Whatever happens,
we make
the best of it

Insurance that protects your Phone wherever, whenever.* Added peace of mind. All repairs completed By Samsung using genuine Samsung parts. *For more information,, see terms and conditions

Apa itu Samsung Care+?

Samsung Care+ memberikan kemudahan untuk kerusakan fisik dan kerusakan akibat cairan serta memberikan perpanjangan garansi ketika garansi resmi Samsung telah berakhir.

Jalani hari dengan tenang dan nikmati Smartphone baru Anda dengan maksimal bersama Samsung Care+.

  • 1. Perlindungan hingga
    24 Bulan

    Perlindungan untuk kerusakan fisik dan kerusakan akibat cairan hingga 24 bulan.

  • 2. Perpanjangan Garansi

    Perlindungan untuk bagian dan biaya perbaikan Smartphone karena cacat mesin dan daya ketika garansi resmi Samsung telah berakhir.

  • 3. Smartphone Pengganti

    Memberikan Smartphone pengganti baru untuk Smartphone Anda yang tidak dapat diperbaiki.

  • 4. Antar Jemput Gratis

    Kami akan menjemput Smartphone rusak Anda dan mengembalikannya dalam keadaan baik tanpa biaya tambahan.

Apa Saja yang Dilindungi?

Anda dapat memilih periode 12 atau 24 bulan untuk Smartphone baru Anda

12 Months 24 Months

Kerusakan Fisik

Kerusakan fisik yang disebabkan oleh ketidaksengajaan yang berakibat pada perangkat lunak dan keras.

Kerusakan Akibat Cairan

Kerusakan pada Smartphone yang diakibatkan oleh cairan

Perpanjangan Garansi

Perlindungan untuk bagian dan biaya perbaikan Smartphone karena cacat mesin dan daya ketika garansi resmi Samsung telah berakhir.

Lihat S&K external link Lihat S&K external link

Cara Klaim Mudah

Portal Online

Segera hadir

Via Telepon

Dengan menghubungi 0804-1401-079
08:00 – 20:00 WIB
Senin-Minggu

Frequently Asked Questions

  • Apa itu Samsung Care+?

    Samsung Care+ memberikan kemudahan untuk kerusakan fisik dan kerusakan akibat cairan serta memberikan perpanjangan garansi ketika garansi resmi Samsung telah berakhir. Anda dapat memilih perlindungan 12 bulan hingga 24 bulan.
  • Dimana saya dapat membeli Samsung Care+?

    Anda dapat membeli Samsung Care+ bersamaan pada saat pembelian Smartphone baru Anda di Samsung Experience Stores yang tersebar di seluruh Indonesia
  • Apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan Klaim?

    Untuk memastikan proses klaim berjalan lancar, mohon siapkan beberapa informasi berikut pada saat melakukan klaim: 1. IMEI Smartphone 2. No Polis Samsung Care+ (dapat dilihat di Email terdaftar) 3. Informasi kejadian (waktu, lokasi, dan keterangan lain)
  • Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk perbaikan Smartphone saya?

    Smartphone Anda akan di perbaiki dalam kurun waktu 7 hari kerja (Jakarta) atau 14 hari kerja (di daerah lain).