersebut.

    Penyimpanan Lokal Lainnya
    Kami, bersama pihak ketiga tertentu, dapat menggunakan jenis teknologi penyimpanan lokal lain, seperti Local Shared Objects (juga disebut sebagai Flash cookie) dan penyimpanan lokal HTML5, sehubungan dengan Layanan kami. Teknologi ini mirip dengan cookie yang dibahas di atas. Hal tersebut disimpan di perangkat Anda dan dapat digunakan untuk menyimpan informasi tertentu tentang aktivitas dan preferensi Anda. Namun, teknologi ini dapat menggunakan bagian lain dari perangkat Anda yang berbeda dengan cookie standar, sehingga Anda mungkin tidak dapat mengendalikannya menggunakan alat browser dan pengaturan standar. Untuk informasi tentang menonaktifkan atau menghapus informasi yang terdapat dalam Local Shared Objects, kunjungi http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html
    .
    Beacon
    Kami, bersama dengan pihak ketiga tertentu, mungkin juga menggunakan teknologi yang disebut beacon atau piksel yang mengkomunikasikan informasi dari perangkat Anda ke server. Beacon dapat tertanam di dalam konten online, video, dan email, serta dapat memungkinkan server membaca jenis informasi tertentu dari perangkat Anda, mengetahui bila Anda telah melihat konten atau pesan email tertentu, menentukan waktu dan tanggal kapan Anda menampilkan beacon, dan alamat IP perangkat Anda. Kami dan pihak ketiga tertentu menggunakan beacon untuk berbagai tujuan, termasuk untuk menganalisis penggunaan Layanan kami dan, bersama dengan cookie, menyediakan konten dan iklan yang lebih relevan bagi Anda.

    Dengan mengakses dan menggunakan Layanan kami, Anda memberikan persetujuan atas penyimpanan cookie, teknologi penyimpanan lokal lainnya, beacon, dan informasi lain pada perangkat Anda. Anda juga menyetujui akses cookie, teknologi penyimpanan lokal, beacon, dan informasi tersebut oleh kami dan oleh pihak ketiga yang disebutkan di atas.
  • HUBUNGI KAMI

    Anda dapat menghubungi kami untuk memperbarui preferensi, memperbaiki informasi Anda, mengirim permintaan, atau mengajukan pertanyaan kepada kami.

    Cara termudah adalah melalui bagian Hubungi Kami pada https://www.samsung.com/.

    Anda juga dapat menghubungi kami di:

    Data Controller
    Samsung Electronics Co., Ltd.
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

    [Hanya Untuk Penduduk Area Ekonomi Eropa (EEA)]

    Samsung Electronics memiliki kantor di seluruh Eropa, sehingga kami dapat memastikan bahwa permintaan atau pertanyaan Anda akan ditangani oleh tim perlindungan data yang berbasis di wilayah Anda.

    Cara termudah untuk menghubungi kami adalah melalui Halaman Dukungan Privasi kami di https://www.samsung.com/request-desk.

    Anda juga dapat menghubungi kami di:
    Pejabat Perlindungan Data Eropa
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

    Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang relevan jika Anda menganggap bahwa pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami melanggar hukum yang berlaku. Detail kontak untuk semua otoritas pengawas UE dapat ditemukan di https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

  • KEBIJAKAN PRIVASI SAMSUNG – TAMBAHAN UNTUK SMART TV

    Layanan Smart TV Samsung menawarkan serangkaian fitur yang memberikan peningkatan konten video, pengalaman TV yang disesuaikan, film, koneksi ke layanan jejaring sosial, dan kemampuan untuk mengontrol dan berinteraksi dengan Smart TV melalui perintah suara. Kami mengumpulkan, menggunakan, membagi, dan menyimpan informasi melalui Smart TV dan perangkat yang tersambung dengan Smart TV dengan cara yang dijelaskan di Kebijakan Privasi Samsung. Tambahan ini memberikan detail tambahan tentang praktik privasi beberapa fitur Smart TV.

