Bagaimana cara memperbaiki kesalahan saat mengunduh konten dari Galaxy Themes?

Tanggal Update Terakhir : 2022-07-06

Kesalahan unduhan terjadi karena beberapa alasan. Biasanya, ada cara untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya. Beberapa kesalahan pengunduhan paling umum terjadi saat ponsel Anda mengunduh atau memasang pembaruan dari Galaxy Themes.

Error message downloading Galaxy Themes.

Jika terjadi kesalahan selama penginstalan atau pembaruan, lakukan hal berikut:

Step 1. View of phone screen with “Settings” option highlighted. Step 1. View of phone screen with “Settings” option highlighted.

Langkah 1. Buka menu Setelan ponsel Anda.

Step 2. View of Settings page with “Apps” option highlighted. Step 2. View of Settings page with “Apps” option highlighted.

Langkah 2. Ketuk “Aplikasi”.

Step 3. View of Applications page with “Galaxy Themes” option highlighted. Step 3. View of Applications page with “Galaxy Themes” option highlighted.

Langkah 3. Ketuk “Galaxy Themes”.

Step 4. View of Galaxy Themes page with “Storage” highlighted. Step 4. View of Galaxy Themes page with “Storage” highlighted.

Langkah 4. Ketuk “Penyimpanan”.

Step 5. View of Storage page with “Delete data/ Cache” option highlighted. Step 5. View of Storage page with “Delete data/ Cache” option highlighted.

Langkah 5. Ketuk “Hapus data” lalu “Hapus cache”.

Jika pesan kesalahan yang sama terus muncul, hubungi kami dan lampirkan log sistem dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Step 1. Do a long press on your home screen of your Galaxy device. Step 1. Do a long press on your home screen of your Galaxy device.

Langkah 1. Tekan lama pada layar beranda perangkat Galaxy Anda.

Step2. On the bottom of the screen, tap on the "Themes" tab. Step2. On the bottom of the screen, tap on the "Themes" tab.

Langkah 2. Ketuk ikon “Tema”.

Step 3. Tap on "Menu" on the right bottom of the screen. Step 3. Tap on "Menu" on the right bottom of the screen.

Langkah 3. Ketuk ikon “Menu” dari layar utama.

Step 4. Tap on the settings icon on the top right off the screen. Step 4. Tap on the settings icon on the top right off the screen.

Langkah 4. Ketuk ikon pengaturan menu Galaxy Themes.

Step 5. Scroll down and tap on "Contact us". Step 5. Scroll down and tap on "Contact us".

Langkah 5. Ketuk “Hubungi kami”.

Step 6. Tap "Error reports" and, on the next screen, fill in the information required and send the report. Step 6. Tap "Error reports" and, on the next screen, fill in the information required and send the report.

Langkah 6. Ketuk “Laporan kesalahan”. Gulir ke bawah dan ketuk "Hubungi kami / Laporan kesalahan". Di layar berikutnya, cukup isi informasi yang diperlukan dan kirim laporan.

Jika tema yang dibeli tidak berfungsi

Periksa untuk melihat apakah ada versi terbaru dari tema yang Anda beli. Satu-satunya konten yang dapat diperbarui adalah konten yang telah didaftarkan penjual dengan Galaxy Themes. Anda dapat memperbarui tema Anda menggunakan langkah-langkah ini:

Step 1. Do a long press on your Galaxy home screen. Step 1. Do a long press on your Galaxy home screen.

Langkah 1. Tekan lama pada layar beranda perangkat Galaxy Anda.

Step 2. On the bottom of the screen, tap on "Themes" tab. Step 2. On the bottom of the screen, tap on "Themes" tab.

Langkah 2. Ketuk ikon “Tema”.

Step 3. In the bottom options bar, tap on "Menu" option. Step 3. In the bottom options bar, tap on "Menu" option.

Langkah 3. Ketuk ikon “Menu” dari layar utama.

Step 4. Tap on "My Stuff" or "Purchased items". You can find these options on the tap of the screen or in the centre of the screen. Step 4. Tap on "My Stuff" or "Purchased items". You can find these options on the tap of the screen or in the centre of the screen.

Langkah 4. Ketuk “Aplikasi saya” atau “Barang yang dibeli”.

Jika OS perangkat Anda telah diperbarui sejak pembelian Anda, Anda mungkin perlu memperbarui tema Anda. Jika pembaruan tidak tersedia, hubungi pengembang dan tanyakan apakah mereka berencana untuk menerbitkan pembaruan.

Bila ponsel disetel ke mode gelap, beberapa fitur tema tidak kompatibel dan tidak akan terlihat (keyboard, keypad, bilah jendela, dll.)

Silakan ubah pengaturan dari Mode Gelap ke Mode Terang dengan langkah-langkah ini:

Step 1. Open your phone’s “Settings” menu. Step 1. Open your phone’s “Settings” menu.

Langkah 1. Buka menu “Setelan” ponsel Anda.

Step 2. Tap on “Display" option scrolling down on your screen. Step 2. Tap on “Display" option scrolling down on your screen.

Langkah 2. Ketuk “Tampilan”.

Step 3. Tap on “Light” Step 3. Tap on “Light”

Langkah 3.Ketuk “Terang”.

Harap diperhatikan: Lokasi dan nama menu pengaturan mungkin berbeda tergantung pada negara dan perangkat.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content