Saya lupa password Pola kunci layar pada device saya. Bagaimana cara membukanya?

Tanggal Update Terakhir : 2020-10-27

Jawab :

Apabila Anda lupa dengan kunci pola layar, Ada beberapa hal yang bisa dilakukan :

1 Unlock melalui fitur "Find my mobile"

Anda bisa melakukan ini jika dan hanya jika Anda sudah mengaktifkan fitur Find My Mobile dan mengaktifkan fitur "Remote controls".

Silahkan kunjungi https://findmymobile.samsung.com/ lalu login untuk melakukan kendali jarak jauh dan unlock device Anda.

Password Samsung account Anda diperlukan untuk proses unlock ini

 

2 Unlock ke Service Center

Dengan adanya fitur Google Factory Reset Protection yang berfungsi untuk meningkatkan keamanan data konsumen, Device Anda tidak bisa sembarangan diunlock atau direset.

Anda hanya bisa melakukan unlock di Service Center Resmi Samsung dengan membawa persyaratan wajib berupa POP (Proof of purchase/Bukti pembelian/Bukti kepemilikan) dan kartu identitas pribadi yang masih berlaku.

 

Perhatian : Pastikan Anda mengingat kata sandi yang sudah didaftar, jika lupa kata sandi. Anda dapat lakukan reset ponsel.

* Reset ponsel akan menghapus semua data, dan kami tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan data pada ponsel.

Catatan : Proses unlock bisa saja dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan dan kebijakan yang ada 

Terima kasih atas tanggapan Anda