Cara memperbaiki masalah tampilan pada perangkat Samsung Galaxy Anda
Jika tampilan perangkat Galaxy Anda tidak berfungsi dengan baik, masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem sementara, perangkat lunak yang kedaluwarsa, pengaturan tampilan, atau kerusakan fisik akibat benturan dari luar. Masalah seperti layar sentuh yang tidak responsif, warna layar yang tidak biasa, atau perilaku tampilan yang tidak normal juga dapat terjadi tergantung pada pengaturan atau versi perangkat lunak Anda.
Catatan:
- Jika layar mengalami kerusakan fisik akibat benturan dari luar, perangkat mungkin tidak berfungsi secara normal.
- Nama menu, pengaturan, dan tata letak layar dapat berbeda-beda tergantung pada model dan versi perangkat lunak.
Jika layar tidak merespons secara normal, masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem sementara, perangkat lunak yang kedaluwarsa, masalah kompatibilitas aplikasi, atau kerusakan fisik. Ikuti panduan di bawah ini untuk meningkatkan kinerja layar.
Mulai lagi perangkat Anda
Kesalahan sistem sementara dapat menyebabkan layar berhenti merespons secara normal. Mulai lagi perangkat Anda dan periksa kembali.
Langkah 1. Tekan dan tahan tombol samping dan tombol volume bawah secara bersamaan selama lebih dari 2 detik.
Langkah 2. Ketuk Mulai lagi.
Langkah 3. Jika menu Mulai lagi tidak muncul, tekan dan tahan tombol samping dan tombol volume turun secara bersamaan selama lebih dari 7 detik hingga perangkat memulai ulang secara otomatis.
Perbarui perangkat lunak perangkat Anda
Perangkat lunak atau aplikasi yang sudah usang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas atau perilaku tampilan yang tidak normal. Pastikan perangkat lunak dan aplikasi perangkat Anda diperbarui ke versi terbaru.
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
Langkah 2. Ketuk Periksa pembaruan.
Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar. Konfirmasi akan muncul setelah perangkat lunak diperbarui.
Perbarui aplikasi dari Google Play Store
Aplikasi yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah tampilan layar atau perilaku tidak normal karena masalah kompatibilitas. Periksa pembaruan aplikasi agar perangkat Anda tetap berfungsi dengan baik.
Langkah 1. Buka aplikasi Google Play Store > Pilih akun Google Anda.
Langkah 2. Ketuk Kelola aplikasi & perangkat untuk memeriksa pembaruan yang tersedia.
Langkah 3. Ketuk Update semua.
Periksa kerusakan fisik
Jika layar rusak akibat benturan eksternal yang kuat, layar mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Langkah 1. Segera hentikan penggunaan perangkat.
Langkah 2. Kunjungi pusat layanan Samsung terdekat untuk memeriksakan perangkat.
Anda dapat menyesuaikan pengaturan tampilan seperti ukuran teks, zoom layar, dan warna layar untuk visibilitas dan kenyamanan yang lebih baik.
Sesuaikan ukuran dan gaya teks
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Tampilan.
Langkah 2. Ketuk Gaya dan ukuran font.
Langkah 3. Pilih Gaya font dan Ukuran font yang diinginkan.
Sesuaikan zoom layar
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Tampilan.
Langkah 2. Ketuk Zoom layar.
Langkah 3. Gunakan penggeser minus (-) atau plus (+) untuk menyesuaikan ukuran layar.
Matikan Perisai kenyamanan mata
Jika layar tampak kuning atau lebih hangat dari yang diharapkan, fitur Perisai kenyamanan mata mungkin diaktifkan.
Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Tampilan.
Langkah 2. Nonaktifkan Perisai kenyamanan mata.
Anda dapat menggunakan aplikasi Samsung Members untuk memeriksa status layar sentuh.
Langkah 1. Buka aplikasi Samsung Members.
Langkah 2. Ketuk Diagnosis.
Langkah 3. Ketuk Diagnostik ponsel.
Langkah 4. Pilih Layar sentuh.
* Mulai diagnostik lengkap terlebih dahulu, hentikan pengujian, lalu pilih item yang ingin Anda uji.
Langkah 5. Sentuh semua area kosong pada layar dengan jari Anda.
Langkah 6. Setelah semua area terisi, periksa hasil pengujian layar sentuh.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content