למה מצלמת Galaxy S23 לא מזהה קוד QR

תאריך עדכון אחרון : מרץ 24. 2023

כשאתם סורקים קוד QR באמצעות מצלמת Galaxy S23, אם תסגרו את הקישור בחלון הקופץ מבלי ללחוץ על קישור ה-QR, המכשיר לא יציג שוב את החלון הקופץ לחיבור.

תצוגה של מכשירים עם קודי QR.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר הנייד, עקבו אחרי השלבים הבאים:

 1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.

2. הקישו על הורד והתקן.

3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

כאשר סורקים קוד QR במצלמת ה-S23 וסוגרים את החלון הקופץ למעבר לקישור, פעולה זו מזהה את העדפת המשתמש לצלם תמונה או סרטון של תמונת קוד ה-QR עצמה. פעולה זו תקינה ונועדה על מנת לא להפריע עם תצוגת חלון קופץ להקלטה או צילום.

אם תסרקו שוב את קוד ה-QR ותרצו לראות את החלון הקופץ למעבר לקישור, געו בחלק קוד ה-QR המוצג במסך המצלמה (בתצוגה המקדימה) כדי לעבור לקישור של קוד ה-QR שסרקתם. 

מה לעשות אם קוד QR ב-Galaxy אינו מזוהה

  • הקישו על קוד ה-QR על גבי המסך כדי להציג את קישור קוד ה-QR.
תצוגה של איך לזהות קוד QR.

איך משתמשים באפליקציית Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך