Apa yang harus dilakukan jika kualitas suara kurang baik dari Samsung Galaxy Watch Active2 ke headphone Bluetooth

Tanggal Update Terakhir : 2020-10-05

Kualitas audio yang kurang baik bisa saja disebabkan oleh kondisi tertentu di pengaturan, gangguan Bluetooth, atau bahkan dari kebiasaan dalam menggunakan headphone Anda. Sebelum mengunjungi Pusat Servis Samsung dengan Galaxy Watch Active2 Anda, Anda dapat mempertimbangkan serangkaian saran untuk mengatasi masalah dalam urutan berikut ini.

 

Sebelum Anda mencoba 'rekomendasi di bawah ini sebagai solusi, pastikan Anda memeriksa apakah perangkat lunak jam Anda dan aplikasi terkait diperbarui ke versi terbaru. Cari tahu lebih lanjut tentang 'Cara memperbarui perangkat lunak dan aplikasi pada Samsung Galaxy Watch Active2' dengan Dukungan Samsung. 

Sesuaikan pengaturan audio atau volume pada jam

Mari kita mulai dengan menguji pengaturan audio Anda terlebih dahulu. 

 

Langkah 1. Tekan tombol Daya pada layar Beranda jam. 

Langkah 2. Cari dan ketuk Pengaturan > Suara dan getaran > Volume. 

Langkah 3. Usap dan ketuk Media, lalu ketuk + untuk menaikkan volume. 

 

Jika jam Anda hanya memiliki opsi Getaran, Anda dapat menaikkan volume di dalam aplikasi yang sedang Anda gunakan untuk mengeluarkan audio ke headphone.

Catatan : Sesuaikan volume atau pindah ke area lain jika terdapat gema selama panggilan.

Merestart jam dan headphone dapat .mengatasi masalah pada kualitas audio yang kurang baik.

 

  • Jika jam Anda tersambung ke ponsel, restart ponsel.
  • Setelah perangkat dinyalakan kembali, periksa apakah perangkat perlu diisi daya lagi.

Catatan : Jika baterai tidak terlalu rendah, kualitas audio mungkin terdengar putus-putus, atau menghasilkan suara aneh. 

Anda dapat mencoba mendekatkan kedua perangkat untuk memeriksa apakah kualitas audio meningkat.

 

  • Jam dan headphone harus dalam rentang jarak koneksi Bluetooth (10 m).
    Jarak mungkin berbeda tergantung lingkungan tempat perangkat digunakan dan apakah terdapat penghalang, seperti logam, dinding, dan peralatan listrik di antara perangkat.
  • Pastikan tidak ada perangkat Bluetooth lain yang tersambung di saat yang bersamaan. 

Tips lain untuk meningkatkan kualitas suara:

  • Penyedia layanan nirkabel mungkin dinonaktifkan karena masalah pada jaringan penyedia layanan. Pastikan perangkat jauh dari gelombang elektromagnetik.
  • Harap diperhatikan bahwa jarak mungkin berbeda tergantung lingkungan tempat perangkat digunakan.

Anda juga bisa mencoba menyandingkan headphone kedua yang bekerja dengan baik atau tidak. 

 

Langkah 1. Tekan tombol Daya.

Langkah 2. Cari dan ketuk Pengaturan > Koneksi > Bluetooth.

Langkah 3. Ketuk Audio Bluetooth.

Langkah 4. Ketuk ikon Pengaturan di sebelah headphone yang tersambung.

Langkah 5. Ketuk Batalkan Pemasangan untuk memutuskan koneksi headphone.

Langkah 6. Ketuk Pindai, lalu ketuk headphone kedua yang ingin Anda pasangkan. 

  • Jika headphone kedua bekerja dengan baik, tapi headphone pertama tetap memiliki kualitas audio yang buruk, hubungi produsen headphone pertama untuk dukungan lebih lanjut. 
  • Jika Anda mengalami masalah yang sama pada headphone kedua, reset jam Anda.

Jika Anda telah mencoba semua tips di atas dan masalah masih ada, Anda dapat mereset jam Anda untuk meningkatkan kualitas audio yang buruk. 

 

Langkah 1. Buka Pengaturan > Umum > Reset.

Langkah 2. Ketuk Cadangkan data pada bagian bawah layar untuk menghindari kehilangan data.

Langkah 3. Ketuk Reset.

 

Setelah reset selesai, siapkan jam Anda dan 'sambungkan kembali dengan headphone pertama. Anda dapat mencari tahu lebih lanjut tentang 'Cara memasangkan headphone Bluetooth dengan Samsung Galaxy Watch Active2' dengan Dukungan Samsung.  

 

 

Catatan : Sebelum melakukan reset data pabrik, jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting yang disimpan di Galaxy Watch Active2.

Catatan : Screenshot dan menu perangkat mungkin berbeda tergantung model perangkat dan versi perangkat lunak.

Terima kasih atas tanggapan Anda

RC01_Static Content