Bagaimana cara memperbaiki koneksi yang teputus antara TV dan aplikasi SmartThings

Tanggal Update Terakhir : 2022-02-03

Jika koneksi antara SmartThings dan Samsung TV Anda tidak stabil, Anda harus memeriksa pengaturan dasar. Bersenang-senang tanpa gangguan saat keluarga sedang menonton film atau menonton konten favorit Anda.

tv smartthings connection

Periksa status jaringan nirkabel

 

Penerimaan data mungkin lambat, atau gangguan sementara dapat terjadi saat memuat aplikasi.Jika router dan TV berjauhan, komunikasi mungkin tidak lancarHdan pendaftaran mungkin gagal.

tap settings tap settings

Langkah 1. Ketuk Pengaturan di ponsel cerdas Anda.

select connections select connections

Langkah 2. Ketuk Koneksi.

select Wi Fi select Wi Fi

Langkah 3. Ketuk Wi-Fi.

enter the password enter the password

Langkah 4. Pilih router dan masukkan PIN Anda (Jika perlu).

Catatan: Jika lebih dari 10 perangkat terhubung ke router, pendaftaran dapat gagal.

Periksa pembaruan perangkat lunak

 

Pastikan perangkat lunak pada ponsel cerdas Anda dan aplikasi SmartThings versi terbaru, dan jika perlu, perbarui perangkat lunak TV Anda juga.

Catatan: Aplikasi SmartThings kompatibel dengan ponsel yang menjalankan Android 8.0 atau lebih tinggi, dan iOS 12.0 atau lebih tinggi.

SmartThings app menu SmartThings app menu

Langkah 1. Ketuk Menu (tiga garis horizontal).

smartthings settings smartthings settings

Langkah 2. Ketuk Pengaturan SmartThings.

SmartThings app information SmartThings app information

Langkah 3. Geser ke bawah dan ketuk Tentang SmartThings.

smartthings software update smartthings software update

Langkah 4. Jika pembaruan tersedia, ketuk Update.

Langkah 1. Tekan tombol Home pada remote dan arahkan ke Settings.

tv settings home

Langkah 2. Pilih Dukungan > Pembaruan Perangkat Lunak.

tv software update

Langkah 3. Pilih Perbarui Sekarang.

tv software update now

Catatan:

  • Jika Anda mengalami masalah dengan Samsung Smart TV Anda, Anda harus selalu memeriksa untuk melihat apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia karena ini mungkin berisi perbaikan untuk masalah Anda.
  • Tangkapan layar dan menu perangkat dapat bervariasi tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 06:00 Pagi - 22:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content