    Smart TV dirancang untuk memungkinkan Anda menemukan dan mengakses pemrograman video dan konten lainnya dengan mudah. Misalnya, Anda dapat mengakses informasi tentang program televisi siaran langsung yang didistribusikan ke Anda oleh operator kabel atau satelit dan penawaran konten video sesuai permintaan yang didistribusikan oleh penyedia konten pihak ketiga melalui panduan yang dapat dicari yang ditampilkan di Smart TV.
    Untuk program siaran langsung televisi, kami menentukan konten yang tersedia untuk Anda berdasarkan bagian pada kode pos Anda. Selain itu, Smart TV membantu Anda menemukan dan merasakan konten Smart TV lainnya yang lebih relevan untuk Anda dengan menyorot pemrograman dan konten yang mungkin menarik perhatian Anda, atau memberikan layanan tambahan yang akan meningkatkan pengalaman menonton Anda. Kami memberikan rekomendasi dan layanan tambahan ini berdasarkan pada:

    • Informasi tentang konten yang telah Anda tonton, beli, unduh, atau streaming melalui aplikasi Samsung di Smart TV atau perangkat lain (Tentang informasi tayangan TV, lihat bagian 'Layanan Informasi Tayangan' di bawah ini);
    • Informasi tentang aplikasi yang telah Anda akses melalui Smart TV;
    • Informasi tentang klik pada tombol "Suka", "Tidak Suka", "Tonton Sekarang", dan tombol lainnya di Smart TV Anda;
    • Istilah kueri yang Anda masukkan ke dalam fitur pencarian Smart TV, termasuk saat Anda mencari konten video tertentu;
    • Informasi penggunaan Smart TV dan perangkat lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat IP, data log, informasi yang mengidentifikasi konfigurasi perangkat keras atau perangkat lunak, informasi browser, dan halaman(-halaman) yang Anda minta.

    Layanan Informasi Tayangan
    Pemberitahuan privasi ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Samsung, yang juga berlaku untuk penerimaan pengalaman Smart TV yang disesuaikan dan dapat ditemukan di https://account.samsung.com/membership/pp.
    Agar dapat memberikan Anda pengalaman Smart TV yang disesuaikan, beberapa fitur dan layanan kami mengandalkan riwayat tayangan TV dan informasi penggunaan Smart TV Anda.
    Riwayat tayangan TV Anda berisi informasi tentang jaringan, saluran, situs web yang dikunjungi, dan program yang dilihat di Smart TV dan jumlah waktu yang dihabiskan untuk melihatnya.
    Kami mungkin menggunakan pengenalan konten otomatis (ACR) dan teknologi lainnya untuk menangkap informasi ini. Smart TV Anda mentransfer cuplikan video atau informasi tuner TV agar dapat menentukan program yang ditonton.
    Anda dapat mengubah pilihan privasi kapan saja dengan membuka menu pengaturan untuk menonaktifkan fitur atau layanan tertentu atas kebijakan Anda sendiri, yang dalam kasus ini riwayat tayangan TV tidak akan lagi dikumpulkan untuk fitur atau layanan tersebut.

    [Hanya Untuk Penduduk Area Ekonomi Eropa (EEA)]

    Penggunaan Anda atas Layanan kami akan melibatkan transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi di luar negara tempat tinggal Anda, ke Korea, sesuai dengan kebijakan ini. Selain itu, Penggunaan Anda atas Layanan juga dapat melibatkan transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi ke negara lain; negara tersebut mencakup, tanpa pembatasan, sejumlah negara dalam Area Ekonomi Eropa, AS, dan Kanada. Perlu diketahui bahwa undang-undang perlindungan data dan undang-undang lainnya di negara di luar Area Ekonomi Eropa dapat ditransfer mungkin tidak sekomprehensif undang-undang di negara Anda. Kami akan melakukan tindakan yang sesuai, berdasarkan hukum yang berlaku, untuk memastikan informasi pribadi Anda tetap terlindungi. Tindakan tersebut mencakup penggunaan Klausul Kontrak Standar untuk mengamankan transfer data di luar EEA. Untuk informasi lebih lanjut atau untuk memperoleh salinan perjanjian kontrak yang berlaku, hubungi kami di Halaman Dukungan Privasi (https://www.samsung.com/request-desk).
    Perhatikan bahwa pilihan privasi Anda mungkin mempengaruhi ketersediaan atau kualitas layanan berbasis informasi tayangan tertentu.

    Layanan Iklan Berbasis Minat
    Layanan Iklan Berbasis Minat ("Layanan IBA") dirancang untuk memberikan kemampuan dalam memperoleh dan menampilkan iklan bermanfaat, interaktif, dan berbasis minat tentang produk dan layanan yang ditawarkan Samsung dan pihak ketiga di Samsung Smart TV atau di berbagai platform atau perangkat Samsung dan pihak ketiga, termasuk iklan linear, di web, perangkat seluler, dan tablet.

    Agar iklan di perangkat Anda lebih relevan bagi Anda, layanan IBA akan bergantung pada riwayat tayangan TV Anda (termasuk informasi tentang jaringan, saluran, situs web yang dikunjungi dan program yang ditonton di Samsung Smart TV Anda dan jumlah waktu yang dihabiskan untuk menontonnya), informasi penggunaan Samsung Smart TV dan data statistik lainnya yang diperoleh dari sumber data pihak ketiga tepercaya. Kami dapat menggunakan pengakuan konten otomatis (ACR) dan teknologi lainnya untuk mendapatkan riwayat tayangan TV Anda.

    Berdasarkan informasi di atas, kami membuat grup pemilik Samsung Smart TV yang membagikan minat serupa dan menggunakan grup ini untuk Layanan IBA. Informasi di atas digunakan untuk menentukan grup untuk Samsung Smart TV yang ditetapkan, dan grup yang iklannya diterima perangkat Anda.

    Anda dapat menonaktifkan Layanan IBA kapan saja dengan membuka menu Pengaturan di Samsung Smart TV.

    Perhatikan bahwa pilihan privasi Anda terkait Layanan IBA tidak akan mempengaruhi apakah Anda menerima atau disajikan dengan jenis iklan dan pemasaran lain yang tidak secara khusus didasarkan pada riwayat tayangan TV atau informasi penggunaan Samsung Smart TV atau tidak. Jenis iklan dan pemasaran lainnya tersebut akan didasarkan pada informasi lain seperti lokasi umum serta informasi perkiraan atau yang disimpulkan lainnya. Iklan tersebut mungkin kurang relevan karena tidak didasarkan pada minat Anda.

    Untuk informasi lebih detail tentang Layanan IBA, buka Pemberitahuan Privasi Layanan IBA di bagian bawah Tambahan ini.

    PSID
    Riwayat tayangan dan informasi penggunaan Smart TV dikumpulkan untuk tujuan memberikan iklan berbasis minat akan ditautkan ke pengidentifikasi perangkat acak, tidak tetap, dan dapat diatur ulang yang disebut ID Layanan Personalisasi atau "PSID".
    Anda dapat mengatur ulang PSID kapan saja dengan membuka menu Pengaturan di Smart TV, dan setelah diatur ulang, riwayat tampilan Smart TV dan informasi penggunaan Smart TV terkait iklan berbasis minat akan dihapus tautannya dari PSID sebelumnya. Ingat jika Anda mengatur ulang PSID, kualitas iklan berbasis minat dan yang disesuaikan mungkin tidak sempurna.

