קילוף צבע במכשירי Galaxy שנוצר משימוש במוצרי צד שלישי

תאריך עדכון אחרון : דצמ׳ 12. 2023

לפני שהם משוחררים לציבור, המכשירים והאביזרים של Samsung עוברים בדיקות קפדניות כדי לוודא שהם בטוחים ומתפקדים כראוי. עם זאת, בשימוש במוצר צד שלישי שאינו תואם למכשירי Samsung, קיים סיכון לכך שיגרם נזק למכשיר, כמו למשל קילוף צבע. במדריך הבא נציג אילו שימושים עלולים לגרום לקילוף צבע במכשיר.

טלפון וטאבלט של Galaxy מחוברים למטען מקורי.

קילוף צבע שנגרם על-ידי מטענים של צד שלישי שמוארקים בצורה לא נכונה

כאשר נמצאים בקרבת מכשיר שנטען עם מטען מהיר של צד שלישי שאינו מאורק כראוי, דליפת הזרם החשמלי יכולה להשפיע על אנודיזציה (תהליך שמעניק גימור דקורטיבי עמיד בפני קורוזיה) שעלולה לגרום להיפרדות קלה בשכבות הצבע. על מנת למנוע מקרים אלו, אנו ממליצים להשתמש במטענים מקוריים של Samsung.

תרשים המסביר כיצד זרם דולף זורם מטלפון לגופו של אדם.

שימוש במכשירי עיסוי EMS‏ (Electrical Muscle Stimulation) שמופעלים על-ידי סמארטפונים

שימוש במכשיר לעיסוי EMS שמופעל באמצעות מכשיר Galaxy תוך כדי אחיזה במכשיר, יכול גם לגרום לצבע להתקלף מכיוון שהזרם הדולף משפיע על האנודיזציה במכשיר. בזמן השימוש במוצרי EMS, אנו ממליצים להניח את מכשיר ה-Galaxy הרחק מכם כך שהוא לא יגע באף חלק בגופכם.

אחיזה בטלפון בזמן שימוש במכשיר עיסוי בתדר נמוך.

אמצעי זהירות בעת שימוש במטענים של צד שלישי

באופן כללי, אם מטען צד שלישי מגיע מחברה מוכרת, ייתכן שהוא באיכות גבוהה ועומד בתקן Qi, וייתכן שהשימוש בו במכשיר Galaxy לא אמור להוות בעיה. עם זאת, ישנם מטעני צד שלישי מזויפים בשוק, שאינם עומדים בדרישות אלו ועלולים לגרום לקורוזיה במתכת של המכשיר שלכם. נזק מסוג זה יכול להיגרם כתוצאה מדליפה של הזרם החשמלי. העצה הטובה ביותר היא להשתמש במטען Samsung מקורי שנועד לעבוד עם המכשיר הספציפי שלכם.

הערה: אם אתה זקוק לסיוע נוסף, צור קשר עם מרכז השירות הקרוב ביותר של Samsung.‏

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך