Cara menemukan perangkat Samsung Galaxy Anda

Tanggal Update Terakhir : 2020-10-27
Seorang wanita mencari Galaxy di dalam tasnya

Jika Anda kehilangan smartphone, tablet, jam tangan atau earbud, jangan khawatir. Fitur Find My Mobile dapat digunakan untuk mengunci, membuak kunci, mencari, atau dalam kasus terburuk, memformat semua data Anda. Tenang saja, informasi pembayaran Samsung Pay bisa dihapus atau dikunci, dan semuanya bisa dilakukan dari jarak jauh. Ada juga layanan yang mirip di jam tangan dan earbud di aplikasi Galaxy Wearable.

Catatan: Layar dan pengaturan yang tersedia dapat berbeda-beda tergantung penyedia layanan nirkabel, versi software, dan model.

Cari smartphone atau tablet dengan Find My Mobile

Catatan: Ponsel harus menyala.

Remote control harus aktif di dalam smartphone. Fitur ini aktif secara default, jika Anda menambah akun Samsung ke smarphone. 

Buka kunci jauh harus aktif untuk menggunakan fitur buka kunci di Find My Mobile. 

Jika Anda lupa meletakkan atau tidak menemukan smartphone atau tablet, Anda dapat menemukan lokasinya dengan Find My Mobile. 


Pertama-tama buka situs Find My Mobile dari PC. Masukkan ID login akun Samsung, lalu klik I'm not a robot, kemudian klik SIGN IN


Di sisi kiri, akan ada semua perangkat yang terhubung ke akun Samsung yang Anda gunakan. Jika perangkat dinyalakan dan terhubung ke jaringan, perangkat akan ditampilkan dalam My Devices. Saat mengeklik perangka, panel sisi kanan akan menampilkan semua opsi jarak jauh:

Gambar Find My Mobile versi PC

*Gambar ini hanyalah contoh dalam bahasa Inggris, tapi ini juga tersedia dalam bahasa Anda.

  • Berdering: Jika Anda lupa menaruh smartphone atau tablet, deringkan smartphone bahkan jika dalam mode senyap.

  • Kunci dan Buka Kunci: Jika khawatir dengan data pribadi Anda, smartphone atau tablet bisa dikunci dari jauh. Ini akan mengaktifkan Layar Kunci dan membekukan kartu-kartu Anda di Samsung Pay. Jika Anda lupa cara membuka kunci, Anda bisa membuka smartphone atau tablet dari jauh.

Catatan: Jika gagal membuka kunci smartphone atau tablet, tanda seru merah akan muncul.

  • Melacak lokasi: Periksa lokasi smartphone atau tablet setiap 15 menit.

Hati-hati: Jika Anda menggunakan Find My Mobile untuk melacak smartphone atau tablet yang dicuri, jangan langsung pergi ke lokasi di peta. Beritahu polisi dan biarkan mereka menjemput smartphone Anda.

  • Hapus data dari jauh: Jangan sampai pencuri mengakses data pribadi Anda. Ingat, smartphone atau tablet akan direset total dan semua data akan hilang; termasuk data transaksi di Samsung Pay.

Catatan: Jika Anda mendaftarkan akun Google, Anda perlu login ke akun lagi sebelum bisa menggunakan smartphone atau tablet.

  • Mencadangkan: Sebelum menghapus data selamanya, Anda bisa mencadangkan semua data ke Samsung Cloud.

  • Memperpanjang usia baterai: Hal terakhir yang Anda inginkan adalah smartphone atau tablet yang hilang mati. Gunakan fitur ini untuk memanfaatkan baterai smartphone atau tablet selama mungkin, dan menambah peluang menemukannya.

  • Memulihkan panggilan/pesan: Anda bisa melihat hingga 50 panggilan dan pesan dari smartphone.

  • Atur Pelindung: Anda bisa mengatur pelindung yang bisa menemukan smartphone atau tablet dari jauh, mengaktifkan Mode Darurat, atau membunyikannya.

Catatan: Jika Anda belum menemukan smartphone atau tablet, operator Anda mungkin memiliki jasa untuk membantu mencarikan atau membekukan smartphone. Hubungi operator untuk informasi selengkapnya.

Temukan smartphone menggunakan smart watch

Tidak sengaja ketinggalan smartphone? Gunakan smart watch untuk mencarinya.


Di smart watch, tekan tombol Depan, lalu swipe dan ketuk Find My Phone. Ketuk Mulai untuk mencari smartphone. Nada dering smartphone akan berbunyi, dan menjadi mudah dicari. Temukan smartphone Anda lalu usap turun ikon Tutup.

Temukan smart watch

Catatan: Pastikan semua persyaratan sudah diatur, seperti koneksi Jarak Jauh, untuk jaga-jaga jika kehilangan jam tangan.

Jika smart watch Anda tidak ditemukan atau lupa menyimpan dimana, Anda bisa menemukannya dengan bantuan aplikasi Galaxy Wearable. Layanan Find My Mobile tidak bisa digunakan untuk melihat lokasi jam tangan, tapi bisa digunakan untuk mengunci atau menghapus layanan Samsung seperti Samsung Pay.


Dari smartphone, buka aplikasi Galaxy Wearable, kemudian ketuk Find My Watch. (Di gelang fitness, ketuk Find My Band atau Find My Gear.) Jika jam tangan terhubung ke smartphone melalui Bluetooth, ketuk MULAI. Jam tangan akan bergetar, sehigga mudah ditemukan. Setelah ketemu, ketuk ikon X dan usap ke kanan.

Screenshot cara mencari Galaxy Watch

*Gambar ini hanyalah contoh dalam bahasa Inggris, tapi ini juga tersedia dalam bahasa Anda.

Jika Anda kehilangan jam tangan di luar jangkauan Bluetooth, ada dua pilihan saat Koneksi jarak jauh diaktifkan:

 

  • Dapatkan lokasi: Memberikan alamat lokasi jam tangan saat ini. Ketuk Tampilkan di peta untuk menemukan jam tangan di peta.
  • Atur pengaman: Buka opsi untuk mengatur kunci, reset, atau kunci aktivasi ulang di jam tangan dari jauh.
Temukan Galaxy Buds Anda

Anda tidak perlu khawatir jika Galaxy Buds tidak dapat ditemukan, karena aplikasi Galaxy Wearable dapat membantu menemukannya dengan mudah.


Dari smartphone atau tablet, buka aplikasi Galaxy Wearable. Ketuk Find My Earbuds, lalu ketuk Mulai. Earbud akan mulai berunyi, dan menjadi semakin keras selama 3 menit. Ketuk Berhenti untuk mengakhiri pencarian.


Aplikasi akan menampilkan earbud sebagai ‘tidak terhubung’, dan Anda tidak akan bisa menemukan earbud jika sudah berada di luar jangkauan Bluetooth (10 meter), atau jika baterainya mati.

Screenshot cara mencari Galaxy Buds

*Gambar ini hanyalah contoh dalam bahasa Inggris, tapi ini juga tersedia dalam bahasa Anda.

Catatan: Earbud mungkin tidak akan berbunyi jika sensor IR-nya kotor.

Terima kasih atas tanggapan Anda

RC01_Static Content