Terkadang perangkat saya tidak mengenali sidik jari saya. Apa yang harus dilakukan?

Tanggal Pembaruan Terakhir : 2018-01-23

Terkadang perangkat saya tidak mengenali sidik jari saya. Apa yang harus dilakukan?


Ketika kita pertama kali memindai sidik jari pada perangkat, perhatikan beberapa kondisi berikut yang dapat memengaruhi performa dari fitur :

• Sensor pengenal sidik jari akan mengenali sidik jari. Pastikan bahwa sensor pengenal sidik jari tidak tergores atau rusak oleh perangkat lain, misalkan koin, kunci atau kalung.

• Pelindung layar yang disertakan pada perangkat bisa menyebabkan pengenal sidik jari tidak berfungsi benar. Lepas pelindung layar untuk meningkatkan sensitifitas pengenalan sidik jari.

• Pastikan bahwa area pengenalan sidik jari dan jari anda bersih dan kering.

• Perangkat mungkin tidak akan mengenali sidik jari yang memiliki kerutan atau luka.

• Perangkat mungkin tidak akan mengenali sidik jari dari jari yang ramping atau kecil.

• Jika anda menekuk jari anda atau menggunakan ujung jari, perangkat mungkin tidak akan mengenali sidik jari anda. Pastikan untuk menutupi seluruh sensor pengenal sidik jari dengan jari anda.

• Untuk meningkatkan performa, daftarkan sidik jari dari tangan yang paling sering mengoperasikan perangkat.

• Pada lingkungan yang kering, listrik statis bisa bertumpuk pada perangkat. Hindari penggunaan fitur ini pada lingkungan yang kering, atau lepaskan terlebih dahulu listrik statis dengan menyentuh obyek metal.

Terkadang perangkat saya tidak mengenali sidik jari saya. Apa yang harus dilakukan?

Terima kasih atas tanggapan Anda

Tidak temukan yang dicari ? Silahkan hubungi kami

Online

Live Chat kami tersedia 24 Jam

Email

Kirimkan email Anda untuk pertanyaan umum dan teknis

CEO Email

Kirimkan email untuk mendapatkan penanganan keluhan Anda

Panggilan

0800-112-7777Mobile Device/Handphone

0800-112-8888All Product & Inquiries

(Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

021-5699-7777All Product & Inquiries

(Non Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

Informasi dan produk Printer, silahkan kunjungi website HP

Informasi pengalihan service printer ke HP

Pusat Layanan

Pusat Service Center

Temukan lebih lengkap informasi pusat service center

Smart Service Di Toko

Bantuan pengaturan produk,transfer data, peningkatan software dan check up

Hubungi Kami