כיצד לאתר את מכשיר ה-Galaxy באמצעות Find My Mobile

תאריך עדכון אחרון : אוג׳ 17. 2022

שירות Find My Mobile יסייע לכם לאתר בקלות את מכשיר ה-Galaxy שלכם ולשלוט בו במקרה של אובדן. תוכלו לגבות את הנתונים, להאריך את חיי הסוללה, לאחזר שיחות והודעות ואפילו למחוק את תוכן המכשיר. לפרטים נוספים עקבו אחר השלבים במדריך הבא.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, וודאו שתוכנת המכשיר והאפליקציות הרלוונטיות מעודכנות לגרסה האחרונה. לעדכון התוכנה במכשיר הנייד, עקבו אחרי ההנחיות הבאות:

1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.

2. לחצו על הורד והתקן.

3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

כיצד להפעיל את Find My Mobile?

על מנת לגשת לנתוני המכשיר מרחוק, תוכלו להפעיל את Find My Mobile לפי השלבים הבאים:

1. היכנסו אל הגדרות המכשיר.

2. לחצו על זיהוי ביומטרי ואבטחה.

3. הקישו על אתר את הנייד שלי.

4. על מנת להפעיל את התכונה החליקו את המתג בראש הדף.

 

דרך הגדרות אתר את הנייד שלי במכשיר, תוכלו גם להפעיל את התכונות ביטול נעילה מרחוק, שלח מיקום אחרון ו-איתור לא מקוון.
באצמעות תכונות אלו,  תוכלו לבטל את נעילת המסך אם שכחתם את הסיסמה, ולאתר את המכשיר גם כשהוא לא מקוון על גבי מפה.

כניסה אל Find My Mobile

נווטו אל אתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם. החשבון אליו אתם מתחברים צריך להיות אותו חשבון המשויך למכשיר בו תרצו לשלוט. כדי לבדוק לאיזה חשבון Samsung המכשיר מחובר היכנסו להגדרות המכשיר ופרטי החשבון יופיעו בראש המסך.

דרך האתר תוכלו לצפות במיקום הגיאוגרפי ולשלוט במכשירי ה-Galaxy שלכם מרחוק. רשימת המכשירים המקושרים לחשבון תופיע תחת הכותרת MY DEVICES. לחיצה על שם המכשיר הרצוי תציג את כל האפשרויות הזמינות לביצוע פעולות מרחוק.

View of the Find My Mobile logo over the main screen of the app.

חשוב לדעת:
 
  • המכשיר בו תרצו לשלוט חייב להיות מופעל.
  • במידה ואחת מהפעולות נכשלה, יופיע סימן קריאה אדום ליד סמל הפעולה.
  • על מנת לשחרר את נעילת המסך, חשבון ה-Samsung שלכם צריך להיות רשום במכשיר, והאפשרות ביטול נעילה מרחוק צריכה להיות מופעלת מראש.
  • האפשרות לביטול נעילה מרחוק תהיה זמינה רק בזמן שהמכשיר נעול ולא נמצא בשימוש.
הפעלת צלצול לאיתור המכשיר

אם המכשיר שלכם נמצא במקום כלשהו בבית או ברכב ואינכם מוצאים אותו, תוכלו להשתמש בצלצול לאיתור מהיר.

על מנת להפעיל את התכונה עקבו אחר השלבים הבאים:

1. היכנסו אל אתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. בתפריט האפשרויות בחרו צלצול (Ring) ולחצו על התחל (Start). המכשיר ישמיע צליל למשך דקה אחת, גם אם הוא נמצא במצב 'שקט' או 'רטט'. במידה ומצאתם את המכשיר, תוכלו לבטל את הצלצול על ידי החלקה על ביטול.

נעילה מרחוק של המכשיר

אם אתם מודאגים בשל חשיפת הנתונים האישיים שלכם במקרה של אובדן או ששכחתם את דפוס / קוד הנעילה של המכשיר, תוכלו לבטל את נעילת המסך של המכשיר או לנעול אותו, כדי לקבל שכבת אבטחה נוספת.

עקבו אחר השלבים הבאים על מנת לנעול את מסך המכשיר:

1. נווטו אל אתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. לחצו על נעילה (Lock) ולאחר מכן בחרו הבא (Next). 

3. צרו קוד PIN למקרה שתמצאו את המכשיר והזינו אותו פעמיים.