    Pengenalan Suara
    Anda dapat mengontrol Smart TV Anda dan menggunakan banyak fiturnya dengan perintah suara.
    Jika mengaktifkan Pengenalan Suara, Anda dapat berinteraksi dengan Smart TV menggunakan suara Anda. Untuk memberikan fitur Pengenalan Suara, perintah suara Anda akan dikirimkan (bersama dengan informasi tentang perangkat, termasuk pengidentifikasi perangkat) kepada kami dan kami akan mengonversi perintah suara Anda ke dalam teks untuk menyediakan fitur Pengenalan Suara. Selain itu, Samsung dapat mengumpulkan perintah suara dan teks terkait sehingga kami dapat mengevaluasi dan meningkatkan fitur tersebut. Samsung akan mengumpulkan perintah suara saat Anda membuat permintaan khusus ke Smart TV dengan mengeklik tombol aktivasi baik pada remote control atau di layar Anda atau dengan mengucapkan kata bangun (mis. “Hi, Bixby”) dan berbicara ke mikrofon pada remote control atau Smart TV.
    Jika tidak mengaktifkan Pengenalan Suara, Anda tidak akan dapat menggunakan fitur pengenalan suara.
    Anda dapat menonaktifkan pengumpulan data Pengenalan Suara kapan saja dengan membuka menu Pengaturan. Namun, tindakan ini akan mencegah Anda menggunakan fitur Pengenalan Suara.

    Untuk informasi lebih detail tentang Pengenalan Suara, buka Pemberitahuan Privasi Pengenalan Suara pada bagian bawah Tambahan ini.

    Pihak Ketiga
    Perhatikan bahwa saat Anda menonton video atau mengakses aplikasi atau konten yang disediakan oleh pihak ketiga, penyedia itu dapat mengumpulkan atau menerima informasi tentang Smart TV Anda (misalnya, alamat IP dan pengidentifikasi perangkatnya), transaksi yang diminta (mis. permintaan Anda untuk membeli atau menyewa video), dan penggunaan aplikasi atau layanan Anda. Samsung tidak bertanggung jawab atas privasi atau praktik keamanan penyedia ini. Anda harus berhati-hati dan meninjau pernyataan privasi yang berlaku untuk situs web dan layanan pihak ketiga yang Anda gunakan.

    Fitur Negara Tertentu
    Perhatikan bahwa satu atau beberapa fitur yang dideskripsikan di Tambahan Smart TV ini mungkin tidak tersedia bagi Anda, tergantung tempat tinggal Anda.

  • PEMBERITAHUAN PRIVASI LAYANAN PENGENALAN SUARA

    Tanggal Berlaku: 30 April 2019

    Samsung Electronics dan perusahaan afiliasinya (”Samsung”, ”kami”) menghormati kekhawatiran Anda tentang privasi. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui layanan Pengenalan Suara ("Layanan Suara").

    Layanan Suara adalah layanan yang memberikan kemampuan bagi pengguna untuk mencari dan menonton konten serta mengelola berbagai hal di produk Samsung hanya menggunakan suara pengguna. Fiturnya termasuk pemrosesan bahasa alami dalam pencarian konten dan kontrol Samsung Smart TV mereka; Internet, cuaca, dan layanan lain yang diharapkan pengguna ada dari Samsung Smart TV mereka.

    Berdasarkan pada bahasa yang dipilih, Anda dapat menggunakan dan menikmati fitur pengenalan suara yang disempurnakan, Bixby. Saat Bixby diaktifkan, Anda dapat memahaminya melalui ikon, spanduk, atau tanda lain di layar Samsung Smart TV.

    Pemberitahuan Privasi ini memberikan informasi spesifik lebih lanjut tentang cara penggunaan informasi pribadi Anda sehubungan dengan Layanan Suara, dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Samsung, yang juga berlaku untuk penerimaan Layanan Suara dan dapat ditemukan di https://account.samsung.com/membership/pp.

    Dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami menjelaskan jenis informasi yang dikumpulkan melalui Layanan Suara, cara kami menggunakan informasi tersebut, dan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait penggunaan informasi oleh kami. Samsung adalah pihak pengendali data dalam pemrosesan informasi pribadi.

    APA SAJA INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN?
    Melalui Layanan Suara, kami mungkin memperoleh informasi tentang Anda dalam berbagai cara. Jenis informasi pribadi yang kami peroleh mencakup:

    • Informasi akun Samsung (Opsional). Saat Anda log in ke akun Samsung di Smart TV, kami dapat mengumpulkan informasi terkait akun Samsung yang digunakan untuk mengakses Layanan Suara, seperti nama, alamat email, dan ID akun Samsung Anda.
    • Interaksi Layanan Suara. Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda tukar dengan Layanan Suara melalui interaksi dengan Layanan, termasuk rekaman perintah suara Anda (seperti pertanyaan, permintaan, dan perintah dari Anda), gambar, dan input lainnya, serta informasi yang Anda terima dari Layanan (seperti respons, jawaban, dan konten). Kami juga dapat memperoleh informasi lain terkait penggunaan Layanan Suara oleh Anda, termasuk informasi (seperti informasi yang terkait dengan aplikasi yang Anda gunakan, situs web yang Anda kunjungi, dan gambar, musik, entri kalender, penanda, dan data dari aplikasi Samsung dan aplikasi pihak ketiga lainnya, situs web, dan layanan) yang kami terima dari aplikasi dan layanan Samsung dan pihak ketiga lainnya yang diakses atau digunakan oleh Layanan Suara untuk memberikan Anda Layanan tersebut (seperti streaming musik dan cuaca).
    • Data Geolokasi. Kami dapat menerima informasi geolokasi perangkat dan informasi lain terkait lokasi Anda melalui informasi kode pos yang disimpan di TV yang dapat diperoleh melalui alamat IP atau melalui input untuk tujuan tertentu, seperti untuk menyediakan Layanan kepada Anda.
    • Informasi Perangkat dan Aplikasi. Kami dapat mengumpulkan informasi melalui metode otomatis tentang perangkat yang kompatibel dengan Layanan Suara, seperti model perangkat, versi OS, konfigurasi dan pengaturan perangkat, alamat IP, pengidentifikasi perangkat, dan pengidentifikasi unik lainnya. Selain itu, kami dapat memperoleh informasi tentang cara, waktu, dan durasi penggunaan Anda atas perangkat yang kompatibel dengan Layanan Suara, termasuk penggunaan Layanan Suara dan aplikasi serta layanan Samsung dan pihak ketiga pada perangkat (seperti daftar aplikasi di perangkat Anda, musik yang diputar di perangkat Anda, situs web yang Anda kunjungi, dan pencarian yang Anda lakukan).

    BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?

    Kami mungkin menggunakan informasi yang kami peroleh melalui Layanan Suara untuk:

    • menyediakan Layanan kepada Anda, seperti untuk merespons permintaan, jawaban, dan perintah yang dibuat melalui Layanan Suara;
    • mengidentifikasi dan mengautentikasi Anda sehingga dapat menggunakan Layanan Suara tersebut;
    • meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman dengan Layanan Suara, seperti mengirim konten dan respons yang disesuaikan untuk pengguna kami dan cara mereka berinteraksi dengan Layanan Suara;
    • dengan izin yang terpisah dari Anda, berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan kami, serta memberikan notifikasi, konten, peringatan, penawaran, promosi, informasi pemasaran, komunikasi, dan iklan kepada Anda;
    • merespons permintaan dan pertanyaan Anda;
    • mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami (termasuk mengembangkan produk baru; menyempurnakan dan meningkatkan produk dan layanan kami; mengelola komunikasi kami; menganalisis produk, basis pelanggan, dan layanan kami; melakukan riset pasar; menjalankan analitik data; dan menjalankan akuntansi, pengauditan, dan fungsi internal lainnya);
    • mengizinkan Anda untuk berinteraksi dengan dan menggunakan layanan dan aplikasi pihak ketiga tertentu;
    • melindungi, mengidentifikasi, dan mencegah terjadinya penipuan dan aktivitas kriminal lainnya, klaim, serta tanggung jawab lainnya; dan
    • mematuhi dan menerapkan persyaratan hukum yang berlaku, standar industri yang relevan, dan kebijakan kami, termasuk Pemberitahuan Privasi ini, Kebijakan Privasi akun Samsung.

