Apa yang harus dilakukan ketika layar perangkat Samsung Galaxy Anda retak atau rusak

Tanggal Update Terakhir : 2026-07-20

Jika perangkat Galaxy Anda terjatuh atau terkena benturan fisik yang kuat, layar atau kaca belakang mungkin akan retak atau rusak. Berbagai jenis dan intensitas benturan dapat menyebabkan masalah tampilan yang berbeda, seperti kaca yang retak, bintik hitam, atau garis abnormal di layar.

Seseorang mengambil ponsel Galaxy dengan layar retak dari tanah.

Catatan: Kami merekomendasikan untuk mengunjungi pusat layanan Samsung untuk pemeriksaan dan perbaikan profesional.

Berbagai jenis dampak fisik dapat menyebabkan berbagai jenis kerusakan tampilan pada perangkat Galaxy Anda. Periksa contoh di bawah ini untuk mengidentifikasi kemungkinan penyebab masalah layar.

Ketika kaca tampilan retak

Sebuah ponsel Galaxy di atas meja putih dengan layar yang sangat pecah di samping cangkir kopi.

Jika perangkat menerima benturan fisik langsung, kaca tampilan dapat retak atau pecah. Ini adalah jenis kerusakan tampilan yang paling umum.

Sebuah casing atau pelindung layar dapat membantu mengurangi kerusakan, tetapi jika layar sudah retak, perbaikan disarankan secepat mungkin.

Ketika bintik hitam atau tanda seperti tinta muncul di layar

Sebuah tangan memegang ponsel Galaxy yang menunjukkan bercak tinta hitam besar di layar.

Jika bintik hitam bulat atau tanda seperti tinta muncul di dalam layar, panel tampilan internal mungkin telah rusak akibat tekanan atau benturan yang terus-menerus, meskipun kaca luar tidak retak.

Jenis kerusakan ini dapat menyebar seiring waktu dan biasanya memerlukan perbaikan tampilan.

Ketika garis atau warna yang tidak biasa muncul di layar

Sebuah tangan yang memegang ponsel Galaxy dengan garis vertikal terdistorsi yang melintasi seluruh layar.

Garis hitam atau warna yang tidak biasa mungkin muncul di layar setelah perangkat mengalami benturan, terutama di sekitar tepi.

Dalam beberapa kasus, garis vertikal atau horizontal mungkin muncul di bagian layar. Perbaikan tampilan disarankan.

Catatan: Gambar hanya untuk tujuan ilustrasi, dan produk yang sebenarnya mungkin berbeda.

Terima kasih atas tanggapan Anda

RC01_Static Content