Solusi ketika folder ponsel Samsung Galaxy Anda tidak muncul saat tersambung ke PC
Ketika menyambungkan ponsel Galaxy Anda ke PC, Anda mungkin melihat nama perangkat, tetapi tidak melihat folder penyimpanan internal. Dalam banyak kasus, hal ini terjadi karena ponsel dikunci menggunakan kata sandi, PIN, pola, atau sidik jari, sehingga PC tidak dapat mengakses data. Penyebab umum lainnya adalah mode penggunaan USB diatur ke fungsi selain transfer file. Langkah-langkah di bawah akan memandu Anda dalam menyelesaikan masalah tersebut.
Mengizinkan akses ke data ponsel
Ketika ponsel tersambung ke PC, sebuah prompt yang meminta izin untuk mengakses data ponsel akan muncul. PC tidak akan dapat menampilkan folder ponsel jika pengguna tidak mengetuk opsi Izinkan.
Langkah 1. Sambungkan ponsel Galaxy Anda ke PC menggunakan kabel data USB yang kompatibel.
Langkah 2. Ketika prompt Izinkan akses ke data ponsel muncul, ketuk Izinkan.
Catatan:
- Jika prompt tidak muncul, unduh dan instal driver USB terbaru untuk perangkat Anda pada PC, lalu coba lagi.
- Jika ponsel masih tidak dikenali setelah menginstal driver USB, periksa apakah driver sudah diinstal dengan benar pada PC.
Mengubah pengaturan USB (untuk transfer file)
Jika ponsel Anda masih tidak dikenali meskipun sudah tersambung, masalahnya mungkin disebabkan oleh pengaturan penggunaan USB saat ini. Pada beberapa mode, seperti mode mengisi daya saja, PC mungkin hanya menampilkan nama perangkat atau tidak menampilkan folder sama sekali. Untuk mentransfer file, ubah mode penggunaan USB ke Mentransfer file sehingga penyimpanan internal dapat diakses dari PC.
Langkah 1. Usap ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka panel notifikasi, lalu ketuk notifikasi pengaturan USB.
Langkah 2. Pilih opsi Mentransfer file / Android Auto di bawah Gunakan USB untuk.
Catatan: Fitur perangkat, nama menu, dan jalur dapat bervariasi tergantung pada model, perangkat lunak, dan versi aplikasi.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content