Yang harus dilakukan jika notifikasi tidak muncul atau tidak ada suara di perangkat Samsung Galaxy Anda
Jika notifikasi aplikasi tidak muncul di perangkat Samsung Galaxy Anda, periksa pengaturan Notifikasi aplikasi, Kategori notifikasi, status Tidur nyenyak, dan pengaturan Jangan ganggu. Jika notifikasi muncul tetapi tidak ada suara, periksa volume notifikasi dan pengaturan Matikan semua suara di Aksesibilitas. Ikuti langkah-langkah yang sesuai di bawah ini berdasarkan masalah Anda.
Yang harus dilakukan jika notifikasi aplikasi tidak muncul
1. Periksa pengaturan Notifikasi aplikasi
Periksa apakah notifikasi diizinkan untuk aplikasi yang tidak menampilkan notifikasi.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Pemberitahuan.
03. Pilih Notifikasi aplikasi.
04. Ketuk aplikasi yang tidak menampilkan notifikasi.
05. Pastikan Izinkan notifikasi, Suara dan getar, dan opsi tampilan notifikasi seperti Pop-up notifikasi diizinkan.
2. Periksa Kategori notifikasi aplikasi
Periksa setiap kategori notifikasi untuk aplikasi yang tidak menampilkan notifikasi.
[Aktifkan Kelola kategori notifikasi untuk setiap aplikasi]
Sebelum memeriksa kategori notifikasi, aktifkan pengelolaan kategori di Pengaturan lanjutan.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Pemberitahuan.
03. Pilih Pengaturan lanjutan.
04. Aktifkan Kelola kategori notifikasi untuk setiap aplikasi.
[Periksa kategori notifikasi]
Setelah mengaktifkan pengelolaan kategori, periksa pengaturan notifikasi untuk setiap kategori.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Pemberitahuan.
03. Pilih Notifikasi aplikasi.
04. Ketuk aplikasi yang tidak menampilkan notifikasi.
05. Pilih Kategori notifikasi.
06. Pastikan notifikasi diizinkan untuk setiap kategori.
07. Ketuk Kategori notifikasi untuk memeriksa pengaturan detail seperti Izinkan notifikasi, Peringatan, dan Tampilkan sebagai pop-up.
08. Ketuk Suara dan periksa pengaturan volume notifikasi untuk kategori tersebut.
3. Periksa apakah aplikasi dalam status Tidur nyenyak
Jika aplikasi dalam status Tidur nyenyak, notifikasi mungkin tidak muncul. Periksa apakah aplikasi ditandai sebagai Tidur nyenyak di daftar notifikasi aplikasi, lalu izinkan notifikasi jika diperlukan.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Pemberitahuan.
03. Pilih Notifikasi aplikasi.
04. Periksa apakah aplikasi ditandai sebagai Tidur nyenyak, lalu izinkan notifikasi untuk aplikasi tersebut jika Anda ingin menerima notifikasi.
4. Nonaktifkan Jangan ganggu
Jika Jangan ganggu diaktifkan, Anda mungkin tidak menerima notifikasi. Periksa pengaturan tersebut dan nonaktifkan jika diperlukan.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Pemberitahuan.
03. Ketuk Jangan ganggu.
04. Periksa apakah Jangan ganggu diaktifkan, lalu nonaktifkan.
Yang harus dilakukan jika suara notifikasi aplikasi tidak berfungsi
1. Periksa volume notifikasi
Jika volume notifikasi terlalu rendah, suara notifikasi mungkin tidak terdengar meskipun notifikasi muncul di layar.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Suara dan getar.
03. Pilih Volume.
04. Naikkan volume Notifikasi.
2. Periksa pengaturan Matikan semua suara di Aksesibilitas
Jika fitur Matikan semua suara diaktifkan, suara perangkat mungkin tidak terdengar. Nonaktifkan pengaturan ini untuk mengizinkan suara notifikasi.
01. Ketuk Pengaturan.
02. Pilih Aksesibilitas.
03. Pilih Peningkatan pendengaran.
04. Nonaktifkan Matikan semua suara jika sedang aktif.
Catatan: Nama menu, jalur, dan tata letak layar dapat bervariasi tergantung pada model perangkat, versi perangkat lunak, atau versi One UI Anda.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content