Selamat datang di Dukungan Samsung

Aplikasi SmartThings memungkinkan Anda untuk menghubungkan, memantau, dan mengontrol perangkat pintar Samsung (peralatan rumah tangga, TV, perangkat wearable) serta perangkat rumah pintar lain yang kompatibel dari berbagai merek. Anda dapat mengatur rutinitas berdasarkan waktu, cuaca, atau status perangkat, mengontrol perangkat dari jarak jauh, dan menerima notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik tombol “Pelajari Lebih Lanjut” di bawah bagian “SmartThings” pada halaman ini.

Tidak semua perangkat memerlukan SmartThings Hub. Perangkat yang terhubung dengan Wi-Fi dapat ditambahkan langsung melalui aplikasi. Anda dapat memeriksa persyaratan perangkat di aplikasi SmartThings atau di halaman perangkat yang didukung.

Ya, SmartThings mendukung asisten suara seperti Bixby, Alexa, dan Google Assistant. Anda dapat mengontrol perangkat, menjalankan rutinitas, atau memeriksa status menggunakan perintah suara. Pastikan perangkat Anda telah terhubung ke aplikasi SmartThings dan asisten suara telah dikonfigurasi.

Jika aplikasi tidak berfungsi dengan benar (misalnya, respons lambat, fitur hilang), pastikan aplikasi telah diperbarui ke versi terbaru. Periksa koneksi jaringan Anda, mulai ulang aplikasi, atau instal ulang.

Ya, Anda dapat menggunakan akun Samsung yang sama yang dibuat untuk perangkat Galaxy Anda untuk mendaftarkan dan mengelola peralatan rumah tangga di aplikasi SmartThings. Tidak perlu membuat akun terpisah. Menggunakan akun yang sama memastikan semua perangkat Anda terhubung dalam satu profil untuk kontrol dan manajemen yang lancar.

Akun Samsung adalah akun terintegrasi yang dirancang untuk memudahkan akses ke aplikasi dan layanan Samsung. Dengan satu akun Samsung, Anda dapat menikmati berbagai layanan seperti Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store, dan Samsung Cloud. Akun ini membantu Anda menemukan perangkat Samsung yang hilang dengan Samsung Find dan memastikan perlindungan data dengan fitur keamanan yang kuat. Selain itu, menggunakan akun Samsung memudahkan Anda untuk menghubungkan dan mengontrol berbagai perangkat Samsung melalui SmartThings, menjadikan hidup Anda lebih cerdas dan nyaman.

Dengan akun Samsung, Anda dapat dengan nyaman mengelola perangkat Samsung seperti smartphone, tablet, dan TV. Setelah mendaftarkan perangkat dengan akun Samsung, Anda dapat mengakses layanan Samsung dengan mudah tanpa perlu login berulang kali. Selain itu, ini memungkinkan Anda melacak lokasi perangkat yang hilang, meningkatkan penggunaan perangkat melalui koneksi, serta memudahkan dalam mencari saran atau mengelola perbaikan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang aplikasi dan layanan Samsung, kunjungi www.samsung.com/id/apps

Melindungi informasi pribadi Anda adalah prioritas utama kami di Samsung. Kami tidak hanya menerapkan langkah-langkah penting yang diamanatkan oleh undang-undang privasi untuk enkripsi dan keamanan, tetapi juga mengambil langkah tambahan untuk menjamin pengalaman yang aman dan bebas rasa khawatir. Informasi pengguna dienkripsi, dan kami mengirimkan notifikasi login untuk meminta pembaruan kata sandi atau mendorong pengaturan verifikasi dua langkah.

Pendaftaran akun Samsung tunduk pada batasan usia berdasarkan hukum di masing-masing negara.