4. במידת הצורך, תוכלו להוסיף איש קשר לשעת חירום והודעה שתופיע על מסך הנעילה של המכשיר. כך, מי שימצא את המכשיר שלכם יידע עם מי ליצור קשר. 

5. כשאתם מוכנים, בחרו נעילה (Lock).

הערה: על מנת לשחרר את הנעילה במקרה של מציאת המכשיר יש להזין את קוד ה-PIN שיצרתם בעת נעילת המסך מרחוק, ולא את הסיסמה שהגדרתם במכשיר.

מעקב אחר מיקום המכשיר

שכחתם את המכשיר באוטובוס או רכבת? חושבים שהמכשיר שלכם נגנב?

תוכלו לקבל עדכונים תכופים לגבי מיקומו. תכונת מעקב אחר מיקום של 'Find My Mobile' תשלח לכם עדכונים מדי 15 דקות עם המיקום העדכני של המכשיר.

1. נווטו לאתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. לחצו על מעקב מיקום (Track location).

3. בחרו התחל (Start) והתכונה 'מעקב מיקום' תתחיל בשליחת עדכוני מיקום.

4. אם אינכם רוצים עוד לקבל עדכונים, פשוט בחרו עצירה (Stop).

אם עדיין אינכם מצליחים לאתר את המכשיר שלכם, ייתכן שלספק שירות הסלולר שלכם קיים שירות לאיתור או להשעיית המכשיר. צרו קשר עם ספק הסלולר שלכם לקבלת מידע נוסף.

אזהרה: אם אתם משתמשים בשירות Find My Mobile כדי לאתר מכשיר נייד או טאבלט שנגנבו, אל תגיעו ישירות למיקום המוצג במפה. יידעו את רשויות הביטחון והניחו להן לאחזר את המכשיר האבוד עבורכם.

גיבוי ואיפוס המכשיר

אם לא מצאתם את מכשיר ה-Galaxy שלכם בשום מקום ואתם חוששים שהוא אבד, תוכלו לבצע איפוס מרחוק לנתוני היצרן. פעולה זו תמחק את כל נתוני המכשיר על מנת להגן על המידע האישי שלכם. לפני שתאפסו את המכשיר, תוכלו לגבות את הנתונים כדי שניתן יהיה לשחזר אותם במועד מאוחר יותר.

1. נווטו לאתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. לחצו על גיבוי (Back up).

3. בחרו את הנתונים שברצונכם לגבות מתוך הרשימה.

4. לאיפוס לחצו על מחיקת נתונים (Erase data).

5. יופיע חלון הסבר, קראו את המידע החשוב ובחרו מחיקה (Erase).

6. ייתכן שתתבקשו לאשר שוב את חשבון ה-Samsung שלכם לפני שהאיפוס יחל.

אם מסיבה מסוימת, אינכם יכולים לבצע איפוס למכשיר, אנו ממליצים שתחליפו את הסיסמאות בכל החשבונות שהתחברתם אליהם מהמכשיר כדי למנוע גישה לא מורשית. שימו לב, בעת שינוי סיסמה לחשבון ה-Samsung כל מכשיר שמחובר לחשבון זה יתנתק אוטומטית ויהיה צורך בכניסה מחדש.

הערה: במידה וקיים כרטיס זיכרון חיצוני בתוך המכשיר, גם הנתונים בכרטיס יימחקו במהלך האיפוס.

אחזור הודעות ושיחות

במקרה של אובדן המכשיר תוכלו להציג עד 50 שיחות והודעות אחרונות שבוצעו או התקבלו במכשיר האבוד. 

 

1. נווטו לאתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. לחצו על אחזור שיחות/הודעות (Retrieve calls/messages), ולחצו על אחזר (Retrieve).

3. תופיע רשימה של השיחות וההודעות האחרונות שהתקבלו או יצאו מהמכשיר.

הארכת חיי הסוללה של המכשיר

מודאגים מכך שסוללת המכשיר תתרוקן לפני שתגיעו אליו? התכונה אתר את הנייד שלי מאפשרת לכם להאריך את חיי הסוללה על ידי הפעלה מרחוק של מצב חיסכון בחשמל.

 

1. נווטו אל אתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. בחרו בהארכת חיי סוללה (Extend battery life) ולחצו הארכה (Extend).

3. מצב חיסכון בחשמל יופעל אוטומטית. במצב זה, יופסק הגיבוי ל-Samsung Cloud.

