Apa yang harus dilakukan jika NFC tampaknya tidak berfungsi dengan baik pada perangkat Samsung Galaxy Anda

Tanggal Update Terakhir : 2026-09-02

NFC pada perangkat Galaxy adalah teknologi komunikasi nirkabel jarak dekat yang digunakan untuk fitur seperti pembayaran Samsung Wallet, kartu transportasi, dan transfer data antara perangkat yang berdekatan. Jika NFC tampaknya tidak berfungsi dengan baik pada perangkat Galaxy Anda, masalahnya mungkin terkait dengan pengaturan NFC, konfigurasi pembayaran, aksesori, atau kartu SIM. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah NFC pada perangkat Galaxy Anda.

Seseorang mengetukkan ponsel Samsung Galaxy pada pembaca NFC untuk melakukan pembayaran.

Catatan: Nama menu, pengaturan, dan tata letak layar dapat berbeda tergantung pada model dan versi perangkat lunak.

Untuk melakukan pembayaran atau membaca dan menulis tag NFC, dekatkan area yang ditandai untuk deteksi NFC ke pembaca NFC atau terminal pembayaran.

Sebuah ponsel pintar yang dipegang mendatar pada bagian atas terminal pembayaran NFC.

Menonaktifkan NFC untuk sementara lalu mengaktifkannya kembali dapat membantu mengatasi masalah koneksi NFC.

Tambahkan tombol NFC ke panel Cepat

Layar panel cepat dengan gestur usap ke bawah yang ditunjukkan. Layar panel cepat dengan gestur usap ke bawah yang ditunjukkan.

Langkah 1. Usap ke bawah dari sudut kanan atas layar untuk membuka panel Cepat.

Layar panel cepat dengan ikon Edit disorot. Layar panel cepat dengan ikon Edit disorot.

Langkah 2. Ketuk ikon Edit.

Layar pengeditan panel cepat dengan Tambahkan kontrol disorot. Layar pengeditan panel cepat dengan Tambahkan kontrol disorot.

Langkah 3. Ketuk Tambahkan kontrol.

Layar pemilihan kontrol dengan NFC disorot. Layar pemilihan kontrol dengan NFC disorot.

Langkah 4. Ketuk NFC.

Layar pengeditan panel cepat dengan tombol NFC ditempatkan di bagian atas. Layar pengeditan panel cepat dengan tombol NFC ditempatkan di bagian atas.

Langkah 5. Tekan dan tahan tombol NFC > Seret ke area atas panel Cepat.

Layar area yang dapat diperluas dengan tombol Selesai yang disorot. Layar area yang dapat diperluas dengan tombol Selesai yang disorot.

Langkah 6. Ketuk Selesai.

Layar pengeditan panel cepat dengan tombol Selesai disorot. Layar pengeditan panel cepat dengan tombol Selesai disorot.

Langkah 7. Ketuk Selesai.

Matikan lalu nyalakan kembali NFC dari panel Cepat

Layar panel cepat dengan gestur usap ke bawah yang ditunjukkan. Layar panel cepat dengan gestur usap ke bawah yang ditunjukkan.

Langkah 1. Usap ke bawah dari sudut kanan atas layar untuk membuka panel Cepat.

Layar panel cepat dengan tombol NFC dinonaktifkan. Layar panel cepat dengan tombol NFC dinonaktifkan.

Langkah 2. Ketuk tombol NFC untuk menonaktifkannya.

Layar panel cepat dengan tombol NFC diaktifkan. Layar panel cepat dengan tombol NFC diaktifkan.

Langkah 3. Ketuk tombol NFC lagi untuk menyalakannya kembali.

Jika pembayaran NFC tidak berfungsi dengan baik, periksa apakah aplikasi dompet yang benar ditetapkan sebagai layanan pembayaran NFC default.

Menu Pengaturan dengan opsi Koneksi disorot. Menu Pengaturan dengan opsi Koneksi disorot.

Langkah 1. Buka Pengaturan > Ketuk Koneksi.

Menu Koneksi dengan NFC dan pembayaran tanpa kontak disorot. Menu Koneksi dengan NFC dan pembayaran tanpa kontak disorot.

Langkah 2. Ketuk NFC dan pembayaran tanpa kontak > Aktifkan fitur.

Layar NFC dan pembayaran tanpa kontak dengan Aplikasi dompet default disorot. Layar NFC dan pembayaran tanpa kontak dengan Aplikasi dompet default disorot.

Langkah 3. Ketuk Aplikasi dompet default.

Menu Aplikasi dompet default dengan Samsung Wallet dipilih. Menu Aplikasi dompet default dengan Samsung Wallet dipilih.

Langkah 4. Pilih Samsung Wallet.

Beberapa penutup atau casing tidak asli, terutama yang mengandung magnet, kartu, atau bahan logam, dapat mengganggu komunikasi NFC.

Lepaskan casing atau aksesori dari perangkat, lalu coba gunakan NFC lagi.

Casing pelindung yang dilepas dari bagian belakang ponsel pintar.

Beberapa layanan NFC menyimpan informasi pembayaran atau autentikasi pada kartu SIM. Jika terdapat masalah dengan kartu SIM atau informasi terkait NFC yang tersimpan di dalamnya, layanan NFC mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Lepas dan pasang kembali kartu SIM, lalu mulai ulang perangkat dan periksa kembali. Jika masalah berlanjut, penggantian kartu SIM mungkin diperlukan.

Pin pelepas SIM yang dimasukkan ke dalam lubang baki di sisi ponsel pintar. Pin pelepas SIM yang dimasukkan ke dalam lubang baki di sisi ponsel pintar.

Langkah 1. Masukkan pin pelepas SIM ke dalam lubang baki.

* Selalu masukkan pin pelepas secara lurus ke dalam lubang baki.

Baki SIM sedang ditarik keluar dari perangkat. Baki SIM sedang ditarik keluar dari perangkat.

Langkah 2. Keluarkan baki SIM sepenuhnya.

* Jangan tekuk atau paksa baki SIM.

Kartu SIM yang dimasukkan ke dalam baki dengan kontak emas menghadap ke atas. Kartu SIM yang dimasukkan ke dalam baki dengan kontak emas menghadap ke atas.

Langkah 3. Ganti kartu SIM di dalam baki dengan kontak emas menghadap ke atas.

* Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar di dalam baki.

Baki SIM dimasukkan kembali ke dalam perangkat. Baki SIM dimasukkan kembali ke dalam perangkat.

Langkah 4. Masukkan kembali baki sepenuhnya ke dalam perangkat.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Jam operasional Live Chat dan WhatsApp kami dimulai pukul 06:00 - 00:00 WIB (Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Email

Kami akan menjawab email Anda sesegera mungkin
Email

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat

Panggilan

Senin - Jumat | Pukul : 07:00 Pagi - 18:00 Malam

View more
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content