    Melalui Layanan Suara, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang aktivitas online Anda pada perangkat yang kompatibel dengan Layanan Suara dari waktu ke waktu dan di seluruh aplikasi, situs web, dan layanan online pihak ketiga lainnya. Kami mungkin menggunakan layanan analitik pihak ketiga di Layanan kami. Penyedia yang menyediakan layanan analitik ini akan membantu kami menganalisis penggunaan Layanan oleh Anda dan meningkatkan Layanan kami. Informasi yang kami peroleh dapat diungkapkan kepada atau dikumpulkan secara langsung oleh penyedia ini dan pihak ketiga relevan lainnya yang menggunakan informasi tersebut, misalnya, untuk mengevaluasi penggunaan Layanan, membantu menyediakan Layanan, dan mendiagnosis masalah teknis.

    Samsung memproses informasi pribadi untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Dasar hukum Samsung untuk memproses informasi pribadi mencakup pemrosesan yang: diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara Anda dan Samsung (misalnya, untuk memberikan Layanan kepada Anda serta mengidentifikasi dan mengautentikasi Anda sehingga Anda dapat menggunakan Layanan tertentu); diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum (misalnya, untuk mematuhi aturan akuntansi yang berlaku dan membuat pengungkapan wajib untuk penegakan hukum); diperlukan untuk kepentingan sah Samsung (misalnya, untuk mengelola hubungan dengan Anda dan untuk meningkatkan Layanan); dan atas persetujuan pelanggan (misalnya, untuk berkomunikasi dengan Anda terkait produk dan layanan dan memberikan informasi pemasaran kepada Anda), yang selanjutnya dapat ditarik kapan saja dengan menghubungi kami sebagaimana diuraikan di bagian Cara Menghubungi Kami dari Kebijakan Privasi Samsung ini tanpa mempengaruhi hukum pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.

    Anda wajib, sebagaimana diperlukan untuk mengadakan kontrak, memberikan informasi pribadi kepada kami untuk pemrosesan sebagaimana dijelaskan di atas. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi kepada kami, kami tidak dapat memberikan semua fitur yang tersedia kepada Anda melalui Layanan Suara.

    PILIHAN ANDA
    Anda dapat menonaktifkan Layanan Suara kapan saja dengan membuka menu Pengaturan, namun, tindakan ini dapat membuat Anda tidak bisa menggunakan Layanan Suara.

    Selain itu, kami menawarkan pilihan tertentu terkait dengan informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda. Untuk memperbarui preferensi Anda, membatasi komunikasi yang Anda terima dari kami, atau mengirimkan permintaan, hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian Cara Menghubungi Kami dalam Kebijakan Privasi Samsung

    PEMBARUAN PADA PEMBERITAHUAN PRIVASI KAMI
    Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi pribadi kami sehubungan dengan Layanan atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Kami akan memposting pemberitahuan di situs web kami dan/atau perangkat Anda untuk memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan pada Pemberitahuan Privasi kami dan informasi tentang kapan terakhir kali pembaruan dilakukan akan ditampilkan di bagian atas Pemberitahuan Privasi tersebut.

  • PEMBERITAHUAN PRIVASI LAYANAN IKLAN BERDASARKAN MINAT

    Tanggal Berlaku: 30 April 2019

    Samsung Electronics dan perusahaan afiliasinya menghormati kekhawatiran Anda tentang privasi. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui layanan Iklan Berbasis Minat (“Layanan IBA”).

    Pemberitahuan Privasi ini memberikan informasi lebih lanjut yang spesifik tentang cara data pribadi Anda digunakan sehubungan dengan Layanan IBA dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Samsung, yang juga berlaku untuk penerimaan Layanan IBA Anda dan dapat ditemukan di https://account.samsung.com/membership/pp.

    Dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami menjelaskan jenis informasi yang digunakan melalui Iklan Berbasis-Minat, cara kami menggunakan informasi tersebut, durasi kami menyimpan informasi tersebut, dengan siapa kami membagikannya, dan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait penggunaan informasi kami dan penggunaan hak Anda. Samsung adalah pihak pengendali data dalam pemrosesan informasi pribadi.