תכונות איתור נוספות

במקרה ואינכם מוצאים את אוזניות ה-Buds או השעון החכם, תוכלו להיעזר בתכונות איתור ביישום Galaxy Wearable או Find My Mobile על מנת למצוא את המוצרים הלבישים שלכם. בנוסף, תוכלו גם לגרום למכשיר הנייד שלכם לצלצל באמצעות הפעלת תכונת האיתור מתוך השעון החכם.

איתור Galaxy Watch

אם איבדתם את השעון החכם שלכם או שהוא יצא מטווח חיבור ה-Bluetooth ואינכם מוצאים אותו, תוכלו לאתר את המיקום שלו במפה, לחסום אותו מרחוק ואפילו למחוק את כל הנתונים השמורים עליו באמצעות Find My Mobile.

 

עקבו אחר השלבים הבאים לאיתור השעון החכם:

1. נווטו לאתר Find My Mobile והזינו את פרטי הכניסה לחשבון ה-Samsung שלכם.

2. בחרו בשעון החכם ברשימת המכשירים MY DEVICES.

3. הקישו על האפשרות הרצויה מבין האפשרויות בתפריט בצד המסך:

צלצול (Ring): השעון ישמיע צליל במשך כ-3 דקות.

נעילת מסך בשעון (Lock): נעלו את מסך השעון החכם בקוד שתגדירו.

מחיקת כל הנתונים (Erase data): הגנו על הנתונים הפרטיים שלכם ואפסו את השעון מרחוק.

הערה:

איתור מכשיר נייד באמצעות השעון החכם

אינכם זוכרים איפה הנחתם את מכשיר ה-Galaxy שלכם? תוכלו להשתמש בשעון החכם שלכם כדי לאתר אותו באופן הבא:

1. בשעון, היכנסו אל מסך היישומים.

2. לחצו על סמל Find my phone icon והקישו על התחל.

3. המכשיר ישמיע צלצול שיסייע לכם לאתר אותו בקלות.

4. על מנת לבטל את השמעת הצלצול החליקו על ביטול.

 

איתור לא מקוון

ברגע שתכונת איתור לא מקוון מופעלת במכשיר ה-Galaxy שלכם, ניתן יהיה לאתר אותו כל עוד הוא פועל - גם כאשר הנתונים הסלולריים מנותקים. מכשירי Galaxy אחרים ישתתפו בחיפוש אחר המכשיר האבוד בתור "עוזרים" וישלחו לשרת אותות שישתפו את מיקום המכשיר האבוד שלכם.

הערה:

על מנת להיות חלק מרשת איתור לא מקוון, יש צורך להפעיל את תכונת איתור לא מקוון במכשיר ה-Galaxy ולהסכים לתנאי השימוש, לפרטים נוספים נווטו למדריך איתור לא מקוון.

מה לעשות אם לא ניתן לאתר את המכשיר?

שירות איפה המכשיר שלי של Google מובנה במכשירי Android דרך Google Play Services. באפשרותכם להגדיר סיסמה חדשה, לגרום למכשיר לצלצל, להציג הודעה, לנעול ולמחוק את המכשיר ועוד.

תוכלו לוודא שתכונה זו מופעלת באופן הבא:

1. עברו להגדרות במכשיר ה-Galaxy.

2. לחצו על Google, לאחר מכן הקישו על איפה המכשיר שלי

3. אם ההגדרה כבויה, החליקו על המתג כדי להפעיל.

על מנת לאתר את המכשיר שלכם בעזרת שירותי Google עקבו אחר השלבים הבאים:

1. הורידו את אפליקציית איפה המכשיר שלי או נווטו לאתר.

2. הזינו את פרטי חשבון ה-Google שלכם.

3. בחרו במכשיר שברצונכם לאתר מתוך המכשירים המחוברים לחשבון ה-Google, בחלק העליון במסך.

4. בחרו את הפעולה שתרצו לבצע מתוך רשימת הפעולות הזמינות בחלק התחתון במסך: השמע צליל, אבטחת מכשיר או מחיקת המכשיר.

איך משתמשים באפליקציית Samsung Members

איך משתמשים באפליקציית Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

המשוב שלכם חשוב לנו, כדי לשתף אותנו הקישו על 'שלח'.תודה על ההשתתפות

תודה על המשוב שלך