Panggilan terputus atau tidak ada sinyal jaringan di Samsung Galaxy Watch Anda
Jika panggilan terputus atau Galaxy Watch Anda tidak dapat terhubung ke jaringan, hal ini sering kali disebabkan oleh masalah sementara, bukan masalah pada jam tangan Samsung Anda.
Sebelum melakukan pemecahan masalah, pertimbangkan kapan masalah terjadi:
- Apakah ini hanya terjadi di lokasi tertentu atau pada waktu tertentu?
Hal ini biasanya terkait dengan jangkauan jaringan atau lingkungan sekitar. - Atau apakah ini terjadi setiap saat, terlepas dari lokasinya?
Hal ini mungkin menunjukkan masalah yang lebih berkelanjutan dan memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.
Pastikan Galaxy Watch Anda diperbarui ke versi perangkat lunak terbaru.
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.
Langkah 3. Pastikan Galaxy Watch Anda sudah diperbarui.
Dalam sebagian besar kasus, masalah ini disebabkan oleh faktor eksternal sementara, seperti kondisi jaringan atau lingkungan Anda. Cobalah langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1. Coba lagi
Akhiri panggilan dan coba lagi setelah beberapa saat.
Langkah 2. Ubah lokasi atau coba lagi nanti
Pindah ke lokasi lain, terutama jika Anda berada di dalam ruangan atau di area ramai.
Anda juga dapat mencoba lagi nanti, karena kondisi jaringan dapat berubah sepanjang hari.
Jika panggilan sering terputus atau tidak ada koneksi jaringan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa jam tangan Anda.
Periksa apakah layanan seluler sudah disiapkan
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Tentang jam.
Langkah 2. Pastikan nomor telepon jam tangan Anda ditampilkan.
Catatan: Jika tidak ada nomor yang ditampilkan, jam tangan Anda tidak terhubung ke jaringan seluler. Hubungi operator seluler Anda untuk memeriksa status aktivasi.
Periksa pengaturan Mode terbang
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Koneksi.
Langkah 2. Pastikan Mode terbang dinonaktifkan, lalu periksa kembali koneksi Anda.
Periksa kondisi jaringan
Masalahnya mungkin masih terkait dengan jaringan operator Anda.
Hubungi operator seluler Anda untuk mengonfirmasi cakupan jaringan di wilayah Anda.
Jalankan diagnostik dengan Samsung Members
Gunakan aplikasi Samsung Members di ponsel yang terhubung:
Langkah 1. Buka aplikasi Samsung Members > Ketuk Diagnostik.
Langkah 2. Ketuk Diagnostik jam.
Langkah 3. Ketuk eSIM dan jaringan.
Langkah 4. Periksa hasilnya dan ikuti tindakan yang direkomendasikan.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content