    APA YANG DIMAKSUD DENGAN LAYANAN IBA?
    Layanan IBA dirancang guna memberikan kemampuan untuk mendapatkan dan melihat iklan berbasis minat yang bermanfaat dan interaktif tentang produk dan layanan yang ditawarkan Samsung dan pihak ketiga pada Samsung Smart TV atau di berbagai platform atau perangkat Samsung dan pihak ketiga, termasuk iklan linear, di web, perangkat seluler, dan tablet.

    Agar iklan di perangkat Anda lebih relevan bagi Anda, Layanan IBA akan bergantung pada riwayat tayangan TV Anda (termasuk informasi tentang jaringan, saluran, situs web yang dikunjungi dan program yang ditonton di Samsung Smart TV Anda dan jumlah waktu yang dihabiskan untuk menontonnya), informasi penggunaan Samsung Smart TV dan data statistik lainnya yang diperoleh dari sumber data pihak ketiga tepercaya. Kami dapat menggunakan pengakuan konten otomatis (ACR) dan teknologi lainnya untuk mendapatkan riwayat tayangan TV Anda.

    Berdasarkan informasi di atas, kami membuat grup pemilik Samsung Smart TV yang membagikan minat serupa dan menggunakan grup ini untuk Layanan IBA. Informasi di atas digunakan untuk menentukan grup untuk Samsung Smart TV yang ditetapkan, dan grup yang iklannya diterima perangkat Anda.

    PSID
    Informasi tentang penggunaan perangkat yang dikumpulkan untuk tujuan menyediakan Layanan IBA akan dikaitkan dengan pengidentifikasi perangkat acak, tidak tetap, dan dapat diatur ulang yang disebut PSID. Anda dapat mengatur ulang PSID Anda seperti yang ditentukan dalam bagian Pilihan Anda pada Pemberitahuan Privasi ini.

    APA SAJA INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN?
    Melalui Layanan IBA, kami mendapatkan informasi tentang perangkat Anda dengan berbagai cara. Jenis informasi yang kami dapatkan meliputi:

    • Informasi Perangkat. Kami mengumpulkan informasi seperti model perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi dan pengaturan perangkat, alamat IP, pengidentifikasi perangkat, dan pengidentifikasi lainnya.
    • Informasi Log dan Penggunaan Perangkat. Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana, kapan, dan berapa lama Anda menggunakan perangkat, termasuk interaksi Anda dengan Layanan IBA serta aplikasi dan layanan pihak ketiga dan Samsung pada perangkat (seperti daftar aplikasi di perangkat Anda).
    • Informasi Tayangan. Kami mengumpulkan riwayat tayangan TV Anda. Riwayat tayangan TV berisi informasi tentang jaringan, saluran, situs web yang dikunjungi, dan program yang dilihat di Samsung Smart TV dan jumlah waktu yang dihabiskan untuk melihatnya. Kami dapat menggunakan ACR dan teknologi lainnya untuk mendapatkan riwayat tayangan TV ini.
    • Informasi Statistik. Kami mungkin menggunakan informasi statistik tentang Anda atau perangkat Anda seperti lokasi umum dan perkiraan kelompok usia. Kami memperoleh informasi statistik ini dari sumber yang tersedia secara komersial (sebagaimana yang diizinkan oleh hukum) misalnya penyedia layanan pihak ketiga kami. Kami hanya bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memastikan bahwa informasi ini telah diperoleh sesuai dengan hukum yang berlaku dan dapat diberikan kepada kami untuk penggunaan dan pengungkapan.

    Server Samsung menerima informasi saat Anda berinteraksi dengan Layanan IBA, seperti informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan IBA, geolokasi Anda, dan perangkat yang digunakan untuk menerima Layanan IBA.

    BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
    Kami menggunakan informasi yang kami dapatkan melalui Layanan IBA untuk:

    1. memberikan Anda Layanan IBA;
    2. memperbaiki dan menyesuaikan pengalaman Anda dengan Layanan IBA;
    3. dengan izin terpisah dari Anda, untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh Samsung dan pihak ketiga yang disesuaikan dengan minat Anda melalui email dan notifikasi push;
    4. merespons permintaan dan pertanyaan Anda;
    5. mengoperasikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami (termasuk mengembangkan produk baru; menyempurnakan dan meningkatkan produk dan layanan kami; mengelola komunikasi kami; menganalisis produk, basis pelanggan, dan layanan kami; melakukan riset pasar; menjalankan analitik data; dan menjalankan akuntansi, pengauditan, dan fungsi internal lainnya);
    6. melindungi, mengidentifikasi, dan mencegah terjadinya penipuan dan aktivitas kriminal lainnya, klaim, serta tanggung jawab lainnya; dan
    7. mematuhi dan menerapkan persyaratan hukum yang berlaku, standar industri yang relevan, dan kebijakan kami, termasuk Pemberitahuan Privasi ini, Kebijakan Privasi akun Samsung.

    Samsung memproses informasi pribadi untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Dasar hukum Samsung untuk memproses informasi pribadi mencakup pemrosesan yang: diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara Anda dan Samsung (misalnya, untuk memberikan Anda Layanan IBA serta untuk mengidentifikasi dan mengautentikasi Anda); diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum (misalnya, untuk mematuhi aturan akuntansi yang berlaku dan membuat pengungkapan wajib kepada penegak hukum); diperlukan untuk kepentingan sah Samsung (misalnya, untuk mengelola hubungan kami dengan Anda dan untuk meningkatkan Layanan IBA); dan berdasarkan persetujuan dari pelanggan kami (misalnya, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan kami dan memberikan Anda informasi pemasaran), yang kemudian dapat ditarik setiap saat dengan mengunjungi menu Pengaturan seperti yang ditentukan di bagian Pilihan Anda pada Pemberitahuan Privasi ini tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.

    Anda diminta, sebagai keharusan untuk menerima Layanan IBA, untuk memberi kami informasi pribadi untuk pemrosesan sebagaimana yang dijelaskan di atas. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi kepada kami, kami tidak dapat memberikan semua fitur yang tersedia kepada Anda melalui Layanan IBA.

    PILIHAN ANDA
    Anda dapat mengatur ulang PSID kapan pun dengan membuka menu pengaturan, dan setelah diatur ulang, riwayat tayangan TV dan informasi penggunaan Smart TV Anda akan diputuskan kaitannya dari PSID sebelumnya. Perhatikan bahwa jika Anda mengatur ulang PSID, kualitas Layanan IBA mungkin terpengaruh.

    Selain itu, Anda dapat menonaktifkan Layanan IBA setiap saat dengan membuka menu pengaturan di Samsung Smart TV Anda.

    Perhatikan bahwa pilihan privasi Anda terkait Layanan IBA tidak akan mempengaruhi apakah Anda menerima atau disajikan dengan jenis iklan dan pemasaran lain yang tidak secara khusus didasarkan pada riwayat tayangan TV atau informasi penggunaan Samsung Smart TV atau tidak. Jenis iklan dan pemasaran lainnya tersebut akan didasarkan pada informasi lain seperti lokasi umum serta informasi perkiraan atau yang disimpulkan lainnya. Iklan tersebut mungkin kurang relevan karena tidak didasarkan pada minat Anda.

    PEMBARUAN PADA PEMBERITAHUAN PRIVASI KAMI
    Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi pribadi kami sehubungan dengan Layanan IBA atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Kami akan memposting pemberitahuan di situs web kami dan/atau perangkat Anda untuk memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan pada Pemberitahuan Privasi kami, dan informasi tentang kapan terakhir kali pembaruan dilakukan akan ditampilkan di bagian atas Pemberitahuan Privasi tersebut.

    Produk pencetakan dan penyalin Samsung saat ini merupakan bagian dari jajaran produk HP. Silahkan buka Pernyataan Privasi HP di tautan berikut: http://www.hp.com/go/privacy.